Làm thế nào để sửa lỗi Windows Update Error 8024001B?

Một số người dùng Windows đã liên hệ với chúng tôi để giải đáp thắc mắc sau khi không thể cập nhật máy của họ bằng Windows Update mới nhất. Hóa ra, bất cứ khi nào họ cố gắng quét các bản cập nhật mới, họ sẽ thấy 8024001B mã lỗi kèm theo thông báo “Đã xảy ra sự cố khi kiểm tra các bản cập nhật“. Lỗi này xuất hiện trước khi quá trình quét hoàn tất, vì vậy người dùng bị ảnh hưởng không bao giờ biết được bản cập nhật nào cần được cài đặt. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố này được báo cáo là xảy ra trên Windows 7 và Windows 8.1

Điều gì gây ra Mã lỗi Windows Update 8024001B?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và bằng cách thử nghiệm các chiến lược sửa chữa khác nhau đang được đề xuất bởi những người dùng khác đã tìm cách đi sâu vào vấn đề này và khắc phục nó. Sau phân tích này, chúng tôi có thể kết luận rằng nhiều nguyên nhân có thể chịu trách nhiệm cho hành vi này. đây là danh sách rút gọn với các thủ phạm tiềm năng:

Nếu bạn hiện đang gặp phải cùng một Windows Update 8024001B mã lỗi và một trong các tình huống được trình bày ở trên dường như có thể áp dụng được, thì bài viết này có thể sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một tập hợp các phương pháp mà những người dùng khác trong trường hợp tương tự đã sử dụng thành công để bỏ qua mã lỗi và cài đặt Bản cập nhật Windows bình thường.

Nếu bạn muốn duy trì hiệu quả nhất có thể, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các hướng dẫn bên dưới theo thứ tự như chúng tôi đã sắp xếp (thông qua hiệu quả và độ khó). Cuối cùng, bạn sẽ nhận được một thủ tục sửa chữa sẽ khắc phục sự cố bất kể tình huống áp dụng cho bạn.

Hãy bắt đầu nào!

Phương pháp 1: Chạy trình gỡ rối Windows Update

Như bạn đã thấy trong phần trên, nhiều phần có thể kết thúc bằng cách kích hoạt thông báo lỗi này. Tuy nhiên, trong phần lớn các trường hợp có thể xảy ra, vấn đề là do một thành phần WU (không phải một quá trình hoặc dịch vụ bên ngoài) gây ra.

Do đó, bạn nên bắt đầu hướng dẫn khắc phục sự cố của mình bằng cách xem liệu Windows của bạn có khả năng tự động giải quyết sự cố hay không (mà không có bất kỳ cài đặt thủ công nào bên bạn). Điều này có thể đạt được bằng cách chạy trình khắc phục sự cố Windows Update.

Nếu sự cố bạn đang giải quyết đã được Microsoft ghi lại thì trình khắc phục sự cố Windows Update phải bao gồm một chiến lược sửa chữa sẽ tự động khắc phục sự cố. Một số người dùng Windows cũng đang vật lộn để giải quyết 8024001B đã báo cáo rằng họ đã tìm cách đi đến tận cùng của vấn đề này bằng cách chạy tiện ích này và áp dụng chiến lược sửa chữa được đề xuất.

Nếu bạn không chắc chắn về cách sử dụng tiện ích trình khắc phục sự cố Windows Update, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để biết hướng dẫn từng bước:

1. Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, nhập ‘control.exe / name Microsoft.Troubleshooting 'và hãy nhấn Đi vào để mở ra Xử lý sự cố tab cổ điển Bảng điều khiển giao diện.

   Ghi chú: Khi bạn nhìn thấy UAC (Lời nhắc tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp đặc quyền quản trị.

2. Khi bạn đã ở bên trong giao diện Bảng điều khiển cổ điển, hãy sử dụng hộp văn bản ở góc trên cùng bên phải để tìm kiếm 'xử lý sự cố". Tiếp theo, từ danh sách kết quả ở phía bên trái, hãy nhấp vào Xử lý sự cố.
   

3. Khi bạn đã ở bên trong Xử lý sự cố cửa sổ, chuyển sang menu bên phải và nhấp vào Hệ thống và Bảo mật. Sau đó, từ danh sách Xử lý sự cố chiến lược, nhấp vào cập nhật hệ điều hành Window (Dưới Các cửa sổ).
4. Khi cửa sổ trình khắc phục sự cố Windows Update được mở, hãy bắt đầu bằng cách nhấp vào Nâng cao liên kết, sau đó đảm bảo rằng hộp được liên kết với Áp dụng sửa chữa tự động được kiểm tra. Sau đó nhấn vào Kế tiếp để chuyển sang menu tiếp theo.
5. Chờ tiện ích của bạn phát hiện sự cố. Nếu một chiến lược sửa chữa khả thi được tìm thấy, bạn sẽ thấy chiến lược đó trên màn hình tiếp theo. Để tận dụng điều này, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này và đợi thủ tục hoàn tất.
6. Nếu máy tính của bạn không tự động khởi động lại, hãy tự kích hoạt và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không bằng cách thử cập nhật lại máy tính của bạn.

Nếu hoạt động vẫn không thành công với cùng một 8024001B lỗi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Đặt lại mọi thành phần WU

Một tình huống khá phổ biến khác có thể kết thúc bằng việc kích hoạt 8024001B lỗi là sự không nhất quán của WU (Windows Update) đang ngăn chặn khả năng tìm và cài đặt các bản cập nhật mới của máy tính.

Chúng tôi đã quan sát thấy hành vi này với một số người dùng bị ảnh hưởng và trong phần lớn các trường hợp, họ đã tìm cách khắc phục bằng cách đặt lại tất cả các thành phần và phụ thuộc liên quan đến quá trình này.

Nếu bạn cho rằng trường hợp này có thể áp dụng, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để biết hướng dẫn từng bước về cách đặt lại mọi thành phần Windows Update theo cách thủ công (từ lời nhắc CMD nâng cao). Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, gõ "Cmd" bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở ra Nhắc lệnh nâng cao. Trong trường hợp bạn được nhắc nhở bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
2. Khi bạn tìm thấy đường bên trong cửa sổ CMD được nâng lên, hãy nhập lệnh sau theo thứ tự và nhấn Đi vào sau mỗi lệnh để dừng mọi dịch vụ WU cần thiết:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

   Ghi chú: Sau khi chạy xong các lệnh này, bạn sẽ ngừng chạy một cách hiệu quả tất cả các dịch vụ Windows Updates cần thiết (Windows Update, dịch vụ Trình cài đặt MSI, dịch vụ Mật mã và dịch vụ BITS)

3. Sau khi bạn quản lý để tắt tất cả các dịch vụ này, hãy chạy các lệnh sau trong cùng một lời nhắc CMD và nhấn Đi vào sau mỗi lệnh để đổi tên Phân phối phần mềm và Catroot2 thư mục:

   ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

   Ghi chú: Hai thư mục này rất quan trọng vì chúng chịu trách nhiệm lưu trữ các tệp cập nhật đang được sử dụng bởi thành phần cập nhật Windows. Đổi tên chúng về cơ bản buộc hệ điều hành của bạn phải tạo các phiên bản mới thay thế chúng và bỏ qua bất kỳ loại lỗi tệp nào.

4. Khi bạn vượt qua bước 3, hãy nhập các lệnh cuối cùng theo thứ tự và nhấn Enter sau mỗi lệnh để khởi động lại cùng các dịch vụ mà bạn đã tắt trước đó:

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

5. Cố gắng tìm kiếm các bản cập nhật một lần nữa để xem liệu bạn có còn xử lý được mã lỗi không 8024001B.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Sử dụng tiện ích Khôi phục Hệ thống

Trong trường hợp bạn chỉ mới bắt đầu gặp hành vi này gần đây, một thay đổi hệ thống gần đây có thể đã gây ra vấn đề này với thành phần WU. Một dịch vụ hoặc quy trình của bên thứ ba rất có thể chịu trách nhiệm về sự xuất hiện của vấn đề này.

Vì không thể tạo một danh sách với tất cả các thủ phạm tiềm ẩn, chúng tôi sẽ giới thiệu một cách tiếp cận hiệu quả về chi phí - sử dụng tiện ích Khôi phục Hệ thống.

Công cụ này có khả năng sử dụng ảnh chụp nhanh đã tạo trước đó để khôi phục toàn bộ trạng thái máy tính về thời điểm trước đó mà các yếu tố đã góp phần vào sự xuất hiện của 8024001Blỗi không xuất hiện.

Hãy nhớ rằng theo mặc định, Windows được cấu hình để thường xuyên lưu Khôi phục hệ thống Ảnh chụp nhanh ở các hành động quan trọng (chẳng hạn như cài đặt bản cập nhật quan trọng, cài đặt trình điều khiển, v.v.) Trừ khi bạn sửa đổi hành vi mặc định này, bạn sẽ có nhiều điểm khôi phục để lựa chọn.

QUAN TRỌNG: Trước khi bạn bắt đầu sử dụng tiện ích này, hãy xem xét thực tế là bất kỳ thay đổi nào bạn đã thực hiện kể từ khi điểm khôi phục được tạo sẽ bị mất nếu bạn sử dụng nó để khôi phục trạng thái máy về thời điểm trước đó. Điều này bao gồm các ứng dụng đã cài đặt, trình điều khiển, ứng dụng của bên thứ 3, trò chơi, v.v.

Nếu bạn hiểu hậu quả và bạn vẫn muốn tiếp tục, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để bắt đầu quá trình khôi phục:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ ‘Rstrui’ bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào để mở ra Khôi phục hệ thống thực đơn.
2. Sau khi bạn đến màn hình Khôi phục Hệ thống ban đầu, hãy nhấp vào Kế tiếp để chuyển sang màn hình tiếp theo.
3. Ở màn hình tiếp theo, hãy bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng hộp được liên kết với Hiển thị nhiều điểm khôi phục hơn được kiểm tra. Sau khi bạn thực hiện việc này, hãy bắt đầu so sánh ngày của từng điểm khôi phục đã lưu và chọn điểm cũ hơn lần xuất hiện của vấn đề này. Với việc khôi phục hệ thống chính xác được chọn, hãy nhấp vào Kế tiếp để chuyển sang menu tiếp theo.
4. Khi bạn đến thời điểm này, tiện ích đã sẵn sàng hoạt động. Tất cả những gì còn lại cần làm bây giờ là bắt đầu quá trình khôi phục bằng cách nhấp vào Hoàn thành.
5. Sau một vài giây, máy tính của bạn sẽ khởi động lại và trạng thái trước đó sẽ được gắn kết. Khi quá trình kết thúc, hãy thử tìm kiếm lại các bản cập nhật và xem vấn đề tương tự có còn xảy ra hay không.

Nếu bạn vẫn thấy 8024001Bmã lỗi, hãy chuyển xuống phương pháp cuối cùng bên dưới

Phương pháp 4: Làm mới mọi thành phần hệ điều hành

Nếu không có hướng dẫn nào ở trên cho phép bạn bỏ qua 8024001B, bạn có thể kết luận rằng bạn đang gặp phải một số loại sự cố tệp hệ thống mà không thể giải quyết theo cách thông thường. Nếu tình huống này có thể áp dụng được, thì cách khắc phục khả thi duy nhất cần giải quyết vấn đề là làm theo một quy trình sẽ làm mới mọi thành phần Windows.

Chỉ có thể đặt lại toàn bộ tệp hệ thống bằng hai quy trình - a cài đặt sạch sẽ hoặc một sửa chữa cài đặt (sửa chữa tận nơi).

A cài đặt sạch sẽ dễ thực hiện hơn, nhưng nhược điểm lớn là nó sẽ không cho phép bạn giữ lại bất kỳ tệp nào của mình (ứng dụng, trò chơi, phương tiện cá nhân, tùy chọn người dùng, v.v.)

Nếu bạn đang tìm kiếm cách tiếp cận hiệu quả nhất, bạn nên sử dụng cài đặt sửa chữa (nâng cấp tại chỗ). Đây là một thủ tục tẻ nhạt hơn, nhưng nó sẽ chỉ chạm vào các thành phần hệ thống, cho phép bạn giữ mọi dữ liệu cá nhân (bao gồm cả ứng dụng và trò chơi.