Khắc phục: Lỗi cập nhật công cụ tiện ích của Corsair

Corsair đã phát hành một công cụ có tên là Corsair Utility Engine có thể được sử dụng để quản lý hiệu ứng ánh sáng, ghi lại macro và tinh chỉnh các cài đặt khác liên quan đến phần cứng Corsair của bạn như chuột hoặc bàn phím. Tuy nhiên, có vẻ như có rất nhiều người dùng đang gặp khó khăn trong việc cài đặt hoặc cập nhật công cụ này. Một số thông báo lỗi xuất hiện như sau:

CUE đã phát hiện lỗi trong khi kiểm tra cập nhật phần mềm

Có vẻ như vấn đề có thể được giải quyết theo nhiều cách và điều quan trọng là phải làm theo toàn bộ bài viết nếu bạn muốn cập nhật chương trình Corsair Utility Engine và truy cập vào các tính năng mới được phát hành.

Giải pháp 1: Đợi cập nhật mới

Có vẻ như việc kiểm tra phần mềm cập nhật chưa được tối ưu hóa cho các phiên bản 2.x của Corsair Utility Engine và kiểm tra nút cập nhật vẫn đang tìm kiếm các bản cập nhật 1.x không còn được phát hành nữa.

Điều này đã được nhân viên CUE chính thức công bố và họ cũng thông báo rằng bản cập nhật mới sẽ được phát hành đúng cách cho phép bạn cập nhật công cụ của mình. Đã có rất nhiều dấu gạch chéo ngược cho lỗi này vì người dùng đã phát điên về điều này. Tuy nhiên, bản vá mới đã được phát hành trong khi chờ đợi nhưng nút cập nhật trong các phiên bản nhất định của công cụ vẫn không hoạt động, do đó bạn sẽ cần phải cập nhật nó theo cách thủ công.

1. Nhấp vào liên kết sau để mở một bài đăng trên diễn đàn bằng liên kết tải xuống. Liên kết tải xuống nằm trong bài đăng đầu tiên được đăng bởi Corsair James, một thành viên của nhân viên của họ.

2. Định vị tệp bạn vừa tải xuống trong thư mục Tải xuống và nhấp đúp vào tệp đó. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiến hành cài đặt và chạy công cụ sau khi hoàn thành. Nó sẽ được cập nhật lên phiên bản v.12.66 hiện là phiên bản mới nhất.

Giải pháp 2: Có vấn đề với phiên bản hiện tại

Nếu bạn gặp sự cố với phiên bản hiện tại của công cụ CUE, bạn có thể muốn xem các giải pháp ở trên. Có nhiều vấn đề khác nhau có thể bắt đầu xuất hiện sau khi bạn cập nhật lên phiên bản mới nhất của công cụ và có khá nhiều cơ hội bạn cần phải cài đặt lại chương trình hoàn toàn và quản lý để cài đặt nó bằng cách nào đó.

Kịch bản trường hợp xấu nhất là công cụ CUE báo cáo một tệp vxxxx của Corsair Utility Engine bị thiếu sẽ ngăn bạn thực hiện một số hành động nhất định.

1. Trước hết, hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng tài khoản quản trị viên vì bạn sẽ không thể xóa các chương trình bằng bất kỳ tài khoản nào khác. Sao lưu dữ liệu bạn muốn lưu vì việc gỡ cài đặt CUE sẽ xóa dữ liệu đó.
2. Nhấp vào trình đơn Start và mở Control Panel bằng cách tìm kiếm nó. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt nếu bạn đang sử dụng Windows 10.

3. Trong Pa-nen Điều khiển, hãy chọn Xem dưới dạng: Danh mục ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào Gỡ cài đặt Chương trình trong phần Chương trình.
4. Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Cài đặt, việc nhấp vào Ứng dụng sẽ ngay lập tức mở danh sách tất cả các chương trình đã cài đặt trên PC của bạn.
5. Định vị Công cụ Tiện ích Corsair trong Pa-nen Điều khiển hoặc Cài đặt và nhấp vào Gỡ cài đặt.

6. Một thông báo sẽ bật lên hỏi Bạn có chắc chắn muốn gỡ cài đặt Corsair Utility Engine không? Chọn Có. Nhấp vào Kết thúc khi trình gỡ cài đặt hoàn tất quá trình.

Sau khi công cụ đã được gỡ cài đặt, nó sẽ rất tuyệt nếu bạn có thể tải xuống và cài đặt lại cùng một phiên bản của công cụ. Các phiên bản cũ hơn của công cụ CUE có thể khó tìm thấy nhưng đây là một bài đăng trên diễn đàn, nơi bạn có thể xem các phiên bản CUE trước đây, do đó hãy thoải mái chọn phiên bản bạn đã cài đặt và cài đặt lại trên PC của bạn tệp bạn vừa tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình.

1. Một khi bạn đã cài đặt cùng một phiên bản bạn đã có trước đây, có thể bạn sẽ gặp phải vấn đề tương tự bạn đã có trước đây. Nếu không phải vậy, bạn có thể hủy bỏ quy trình ngay tại đây, đặc biệt nếu bạn không muốn tự cập nhật công cụ.
2. Điều hướng đến liên kết sau và cuộn xuống trang cho đến khi bạn tìm thấy mục Phần mềm Công cụ Tiện ích Corsair trên danh sách khớp với phần cứng bạn đặt ra và nhấp vào nút tải xuống màu đen bên cạnh phần đó.

3. Cài đặt phiên bản này qua phiên bản bạn đã cài đặt, cũng nên khắc phục lỗi tập tin .xxi Không có lỗi của Corsair Utility Engine.
4. Khi công cụ đã hoàn tất cài đặt, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 3: Thiếu âm thanh

Một tác dụng phụ của một số phiên bản của công cụ CUE thiếu âm thanh sau khi cập nhật xong. Vấn đề thường gặp là bản cập nhật firmware có vẻ như đã tắt các dịch vụ Windows Audio không thể khởi động và chúng ném các lỗi như:

Lỗi 126: Không thể tìm thấy mô-đun
Dịch vụ trùng lặp

Có một số người dùng đã cố gắng khắc phục sự cố bằng cách kết hợp PC khởi động lại và gỡ cài đặt Corsair và bạn nên thử trước khi thực hiện bất kỳ điều gì khác.

Thật không may, giải pháp 100% duy nhất là khôi phục hệ thống. Đó là một loại phương sách cuối cùng hoạt động cho những người dùng đã thử tất cả các tùy chọn khác và vẫn không khắc phục được sự cố. Đảm bảo bạn khôi phục máy tính của mình về điểm khôi phục trước khi quyết định cập nhật công cụ CUE lên phiên bản mới nhất và tiếp tục quá trình.

Để xem cách thực hiện thao tác này, hãy xem bài viết của chúng tôi về chủ đề này.

Giải pháp 4: Corsair Utility Engine đóng băng khi cài đặt

Có vẻ như một số người dùng đã gặp sự cố khi cài đặt phần mềm Corsair, bao gồm CUE. Việc cài đặt chỉ đơn giản là đóng băng máy tính của họ và giải pháp duy nhất có thể là khởi động lại. Việc không thể cập nhật hoặc thậm chí cài đặt các công cụ này lần đầu tiên thật khó chịu nhưng may mắn thay, có một giải pháp tốt với nhiều người dùng khác và nó bao gồm việc cập nhật trình điều khiển của bạn.

1. Nhấp vào Bắt đầu và gõ Chạy. Chọn hộp thoại Run, Run sẽ xuất hiện.
2. Gõ devmgmt.msc trong hộp chạy và nhấn nút OK. Đây là để mở Device Manager Window.

3. Tìm một số thiết bị có thể cần cho trình điều khiển mới. Đặt cược tốt nhất của bạn là cập nhật càng nhiều thiết bị càng tốt vì bạn không biết thiết bị nào đang gây ra sự cố.
4. Nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn tùy chọn Cập nhật trình điều khiển từ menu ngữ cảnh.

5. Nhấp vào Tìm kiếm tự động cho phần mềm trình điều khiển được cập nhật. Sau đó Windows sẽ tìm kiếm và cài đặt trình điều khiển mới cho bạn.
6. Khởi động lại PC để thay đổi có hiệu lực.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây