Cách khắc phục lỗi tham nhũng đống chế độ hạt nhân

Người dùng gặp thông báo lỗi “Lỗi tham nhũng đống chế độ hạt nhân”Khi họ đang sử dụng máy tính bình thường hoặc thực hiện một số hoạt động chuyên sâu của CPU. Màn hình xanh chết chóc này là một trường hợp rất phổ biến và 'thường' không biểu thị bất kỳ vấn đề nghiêm trọng nào với hệ điều hành của bạn.

Tuy nhiên, gần đây, chúng tôi đã gặp một số trường hợp BSOD này liên tục xảy ra lặp đi lặp lại bất cứ khi nào người dùng khởi chạy hoặc thực hiện cùng một hành động gây ra lỗi ban đầu. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi qua tất cả các nguyên nhân có thể xảy ra như lý do tại sao thông báo lỗi này xảy ra và cũng là những cách giải quyết mà bạn có thể thực hiện để giải quyết vấn đề.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi BSOD ‘Kernel Mode Heap Corrupt Error’?

Sau khi nhận được một số báo cáo từ người dùng và tiến hành cuộc điều tra của riêng mình, chúng tôi đã đi đến kết luận rằng BSOD là do một số vấn đề khác nhau gây ra. Một số lý do giải thích tại sao bạn có thể gặp sự cố này nhưng không giới hạn ở:

Trước khi chúng tôi bắt đầu với các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập với tư cách là quản trị viên. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn có kết nối internet đang hoạt động và đã lưu tất cả công việc của mình.

Giải pháp 1: Kiểm tra phần mềm không tương thích / xung đột

Điều đầu tiên bạn nên kiểm tra là liệu bạn có đang gặp phải BSOD do các chương trình có vấn đề được cài đặt trên máy tính của bạn hay không. Phần mềm có vấn đề này thường xung đột hoặc thay đổi các thông số quan trọng của hệ thống, do đó làm hỏng máy tính.

Trong giải pháp này, bạn phải nhận định phần mềm nào đang gây ra sự cố. Phần mềm này có thể là phần mềm mới nhất mà bạn đã cài đặt hoặc phần mềm đang chạy khi bạn gặp phải BSOD.

1. Nhấn Windows + R, nhập “appwiz.cpl”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
2. Tại đây tất cả các ứng dụng được cài đặt trên máy tính của bạn sẽ được liệt kê. Nhấp chuột phải vào ứng dụng có vấn đề và gỡ cài đặt nó tương ứng.
3. Khởi động lại máy tính của bạn sau quá trình gỡ cài đặt và kiểm tra xem sự cố hiện tại đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 2: Kiểm tra lỗi trình điều khiển

Trình điều khiển là thành phần chính giao tiếp giữa hệ điều hành và phần cứng. Nếu đây là những cấu hình bị lỗi hoặc bị hỏng, bạn sẽ gặp phải nhiều lỗi và sự cố giống như vấn đề đang được thảo luận. Ở đây, chúng tôi sẽ thử chạy trình xác minh trình điều khiển ở chế độ an toàn và xem liệu nó có phát hiện ra bất kỳ lỗi nào không. Nếu có, bạn có thể dễ dàng sửa chúng bằng cách cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất.

1. Nhấn Windows + S, nhập "dấu nhắc lệnh" trong hộp thoại, nhấp chuột phải vào ứng dụng và chọnChạy như quản trị viên.
2. Khi ở trong dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy thực hiện lệnh sau:

người xác minh

3. Lựa chọn "Tạo cài đặt tiêu chuẩn" và hãy nhấn "Kế tiếp" tiến hành với.
4. Lựa chọn "Tự động chọn tất cả các trình điều khiển được cài đặt trên máy tính này”Và nhấp vào“Hoàn thành”. Bây giờ Windows sẽ quét các lỗi. Một mẹo hay là sao lưu dữ liệu của bạn trước khi tiếp tục. Sau khi bạn được nhắc khởi động lại máy tính của mình, hãy làm như vậy.
5. Khi Windows khởi động lại vào lần tiếp theo, nó sẽ phân tích tất cả các trình điều khiển được cài đặt trên máy tính của bạn để tìm các vấn đề. Nếu nó tìm thấy một số vấn đề, nó sẽ thông báo cho bạn tương ứng. Điều này có thể mất thời gian vì vậy hãy kiên nhẫn và để quá trình kết thúc.

Nếu tìm thấy bất kỳ trình điều khiển nào bị hỏng, bạn có thể cập nhật chúng bằng các bước bên dưới.

Giải pháp 3: Cập nhật trình điều khiển

Nếu các trình điều khiển được cài đặt bị lỗi khi sử dụng giải pháp trước đó, chúng tôi có thể thử cập nhật chúng lên phiên bản mới nhất hiện có trên internet. Nếu bất kỳ trình điều khiển cốt lõi nào ở trạng thái lỗi và hệ thống cố gắng sử dụng chúng, bạn sẽ gặp phải các vấn đề như vấn đề đang được thảo luận. Tại đây, chúng tôi sẽ điều hướng đến trình quản lý thiết bị và cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công.

Nếu không thể cập nhật trình điều khiển, chúng tôi có thể cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công sau khi tải xuống từ trang web của nhà sản xuất.

