Vấn đề NVIDIA Shield TV giới hạn chất lượng phát lại video thành HDX cho VUDU và một số ứng dụng phát trực tuyến khác sau khi cập nhật Android 9.0 Pie

VUDU, một nhà cung cấp dịch vụ phát trực tuyến rất phổ biến, đã được báo cáo cảnh báo người dùng rằng các vấn đề với thiết bị NVIDIA Shield TV sẽ dẫn đến việc hạn chế chất lượng phát trực tuyến của nội dung. Nói một cách đơn giản, nó đã gửi thông báo rõ ràng rằng việc phát lại trên ShieldTV sẽ bị giới hạn ở chất lượng HDX. Công ty đã không được báo cáo về các chi tiết chính xác và cũng không đưa ra bất kỳ độ phân giải nào cho “vấn đề” giới hạn chất lượng ở 1080p hoặc thậm chí có thể thấp hơn trong một số trường hợp.

Điều thú vị cần lưu ý là ngoài VUDU, một số nền tảng khác đã được báo cáo là không thể phát trực tuyến nội dung với chất lượng cao hơn mặc dù được hỗ trợ chính thức về phần cứng. Người dùng cho rằng sự cố có thể là do Bản cập nhật Android 9.0 Pie mới nhất đã được gửi đến TV NVIDIA Shield cũ nhưng vẫn khá phù hợp.

Vấn đề với NVIDIA Shield TV Nguyên nhân Hạn chế về chất lượng phát trực tuyến?

Một số người dùng NVIDIA Shield TV đã công khai phàn nàn về việc hộp phát trực tuyến Android TV mạnh mẽ và được trang bị tốt của họ không thể phát nội dung ở chất lượng Video Ultra HD hoặc 4K trong ứng dụng phát trực tuyến VUDU. Rõ ràng, VUDU khẳng định rằng chính NVIDIA đã thông báo cho VUDU về vấn đề này, cho thấy đó không phải là lỗi của sau này.

Trong khi các báo cáo đến về VUDU, một số người dùng đã tích cực bình luận về các hạn chế chất lượng phát trực tuyến tương tự trong các nền tảng phổ biến khác. Nói một cách đơn giản, nhiều người dùng NVIDIA Shield TV không thể phát trực tuyến nội dung ở chất lượng Ultra HD hoặc 4K trên Android TV box cao cấp của họ.

Điều thú vị là một người dùng Reddit tự xưng là ‘Đại diện của các diễn đàn NVIDIA’ cho biết NVIDIA đã biết về “sự cố phát lại 4K ảnh hưởng đến một số lượng nhỏ ứng dụng trên thiết bị SHIELD TV” và khẳng định công ty đang “tìm giải pháp”. Người này lưu ý rằng các nhà cung cấp 4K hàng đầu, bao gồm Netflix, YouTube và Prime Video, không bị ảnh hưởng. Người dùng cũng đã nói thêm rằng người dùng có thể truyền các phim này sang SHIELD ở định dạng 4K bằng Chromecast tích hợp sẵn.

Mặc dù điều này cung cấp một số thông tin rõ ràng, ngụ ý rằng NVIDIA đang nỗ lực giải quyết vấn đề và tiếp tục phát lại chất lượng UHD trên Shield TV, nhưng có một số người không hài lòng với những giải thích của công ty.

Dịch vụ trong danh sách trắng phát trực tuyến ở 4K nhưng Chứng chỉ Widevine của NVIDIA Shield TV đã hết hạn?

Lý do chính tại sao một số dịch vụ có thể phát trực tuyến ở Chất lượng cực cao, trong khi những dịch vụ khác bị giới hạn ở 1080p Full HD hoặc thậm chí chất lượng 720p thấp hơn có thể khá đơn giản. Các dịch vụ như Netflix và Stan đã đưa Shield TV vào danh sách trắng. Trong khi đó, Amazon sử dụng ‘Playready’ cho dịch vụ phát trực tuyến nội dung của mình. Cả hai khía cạnh này đều cho phép Shield TV tiếp tục phát trực tuyến từ các dịch vụ đó ở 4K.

Các ứng dụng như MoviesAnywhere, Vudu, Google Play, FandangoNow, DC Universe và thậm chí cả nền tảng phát trực tuyến của chính Disney, trải qua một quy trình hoàn toàn khác. Hầu hết các dịch vụ này yêu cầu Android TV Box phải có giấy chứng nhận và hỗ trợ Widevine L1 của Google. Chứng nhận về cơ bản xác nhận các dịch vụ liên quan rằng Android TV Box có khả năng nhận một luồng nội dung được bảo mật và mã hóa ở chất lượng 4K UHD.

Các bình luận khẳng định chứng chỉ Widevine của NVIDIA được cài đặt trên mọi kiểu máy 2015 và 2017 đã bị hạ cấp từ Cấp 1 xuống Cấp 3. Điều này trực tiếp có nghĩa là mọi ứng dụng / dịch vụ sử dụng Widevine để mã hóa, do đó dựa vào máy chủ cấp phép của Google để cung cấp cho nội dung, coi Shield TV không tốt hơn một thiết bị chưa được chứng nhận không có khả năng phát trực tuyến 4K thông qua một đường dẫn an toàn và đáng tin cậy.

NVIDIA Shield TV là một hộp Android TV có khả năng cao nhưng vẫn tự tin giữ vững lập trường của mình. Phần cứng cũ vẫn tốt hơn một số hộp Android TV khá phổ biến. Tuy nhiên, có khả năng là Bản cập nhật NVIDIA Shield TV Android 9.0 Pie mới nhất có thể đã gây ra một số vấn đề với quy trình chứng nhận phụ trợ. Điều này có thể giải thích tại sao một số dịch vụ không phát trực tuyến nội dung ở 4K UHD trên Android TV box. Câu hỏi đặt ra là NVIDIA sẽ nhanh chóng khắc phục tình huống này như thế nào, điều này rõ ràng không phụ thuộc vào nền tảng hay phần cứng.