Nơi làm việc từ Facebook nhận được các tính năng mới để giúp nhân viên điều chỉnh với văn phòng làm việc tại nhà mới của họ

Khi ngày càng có nhiều người làm việc tại nhà trong bối cảnh khủng hoảng coronavirus, Facebook cuối cùng đã quyết định thực hiện vai trò của mình trong việc giúp mọi người thích nghi với sự thay đổi. Giải pháp doanh nghiệp hợp tác Workplace của Facebook gần đây đã công bố một số tính năng mới cho nền tảng của mình. Quyết định này đã được đưa ra để đáp ứng nhu cầu của lực lượng lao động mới.

Trước hết, công ty đã thêm một tùy chọn 'Draft for' mới cho phép nhân viên soạn thảo các bài đăng cho giám đốc điều hành. Các giám đốc điều hành có thể xem xét, phê duyệt và xuất bản những bài đăng đó dưới tên của họ trên mạng xã hội nội bộ của công ty. Với tính năng này, Facebook nhằm mục đích hợp lý hóa quá trình soạn thảo và xem xét tài liệu trong một môi trường từ xa vốn rất phức tạp.

Thứ hai, Facebook cũng đã bổ sung khả năng theo dõi phản hồi của nhân viên đối với hàng loạt bài đăng. Với việc bổ sung công cụ phân tích tin nhắn ‘Chiến dịch’ cho truyền thông nội bộ, các doanh nghiệp hiện có thể theo dõi mức độ tương tác và tình cảm của nhân viên. Tính năng này cho phép nhà tuyển dụng xác định nhân viên của họ sẽ cảm thấy như thế nào về một bài đăng cụ thể, giúp cải thiện thông điệp nội bộ.

Ngoài ra, nền tảng cũng đã thông báo về việc bổ sung một tính năng Cảnh báo An toàn mới. Tính năng này cung cấp cho người sử dụng lao động khả năng gửi các thông báo độc lập liên quan đến an toàn cho nhân viên của họ. Tuy nhiên, khả năng này dự kiến ​​ra mắt vào tháng 6 năm nay.

Bắt đầu từ hôm nay, Facebook Workplace sẽ triển khai tùy chọn đăng câu hỏi và giải đáp để tăng cường giao tiếp nội bộ. Những bài đăng này sẽ tạo điều kiện cho nhân viên giải quyết các câu hỏi trong nhóm. Định dạng bài đăng đi kèm với một tùy chọn ủng hộ và phản đối trên các nhận xét. Chức năng này sẽ giúp bạn nêu ra những mối quan tâm quan trọng giữa các nhân viên trong các phiên làm việc cụ thể.

Hơn nữa, cũng có một Phản ứng ‘Chăm sóc’ mới có thể được sử dụng cho các bản cập nhật nội bộ. Facebook thông báo rằng tính năng này sẽ ra mắt vào tháng 5. Cuối cùng, các khung hồ sơ mới sẽ cho phép nhân viên chia sẻ hỗ trợ cho những người bị ảnh hưởng bởi coronavirus.

Đối với những người chưa biết, Facebook ban đầu đã ra mắt nền tảng xã hội doanh nghiệp được Facebook gọi là Workplace vào năm 2016. Tuy nhiên, vào tháng 11 năm 2019, công ty sau đó đã đổi thương hiệu nền tảng này để bao gồm các thực thể khác như WhatsApp và Instagram.