Cách khắc phục "Máy in cần sự chú ý của bạn"

Một số người dùng máy in gặp phải thông báo lỗi ‘Máy in cần bạn chú ý'Khi họ cố in thứ gì đó bằng Windows. Đây là một thông báo lỗi rất phổ biến và thường xảy ra khi có vấn đề với cấu hình hoặc máy in đang gặp sự cố vật lý.

Thông thường, thông báo lỗi đi kèm với các mẹo thường giúp giải quyết vấn đề nhưng đây không phải là trường hợp mọi lúc. Ở đây trong bài viết này, chúng tôi sẽ đi qua các nguyên nhân tiềm ẩn như tại sao lỗi này xảy ra và cũng như các biện pháp khắc phục cần thiết để khắc phục nó. Đảm bảo rằng bạn bắt đầu với giải pháp đầu tiên và làm việc theo cách của bạn cho phù hợp vì chúng được sắp xếp theo mức độ hữu ích và phức tạp.

Nguyên nhân nào gây ra thông báo Lỗi "Máy in cần sự chú ý của bạn"?

Sau khi nhận được báo cáo từ người dùng và phân tích chúng, chúng tôi cũng đã thử nghiệm trên hệ thống của riêng mình và đưa ra các lý do sau đây là lý do tại sao thông báo lỗi này có thể xảy ra trên máy tính của bạn. Một số lý do giải thích tại sao bạn có thể gặp sự cố này nhưng không giới hạn ở:

Trước khi chúng tôi chuyển sang các giải pháp, hãy đảm bảo rằng bạn có hoạt động và mở kết nối internet, đồng thời đăng nhập vào máy tính của bạn với tư cách quản trị viên.

Giải pháp 1: Chạy Trình khắc phục sự cố Máy in

Trước khi chúng tôi thử bất kỳ điều gì khác, bạn nên thử chạy Trình khắc phục sự cố máy in trên máy tính của mình. Trình khắc phục sự cố máy in tự động phân tích tất cả các thành phần liên quan đến máy in của bạn và cố gắng khởi động lại chúng. Nếu có bất kỳ vấn đề nào có thể giải quyết được, nó sẽ tự giải quyết để vấn đề được giải quyết.

1. nhấn Windows + R, kiểu "điều khiển”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
2. Kiểu Khắc phục sự cố trong thanh tìm kiếm của bảng điều khiển ở trên cùng bên phải của cửa sổ và chọn tùy chọn Xử lý sự cố khi kết quả trả về.

3. Khi ở trong menu khắc phục sự cố, hãy nhấp vào “Xem tất cả”Hiển thị trên ngăn điều hướng ở phía bên trái của cửa sổ. Bây giờ Windows sẽ điền tất cả các trình khắc phục sự cố có sẵn trên máy tính của bạn.
4. Điều hướng qua các tùy chọn cho đến khi bạn tìm thấy Máy in. Nhấp vào tùy chọn để bắt đầu trình khắc phục sự cố.

5. Kiểm tra cả hai tùy chọn: “Chạy như quản trị viên”Và“Áp dụng sửa chữa tự động”. Các tùy chọn này sẽ đảm bảo rằng bạn tìm ra các vấn đề tối đa và việc sửa chữa cũng được áp dụng nhanh chóng.
6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và đợi quá trình khắc phục sự cố hoàn tất.

Giải pháp 2: Cập nhật Windows lên bản dựng mới nhất

Có một số trường hợp máy in hiển thị thông báo lỗi không phải do một số lỗi từ các mô-đun mà do chính hệ điều hành. Điều này đã xảy ra trước đây trong nhiều lần và có thể dễ dàng giải quyết bằng cách cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất. Các kỹ sư của Microsoft thường phát hiện ra sự khác biệt này và giải quyết nó càng sớm càng tốt. Đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet đang hoạt động và sự kiên nhẫn.

1. Nhấn Windows + S, nhập ‘Cập nhật'Trong hộp thoại và mở ứng dụng.

2. Bây giờ Cài đặt sẽ được mở ra. Nhấn vào nút Kiểm tra cập nhật. Bây giờ máy tính của bạn sẽ tự động kiểm tra mọi bản cập nhật mới nhất có sẵn và cài đặt chúng trên máy tính của bạn.

Giải pháp 3: Khởi động lại Print Spooler

Print Spooler là một thành phần phần mềm có nhiệm vụ quản lý tất cả các công việc máy in của bạn được hệ điều hành truyền lại và sau đó được chuyển tiếp đến trình điều khiển máy in. Nó cho phép người dùng có được chức năng kiểm tra trạng thái hiện tại của tất cả các tác vụ máy in cũng như chức năng hủy bỏ chúng khi cần thiết. Khi mô-đun này chuyển sang trạng thái lỗi, người dùng gặp thông báo lỗi mà không biết phải làm gì.

