Khắc phục: Không thể hoàn thành lỗi cập nhật SU-42481-9 trên PS4

Người dùng gặp mã lỗi SU-42481-9 trên PS4 của họ khi họ đang tải xuống hoặc cài đặt các bản cập nhật trên bảng điều khiển của họ. Thông báo lỗi này bắt đầu xuất hiện vào giữa năm 2018 và đã xuất hiện kể từ đó.

Các quan chức của Play Station đã thừa nhận thông báo lỗi trên tay cầm Twitter chính thức của họ và thậm chí còn phản hồi bằng một số mẹo có vẻ không hoạt động bình thường. Ở đây chúng tôi đã xem xét tất cả các giải pháp thay thế mà bạn có thể thực hiện trên hệ thống của mình để khắc phục sự cố trong tầm tay.

Nguyên nhân gây ra lỗi PS4 SU-42481-9?

Người dùng gặp phải mã lỗi SU-42481-9 khi trạm phát của họ chuyển sang trạng thái lỗi khi cố gắng kết nối với mạng PSN hoặc khi cập nhật hệ thống. Dưới đây là một số thủ phạm có thể gây ra sự cố này:

• Làm hỏng các tệp tạm thời: Có những trường hợp PS4 có các tệp tạm thời bị hỏng khiến nó không thể cập nhật đúng cách.
• Các tệp cập nhật không hợp lệ: Có thể các tệp được cài đặt thông qua bản cập nhật bị hỏng và không thể được cài đặt đúng cách.

Trước khi chúng tôi tiếp tục với các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn có thông tin đăng nhập PSN của mình. Bạn có thể cần phải nhập lại chúng khi được nhắc. Ngoài ra, hãy xóa tất cả các đĩa khỏi bảng điều khiển trước khi tiếp tục.

Giải pháp 1: Power Cycling PS4 của bạn

Các trạm phát được biết là đã đi vào trạng thái lỗi từ khá lâu. Tuy nhiên, điều này có thể được khắc phục một cách dễ dàng bằng cách xoay vòng điện trên bảng điều khiển. Đạp điện là hành động tắt hoàn toàn thiết bị của bạn và đảm bảo rằng tất cả nguồn điện đã được rút hết. Điều này buộc bảng điều khiển phải tạo lại tất cả các cấu hình trước khi khởi động.

1. Tắt nguồn của bạn PS4 thiết bị từ phía trước của bảng điều khiển và tắt nó bình thường.
2. Sau khi bảng điều khiển được tắt đúng cách, rút phích cắm các dây cáp điện từ ổ cắm.
3. Hiện nay nhấn và giữ các nút nguồn trên PS4 trong 30 giây để đảm bảo rằng tất cả năng lượng đã được rút hết.

4. Bây giờ, hãy đợi trong 4-5 phút và để nó ở chế độ chờ. Sau đó, hãy cắm lại mọi thứ và thử chạy PS4. Kiểm tra xem thông báo lỗi đã biến mất hay chưa và bạn có thể kết nối thành công với mạng PSN.

Giải pháp 2: Cập nhật thông qua Chế độ an toàn

Nếu tính năng xoay vòng điện không hoạt động và bạn vẫn nhận được mã lỗi, chúng tôi có thể thử cập nhật bảng điều khiển đúng cách thông qua chế độ an toàn. PS4 có một chế độ an toàn mà qua đó bạn có thể thực hiện các thao tác cơ bản để khắc phục các sự cố không mong muốn và mã lỗi. Khi chúng tôi cập nhật PS4 thông qua chế độ an toàn, có thể mất một chút thời gian, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn kiên nhẫn và không hủy quá trình ở bất kỳ giai đoạn nào.

1. Nhấn nút Nút nguồn hiện trên bảng điều khiển phía trước của PS4 để tắt nó đi. Chỉ báo sẽ nhấp nháy một vài lần.
2. Sau khi tắt PS4 của bạn, nhấn và giữ nút Nguồn và tiếp tục giữ nó cho đến khi bạn nghe thấy hai tiếng bíp. Thường sẽ nghe thấy tiếng bíp đầu tiên khi bạn nhấn nó lúc đầu và tiếng bíp thứ hai khi bạn tiếp tục nhấn nó (trong khoảng 7 giây).
3. Hiện nay kết nối các Bộ điều khiển PS4 bằng cáp USB và nhấn nút Play Station có trên bộ điều khiển. Trạm Play bây giờ sẽ ở chế độ an toàn.

4. Chọn tùy chọn Cập nhật phần mềm hệ thống và tiếp tục. Sau khi quá trình kết thúc, hãy khởi động lại Play Station của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.