Khắc phục: Hồ sơ Firefox của bạn không thể tải được. Nó có thể bị thiếu hoặc không thể truy cập

Hầu hết các bản phân phối Linux theo định hướng máy tính để bàn hiện đại đều có Mozilla Firefox làm trình duyệt mặc định, vì vậy nó có thể thực sự bực bội khi bạn nhận được hồ sơ Firefox của bạn không thể tải được. Điều này thường xuyên gây ra bởi bộ nhớ cache trong thư mục gốc của bạn bị hỏng, vì vậy bạn không cần phải bắt đầu xóa các tùy chọn hồ sơ được lưu trữ của bạn. Có một cách đơn giản để xóa bộ nhớ cache mà không mất bất kỳ thứ gì quan trọng.

Thư mục .cache / Mozilla bên trong thư mục chính của bạn chứa một loạt các tập tin rác được tạo ra mỗi lần bạn duyệt web, và có thể được gỡ bỏ một cách an toàn. Nếu bạn gặp bất kỳ lỗi nào khi khởi động Thunderbird, việc đọc nội dung như hồ sơ Thunderbird của bạn không thể tải được. Nó có thể bị thiếu hoặc không thể truy cập, sau đó điều này sẽ sửa chữa mà lên quá.

Chúng tôi sẽ lặp qua tất cả các nền tảng mà vấn đề này được nhìn thấy. Chúng tôi sẽ bắt đầu với Linux và làm việc theo cách của chúng tôi để Windows và sau đó MacOS.

Ubuntu

Phương pháp 1: Xóa bộ nhớ cache Mozilla

1. Từ cửa sổ dòng lệnh, gõ lệnh sau:

killall firefox

2. Điều này đảm bảo rằng không có trường hợp đang chạy nào của trình duyệt. Bạn cũng có thể đảm bảo không có trường hợp chạy Thunderbird với lệnh killall thunderbird . Nếu bạn nhận được một tin nhắn như firefox: không tìm thấy quá trình nào, thì bạn có thể bỏ qua nó một cách an toàn vì nó chỉ có nghĩa là không có trường hợp nào chạy. Khi bạn đã hoàn tất, hãy chạy lệnh sau từ terminal:

rm -rf .cache / mozilla / *

3. Nhấn enter và trong khi bạn sẽ không thấy bất kỳ đầu ra nào, bạn có thể chắc chắn rằng các tệp đã bị xóa vì bạn không cần quyền truy cập root để xóa chúng. Các tệp bộ nhớ cache của Thunderbird nằm trong cùng thư mục này, vì vậy lệnh này sẽ xóa chúng trong một thư mục. Bất kỳ tài liệu thích hợp nào mà lệnh này xóa sẽ tự động được khôi phục ngay khi bạn khởi chạy lại trình duyệt của mình.
4. Chạy nó phải mất nghĩa đen một hoặc hai giây, do đó, một khi nó bị xóa ra bắt đầu trình duyệt Mozilla Firefox Web một lần nữa. Bạn không nên nhận bất kỳ cảnh báo nào trong thời gian này vì bộ nhớ cache bị xóa khỏi trình duyệt sẽ tải hồ sơ của bạn tốt. Mặc dù bạn sẽ nhận thấy rằng lịch sử và thông tin đăng nhập hiện tại của bạn đã được đặt lại, điều này không điều chỉnh cài đặt trình duyệt, dấu trang hoặc mật khẩu đã lưu của bạn vì chúng được giữ trong một thư mục khác. Cách này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề với mức tối thiểu để chơi xung quanh, vì vậy bạn thường muốn sử dụng nó.

Phương pháp 2: Xóa bộ nhớ cache của Mozilla bằng đồ họa

Phương thức đầu cuối là nhanh nhất trong hầu hết các trường hợp, nhưng bạn cũng có thể sử dụng trình quản lý tệp đồ họa của mình nếu bạn đang sử dụng bất kỳ triển khai Linux hiện đại nào. Đóng các ứng dụng Firefox và Thunderbird nếu chúng đang chạy, mở trình quản lý tệp và sau đó giữ phím Ctrl + H nếu các thư mục ẩn không được hiển thị tự động. Nhấp đúp vào .cache rồi nhấp đúp lần nữa vào thư mục Mozilla .

1. Đánh dấu thư mục firefox và Thunderbird nếu bạn có và cũng gặp sự cố với ứng dụng đó. Nhấn Shift + Delete và bạn sẽ thấy thông báo cảnh báo về việc điều này sẽ vĩnh viễn phá hủy những gì trong đó. Bạn có thể nhấp vào nút Xóa với sự tự tin bởi vì điều này sẽ xóa lịch sử của bạn và đăng nhập đã lưu nhưng không xóa những thứ quan trọng như dấu trang hoặc mật khẩu.