Trong giải pháp này, chúng tôi sẽ điều hướng đến cài đặt của bạn và sau đó khởi động lại chính dịch vụ Print Spooler và xem điều này có tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào không. Chúng tôi cũng sẽ xóa các tệp cấu hình tạm thời hiện tại và xem liệu điều này có thành công hay không.

1. nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng đang chạy và nhập “các dịch vụ.msc”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
2. Định vị dịch vụ “Bộ đệm in”Hiển thị trong danh sách và nhấp đúp vào nó để mở các thuộc tính của nó. Nhấn vào "Dừng lạiNút "hiển thị bên dưới trạng thái hệ thống và nhấn"đồng ý”Để lưu các thay đổi.

3. Vì chúng tôi đã tắt dịch vụ, giờ đây chúng tôi có thể tập trung vào việc xóa các tệp máy in. Nhấn Windows + R và nhập đường dẫn sau vào hộp thoại và nhấn Enter để điều hướng đến đường dẫn đó.

C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS

Bạn có thể được yêu cầu xác thực mình với tư cách là quản trị viên của máy tính. Nếu được nhắc, hãy nhấn Tiếp tục.

4. Khi đã ở trong thư mục, hãy xóa tất cả các tệp trong thư mục PRINTERS và đóng cửa sổ.

5. Hiện nay điều hướng trở lại các dịch vụ và bắt đầu dịch vụ Sau khi bắt đầu dịch vụ, hãy thử in tài liệu của bạn và xem cách này có khắc phục được sự cố không.

Giải pháp 4: Khởi động lại toàn bộ hệ thống

Trong một số trường hợp, bạn có thể gặp phải sự cố máy in của bạn chuyển sang trạng thái lỗi nội bộ. Điều này thường liên quan đến cấu hình riêng của máy in và cách duy nhất để khắc phục điều này là bật nguồn cho máy tính. Chu kỳ năng lượng là hành động tắt tất cả các thiết bị bao gồm cả máy tính và sau đó đảm bảo rằng tất cả các cấu hình tạm thời và phí tĩnh điện biến mất. Vì vậy, khi chúng ta khởi động lại hệ thống, các cấu hình tạm thời sẽ được tạo lại.

1. Tắt nguồn máy in và máy tính của bạn bằng cách sử dụng các nút nguồn của chúng.
2. Bây giờ, lấy ra dây cáp điện từ mỗi mô-đun và nhấn và giữ nút nguồn của mỗi thiết bị trong khoảng 10 giây.

3. Bây giờ, hãy đợi 10 phút trước khi cắm lại mọi thứ và thử in. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 5: Kiểm tra vật lý máy in

Trước khi chúng tôi bắt đầu cài đặt lại máy in và trình điều khiển của nó, điều quan trọng là chúng tôi kiểm tra thực tế máy in xem nó có bất kỳ sự cố nào không. Có thể có nhiều vấn đề xảy ra với máy in trong đó có các trang bị kẹt trong máy in hoặc có mực / mực in thấp. Khi điều này xảy ra, thay vì hiển thị chính xác thông báo lỗi ‘Kiểm tra trang' hoặc là 'Mực thấp', Máy in hiển thị thông báo lỗi'Máy in yêu cầu sự chú ý của bạn’.

Nếu bạn không biết cách kiểm tra mực hoặc nếu một trang bị kẹt, bạn có thể dễ dàng tham khảo trên internet về kiểu máy in của mình và sau đó kiểm tra các bước để kiểm tra. Thực hiện theo các bước và khi bạn hoàn toàn chắc chắn rằng không có vấn đề gì với máy in về mặt vật lý, bạn có thể chuyển sang các giải pháp tiếp theo.

Giải pháp 6: Cài đặt các trang web một cách khác

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi in trực tiếp một trang web, có thể trình duyệt đang gây ra sự cố khi chuyển hướng dẫn đến máy in. Đây là một tình huống rất phổ biến và có thể được giải quyết bằng cách bỏ qua máy in hoàn toàn. Điều này có thể được thực hiện bằng cách lưu trang web vào một vị trí có thể truy cập và sau đó in nó theo cách thủ công bằng trình duyệt khác. Làm theo các bước dưới đây:

1. Mở trang web mà bạn muốn in. Nhấp chuột phải trên bất kỳ không gian trống nào và nhấp vào Lưu thành.

2. Sau khi lưu tệp HTML cục bộ, nhấp chuột phải vào tệp đó và chọn Mở với và chọn một trình duyệt khác không gây ra sự cố.

3. Bây giờ bạn có thể thử in bằng trình duyệt đó và xem sự cố có được giải quyết hay không.

Giải pháp 7: Tắt Chế độ được Bảo vệ

Nếu bạn gặp phải thông báo lỗi in trong khi sử dụng Internet Explorer, chúng tôi có thể điều hướng đến cài đặt Internet Explorer và tắt Chế độ được bảo vệ ở đó. Chế độ được bảo vệ cho phép máy tính chặn các yêu cầu truy cập phần cứng và cấu trúc tệp nội bộ khác nếu nguồn không được xác minh. Mặc dù đây là một tính năng hữu ích, nhưng nó có thể là một vấn đề trong những tình huống như thế này. Do đó, chúng tôi sẽ tắt tính năng được bảo vệ và thử lại.

1. nhấn Windows + R, kiểu ‘Inetcpl.cpl’ trong hộp thoại và nhấn Enter.
2. Hiện nay di chuyển thanh trượt xuống để giảm mức độ bảo mật và bỏ chọn tùy chọn của ‘Bật Chế độ được Bảo vệ (yêu cầu khởi động lại Internet Explorer).

3. nhấn Ứng dụng để lưu các thay đổi hiện tại và thoát. Bây giờ khởi động lại Internet Explorer và thử in lại. Kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Ghi chú: Tất cả các cửa sổ hiện tại của bạn sẽ bị đóng khi trình thám hiểm được khởi động lại, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã lưu tất cả các thay đổi.

Giải pháp 8: Cài đặt lại Máy in

Nếu tất cả các phương pháp trên không hoạt động, có thể có một số vấn đề với chính quá trình cài đặt máy in trên máy tính của bạn. Thông thường, mỗi máy in được cài đặt tự động khi bạn kết nối máy in với máy tính. Máy tính sẽ tự động phát hiện các trình điều khiển và nếu chúng không có mặt, nó sẽ tải chúng xuống từ internet theo cách thủ công.

Ở đây trong giải pháp này, chúng tôi sẽ gỡ cài đặt máy in khỏi hệ thống của bạn và cũng gỡ cài đặt trình điều khiển. Sau đó, chúng tôi sẽ kết nối lại máy in và tìm kiếm thiết bị. Nếu máy in được tìm thấy, các trình điều khiển sẽ tự động được cài đặt.

1. Nhấn Windows + R, nhập “điều khiển”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Khi ở trong bảng điều khiển, hãy nhấp vào tùy chọn Xem bởi và chọn danh mục của Lớn Khi các biểu tượng lớn hiện diện, hãy nhấp vào Thiết bị và Máy in.

2. Tất cả các máy in được cài đặt trên hệ thống của bạn sẽ được cài đặt tại đây. Nhấp chuột phải vào máy in đang gây ra sự cố và nhấp vào Gỡ bỏ thiết bị.

3. Bây giờ, nhấn Windows + R và nhập “devmgmt.msc”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Sau đó, nhấp vào In hàng đợi và nhấp chuột phải vào máy in và chọn Gỡ cài đặt thiết bị.

Ghi chú: Máy in có thể không được liệt kê ở đây trong một số trường hợp nếu máy in được gỡ cài đặt bằng phương pháp trên nên không có gì phải lo lắng.

4. Sau khi bạn đã thực hiện tất cả các bước trên, ngắt kết nối máy in từ máy tính của bạn. Bạn sẽ phải rút dây nếu nó được kết nối bằng dây hoặc ngắt kết nối Internet nếu nó được kết nối không dây. Thực hiện lại giải pháp Power Cycling (giải pháp 2).
5. Sau khi bạn đã cấp nguồn thành công cho toàn bộ hệ thống, hãy khởi động lại hệ thống và kết nối lại máy in. Bây giờ sau khi kết nối, máy in sẽ được tự động nhận dạng bởi hệ thống. Nếu không, bạn có thể đợi một chút cho đến khi các trình điều khiển thích hợp được cài đặt.
6. Bây giờ điều hướng trở lại bảng điều khiển, nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn “Đặt làm máy in mặc định”. Bây giờ hãy thử in tài liệu và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 9: Cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công

Nếu trình điều khiển của máy in không được phát hiện tự động bằng hệ thống Windows, bạn có thể điều hướng lại trình quản lý thiết bị và cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công từ đó. Trình điều khiển là thành phần chính kết nối hệ điều hành với phần cứng. Nếu chúng đã lỗi thời hoặc không hợp lệ, bạn có thể gặp một số thông báo lỗi, bao gồm cả thông báo đang được thảo luận. Thực hiện các bước dưới đây để cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công.

1. nhấn Windows + R để khởi động Chạy Kiểu "devmgmt.msc”Trong hộp thoại và nhấn Enter. Thao tác này sẽ khởi chạy trình quản lý thiết bị trên máy tính của bạn.
2. Điều hướng qua tất cả phần cứng, mở menu phụ “In hàng đợi”, Nhấp chuột phải vào phần cứng máy in của bạn và chọn“Cập nhật driver”.

3. Bây giờ Windows sẽ bật ra một hộp thoại hỏi bạn bạn muốn cập nhật trình điều khiển của mình theo cách nào. Chọn tùy chọn thứ hai (Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển) và tiếp tục.

Chọn tệp trình điều khiển bạn đã tải xuống bằng nút duyệt khi nó xuất hiện và cập nhật nó cho phù hợp.

Ghi chú: Có thể có trường hợp máy in không hiển thị trên trang. Tại đây, bạn chỉ cần tải xuống tệp cài đặt cần thiết từ trang web và chạy gói cài đặt.