1. nhấn Windows + R để khởi động Chạy Kiểu "devmgmt.msc”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Thao tác này sẽ khởi chạy trình quản lý thiết bị trên máy tính của bạn.
2. Tại đây, tất cả các thiết bị được cài đặt trên máy tính của bạn sẽ được liệt kê. Điều hướng qua tất cả các trình điều khiển và xác định trình điều khiển nào đang gây ra sự cố. Ở đây, chúng tôi sẽ trình bày cách cập nhật Bộ điều hợp hiển thị.
3. Bấm vào Bộ điều hợp hiển thị thả xuống để xem thẻ hiển thị đã cài đặt của bạn. Nhấp chuột phải vào nó và chọn “Cập nhật driver”.
4. Bây giờ Windows sẽ bật ra một hộp thoại hỏi bạn bạn muốn cập nhật trình điều khiển của mình theo cách nào. Chọn tùy chọn đầu tiên (Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật) và tiếp tục. Nếu không thể cập nhật trình điều khiển, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất, tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công và chọn tùy chọn thứ hai.
5. Cập nhật tất cả các trình điều khiển của bạn trước khi khởi động lại máy tính của bạn. Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 4: Kiểm tra RAM để tìm các khu vực bị lỗi bằng cách sử dụng Memtest86

Theo khảo sát của chúng tôi, một số người dùng gặp phải thông báo lỗi này có vấn đề trong các thành phần RAM của họ. Trước khi chạy kiểm tra RAM, bạn nên đảm bảo rằng nó đã được lắp đúng cách vào bên trong khe cắm. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng khe cắm (ví dụ: trong một số hệ thống, bạn phải sử dụng khe cắm 1 và 3 nếu bạn có 2 mô-đun RAM).

Ngoài ra, khi bạn tải memtest86, bạn chạy chẩn đoán bộ nhớ để kiểm tra hiệu suất đọc và ghi của RAM. Các mô-đun RAM sẽ được kiểm tra nhiều vòng trên máy tính của bạn.

1. Điều hướng đến memtest86 trang web chính thức và tải xuống mô-đun.
2. Sau khi mô-đun được tải xuống, hãy chạy nó và chọn một ổ USB có khả năng khởi động được đưa vào máy tính của bạn.
   Ghi chú: Khi bạn tạo một ổ đĩa có thể khởi động cho memtest, tất cả nội dung của nó sẽ bị xóa.
3. Sau khi tạo ổ đĩa có thể khởi động, hãy khởi động lại máy tính của bạn và để máy tính của bạn tải ổ đĩa có thể khởi động này. Sau khi chương trình tải lên, hãy tiến hành kiểm tra bộ nhớ.

Giải pháp 5: Thực hiện Khôi phục Hệ thống

Nếu bạn vẫn gặp phải Màn hình xanh chết chóc ngay cả khi đã thực hiện tất cả các giải pháp, chúng tôi có thể thử thực hiện khôi phục hệ thống. Trong quá trình khôi phục hệ thống, cấu hình Windows tốt nhất được biết đến cuối cùng sẽ được tải với điều kiện là ảnh chụp màn hình của hệ thống được tạo trong máy tính.

Ghi chú: Thực hiện khôi phục hệ thống chỉ hợp lệ nếu lỗi này bắt đầu đến sau khi cập nhật windows. Nếu không đúng như vậy, bạn có thể tiếp tục và thực hiện cài đặt Windows mới sau khi sao lưu dữ liệu của mình.

Đây là phương pháp về cách khôi phục Windows từ điểm khôi phục cuối cùng.

1. nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm của menu bắt đầu. Kiểu "khôi phục lại”Trong hộp thoại và chọn chương trình đầu tiên có kết quả.
2. Một trong các cài đặt khôi phục, nhấn Khôi phục hệ thống hiện ở đầu cửa sổ trong tab Bảo vệ Hệ thống.
3. Một trình hướng dẫn sẽ hướng dẫn bạn trong suốt quá trình. Thường có các điểm khôi phục được đề xuất hoặc các điểm tùy chỉnh được tạo kịp thời.
4. Nếu bạn muốn chọn một điểm khôi phục tùy chỉnh, hãy nhấp vào tùy chọn và chọn điểm khôi phục từ danh sách các tùy chọn có sẵn. Nếu bạn có nhiều hơn một điểm khôi phục hệ thống, chúng sẽ được liệt kê ở đây.
5. Bây giờ windows sẽ xác nhận hành động của bạn lần cuối trước khi nó bắt đầu quá trình khôi phục hệ thống. Lưu tất cả công việc của bạn và sao lưu các tệp quan trọng đề phòng và tiếp tục quá trình.
6. Khi bạn đã khôi phục thành công, hãy đăng nhập vào hệ thống và xem bạn có còn xuất hiện màn hình xanh chết chóc hay không.

Giải pháp 6: Dọn dẹp cài đặt Windows

Nếu tất cả các phương pháp trên không xóa được BSOD, không còn lựa chọn nào khác ngoài việc cài đặt một bản sao Windows mới trên máy tính của bạn. Tại đây, bạn nên đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp của mình bằng cách mở máy tính của bạn ở Chế độ Sade.

Bạn xem bài viết của chúng tôi về cách cài đặt Windows 10 trên máy tính của bạn. Bạn có thể dễ dàng khởi động Windows bằng Rufus hoặc bằng công cụ tạo phương tiện Windows. Lưu ý rằng khi bạn cài đặt phiên bản Windows mới trên ổ cứng, tất cả dữ liệu hiện có sẽ bị xóa.