Cách khắc phục Lớp phủ CAM không hoạt động

Một số người dùng Windows đang báo cáo rằng tính năng Lớp phủ CAM không hoạt động với một số hoặc tất cả các trò chơi mà họ thử nghiệm nó. Trong khi một số người dùng báo cáo rằng phần mềm không bao giờ hoạt động với họ, những người khác lại nói rằng tính năng đã từng hoạt động trước khi nó đột ngột ngừng hoạt động. Sự cố dường như không phải là cụ thể đối với một phiên bản Windows nhất định vì nó được báo cáo là xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Điều gì khiến Lớp phủ CAM ngừng hoạt động?

Chúng tôi đã phân tích vấn đề này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để khắc phục sự cố cụ thể này. Dựa trên các cuộc điều tra của chúng tôi, có một số thủ phạm tiềm ẩn khác nhau được biết là gây ra vấn đề này:

Nếu bạn hiện đang tìm cách giải quyết vấn đề này, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số hướng dẫn khắc phục sự cố thường hiệu quả. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác gặp phải vấn đề tương tự đã sử dụng thành công để khắc phục sự cố. Mỗi bản sửa lỗi tiềm năng được nêu bên dưới đều được ít nhất một người dùng xác nhận là có hiệu quả.

Hãy nhớ rằng các bản sửa lỗi tiềm năng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo thứ tự mà chúng được trình bày. Một trong các phương pháp bị ràng buộc để giải quyết vấn đề bất kể thủ phạm gây ra nó là gì.

Phương pháp 1: Bật lớp phủ theo cách thủ công

CAM không phải là chương trình ổn định. Có một vấn đề được ghi chép đầy đủ có thể gây ra hành vi này. Khi một số điều kiện nhất định được đáp ứng, bạn có thể thấy rằng lớp phủ không xuất hiện theo mặc định, ngay cả khi nó được định cấu hình để làm như vậy thông qua Cài đặt thực đơn.

Nếu bạn cho rằng tình huống này có thể áp dụng, bạn có thể buộc lớp phủ xuất hiện bằng cách sử dụng phím tắt Shift + O- Đây là lối tắt mặc định, nhưng nó cũng có thể được sửa đổi từ cửa sổ cài đặt của CAM.

Hãy thử sử dụng phím tắt và xem liệu lớp phủ có xuất hiện hay không. Nếu không, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới để có chiến lược sửa chữa khác.

Phương pháp 2: Đăng nhập bằng tài khoản Social Media

Các phiên bản CAM mới nhất sẽ yêu cầu bạn đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội trước khi được phép sử dụng lớp phủ trong trò chơi. Vì vậy, một lý do phổ biến khiến lớp phủ không xuất hiện trong trò chơi là bạn đang sử dụng phần mềm với tài khoản khách.

Để khắc phục điều này, hãy Đăng ký bằng tài khoản CAM hoặc sử dụng tài khoản mạng xã hội để đăng nhập theo lời nhắc ban đầu (trước khi ứng dụng tải).

Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ có thể truy cập Cài đặt menu (biểu tượng bánh răng ở trên cùng), chuyển đến tab FPS và sửa đổi công tắc được liên kết với Bật Lớp phủ CAM để nó được kích hoạt. Sau đó, nhấp vào Ứng dụng để lưu các thay đổi.

Nếu các bước này không cho phép bạn giải quyết vấn đề, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Cập nhật CAM với phiên bản mới nhất

Trong vài năm qua, ứng dụng CAM đã trở nên ổn định hơn rất nhiều so với trước đây. Điều này có nghĩa là rất nhiều lỗi và trục trặc có thể gây ra sự cố này trong quá khứ đã được giải quyết bằng các bản sửa lỗi do các nhà phát triển phát hành.

Rất nhiều người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng lớp phủ CAM bắt đầu xuất hiện sau khi họ gỡ cài đặt phiên bản CAM hiện tại, khởi động lại máy tính và sau đó cài đặt phiên bản mới nhất có sẵn từ trang web chính thức.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cập nhật CAM lên phiên bản mới nhất:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ “Appwiz.cpl” và hãy nhấn Đi vào để mở ra Chương trình và các tính năng cửa sổ.
2. Bên trong Chương trình và các tính năng , cuộn xuống qua danh sách ứng dụng và tìm ứng dụng CAM. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và nhấp vàoGỡ cài đặt.
3. Làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
4. Ở trình tự khởi động tiếp theo, hãy truy cập liên kết này (đây) và nhấp vào Tải xuống miễn phí để bắt đầu tải xuống phiên bản CAM mới nhất.
5. Mở CAM_Installer có thể thực thi và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt phiên bản mới nhất có sẵn.
6. Sau khi quá trình cài đặt hoàn tất, hãy khởi chạy ứng dụng và sử dụng nó với cùng một trò chơi mà trước đó không thể hiển thị lớp phủ.

Nếu sự cố vẫn không được giải quyết, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Cài đặt DirectX Thời gian chạy của người dùng cuối

Như một số người dùng đã báo cáo, Lớp phủ CAM yêu cầu cài đặt môi trường Thời gian chạy DirectX để hoạt động bình thường. Một số người dùng mà chúng tôi đang gặp phải vấn đề tương tự đã báo cáo rằng họ đã tìm cách khắc phục bằng cách tải xuống và cài đặt trình cài đặt Web thời gian chạy DirectX cho người dùng cuối và khởi động lại máy tính của họ.

