Màn hình OnePlus Nord đời đầu gặp phải vấn đề về tông màu màn hình màu tím và các vấn đề khác ở độ sáng thấp Khiếu nại người mua, OnePlus phản hồi

Chỉ trong vòng một tuần giao hàng của OnePlus Nord, một điện thoại thông minh Android định hướng phân khúc ngân sách từ OnePlus, thiết bị này rõ ràng đã bắt đầu có các vấn đề về màu sắc kỳ lạ. Những người mua sớm điện thoại thông minh Android cao cấp nhưng được định giá cao, cho rằng màn hình trên OnePlus Nord có xu hướng bị ngả màu tím. Vấn đề càng trở nên đáng chú ý hơn khi thiết bị di động được để ở độ sáng thấp.

Bất cứ khi nào một thiết bị di động mới với mức giá khá hấp dẫn được tung ra, chúng ta thường thấy các báo cáo và phàn nàn về các trục trặc và các hành vi kỳ lạ hoặc bất thường từ những thiết bị đó. Cũng theo mô hình tương tự, một số người dùng đầu tiên của OnePlus Nord, điện thoại thông minh Android do OnePlus tung ra, đã bắt đầu tuyên bố hành vi hiển thị kỳ lạ cũng như một số vấn đề không thường xuyên khác.

Điện thoại thông minh Android OnePlus Nord bị vấn đề về tông màu tím ngoài các vấn đề khác về trục với màu sắc:

Một số nền tảng truyền thông xã hội như Reddit cũng như các diễn đàn chính thức của OnePlus đã nhận được nhiều lời phàn nàn từ những người mua điện thoại thông minh Android OnePlus Nord. Người dùng đã báo cáo một loạt các vấn đề mà họ đang gặp phải kể từ khi họ nhận được đơn đặt hàng trước.

Khá nhiều người dùng đã đăng hình ảnh cũng như video khẳng định rằng sẽ tiết lộ sự cố hiển thị với OnePlus Nord. Rõ ràng, các vấn đề bắt đầu hiển thị khi độ sáng xuống dưới 25 phần trăm. Nói cách khác, người dùng khẳng định họ có thể nhìn thấy rõ ràng các màu kỳ lạ trên màn hình khi giảm độ sáng để có khả năng hiển thị rõ ràng hơn trong một căn phòng thiếu ánh sáng.

Người dùng đã đề cập rằng các vấn đề trở nên ít nổi bật hơn ở độ sáng cao hơn và có xu hướng biến mất hoàn toàn khi mức độ sáng được đặt ở mức tối đa. Tuy nhiên, giữ vĩnh viễn màn hình ở độ sáng 60 phần trăm hoặc cao hơn không phải là giải pháp lâu dài. Hơn nữa, độ sáng cao hơn liên tục chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến tuổi thọ của pin.

OnePlus cung cấp giải pháp làm rõ sơ bộ giúp loại bỏ các vấn đề về tông màu màn hình bị cáo buộc với OnePlus Nord:

Điều quan trọng cần lưu ý là điện thoại thông minh Android OnePlus không phải là mới đối với các vấn đề về hiển thị. Ngay cả điện thoại thông minh Android cao cấp, mới nhất của OnePlus, OnePlus 8 Pro, được báo cáo là bị một số vấn đề hiển thị kỳ lạ. Tuy nhiên, các phàn nàn đã giảm bớt sau khi OnePlus phát hành bản cập nhật phần mềm để giải quyết các vấn đề.

Trong trường hợp của OnePlus Nord, các vấn đề có thể không được giải quyết bằng bản vá phần mềm. OnePlus đã tuyên bố rằng màu sắc ở độ sáng thấp là "đặc điểm của tất cả các màn hình OLED" và số lượng thay đổi từ màn hình này sang màn hình khác. “Đây không phải là vấn đề chất lượng,” công ty nói thêm. Điều này có thể là cố hữu đối với bảng điều khiển của Nord. Nói một cách đơn giản, OnePlus đã chỉ ra rõ ràng rằng sẽ không có bản vá hoặc bản cập nhật nào trong tương lai gần có thể giải quyết các vấn đề về màu sắc và lệch trục với OnePlus Nord.

Các chuyên gia dường như đồng ý với OnePlus. Một số điện thoại thông minh Android khác có màn hình OLED đã thể hiện màu màn hình kỳ lạ ở các mức độ khác nhau. Người dùng đã báo cáo về màu sắc trên điện thoại Galaxy S20.

Một số chuyên gia cho rằng người dùng có thể đang phản đối những hạn chế nhỏ trong công nghệ màn hình vốn được sử dụng phổ biến trong các thiết bị di động hiện đại. Màn hình của OnePlus Nord được xếp hạng tốt hơn, đặc biệt là với mức giá quá cao và nó có tốc độ làm mới 90Hz đáng nể cũng như vân tay trong màn hình nhanh chóng.