Làm thế nào để khắc phục lỗi 'Phần mềm cho thiết bị này đã bị chặn khởi động vì được biết là có vấn đề với lỗi Windows' trên Windows (Mã 48)?

Đây là thông báo lỗi trình điều khiển thiết bị xuất hiện trong Trạng thái thiết bị khi xem thuộc tính của trình điều khiển thiết bị trong Trình quản lý thiết bị. Nó chỉ ra một vấn đề nghiêm trọng với trình điều khiển hiện đang được cài đặt và nó thường xuất hiện sau khi thực hiện các thay đổi lớn đối với máy tính hoặc thiết bị của bạn. Toàn bộ tin nhắn có nội dung:

Phần mềm cho thiết bị này đã bị chặn khởi động vì được biết là có vấn đề với Windows. Liên hệ với nhà cung cấp phần cứng để có trình điều khiển mới. (Mã 48)

Những người dùng gặp phải lỗi tương tự đã có thể đưa ra nhiều phương pháp khác nhau để khắc phục sự cố này và chúng tôi quyết định đưa chúng vào bài viết này để bạn kiểm tra!

Nguyên nhân nào gây ra lỗi “Phần mềm cho thiết bị này bị chặn khi khởi động (Mã 48)” trên Windows?

Không có nhiều nguyên nhân đã biết cho sự cố này và tất cả các phương pháp đều do trình điều khiển bị lỗi. Tuy nhiên, có thể phân loại sự cố này thành hai danh mục khác nhau và chúng tôi thực sự khuyên bạn nên kiểm tra chúng bên dưới để giải quyết sự cố dễ dàng hơn!

Giải pháp 1: Vô hiệu hóa tính toàn vẹn của bộ nhớ và cài đặt lại trình điều khiển

Tính năng Toàn vẹn bộ nhớ là một phần của gói bảo mật Core Isolation mang đến một số tính năng bảo mật dựa trên ảo hóa cho Windows 10. Nó tạo ra một vùng an toàn của bộ nhớ hệ thống mà chỉ có thể được sử dụng bởi các quy trình và phần mềm của Windows, bảo vệ các dịch vụ cốt lõi khỏi bị can thiệp vào. Tính năng Toàn vẹn bộ nhớ được sử dụng để bảo vệ trình điều khiển khỏi bị lây nhiễm.

Công việc vẫn đang được tiến hành nhưng người dùng cạc đồ hoạ Intel HD 4000 đã gặp sự cố liên quan đến tính năng này vì cạc đồ hoạ của họ không thể hoạt động với Windows 10. Các bước này là bắt buộc để cài đặt lại trình điều khiển. Nếu bạn đang gặp sự cố này với một thiết bị khác, bạn có thể chuyển sang phần cài đặt lại trình điều khiển.

1. Nhấp chuột phải vào cái khiên biểu tượng trên thanh tác vụ của bạn và nhấp vào Xem bảng điều khiển bảo mật. Nếu bạn không thấy biểu tượng, bạn có thể mở Cài đặt ứng dụng bằng cách nhấp vào nút menu Bắt đầu và nhấp vào Hộp số biểu tượng ngay phía trên nút menu Bắt đầu.
2. Bấm để chọn Cập nhật & Bảo mật và điều hướng đến Bảo mật Windows Từ đầu cửa sổ, nhấp vào Mở Trung tâm bảo mật của Bộ bảo vệ Windows Lựa chọn.

3. Khi Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows mở ra, hãy nhấp vào Bảo mật thiết bị biểu tượng máy tính xách tay từ màn hình chính.
4. Sau khi cửa sổ chuyển sang Bảo mật thiết bị, hãy nhấp vào Chi tiết cách ly cốt lõi trong phần Cách ly cốt lõi và bạn sẽ thấy Toàn vẹn bộ nhớ

5. Phải có một thanh trượt bạn có thể sử dụng để chuyển nó sang Tắt. Một thông báo sẽ xuất hiện bên dưới cho biết “Thay đổi này yêu cầu bạn khởi động lại thiết bị của mình”. Hãy chắc chắn rằng bạn làm như vậy.

Sau khi tắt thành công tính năng này, đã đến lúc cài đặt lại trình điều khiển. Tập hợp các bước này áp dụng cho cả người dùng gặp sự cố với bộ điều hợp đồ họa Intel HD 4000 và người dùng gặp sự cố này với một thiết bị khác.

1. Nhấp vào Bắt đầu và nhập Chạy. Chọn nó và một Chạy hộp thoại sẽ xuất hiện. Bạn cũng có thể sử dụng Tổ hợp phím Windows Key + R.
2. Kiểu "devmgmt.msc”Trong hộp thoại Chạy và nhấp vào nút OK. Điều này mở ra Quản lý thiết bị ngay.