2. Khi bạn đã hoàn tất, bạn có thể khởi động lại Firefox và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo cảnh báo nào về việc không thể tải hồ sơ của mình. Điều này về cơ bản thực hiện cùng một lệnh bạn đã làm trong thiết bị đầu cuối ở trên, chỉ cần với trình duyệt tệp đồ họa để nó có thể hữu ích nếu bạn đã poking xung quanh trong thư mục nhà của bạn làm việc trên sửa chữa một cái gì đó.

Trong tương lai, nếu bạn thấy cảnh báo: Lỗi Script không phản hồi nhiều lần trong Firefox mỗi lần bạn bắt đầu thì bạn có thể chạy lại điều này vì nó thường sửa lỗi đó.

các cửa sổ

Phương pháp 1: Tạo hồ sơ mới

Khi bạn gặp lỗi này trong Windows OS, điều đó có nghĩa là cấu hình Firefox mà trình duyệt đang sử dụng theo mặc định là không thể truy cập được. Bây giờ biện pháp khắc phục khá dễ dàng; chúng tôi sẽ tạo một hồ sơ mới bằng cách sử dụng một lệnh chạy và sau đó khởi động Firefox. Sau khi Firefox được khởi chạy, chúng tôi có thể dễ dàng sử dụng tiện ích sao lưu và khôi phục tất cả dữ liệu trước đó của bạn được lưu trên tiểu sử của bạn. Lưu ý rằng phương pháp này sẽ yêu cầu email và mật khẩu liên kết với Firefox.

1. Nhấn Windows + R, gõ firefox.exe -p và nhấn Enter.
2. Một cửa sổ nhỏ mới sẽ xuất hiện bao gồm một số tùy chọn. Nhấp vào Tạo tiểu sử .

3. Một cửa sổ bật lên mới sẽ xuất hiện cung cấp thông tin liên quan đến hồ sơ Firefox. Nhấn Next .

4. Bạn sẽ được điều hướng đến một cửa sổ khác, nơi bạn sẽ được yêu cầu nhập tên của hồ sơ bạn đang thực hiện. Sau khi nhập tên, nhấn Finish .

5. Bây giờ bạn sẽ được điều hướng trở lại cửa sổ bắt đầu. Nhấp vào Khởi động Firefox để khởi động trình duyệt.
6. Khi ở trong trình duyệt, hãy nhấp vào biểu tượng trình đơn ở phía trên cùng bên phải của màn hình và chọn Đăng nhập để đồng bộ hóa .

7. Nhập thông tin đăng nhập và bạn sẽ trở lại trực tuyến với tất cả hồ sơ Firefox của bạn được tải.

Cách 2: Cài đặt lại Firefox

Nếu phương thức trên không hiển thị bất kỳ kết quả nào, chúng tôi phải cài đặt lại Firefox từ đầu sau khi gỡ cài đặt và xóa tất cả các tệp cục bộ. Đây là một vấn đề được biết đến với Firefox, nơi một số tệp cấu hình bị hỏng và bạn không thể khởi chạy trình duyệt đúng cách.

1. Nhấn Windows + R, gõ appwiz. cpl trong hộp thoại và nhấn Enter.
2. Khi ở trong các chương trình và tính năng, hãy điều hướng qua tất cả các danh sách cho đến khi bạn gửi Firefox. Nhấp chuột phải vào nó và chọn gỡ cài đặt .

3. Khởi động lại máy tính của bạn và nhấn Windows + E để khởi động trình thám hiểm tệp. Bây giờ hãy nhấp vào Xem và kiểm tra các tùy chọn ẩn mục . Điều này được thực hiện để chúng tôi có thể dễ dàng truy cập tất cả các tệp ngay cả khi chúng bị ẩn khỏi người dùng thông thường.

4. Bây giờ, hãy điều hướng đến địa chỉ sau:

C: \ Users \\ AppData \ Roaming

Đây là tên của người dùng của cấu hình nơi nó được cài đặt (nó sẽ là tên người dùng của Windows). Nếu bạn tìm thấy một mục nhập Mozilla, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa .

Thực hiện hành động tương tự với đường dẫn tệp sau:

C: \ Users \\ AppData \ Local

8. Khởi động lại máy tính của bạn và điều hướng đến trang web chính thức của Mozilla Firefox. Tải xuống phiên bản mới nhất và cài đặt nó. Sau khi cài đặt, hãy thử chạy lại và kiểm tra xem sự cố đã giải quyết chưa.

hệ điều hành Mac

Tương tự như Windows và Ubuntu, thông báo lỗi này cũng xuất hiện trong hệ điều hành Mac. Các triệu chứng giống nhau và do đó là các biện pháp khắc phục. Phương pháp thực hiện các biện pháp khắc phục này hơi khác một chút tùy thuộc vào hệ điều hành đối với hệ điều hành.

Phương pháp 1: Sử dụng Trình quản lý Hồ sơ

Chúng tôi sẽ cố gắng tạo hồ sơ mới hoặc khôi phục hồ sơ đã tồn tại và xem Firefox có khởi chạy mà không gặp bất kỳ sự cố nào không. Nếu nó không khởi động như mong đợi, chúng tôi có thể thử gỡ cài đặt Firefox, xóa tất cả các tệp còn lại và cài đặt lại trình duyệt từ trang web chính thức.

1. Mở Safari và điều hướng đến trang web chính thức của Mozilla Firefox. Tải xuống công cụ quản lý hồ sơ mới nhất. Chọn hệ điều hành của bạn và xây dựng khi bạn được nhắc.

2. Nếu bạn gặp phải lỗi như dưới đây, điều đó có nghĩa là bạn phải thay đổi tùy chọn cho các ứng dụng chạy khi tải xuống qua internet. Lưu ý rằng bạn sẽ yêu cầu quyền quản trị viên để thay đổi tùy chọn. Nếu ứng dụng mở ra mà không có bất kỳ sự cố nào, hãy bỏ qua các bước này và chuyển sang tạo hồ sơ mới.

3. Nhấp vào biểu trưng Apple ở phía trên cùng bên trái của màn hình và chọn System Preferences .

4. Khi đã ở trong tùy chọn hệ thống, hãy nhấp vào tiêu đề phụ Bảo mật và quyền riêng tư .

5. Nhấp vào nút khóa hiện tại ở gần cuối màn hình và nhập thông tin đăng nhập của bạn để xác minh. Sau khi nhập thông tin đăng nhập, tùy chọn cho phép ứng dụng sẽ tự động thay đổi. Đặt nó ở mọi nơi . Lưu thay đổi và thoát.

Lưu ý: Đảm bảo tắt cài đặt này sau khi bạn đã hoàn tất việc chạy trình quản lý hồ sơ để bảo vệ máy Mac của mình.

6. Bạn có thể chọn một hồ sơ hoặc tạo một hồ sơ mới. Sau khi chọn một cấu hình, bấm vào Start Firefox . Hy vọng rằng, Firefox sẽ khởi động mà không có thêm bất kỳ vấn đề nào.

Lưu ý: Bạn cũng có thể đăng nhập vào Đồng bộ hóa trong Firefox để khôi phục các dấu trang trước đó, mục ưa thích của mình, vv Bạn có thể thực hiện theo cách tương tự như chúng tôi đã thực hiện với Windows OS.

Nếu bạn không thể đồng bộ hóa với cấu hình cũ hơn của mình, bạn có thể định vị hồ sơ Firefox cũ của mình nếu hồ sơ vẫn còn hiện diện trên máy tính của bạn và khôi phục hồ sơ bằng trình quản lý hồ sơ.

1. Điều hướng đến địa chỉ sau:

~ Thư viện> Hỗ trợ ứng dụng> Firefox

Kiểm tra xem có bất kỳ hồ sơ Firefox hợp lệ nào có mặt không. Nếu có, hãy khởi chạy trình quản lý hồ sơ một lần nữa, nhấp vào Mới và khi tùy chọn được cung cấp, duyệt thư mục cho cấu hình đã có trước đó (ở đây điều hướng đến tiểu sử bạn vừa phát hiện trước đó). Nhấn OK và hồ sơ Firefox của bạn sẽ được phục hồi.

Lưu ý: Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử xóa các cấu hình đã được liệt kê trong trình quản lý hồ sơ và sau đó tạo một cấu hình mới.

Cách 2: Cài đặt lại Firefox

Nếu trình quản lý hồ sơ không hoạt động, chúng tôi phải cài đặt lại ứng dụng như đã đề cập trước đó. Khi bạn gỡ cài đặt phần mềm, một số tệp còn lại luôn bị bỏ lại phía sau. Chúng tôi cũng phải xóa chúng trước khi chúng tôi có thể cài đặt bản sao mới hoặc lỗi sẽ tự lặp lại.

1. Nhấp vào Launchpad và chọn AppCleaner .

2. Nhấp vào biểu tượng danh sách có ở phía trên cùng bên phải của màn hình để liệt kê tất cả các ứng dụng được cài đặt trên máy Mac của bạn. Định vị Firefox từ danh sách và nhấp đúp vào nó để xóa. Đảm bảo tất cả các tùy chọn đều được kiểm tra trước khi nhấp vào nút Xóa .

3. Khởi động lại thiết bị Mac của bạn. Bây giờ điều hướng đến các vị trí tệp sau:

* ~ / Library / Hỗ trợ ứng dụng / Firefox /

* ~ / Library / Caches / Firefox / Hồ sơ /

Xóa tất cả các tệp / thư mục có trong các thư mục đã cho và khởi động lại máy Mac của bạn một lần nữa.

4. Bây giờ điều hướng đến trang web chính thức của Firefox bằng cách sử dụng Safari, tải xuống ứng dụng khách Firefox mới nhất và cài đặt nó trên máy tính của bạn cho phù hợp. Hy vọng rằng, vấn đề sẽ được giải quyết.

Lưu ý: Nếu bạn gặp sự cố khi gỡ cài đặt ứng dụng bằng chương trình này, bạn cũng có thể xem xét sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba để gỡ cài đặt, chẳng hạn như trình gỡ cài đặt Osx.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây