Cách sửa lỗi iTunes 0xE800000A

Một số người dùng Windows đang báo cáo rằng iTunes đột nhiên không thể nhận ra thiết bị iPad hoặc iPhone của họ và hiển thị Lỗi không xác định 0xE800000Abất cứ khi nào họ cố gắng đồng bộ hóa nội dung. Sự cố này chỉ được báo cáo là xảy ra trên Windows.

Một trong những lý do phổ biến nhất khiến người dùng Windows gặp lỗi này là do họ đang sử dụng phiên bản iTunes lỗi thời hoặc phiên bản iTunes của họ sẽ không tự động cập nhật do phiên bản Windows đã lỗi thời. Trong trường hợp này, bạn cần bắt đầu bằng cách cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất hiện có, sau đó cập nhật iTunes bằng chức năng tự động cập nhật được tích hợp sẵn.

Tuy nhiên, 0xE800000A lỗi cũng có thể được gây ra bởi một số loại tham nhũng bắt nguồn từ thư mục iTunes. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải cài đặt lại ứng dụng hoàn toàn và xóa mọi dữ liệu tạm thời vẫn có thể gây ra hiện tượng này trên bản cài đặt iTunes mới.

Trong trường hợp bạn gặp phải lỗi này trên Windows 7, sự cố này có thể xuất hiện do một vài tệp nằm trong thư mục Lockdown của iTunes. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có thể điều hướng đến vị trí này theo cách thủ công và xóa hai tệp để khôi phục khả năng đồng bộ hóa cài đặt iTunes của bạn.

Nhưng trong một số trường hợp, sự cố này cũng có thể được hỗ trợ bởi sự cố kết nối. Cáp kém hoặc bộ điều khiển USB bị hỏng cũng là những thủ phạm tiềm ẩn. Để đảm bảo không phải như vậy, hãy thay thế cáp bạn hiện đang sử dụng để kết nối thiết bị iOS của mình và cài đặt lại bộ điều khiển USB.

Cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất

Hóa ra, một lý do có thể góp phần vào sự xuất hiện của vấn đề này là phiên bản Windows đã lỗi thời đang ngăn ứng dụng iTunes tự động cập nhật.

Và trong khi bạn đang sử dụng, bạn nên thử và buộc iTunes tự cập nhật. Để làm điều này, hãy truy cập Cứu giúp và nhấp vào Kiểm tra cập nhật. Nếu có phiên bản mới, quá trình cập nhật sẽ kết thúc việc ghi đè một số tệp có khả năng bị hỏng có thể gây ra 0xE800000A.

Hãy nhớ rằng trên Windows (giống như trên macOS), ứng dụng iTunes cũng sẽ kiểm tra phiên bản hệ điều hành của bạn. Nếu bản dựng Windows của bạn đã lỗi thời, ứng dụng sẽ không tự cập nhật và từ chối hoạt động để ngăn các lỗ hổng bảo mật.

Nếu trường hợp này có thể áp dụng và bạn không sử dụng bản dựng mới nhất hiện có, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý và đưa phiên bản Windows của bạn lên phiên bản mới nhất:

Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, nhập “ms-settings: windowsupdate ”và nhấn enter để mở màn hình Windows Update.
Ghi chú: Trong trường hợp bạn không gặp sự cố này trên Windows 10, hãy sử dụng ‘Wuapp’ lệnh thay thế.
Khi bạn ở bên trong màn hình Windows Update, hãy nhấp vào Kiểm tra cập nhật, sau đó nhấp vào Tải xuống theo bất kỳ thứ tự nào cho đến khi bạn cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý.
Ghi chú: Không cần phải ưu tiên giữa các bản cập nhật vì mục tiêu cuối cùng là cài đặt tất cả chúng (ngoài Cập nhật tùy chọn). Nếu bạn có một số lượng lớn các bản cập nhật đang chờ xử lý đang chờ được cài đặt, hệ điều hành của bạn cuối cùng sẽ yêu cầu bạn khởi động lại (trước khi mọi bản cập nhật được cài đặt). Nếu điều này xảy ra, hãy khởi động lại theo hướng dẫn, nhưng đảm bảo quay lại màn hình cập nhật cũ và hoàn tất cài đặt các bản cập nhật còn lại.
Sau khi cài đặt xong mọi bản cập nhật Windows, hãy mở lại iTunes, đảm bảo rằng nó cũng đang chạy trên phiên bản mới nhất và kết nối thiết bị iOs của bạn để xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Trong trường hợp bạn vẫn nhìn thấy 0xE800000Alỗi khi bạn kết nối thiết bị iPad hoặc iPhone của mình, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo.