3. Trong Trình quản lý thiết bị, hãy mở rộng danh mục mà bạn đã tìm thấy trình điều khiển hoặc thiết bị gây ra sự cố. Không có nghi ngờ gì vì bạn không muốn kết thúc việc gỡ cài đặt sai thiết bị. Nếu sự cố được kết nối với Bộ điều hợp đồ họa Intel HD 4000, định vị nó dưới Bộ điều hợp hiển thị
4. Khi bạn định vị thiết bị, hãy nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Gỡ cài đặt thiết bị tùy chọn từ menu ngữ cảnh.

5. Bạn có thể được yêu cầu xác nhận quá trình gỡ cài đặt. Chọn hộp bên cạnh “Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này”Và nhấp vào nút OK.

6. Khởi động lại máy tính của bạn để thay đổi có hiệu lực. Sau khi khởi động lại, Windows sẽ cố gắng cài đặt lại trình điều khiển và thay thế nó bằng trình điều khiển của nhà sản xuất.
7. Nếu Windows không tự động thay thế trình điều khiển, hãy mở lại Trình quản lý Thiết bị, chọn Hoạt động và nhấp vào Quét các thay đổi phần cứng. Kiểm tra xem mã 48 có còn xuất hiện cho thiết bị hay không.

Ghi chú: Bây giờ bạn có thể quay lại và bật lại Tính toàn vẹn của bộ nhớ trong Trung tâm Bảo mật của Bộ bảo vệ Windows!

Giải pháp 2: Thực hiện Quét SFC và Chạy Kiểm tra Chẩn đoán Bộ nhớ Windows

Trong các trường hợp khác, sự cố liên quan đến các tệp hệ thống bị lỗi hoặc sự cố quản lý bộ nhớ. Điều này thường xảy ra với các cảm biến bảo vệ dữ liệu hoặc các thiết bị ít được biết đến khác trong Trình quản lý thiết bị. Dù bằng cách nào thì việc thực hiện các lần quét và kiểm tra này cũng không gây hại gì và bạn nên dùng thử để giải quyết vấn đề của mình!

1. Tìm kiếm "Dấu nhắc lệnh”Bằng cách nhập nó ngay trong menu Bắt đầu hoặc bằng cách nhấn vào nút tìm kiếm ngay bên cạnh nó. Nhấp chuột phải vào mục nhập đầu tiên sẽ bật lên dưới dạng kết quả tìm kiếm và chọn mục nhập menu ngữ cảnh “Chạy với tư cách quản trị viên”.
2. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng tổ hợp phím Windows Logo Key + R để hiển thị Chạy hộp thoại. Gõ vào "cmd”Trong hộp thoại xuất hiện và sử dụng Ctrl + Shift + Enter tổ hợp phím cho Command Prompt quản trị viên.

3. Nhập các lệnh sau vào cửa sổ và đảm bảo bạn nhấn Enter sau khi nhập từng lệnh. Chờ "Hoạt động thành công" tin nhắn hoặc một cái gì đó tương tự để biết rằng phương pháp đã hoạt động.

sfc / scannow

4. Mở Control Panel bằng cách định vị nó trong menu Start. Bạn cũng có thể tìm kiếm nó bằng cách sử dụng nút tìm kiếm của menu Bắt đầu. Bạn cũng có thể sử dụng Tổ hợp phím Windows + R nơi bạn nên gõ “điều khiển.exe”Và nhấp vào Chạy, thao tác này cũng sẽ trực tiếp mở Bảng điều khiển.

5. Sau khi cửa sổ Bảng điều khiển mở ra, hãy thay đổi tùy chọn “Xem theo” ở phần trên cùng bên phải của cửa sổ thành “Biểu tượng lớn” và cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy Công cụ quản trị Nhấp vào nó và xác định vị trí Bộ nhớ cửa sổ chẩn đoán phím tắt ở trên cùng. Nhấp vào nó để mở nó.

6. Làm theo các hướng dẫn sẽ xuất hiện trên màn hình và đảm bảo rằng bạn khởi động lại máy tính của mình để chạy công cụ ngay lập tức. Kiểm tra xem lỗi “Phần mềm cho thiết bị này đã bị chặn khởi động vì được xác định là có vấn đề với Windows (Mã 48)” vẫn xuất hiện trong cửa sổ Trạng thái thiết bị.

Giải pháp 3: Cài đặt Trình điều khiển ở Chế độ An toàn

Một số người dùng tuyên bố đã có thể cài đặt trình điều khiển đúng cách sau khi khởi động vào chế độ an toàn. Chúng tôi đã cung cấp các bước để cài đặt lại trình điều khiển nhưng lần này, hãy thử thực hiện ở Chế độ An toàn!

1. Sử dụng Windows + R tổ hợp phím trên bàn phím của bạn để bắt đầu Chạy hộp thoại và nhập “msconfig”Trước khi nhấp vào OK.
2. bên trong Cấu hình hệ thông cửa sổ, điều hướng đến Khởi động ở bên phải và chọn hộp bên cạnh Khởi động an toàn Nhấp chuột đồng ý và khởi động lại máy tính của bạn để khởi động vào Chế độ An toàn.

3. Hãy thử cài đặt trình điều khiển ngay bây giờ và xem liệu thông báo tương tự có còn xuất hiện hay không.