Khắc phục: Cuộc gọi Hệ thống Lỗi Explorer.exe Không thành công

Explorer.exe có lẽ là một trong những quy trình quan trọng nhất đối với người dùng Windows thông thường và quá trình này đại diện cho phần chính của giao diện người dùng của bạn như tệp và thư mục, menu bắt đầu, khay hệ thống, v.v. các chương trình bằng Command Prompt hoặc Task Manager không thân thiện với người dùng.

Đó là lý do tại sao điều quan trọng là phải xử lý các lỗi liên quan đến vấn đề Explorer.exe ngay lập tức. Một trong những vấn đề như vậy là vấn đề Lỗi: Hệ thống Gọi không thành công, tấn công người dùng từ các phiên bản khác nhau của hệ điều hành Windows. Có khá nhiều phương pháp để loại bỏ vấn đề này vì vậy hãy đảm bảo bạn làm theo phần còn lại của bài viết để làm như vậy.

Giải pháp 1: Khởi động lại quy trình

Khởi động lại quá trình có thể làm điều kỳ diệu và giải quyết vấn đề ngay lập tức nếu vấn đề ban đầu đã được gây ra bởi một lỗi nhỏ mà thường có thể xuất hiện nếu máy tính của bạn đã chạy trong một thời gian dài bây giờ. Cách dễ nhất để làm như vậy là sử dụng Trình quản lý tác vụ. Lưu ý rằng tất cả các biểu tượng từ màn hình của bạn cùng với thanh tác vụ sẽ biến mất.

1. Sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để hiển thị Trình quản lý tác vụ. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Alt + Del và chọn Trình quản lý tác vụ từ trình đơn. Bạn cũng có thể tìm kiếm nó trong menu Bắt đầu.

2. Nhấn vào More details để mở rộng trình quản lý tác vụ và tìm kiếm mục explorer.exe được hiển thị trong danh sách trong tab Processes của Task Manager, nhấn chuột phải vào nó và chọn tùy chọn End task từ menu ngữ cảnh xuất hiện.
3. Bấm Có cho thông báo sẽ được hiển thị: CẢNH BÁO: Việc chấm dứt một quy trình có thể gây ra các kết quả không mong muốn bao gồm mất dữ liệu và sự mất ổn định của hệ thống.
4. Sau đó, nhấp vào File >> Run new task và gõ vào explorer.exe trong cửa sổ New Task bật lên.

5. Bây giờ bạn đã sẵn sàng để khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem liệu cùng một vấn đề xảy ra với Explorer.exe.

Giải pháp 2: Lỗi Internet Explorer

Dường như Internet Explorer cũng có thể gây ra các loại sự cố này, đặc biệt nếu bạn đang chạy phiên bản cũ hơn của cả Windows và Internet Explorer. Các phiên bản cũ hơn của trình duyệt luôn khét tiếng về nhiều vấn đề và chức năng giới hạn của nó. Đảm bảo bạn thoát khỏi mọi phiên bản Internet Explorer đang mở trước khi kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết hay chưa:

1. Điều hướng đến bất kỳ phiên bản và cửa sổ mở nào của Internet Explorer mà bạn đã mở và nhấp vào nút X ở phần trên cùng bên phải của trang để đóng chúng.

2. Một số cửa sổ có thể bị mờ và các từ Không trả lời có thể xuất hiện trong các dấu ngoặc vuông bên cạnh tab trình duyệt.
3. Nếu trường hợp đó xảy ra, hãy sử dụng tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý Tác vụ, nhấp vào Chi tiết khác và xác định tất cả các mục của quy trình Internet Explorer (iexplorer.exe trên các phiên bản cũ của Windows), phải -Click vào chúng và chọn tùy chọn End Task.

4. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết sau khi thoát khỏi Internet Explorer hay chưa.

Giải pháp 3: Gỡ cài đặt ứng dụng bên thứ ba đáng ngờ

Có một số ứng dụng sẽ đơn giản làm phiền máy tính của bạn theo bất kỳ cách nào có thể cho đến khi bạn gỡ cài đặt chúng hoàn toàn. Có một số người dùng tuyên bố rằng chỉ đơn giản là gỡ bỏ chúng đã thoát khỏi vấn đề khủng khiếp này. Một trong những ứng dụng này chắc chắn là BitDefender được một số người dùng đặt tên là nguyên nhân gây ra sự cố.

1. Trước hết, hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên vì bạn sẽ không thể xóa các chương trình bằng bất kỳ tài khoản nào khác.
2. Sao lưu dữ liệu bạn muốn lưu vì gỡ cài đặt ứng dụng sẽ loại bỏ dữ liệu đó.
3. Nhấp vào trình đơn Start và mở Control Panel bằng cách tìm kiếm nó. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở cài đặt nếu bạn đang sử dụng Windows 10.

4. Trong Pa-nen Điều khiển, hãy chọn Xem dưới dạng: Danh mục ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào Gỡ cài đặt Chương trình trong phần Chương trình. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Cài đặt, việc nhấp vào Ứng dụng sẽ ngay lập tức mở danh sách tất cả các chương trình đã cài đặt trên PC của bạn.
5. Tìm chương trình bạn muốn gỡ cài đặt trong Pa-nen điều khiển hoặc Cài đặt và nhấp vào Gỡ cài đặt.
6. Thuật sĩ gỡ cài đặt sẽ mở với hai tùy chọn: Sửa và xóa. Chọn Remove và nhấn Next để gỡ bỏ hoàn toàn chương trình. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và nhấp vào kết thúc khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất quá trình và khởi động lại máy tính của bạn để xem liệu các lỗi sẽ vẫn xuất hiện hay không.

Giải pháp 4: Vô hiệu hóa một số mục khởi động

Có một số quy trình và dịch vụ xuất hiện ngay sau khi bạn bật Windows và các quy trình này có thể gây ra những vấn đề này. Một phương pháp thành công cao trong việc tìm ra thành phần nào gây ra những vấn đề này là một thành phần được hiển thị bên dưới sẽ cho bạn thấy chương trình nào gây ra lỗi.

1. Nhấn phím 'Windows + R' trên bàn phím. Trong cửa sổ 'Run' gõ 'MSCONFIG' và nhấp 'Ok'.

2. Nhấp vào tab 'Khởi động' và bỏ chọn tùy chọn 'Khởi động An toàn' (nếu được chọn).
3. Dưới tab Chung, bấm để chọn tùy chọn Khởi động chọn lọc, sau đó bấm để bỏ chọn tùy chọn Tải các mục khởi động.
4. Trong tab Dịch vụ, bấm để chọn hộp kiểm Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft, rồi bấm 'Tắt tất cả'.

5. Trên tab Khởi động, bấm vào 'Mở Trình quản lý Tác vụ'. Trong cửa sổ Task Manager trong tab Startup, nhấp chuột phải vào từng mục khởi động được kích hoạt và chọn 'Disable'.
6. Bấm OK, rồi bấm Khởi động lại.
7. Trước hết, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xuất hiện. Nếu có, phương pháp này không thành công và bạn nên chuyển sang phương thức khác. Tuy nhiên, nếu sự cố xuất hiện, hãy thử bật từng mục khởi động và thực hiện theo quy trình. Mục khởi động kích hoạt lỗi sau khi khởi động lại là mục gây ra sự cố.

Giải pháp 5: Nhiễm trùng có thể

Có một số người dùng cho rằng họ đã bị nhiễm và sự cố bắt đầu xảy ra với họ. Họ chạy một vài lần quét trước khi giải quyết cho một cái thực sự có virus và loại bỏ nó. Điều quan trọng là bạn sử dụng một vài máy quét vì không có công cụ chống vi-rút đủ mạnh để nhận ra và loại bỏ tất cả các vi-rút. Chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử miễn phí Malwarebytes vì ​​nó có thể phát hiện hầu hết các vi-rút.

1. Bạn có thể tải xuống Malwarebytes tải xuống từ liên kết này. Khi Malwarebytes đã tải xuống xong, hãy nhấp đúp vào tệp mb3-setup-consumer để cài đặt Malwarebytes trên máy tính của bạn.