Cài đặt lại iTunes

Hóa ra, vấn đề cụ thể này rất có thể do một số loại lỗi bắt nguồn từ thư mục iTunes gây ra. Để khắc phục, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách cài đặt lại hoàn toàn ứng dụng iTunes cùng với bất kỳ ứng dụng hỗ trợ nào mà Apple tự động cài đặt.

Trong hầu hết các trường hợp được ghi nhận, sự cố này dường như xảy ra sau khi Bộ bảo vệ Windows hoặc một công cụ của bên thứ 3 khác kết thúc việc cách ly một số mục thuộc iTunes hoặc chương trình Bonjour. Nhưng như một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách cài đặt lại iTunes cùng với bất kỳ thành phần phụ nào được liên kết, sau đó tải lại và cài đặt phiên bản mới nhất.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng các bước làm như vậy sẽ khác nhau tùy thuộc vào phiên bản iTunes mà bạn đang sử dụng. Trong trường hợp bạn có phiên bản dành cho máy tính để bàn, bạn sẽ cần gỡ cài đặt khỏi giao diện Bảng điều khiển cổ điển và nếu bạn có UWP (Nền tảng Windows chung), phiên bản bạn sẽ cần thực hiện từ Cài đặt ứng dụng.

Quan trọng: Thao tác này sẽ không ảnh hưởng đến thư viện phương tiện iTunes của bạn.

Nhưng bất kể tình huống cụ thể của bạn là gì, chúng tôi đã đề cập đến cả hai cách tiếp cận để bạn biết chính xác những gì bạn phải làm. Vui lòng làm theo bất kỳ hướng dẫn nào áp dụng cho phiên bản iTunes của bạn.

Cài đặt lại phiên bản UWP của iTunes

nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ "Ms-settings: appsfeatures"và hãy nhấn Đi vào để mở ra Ứng dụng & Tính năng tab của Cài đặt ứng dụng.
Từ Ứng dụng & Tính năng menu, sử dụng chức năng tìm kiếm để tìm kiếm "ITunes". Tiếp theo, nhấp vào iTunes từ danh sách kết quả và nhấp vào Tùy chọn nâng cao từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
Khi bạn đã ở bên trong menu tiếp theo, hãy chuyển đến Cài lại và nhấp vào Cài lại để bắt đầu quy trình cài đặt lại. Khi được yêu cầu xác nhận, hãy làm như vậy và đợi thủ tục hoàn tất.
Ngay sau khi thao tác hoàn tất, hãy mở iTunes và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật ứng dụng UWP lên phiên bản mới nhất.
Thử kết nối lại thiết bị iOS của bạn và xem liệu cuối cùng bạn vẫn thấy 0xE800000A lỗi.

Cài đặt lại phiên bản iTunes dành cho Máy tính để bàn

Mở hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Ở màn hình tiếp theo, nhập ‘appwiz.cpl ’bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào để mở ra một Chương trình và các tính năng thực đơn.
Khi bạn đã ở bên trong Chương trình và các tính năng màn hình, cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng, sau đó nhấp chuột phải vào ứng dụng iTunes và nhấp vào Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
Hãy nhớ rằng việc gỡ cài đặt ứng dụng iTunes chính là chưa đủ - Bạn cũng cần gỡ cài đặt lại phần mềm hỗ trợ của Apple. Bạn có thể đảm bảo rằng bạn gỡ cài đặt mọi mục có liên quan bằng cách nhấp vào Nhà xuất bản và sau đó gỡ cài đặt mọi thứ được ký bởi Apple Inc.
Sau khi bạn quản lý để gỡ cài đặt mọi thứ liên quan đến Apple, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
Khi quy trình khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy truy cập liên kết này (đây), cuộn xuốngTìm kiếm các phiên bản khácvà nhấp vào các cửa sổđể tải xuống phiên bản iTunes dành cho máy tính để bàn mới nhất.
Sau khi tải xuống hoàn tất, hãy mở tệp thực thi cài đặt và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt phiên bản iTunes mới nhất trên máy tính của bạn.
Khi bạn được nhắc bởi Kiểm soát tài khoản người dùng cửa sổ, nhấp vào Đúng để cho phép trình cài đặt cài đặt iTunes với quyền truy cập quản trị viên.
Sau khi cài đặt hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và lặp lại hành động trước đó đã gây ra 0xE800000A lỗi sau khi khởi động tiếp theo hoàn tất.

