Cách sửa mã lỗi BSOD 0x0000001e

Một số người dùng Windows đang liên hệ với chúng tôi để hỏi sau khi nhận được BSOD (Màn hình xanh chết chóc) thường xuyên với Mã lỗi 0x0000001e. Mã lỗi cụ thể này có thể được dịch sang KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Về cơ bản, nó có nghĩa là nhân Windows đã phát hiện ra một lệnh xử lý bất hợp pháp hoặc không xác định. Điều này có thể do truy cập bộ nhớ không hợp lệ hoặc do vi phạm quyền truy cập tương tự như những vi phạm gây ra lỗi Dừng 0xA.

Trong khi một số người dùng bị ảnh hưởng đang báo cáo rằng sự cố xảy ra một hoặc hai lần mỗi ngày, những người dùng khác đang phàn nàn rằng họ gặp lỗi nghiêm trọng này cứ sau 10 phút hoặc lâu hơn. Vấn đề không chỉ xảy ra với một phiên bản Windows nhất định, nhưng tần suất xảy ra cao hơn nhiều trên Windows 7.

Điều gì đang gây ra Mã lỗi BSOD 0x0000001e?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để khắc phục sự cố Màn hình xanh chết chóc này. Hóa ra, có một số thủ phạm khác nhau có thể chịu trách nhiệm cho sự cố này:

Phương pháp 1: Cài đặt hotfix cho lỗi 0x0000001E

Nếu bạn đang gặp sự cố không liên tục với 0x0000001E lỗitrên máy tính Windows 7, Windows 8.1 hoặc Windows 10, rất có thể sự cố là do sự cố rò rỉ bộ nhớ hệ thống mà Microsoft đã vá.

Nếu tình huống này có thể áp dụng, sự cố này xảy ra khi ứng dụng mở tệp có khóa mở trên đó để sửa đổi. Bất cứ khi nào điều này xảy ra, NTFS sẽ phá vỡ khóa mở, do đó sẽ làm rò rỉ bộ nhớ nhóm không được đánh dấu. Điều này sẽ dẫn đến việc sử dụng quá nhiều bộ nhớ và các tính năng phân bổ bộ nhớ khác sẽ kích hoạt Lỗi 0x0000001E.

May mắn thay, nếu trường hợp này xảy ra với trường hợp của bạn, bạn có thể giải quyết nó một cách dễ dàng bằng cách cài đặt hotfix thích hợp cho sự cố này.

Ghi chú: Nếu đang sử dụng Windows 7, bạn có thể cài đặt nó theo cách thủ công từ liên kết này (đây)

Cách hiệu quả nhất để đảm bảo rằng hotfix thích hợp được cài đặt là cài đặt mọi bản cập nhật Windows đang chờ xử lý cho đến khi bạn mang bản dựng hệ điều hành của mình lên phiên bản mới nhất. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ "Wuapp" và hãy nhấn Đi vào để mở màn hình Windows Update.

   Ghi chú: Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, hãy sử dụng ‘ms-settings: windowsupdate' thay thế.

2. Khi bạn đã ở bên trong cập nhật hệ điều hành Window màn hình, nhấp vào Kiểm tra cập nhậtđể bắt đầu quét cập nhật. Nếu có bản cập nhật mới, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý.

   Ghi chú: Nếu bạn được nhắc khởi động lại PC của mình trước khi mọi bản cập nhật được cài đặt, hãy làm như vậy, nhưng hãy đảm bảo quay lại cùng màn hình và tiếp tục cập nhật cho đến khi mọi bản cập nhật đang chờ xử lý được cài đặt.

3. Khi mọi bản cập nhật đang chờ xử lý được cài đặt, hãy xem liệu BSOD có 0x0000001e sự cố vẫn đang xảy ra.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi không cần thiết (nếu có)

Hóa ra, một công việc quá sức PSU (Đơn vị nguồn điện)cũng có thể chịu trách nhiệm cho 0x0000001eBSOD. Nếu bạn có nhiều thiết bị ngoại vi được kết nối với máy tính của mình, bạn nên xóa tất cả những thiết bị không cần thiết chỉ để xem sự cố có còn xảy ra hay không.

Ngắt kết nối tất cả những thứ không cần thiết và sử dụng máy tính của bạn bình thường để xem lỗi BSOD có còn xảy ra hay không. Nếu sự cố hoàn toàn dừng lại, bạn đã xác định thành công rằng mình đang giải quyết sự cố về nguồn. Trong trường hợp này, bạn có hai cách để giảm thiểu vấn đề:

• Nâng cấp lên PSU mạnh mẽ hơn có khả năng cung cấp đủ năng lượng cho tất cả các thiết bị được kết nối của bạn.
• Mua một Hub USB có Bộ nguồn riêng để giảm tải cho PSU của bạn.

Nếu phương pháp này không thể áp dụng cho trường hợp cụ thể của bạn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Chạy kiểm tra bộ nhớ

Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có kết quả, bạn nên thực hiện các bài kiểm tra thích hợp để đảm bảo rằng bạn không gặp phải vấn đề về bộ nhớ. Hóa ra, RAM bị lỗi cũng có thể gây ra các BSOD liên quan đến 0x0000001emã dừng.

May mắn thay, Windows bao gồm một công cụ mà bạn có thể sử dụng để xem liệu bạn có đang xử lý bộ nhớ RAM bị lỗi hay không. Làm theo hướng dẫn bên dưới để kiểm tra RAM của bạn bằng Công cụ chẩn đoán bộ nhớ của Windows:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ "Mdsched" bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Đi vàođể mở ra Bộ nhớ cửa sổ chẩn đoán công cụ có quyền truy cập quản trị viên. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp đặc quyền quản trị.
2. Khi bạn gặp sự cố Chẩn đoán Bộ nhớ Windows, hãy nhấp vào Khởi động lại ngay bây giờ và kiểm tra sự cố.
3. Ở lần khởi động tiếp theo, máy tính của bạn sẽ khởi động trực tiếp vào Công cụ chẩn đoán bộ nhớ của Windows. Chờ cho đến khi quá trình hoàn tất - không thoát khỏi thiết lập cho đến khi quá trình quét kết thúc.
4. Nếu không tìm thấy sự cố nào, hãy thoát khỏi thiết lập và chuyển trực tiếp đến phương pháp tiếp theo bên dưới.
   Ghi chú: Nếu quá trình quét phát hiện ra sự cố với RAM của bạn, cách duy nhất để ngăn chặn lỗi BSOD liên quan đến 0x0000001emã dừng là đầu tư hoàn toàn vào một bộ nhớ khác.

Nếu quá trình quét này không cho thấy bất kỳ vấn đề cơ bản nào với RAM của bạn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Thực hiện quét SFC & DISM

Hóa ra, vấn đề này cũng có thể do một số loại tệp hệ thống bị hỏng. Nếu một số tệp được sử dụng trong trình tự khởi động đang bị ảnh hưởng bởi lỗi, bạn có thể gặp lỗi BSOD liên tục với 0x0000001emã dừng.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã tìm cách giải quyết vấn đề bằng cách chạy một số tiện ích tích hợp có khả năng sửa lỗi tệp hệ thống mà không cần tìm giải pháp triệt để như gỡ cài đặt Windows.

SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và DISM (Phục vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai)là hai tiện ích có khả năng sửa chữa các tệp hệ thống, nhưng chúng thực hiện theo những cách khác nhau. SFC sẽ sửa chữa các tệp bị hỏng bằng cách thay thế chúng bằng các bản sao được lưu trữ cục bộ, trong khi DISM dựa vào WU (Windows Update) để tải xuống các bản sao lành mạnh nhằm thay thế các tệp bị hỏng.

Tuy nhiên, hai tiện ích bổ sung cho nhau, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện cả hai lần quét nếu có thể, để đảm bảo rằng bạn cố gắng sửa mọi trường hợp hỏng có thể xảy ra. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy quét SFC và DISM từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ "Cmd" bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở ra một Chạy hộp thoại.

   Ghi chú: Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp vào Có để cấp đặc quyền quản trị cho cửa sổ Dấu nhắc Lệnh.

2. Bên trong Command Prompt nâng cao, nhập lệnh sau và nhấn Đi vào để bắt đầu quét SFC:

   sfc / scannow

   Ghi chú: Hãy nhớ rằng khi quy trình này được bắt đầu, hãy đợi cho đến khi quá trình quét kết thúc mà không đóng cửa sổ CMD, nếu không bạn có nguy cơ gây ra nhiều hỏng hóc hệ thống hơn

3. Khi quá trình hoàn tất, hãy đóng Dấu nhắc lệnh nâng cao và khởi động lại máy tính của bạn để kết thúc quá trình. Ở trình tự khởi động tiếp theo, hãy thực hiện lại bước 1 để mở một cửa sổ CMD nâng cao khác.
4. Khi bạn lại ở bên trong cửa sổ CMD nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Đi vào để bắt đầu DISM quét:

   DISM / Trực tuyến / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Ghi chú:Quy trình này sẽ yêu cầu kết nối Internet ổn định để hoàn tất quy trình. DISM dựa vào WU (Windows Update)để thay thế các tệp bị hỏng bằng các phiên bản sạch.

5. Khi quá trình quét kết thúc, hãy khởi động lại lần cuối và xem liệu BSOD có Mã lỗi 0x0000001evẫn đang xảy ra.

Nếu bạn vẫn gặp khó khăn với BSOD liên tục quan trọng Mã lỗi 0x0000001e,chuyển xuống phương thức cuối cùng bên dưới.

Phương pháp 5: Thực hiện sửa chữa / cài đặt sạch

Nếu không có phương pháp nào ở trên cho phép bạn giải quyết sự cố cho đến nay, thì một trong những cách sửa lỗi tiềm năng cuối cùng của bạn là làm mới mọi thành phần Windows. Nếu cách này không khắc phục được sự cố, thì rõ ràng PC của bạn đang gặp phải sự cố phần cứng tiềm ẩn mà không được phát hiện bằng cách sử dụng các phương pháp ở trên.

Cách tốt nhất để làm điều này là thực hiện cài đặt sửa chữa. Quy trình này sẽ làm mới mọi thành phần Windows đồng thời cho phép bạn giữ lại tất cả dữ liệu cá nhân bao gồm ảnh, video, hình ảnh, ứng dụng, trò chơi, v.v. Nếu bạn muốn thực hiện sửa chữa cài đặt, hãy làm theo hướng dẫn. (đây).

Bạn cũng có thể chọn giải pháp khắc nghiệt hơn và tiến hành cài đặt sạch sẽ (đây) thay thế.