2. Bạn có thể thấy cửa sổ bật lên Kiểm soát tài khoản người dùng hỏi xem bạn có muốn cho phép Malwarebytes thay đổi thiết bị của bạn hay không. Nếu điều này xảy ra, bạn nên bấm Có để tiếp tục cài đặt.
3. Khi cài đặt Malwarebytes bắt đầu, bạn sẽ thấy Malwarebytes Setup Wizard sẽ hướng dẫn bạn qua quá trình cài đặt. Để cài đặt Malwarebytes trên máy của bạn, hãy theo dõi các lời nhắc bằng cách nhấp vào nút Tiếp theo.
4. Sau khi cài đặt, Malwarebytes sẽ tự động khởi động và cập nhật cơ sở dữ liệu chống virus. Để bắt đầu quét hệ thống, bạn có thể nhấp vào nút Quét ngay bây giờ.

5. Malwarebytes bây giờ sẽ bắt đầu quét máy tính của bạn cho các chương trình độc hại. Quá trình này có thể mất một vài phút, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên làm điều gì đó khác và định kỳ kiểm tra trạng thái của quá trình quét để xem khi nào quá trình này kết thúc.
6. Khi quá trình quét hoàn tất, bạn sẽ thấy màn hình hiển thị các nhiễm phần mềm độc hại mà Malwarebytes đã phát hiện.
7. Để loại bỏ các chương trình độc hại mà Malwarebytes đã tìm thấy, hãy nhấp vào nút Quarantine Selected.

8. Malwarebytes bây giờ sẽ kiểm dịch tất cả các tập tin độc hại và các khóa registry mà nó đã tìm thấy.
9. Để hoàn tất quá trình xóa phần mềm độc hại, Malwarebytes có thể yêu cầu bạn khởi động lại máy tính của mình.

Giải pháp 6: Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của bạn

Nguyên nhân thường gặp cho vấn đề này là trục trặc trình điều khiển cạc đồ họa và nó không phải là một sự cố hiếm hoi mà vấn đề thực sự là do một trình điều khiển cũ đã lỗi thời vì mục đích duy nhất của nó là mang hệ thống của bạn xuống. Cập nhật trình điều khiển của bạn là phải ngay cả khi PC của bạn chạy trơn tru vì các trình điều khiển cũ có xu hướng có nhiều vấn đề và lỗi hơn.

1. Chọn nút Start, gõ Device Manager, và chọn nó từ danh sách kết quả.

2. Mở rộng một trong các danh mục để tìm tên thiết bị của bạn, sau đó nhấp chuột phải (hoặc chạm và giữ) và chọn Cập nhật trình điều khiển. Đối với cạc đồ họa, mở rộng danh mục Bộ điều hợp hiển thị, nhấp chuột phải vào cạc đồ hoạ của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển.

3. Chọn Tự động tìm kiếm cho phần mềm trình điều khiển được cập nhật.
4. Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển mới, bạn có thể thử tìm một trình điều khiển trên trang web của nhà sản xuất thiết bị và làm theo hướng dẫn của họ.

Lưu ý : Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, các trình điều khiển mới nhất thường được cài đặt cùng với các bản cập nhật Windows khác để đảm bảo bạn luôn cập nhật máy tính của mình. Windows Update được chạy tự động trên Windows 10 nhưng bạn có thể kiểm tra bằng cách thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để có bản cập nhật mới.

1. Sử dụng tổ hợp phím Windows Key + I để mở Cài đặt trên máy tính Windows của bạn. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm Cài đặt bằng cách sử dụng thanh tìm kiếm nằm trên thanh tác vụ.

2. Định vị và mở phần Cập nhật và bảo mật trong ứng dụng Cài đặt.
3. Ở trong tab Windows Update và nhấp vào nút Kiểm tra cập nhật trong trạng thái Cập nhật để kiểm tra xem có phiên bản Windows mới không.

4. Nếu có, Windows sẽ tự động tiến hành quá trình tải xuống.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây