Cách sửa lỗi Windows Update 0x80070012 trên Windows 10

Một số người dùng Windows đang báo cáo rằng bất cứ khi nào họ cố gắng mở màn hình Windows Update, họ sẽ thấy 0X80070012 mã lỗi sau khi quét các bản cập nhật mới có sẵn không thành công. Sự cố này chỉ được báo cáo là xảy ra trên Windows 10.

Hóa ra, có một số nguyên nhân cơ bản có thể kích hoạt mã lỗi cụ thể này. Dưới đây là danh sách các thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra lỗi Windows Update 0X80070012:

Giờ bạn đã biết mọi thủ phạm tiềm ẩn có thể kích hoạt mã lỗi này, đây là một số phương pháp đã được xác minh mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để giải quyết mã lỗi 0X80070012:

Phương pháp 1: Chạy Trình gỡ rối Windows Update

Trước khi đi vào các chiến lược sửa chữa nâng cao hơn có khả năng giải quyết 0X80070012, bạn nên bắt đầu bằng cách xác minh xem cài đặt hệ điều hành của bạn có khả năng giải quyết sự cố tự động hay không.

Hãy nhớ rằng Windows 10 bao gồm rất nhiều chiến lược sửa chữa tích hợp có khả năng giải quyết phần lớn các lỗi cài đặt bản cập nhật Windows 10 đang chờ xử lý.

Một số người dùng mà chúng tôi đang gặp phải sự cố chính xác này đã tìm cách giải quyết sự cố và cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý bằng cách chạy trình gỡ rối Windows Update và áp dụng bản sửa lỗi được đề xuất.

Ghi chú: Các Trình gỡ rối Windows Update chứa hàng tá chiến lược sửa chữa sẽ được áp dụng tự động nếu phát hiện thấy một số kiểu không nhất quán. Nếu quá trình quét tìm thấy một chiến lược sửa chữa khả thi, tiện ích sẽ tự động đề xuất một cách sửa chữa khả thi mà bạn có thể áp dụng bằng một cú nhấp chuột đơn giản.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để triển khai trình khắc phục sự cố Windows Update nhằm giải quyết mã lỗi 0X80070012 trên Windows 10:

1. Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Bên trong hộp văn bản, nhập “Ms-settings-khắc phục sự cố”và hãy nhấn Đi vào để mở ra Xử lý sự cố tab của Cài đặt ứng dụng.
2. Bên trong Xử lý sự cố , chuyển đến phần bên phải của Cài đặt sau đó di chuyển xuống màn hình Thức dậy và chạy và nhấp vào Windows Update.
3. Từ menu ngữ cảnh của cập nhật hệ điều hành Window, sau đó nhấp vào Chạy trình gỡ rối từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
4. Ngay sau khi bạn khởi động tiện ích này, nó sẽ tự động bắt đầu quét hệ thống của bạn về bất kỳ điểm mâu thuẫn nào. Kiên nhẫn chờ cho đến khi quá trình quét đầu tiên hoàn tất.

   Ghi chú: Quá trình quét này sẽ xác định xem bất kỳ chiến lược sửa chữa nào đi kèm với nó có phù hợp với sự cố cập nhật mà bạn hiện đang giải quyết hay không.

5. Khi một chiến lược sửa chữa khả thi được tìm thấy, bạn sẽ thấy một cửa sổ mới, trong đó bạn có thể nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này để áp dụng bản sửa lỗi được đề xuất.

   Ghi chú: Tùy thuộc vào cách khắc phục mà trình khắc phục sự cố đề xuất, bạn có thể cần làm theo một loạt hướng dẫn bổ sung để thực thi bản sửa lỗi được đề xuất.

6. Sau khi áp dụng thành công bản sửa lỗi được đề xuất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố có được giải quyết hay không khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu 0X80070012 vẫn xảy ra khi bạn cố gắng cài đặt bản cập nhật đang chờ xử lý hoặc trình khắc phục sự cố Windows Update không tìm thấy chiến lược sửa chữa khả thi, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Đặt lại mọi thành phần Windows Update

Nếu trình khắc phục sự cố Windows Update không thể giải quyết lỗi 0X80070012, bạn có thể đang gặp phải một lỗi tồn tại đang ảnh hưởng đến thành phần Windows Update.

Trong trường hợp này, bạn nên tiếp tục và triển khai các chiến lược sửa chữa tương tự để đặt lại mọi thành phần Windows Update có thể gây ra sự cố với các bản cập nhật Windows đang chờ xử lý của bạn.

Ghi chú: Trường hợp phổ biến nhất sẽ gây ra loại sự cố này là một hoặc nhiều thành phần WU (Windows Update) hiện đang bị kẹt ở trạng thái lấp lửng (chúng không mở cũng không đóng).

Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách đặt lại tất cả các thành phần WU có liên quan đến quá trình cập nhật.

Dưới đây là hai phương pháp khác nhau mà bạn có thể làm theo để đặt lại tất cả các thành phần Windows Update:

A. Đặt lại WU thông qua WU Agent

1. Mở trình duyệt mặc định của bạn, truy cập Trang tải xuống Technet của Microsoft và tải xuống Đặt lại tập lệnh Windows Update Agent.
2. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy tiếp tục và giải nén kho lưu trữ zip bằng một tiện ích như WinRar, WinZip hoặc 7Zip và dán nó vào một vị trí dễ truy cập.
3. Tiếp theo, nhấp đúp vào ResetWUENG.exe tập tin và nhấp vào Đúng tại Kiểm soát tài khoản người dùng lời nhắc.
4. Sau đó, làm theo hướng dẫn để chạy tập lệnh trên máy tính của bạn. Khi kết thúc thao tác này, tiện ích sẽ đặt lại tất cả các thành phần WU của bạn.
5. Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu bạn có thể cài đặt bản cập nhật không thành công khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất hay không.

B. Đặt lại WU qua CMD nâng cao

1. Bắt đầu bằng cách nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ "Cmd" bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao.

   Ghi chú: Tại UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc nhở, bấm vào Đúng để cấp đặc quyền quản trị.

2. Bên trong Command Prompt nâng cao, nhập các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Đi vào sau mỗi lệnh để dừng tất cả các dịch vụ liên quan đến WU:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

   Ghi chú: Các lệnh này sẽ dừng các dịch vụ Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services và BITS.

3. Khi mọi dịch vụ liên quan bị dừng, hãy chạy các lệnh sau để xóa và đổi tên Phân phối phần mềm và Catroot2thư mục:

   ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

   Ghi chú: Đổi tên các thư mục này bằng các lệnh trên sẽ buộc hệ điều hành của bạn tạo ra các thư mục mới tương đương lành mạnh và không bị ảnh hưởng bởi tham nhũng.

4. Bây giờ các thư mục đã được xóa, hãy chạy các lệnh sau để bật lại các dịch vụ mà chúng tôi đã tắt trước đó:

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

5. Cuối cùng, khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay chưa.

Nếu lỗi 0X80070012 tương tự vẫn xảy ra ngay cả khi bạn đã làm mới thành công mọi thành phần Windows Update, hãy chuyển xuống bản sửa lỗi tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Chạy quét SFC và DISM

Nếu làm mới mọi thành phần Windows Update không khắc phục được sự cố, bạn cũng nên xem xét rằng một số loại lỗi tệp hệ thống đang gây ra 0X80070012 khi cố gắng cài đặt Windows Update đang chờ xử lý.

Nếu tình huống này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, bạn nên bắt đầu bằng cách chạy một vài lần quét với hai tiện ích được tích hợp sẵn - Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) và Quản lý và Phục vụ Hình ảnh Triển khai (DISM).

Ghi chú: SFC và DISM có một số điểm tương đồng, nhưng khuyến nghị của chúng tôi là chạy cả hai lần quét liên tiếp nhanh chóng để cải thiện cơ hội sửa các tệp hệ thống bị hỏng.

Bắt đầu với một đơn giản Quét SFC.

Ghi chú: Công cụ này là hoàn toàn cục bộ và sẽ không yêu cầu bạn phải chủ động kết nối với internet.

Quan trọng: Sau khi bạn bắt đầu quy trình này, điều rất quan trọng là không đóng cửa sổ CMD ngay cả khi tiện ích có vẻ như bị đóng băng. Kiên nhẫn đợi cho đến khi quá trình hoàn tất (làm gián đoạn hoạt động có thể gây ra lỗi logic trên HDD / SSD của bạn)

Sau khi quá trình quét SFC hoàn tất thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được khắc phục hay không khi quá trình khởi động máy tính tiếp theo hoàn tất.

Sau bạn, triển khai quét DISM và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất thao tác.

Ghi chú: DISM sử dụng một thành phần phụ của cập nhật hệ điều hành Window để tải xuống các tệp tương đương lành mạnh để thay thế các tệp hệ thống bị hỏng. Do đó, bạn cần đảm bảo rằng bạn có Internet trước khi bắt đầu hoạt động này.

Khi quá trình quét DISM đã hoàn tất thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem liệu 0X80070012 có lỗi hiện đã được sửa.

Trong trường hợp bạn vẫn đang gặp phải sự cố tương tự, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Thực hiện Cài đặt Sửa chữa

Trong trường hợp không có phương pháp nào ở trên được chứng minh là có hiệu quả trong trường hợp của bạn, thì biện pháp cuối cùng là thực hiện một số bước để khắc phục vấn đề tham nhũng tiềm ẩn.

Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thực hiện cài đặt sửa chữa. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng phương pháp này đã giúp họ cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý mà trước đó không thành công với mã lỗi 0X80070012.

Thủ tục này vượt trội hơn so với cài đặt sạch sẽ bởi vì nó sẽ chỉ làm mới các thành phần Windows và các quy trình liên quan đến khởi động và cho phép bạn giữ tất cả dữ liệu cá nhân bao gồm ảnh, ứng dụng, trò chơi, video và bất kỳ loại tệp cá nhân nào khác.

Làm theo những điều này hướng dẫn từng bước về cách triển khai quy trình cài đặt sửa chữa trên cài đặt Windows của bạn.