Xóa tệp Apple Lockdown (Windows 7)

Hóa ra, 0xE800000A lỗi cũng có thể được bắt nguồn từ bên trong trong một vài tệp có thể được tìm thấy trong thư mục Lockdown (dữ liệu chương trình \ apple \ lockdown). Như một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo, vấn đề cụ thể này có thể được khắc phục bằng cách điều hướng đến vị trí đó theo cách thủ công và xóa mọi tệp có trong thư mục Lockdown.

Sau khi thực hiện việc này, bạn sẽ có thể kết nối lại thiết bị iPhone hoặc iPad của mình mà không gặp phải mã lỗi tương tự.

Dưới đây là hướng dẫn ngắn sẽ hướng dẫn bạn quy trình gỡ cài đặt các tệp có vấn đề:

Đảm bảo rằng iTunes hoàn toàn đóng và không có quy trình nền nào của nó đang chạy ở chế độ nền.
Mở File Explorer và điều hướng đến vị trí sau:
```
X: \ ProgramData \ Apple \ Lockdown
```
Lưu ý 1: Hãy nhớ rằng X chỉ đơn giản là một trình giữ chỗ. Thay thế nó bằng ký tự tương ứng với ổ đĩa hệ điều hành của bạn. Bạn có thể điều hướng đến vị trí đó theo cách thủ công hoặc bạn có thể dán trực tiếp vào thanh điều hướng và nhấn Đi vào.
Lưu ý 2: Các Dữ liệu chương trình thư mục bị ẩn theo mặc định, vì vậy nếu bạn không thể thấy nó, hãy truy cập vào Lượt xem và đảm bảo rằng hộp được liên kết với Các mặt hàng ẩn được kích hoạt.
Sau khi bạn cố gắng hạ cánh ở vị trí chính xác, hãy nhấn Ctrl + A để chọn mọi thứ bên trong, sau đó nhấn Ctrl + D để xóa mọi tệp có trong thư mục khóa.
Sau khi bạn quản lý để xóa nội dung của Lệnh đóng cửa thư mục, khởi động lại máy của bạn và xem liệu 0xE800000A lỗi được sửa.

Trong trường hợp phương pháp này không cho phép bạn khắc phục sự cố, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Sử dụng cáp USB khác

Nếu bạn chưa thử điều này cho đến khi bạn, hãy thực hiện một số điều tra để đảm bảo rằng bạn không thực sự xử lý cáp micro-USB bị lỗi. Bạn có thể đang xử lý một cáp bị ăn mòn hoặc không phù hợp có thể gây ra các vấn đề không nhất quán khác nhau bao gồm 0xE800000A lỗi.

Nếu bạn nghi ngờ mình có thể đang xử lý cáp bị lỗi, hãy thay thế nó và xem liệu bạn có còn gặp phải thông báo lỗi tương tự hay không.

Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, có khả năng sự cố nằm ở bộ điều khiển USB - trong trường hợp này, hãy chuyển xuống phần khắc phục cuối cùng bên dưới.

Cài đặt lại mọi bộ điều khiển USB

Nếu không có bản sửa lỗi tiềm năng nào ở trên cho phép bạn sửa lỗi 0xE800000A , bạn có thể đang gặp sự cố cổng USB ngăn thiết lập kết nối giữa thiết bị iOS và PC của bạn.

Để xác minh lý thuyết này, hãy thử kết nối thiết bị iOS của bạn với một cổng khác và xem liệu bạn có còn gặp lỗi tương tự không. Nếu có thể, hãy sử dụng cổng USB 3.0.

Tuy nhiên, cũng có thể sự cố xảy ra do trục trặc phần mềm liên quan đến bộ điều khiển Universal Serial Bus (USB). Trong trường hợp này, bạn cần gỡ cài đặt để khắc phục sự cố.

Để thực hiện việc này, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, gõ ‘Devmgmt.msc’ bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào mở ra Quản lý thiết bị.
Khi bạn đã vào trong Quản lý thiết bị, cuộn xuống qua danh sách các thiết bị đã cài đặt và mở rộng menu thả xuống được liên kết với Bus nối tiếp đa năng bộ điều khiển. Tiếp theo, hãy tiếp tục và nhấp chuột phải vào mọi bộ điều khiển Máy chủ và nhấp vào Gỡ cài đặt cho đến khi mọi mục nhập được gỡ cài đặt.
Sau khi bạn quản lý để thực hiện việc này, hãy khởi động lại máy của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
Ghi chú: Trong lần khởi động tiếp theo, hệ điều hành của bạn sẽ phát hiện ra rằng Bộ điều khiển USB bị thiếu và tự động cài đặt lại các trình điều khiển cần thiết.
Khởi chạy iTunes và xem sự cố đã được giải quyết chưa.