Sau khi thực hiện việc này, phần lớn người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết và Lớp phủ CAM bắt đầu hoạt động như dự kiến. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt DirectX Thời gian chạy cho người dùng cuối:

1. Đảm bảo rằng Lớp phủ CAM và bất kỳ phần mềm liên quan nào được đóng lại.
2. Truy cập liên kết này (đây) và nhấp vào Tải xuốngcái nút.
3. Bạn sẽ được nhắc nhở bởi một số đề xuất của Microsoft, nhưng bạn có thể loại bỏ chúng bằng cách bỏ chọn từng tùy chọn và nhấp vào Không, cảm ơn và tiếp tục Trình cài đặt web thời gian chạy của người dùng cuối DirectX.
4. Chờ cho đến khi quá trình tải xuống hoàn tất. Sau khi nó được, hãy nhấp đúp vào dxwebsetup có thể thực thi và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt DirectX Thời gian chạy của người dùng cuối.
5. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của chúng tôi và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.

Nếu lớp phủ CAM vẫn không hoạt động như dự kiến, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Chuyển sang Minicam với Chế độ ban đêm

Không có giải thích chính thức về lý do tại sao phương pháp này hiệu quả, nhưng một số người dùng đã tìm cách lừa lớp phủ CAM xuất hiện bằng cách chuyển giao diện CAM sang Minicam và sau đó sử dụng nó ở chế độ ban đêm. Người dùng suy đoán rằng quy trình này sẽ kết thúc việc đặt lại lớp phủ, điều này có thể giải quyết được sự cố.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chuyển sang Minicam với chế độ ban đêm:

1. Mở ứng dụng Cam và đăng nhập bằng tài khoản người dùng của bạn.
2. Tiếp theo, nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải và nhấp vào Chuyển sang Mini CAM từ menu thả xuống.
3. Sau khi ứng dụng được chuyển sang phiên bản mini, hãy nhấp vào biểu tượng mặt trăng ở đầu màn hình để chuyển sang chế độ ban đêm.
4. Khởi chạy trò chơi và xem liệu lớp phủ có xuất hiện hay không.

Nếu sự cố vẫn không được giải quyết, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6: Vô hiệu hóa Corsair Unity Engine (nếu có)

Một số người dùng đã phát hiện ra rằng trong trường hợp của họ, sự cố là do xung đột giữa ứng dụng CAM và Corsair Utility Engine (CUE). Chúng tôi đã không quản lý để tìm thấy bất kỳ thông tin liên quan nào về lý do tại sao hai ứng dụng phần mềm không hoạt động tốt cùng nhau, nhưng một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được vấn đề bằng cách gỡ cài đặt Corsair Utility Engine và khởi động lại máy tính của họ.

Ghi chú: Nếu bạn chưa cài đặt Corsair Utility Engine (CUE) trên máy tính của mình, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Nếu tình huống này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện điều này:

1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, gõ “Appwiz.cpl” và hãy nhấn Đi vào để mở ra Chương trình và Tệp màn.
2. Phía trong Chương trình và Tệp, cuộn qua danh sách các ứng dụng và xác định vị trí Công cụ tiện ích Corsair.
3. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt.
4. Sau đó, làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
5. Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu phần mềm CAM của bạn có bắt đầu hoạt động bình thường hay không.

Nếu vấn đề tương tự đang xảy ra hoặc phương pháp này không áp dụng được cho tình huống hiện tại của bạn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 7: Tắt các Lớp phủ khác

Có những xung đột được ghi chép rõ ràng giữa CAM và các ứng dụng lớp phủ khác - đặc biệt là các ứng dụng tích hợp sẵn như Nvidia Geforce Experience, Fraps hoặc Discord’s overlay. Một số người dùng gặp phải vấn đề tương tự đã báo cáo rằng họ chỉ có thể giải quyết vấn đề bằng cách tắt các ứng dụng lớp phủ khác và để CAM là ứng dụng hoạt động duy nhất thuộc loại này.

Nếu bạn muốn vô hiệu hóa các lớp phủ xung đột, bạn sẽ phải tham khảo các bước cụ thể trực tuyến, tùy thuộc vào phần mềm bạn đang sử dụng. Hoặc, bạn có thể làm theo hướng dẫn bên dưới để gỡ cài đặt chúng khỏi hệ thống của mình:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ “Appwiz.cpl” và hãy nhấn Đi vào mở ra Chương trình và Tệp.
2. Bên trong Chương trình và các tính năng màn hình, nhấp chuột phải vào ứng dụng mà bạn muốn gỡ cài đặt và nhấp vào Gỡ cài đặt. Tiếp theo, làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình.
3. Khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn không thể thấy lớp phủ của CAM, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 8: Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ CAM

Hóa ra, vấn đề này cũng có thể xảy ra với một số trò chơi dựa trên nhiều người chơi có cơ chế chống gian lận được bảo vệ quá mức. Các công cụ chống gian lận được biết là xung đột với lớp phủ CAM FPS - vấn đề đã có từ vài năm nay.

Dựa trên các yêu cầu của chúng tôi, NZXT đang liên hệ với nhiều nhà phát triển để khắc phục sự cố này, nhưng tiến độ cho đến nay rất chậm.

Nếu bạn gặp sự cố chỉ với một trò chơi nhiều người chơi, rất có thể tính năng lớp phủ đang bị cơ chế chống gian lận chặn. Trong trường hợp cụ thể này, bạn có thể liên hệ Hỗ trợ NZXT để biết các chiến lược giảm thiểu vấn đề.