Epic’s Tim Sweeney giải thích phụ phí giao dịch của Epic Games Store

Trong vài tháng qua, Epic Games Store đã nhiều lần đổ bộ vào cộng đồng game thủ. Cửa hàng trò chơi kỹ thuật số mới ra mắt gần đây là đối thủ của Steam bằng cách cung cấp cho các nhà phát triển trò chơi phần chia sẻ doanh thu 88% công bằng hơn. Mặc dù đây là một điều rất tốt cho các nhà phát triển, nhưng 12% còn lại không phải là không có chi phí.

Phụ phí xử lý thanh toán

Một số phương thức thanh toán có sẵn trên Epic Games Store có phụ phí xử lý thanh toán mà khách hàng phải trả. Phụ phí không được áp dụng cho hầu hết các phương thức thanh toán phổ biến, chẳng hạn như PayPal và thẻ tín dụng.

Một bài đăng trên trang subreddit của PC Gaming tuyên bố rằng chia sẻ doanh thu 12% của Epic giả định rằng người tiêu dùng đang trả phí giao dịch. Điều này dẫn đến sự nhầm lẫn về phương thức thanh toán bị ảnh hưởng bởi việc phân chia doanh thu của Epic Store. Trong một nỗ lực để làm rõ không khí, ông chủ của Epic, Tim Sweeney đã trả lời giải thích chính xác cách hoạt động của phụ phí thanh toán.

“Cấu trúc 12% của chúng tôi được xây dựng dựa trên giả định rằng Epic bao gồm tất cả các phương thức thanh toán hiệu quả hợp lý” anh ấy viết. "Trên thực tế, chúng tôi trả tất cả phí xử lý thanh toán trên các phương thức tính phí lên đến 6% và một số phương thức cao hơn."

Epic Games Store hỗ trợ rất nhiều phương thức thanh toán và 20% trong số đó phương thức thanh toán thay thế. Sweeney giải thích rằng hầu hết "Các nền kinh tế phát triển" hỗ trợ ít nhất một phương thức thanh toán mà không có phụ phí. Đối với những người sống ở các nền kinh tế đang phát triển, các phương thức thanh toán khác, một số phương thức thanh toán có tính phí bổ sung, có sẵn.

Nếu Epic bỏ các phương thức thanh toán thay thế, thì cửa hàng "Sẽ luôn không có phí xử lý thanh toán." Tuy nhiên, Epic tin rằng nó "Nên hỗ trợ các phương thức thanh toán bổ sung này và vượt qua các chi phí."

“Mục tiêu của cửa hàng Epic Games là hiệu quả kinh tế cao. Việc hấp thụ các chi phí như vậy chỉ che giấu chúng, và không có lý do gì để khách hàng chọn phương thức thanh toán 3% thay vì phương thức 20% ”.

So với Steam, Epic Games Store còn thiếu nhiều lĩnh vực. Tuy nhiên, trong vài tháng qua, cửa hàng đã có rất nhiều tiến bộ, và vẫn tiếp tục như vậy.