Cách khắc phục GTA V 'Lỗi mạng không xác định'

Một số người dùng GTA V đang báo cáo rằng họ liên tục bị ngắt kết nối khỏi trò chơi trực tuyến do lỗi ‘Kết nối với phiên bị mất do lỗi mạng không xác định‘. Sự cố cụ thể này được xác nhận là xảy ra trên cả PC và bảng điều khiển (Xbox One và Ps4).

Sau khi điều tra vấn đề cụ thể này kỹ lưỡng, hóa ra là có một số nguyên nhân khác nhau có thể chịu trách nhiệm cho sự xuất hiện của mã lỗi cụ thể này. Dưới đây là danh sách các tình huống mà bạn có thể thấy Lỗi mạng không xác định khi chơi Chế độ trực tuyến của GTA 5:

Giờ bạn đã biết mọi thủ phạm tiềm ẩn, sau đây là danh sách các phương pháp sẽ cho phép bạn xác định và / hoặc khắc phục sự cố:

Phương pháp 1: Kiểm tra sự cố máy chủ đang diễn ra

Trước khi thử bất kỳ bản sửa lỗi nào khác được liệt kê bên dưới, bạn nên bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng bạn không gặp phải sự cố máy chủ không nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Nếu bạn đang nhìn thấy Mạng không xác địnhliên tục xảy ra lỗi và bạn có kết nối tốt, rất có thể Rockstar hiện đang xử lý sự cố máy chủ đang ảnh hưởng đến GTA Online.

Để xác minh tình huống tiềm năng này, bạn nên bắt đầu bằng cách kiểm tra xem trang trạng thái chính thức hiện đang báo cáo bất kỳ vấn đề.

Khi bạn đang ở trong trang trạng thái, hãy kiểm tra trong Grand Theft Auto Online và xem liệu nền tảng bạn chọn có chấm màu đỏ thay vì màu xanh lục hay không - Nếu đúng như vậy, Rockstar đã biết về sự cố máy chủ và nó đang tích cực làm việc để khắc phục nó.

Tuy nhiên, cũng có thể bạn đang gặp sự cố máy chủ mà Rockstar chưa biết. Trong trường hợp này, một cách tuyệt vời để kiểm tra xem những người dùng khác hiện đang gặp phải vấn đề tương tự để truy cập các dịch vụ như DownDetector.

Ghi chú: Nếu điều tra của bạn cho thấy rằng bạn thực sự đang gặp sự cố này do sự cố máy chủ đang diễn ra, thì lựa chọn duy nhất của bạn là đợi Rockstart khắc phục sự cố từ phía họ.

Mặt khác, nếu không có thư mục nào ở trên hiện đang hiển thị bằng chứng về sự cố máy chủ, hãy chuyển xuống các bản sửa lỗi bên dưới để khắc phục các lý do khác nhau khiến Mạng không xác địnhđang xảy ra trong trường hợp của bạn.

Phương pháp 2: Khởi động lại Bộ định tuyến Đặt lại của bạn

Nếu trước đây bạn đã chắc chắn rằng mình không gặp phải sự cố máy chủ, thì thủ phạm có thể tiếp theo có thể gây ra sự cố này Mạng không xác địnhlỗi là sự cố TCP hoặc IP được tạo điều kiện bởi sự cố với bộ định tuyến của bạn.

Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn có 2 cách khác nhau để khắc phục sự cố này:

• Khởi động lại bộ định tuyến của bạn - Thao tác này sẽ làm mới thành công dữ liệu IP và TCP hiện tại của bạn mà bộ định tuyến của bạn đang sử dụng mà không thực hiện bất kỳ thay đổi liên tục nào có thể ảnh hưởng đến tương tác mạng của bạn. Tuy nhiên, nếu sự cố không liên quan đến dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm TCP và IP, thì phương pháp này sẽ không giúp được gì nhiều cho bạn.
• Đặt lại bộ định tuyến của bạn - Nếu quy trình khởi động lại không hiệu quả với bạn, việc đặt lại cài đặt bộ định tuyến hiện đã lưu của bạn sẽ hoàn nguyên thiết bị về trạng thái ban đầu ngoài việc xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng nếu ISP của bạn đang sử dụng PPPoE, thao tác này cũng sẽ đặt lại thông tin đăng nhập hiện đã lưu.

A. Khởi động lại Bộ định tuyến của bạn

Nếu bạn muốn bắt đầu với thứ gì đó không có nguy cơ ảnh hưởng đến quyền truy cập Internet ngay lập tức của bạn, hãy bắt đầu bằng cách khởi động lại bộ định tuyến đơn giản. Thao tác này sẽ xóa giao thức Internet dữ liệu và Giao thức điều khiển truyền dẫn dữ liệu.

Để thực hiện thiết lập lại trên thiết bị mạng của bạn, hãy xác định nút nguồn / công tắc (thường nằm ở mặt sau của thiết bị) và nhấn vào nút đó một lần để cắt nguồn. Sau khi thực hiện việc này, hãy tiếp tục và rút cáp nguồn khỏi ổ cắm điện và đợi khoảng 1 phút trở lên.

Ghi chú: Việc ngắt kết nối nguồn điện sau khi bạn tắt bộ định tuyến là điều cần thiết vì nó cho phép các tụ điện có đủ thời gian để tiêu hao và xóa mọi dữ liệu tạm thời mà chúng hiện có thể đang duy trì giữa các lần khởi động lại.

Nếu việc khởi động lại không khắc phục được sự cố, hãy chuyển xuống phần đặt lại khởi động lại mạng của bạn.

B. Đặt lại Bộ định tuyến của bạn

Nếu thao tác đặt lại đơn giản không thực hiện được thủ thuật đối với bạn, thì bước tiếp theo là tiến hành đặt lại bộ định tuyến hoàn chỉnh để đảm bảo rằng không có cài đặt hoặc dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache liên quan đến mạng nào gây ra lỗi Mạng không xác địnhlỗi.

Nhưng trước khi bạn tiếp tục và đặt lại thiết bị mạng của mình, điều quan trọng là phải hiểu thao tác này sẽ làm gì đối với thiết lập mạng hiện tại của bạn. Trước hết, nó sẽ đặt lại bộ định tuyến của bạn về cài đặt lại ban đầu, có nghĩa là mọi cổng chuyển tiếp, các mục bị chặn và bất kỳ cài đặt tùy chỉnh nào khác.

Hơn nữa, nếu ISP của bạn đang sử dụng PPPoE, việc đặt lại bộ định tuyến sẽ có nghĩa là thông tin đăng nhập hiện đang được lưu sẽ là ‘bị lãng quên‘. Vì vậy, sau khi thực hiện xong quy trình đặt lại, bạn sẽ cần tạo lại kết nối PPPoE.

Khi bạn hiểu hậu quả của thao tác này, bạn có thể bắt đầu thiết lập lại bộ định tuyến bằng cách tìm nút đặt lại (thường nằm ở phía sau bộ định tuyến của bạn), nhấn nó và giữ nó cho đến khi bạn thấy tất cả các đèn LED phía trước nhấp nháy cùng một lúc .

Sau khi bộ định tuyến của bạn được đặt lại, hãy thiết lập lại kết nối internet bằng cách nhập lại thông tin đăng nhập PPPoE do ISP của bạn cung cấp (nếu cần) và xem liệu ngắt kết nối ngẫu nhiên có dừng lại khi bạn chơi GTA V.

Nếu bạn vẫn xử lý như cũ Mạng không xác định, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Bật UPNP (nếu có)

Nếu việc đặt lại bộ định tuyến của bạn không khắc phục được sự cố trong trường hợp này, thì bước tiếp theo sẽ là tập trung sự chú ý của bạn vào việc đảm bảo rằng các cổng mà GTA V sử dụng được chuyển tiếp thành công trên bộ định tuyến của bạn.

Hãy nhớ rằng ngày nay, phần lớn các bộ định tuyến đều có khả năng tự động chuyển tiếp các cổng được sử dụng bởi trò chơi mà bạn đang chơi với một tính năng có tên là UPnP (Cắm và Chạy đa năng).

Trừ khi bạn sửa đổi cài đặt trên bộ định tuyến của mình, tính năng UPnP này sẽ được bật theo mặc định. Tuy nhiên, nếu bạn đã tự mình thực hiện một số thay đổi, thì đây là một số hướng dẫn cách bật UPnP trong cài đặt bộ định tuyến của bạn.

Trong trường hợp bộ định tuyến của bạn không hỗ trợ UPnP, hãy chuyển xuống Phương pháp 4 để được hướng dẫn về cách chuyển tiếp các cổng cần thiết theo cách thủ công.

Nếu các cổng được GTA V sử dụng đã được chuyển tiếp, hãy chuyển trực tiếp đến Phương pháp 5.

Phương pháp 4: Chuyển tiếp các cổng được GTA V sử dụng

Trong trường hợp bạn vẫn đang sử dụng bộ định tuyến không được trang bị để hỗ trợ UPnP, cách khắc phục trong trường hợp của bạn là chuyển tiếp các cổng được GTA V sử dụng theo cách thủ công để ngăn lỗi mạng không xác định xuất hiện lại. Làm điều này sẽ đảm bảo rằng kết nối mạng của bạn được trang bị để cho phép các yêu cầu mạng đến từ các máy chủ GTA V.

Nếu bạn đang tìm kiếm hướng dẫn về cách chuyển tiếp các cổng được sử dụng bởi thành phần Trực tuyến trên Grand Theft Auto:

Ghi chú: Các hướng dẫn dưới đây được khái quát vì tên và màn hình chính xác sẽ khác nhau đối với nhà sản xuất bộ định tuyến của bạn.

1. Mở trình duyệt mặc định của bạn và nhập một trong các địa chỉ sau và nhấn Đi vào để mở cài đặt bộ định tuyến của bạn:

   192.168.0.1 192.168.1.1

2. Khi bạn ở màn hình đăng nhập ban đầu, hãy nhập thông tin đăng nhập để truy cập cài đặt bộ định tuyến của bạn.

   Ghi chú: Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ có thể đăng nhập bằng thông tin đăng nhập mặc định - quản trị viên như tên tài khoản và 1234 như mật khẩu. Nếu các thông tin đăng nhập chung này không hoạt động, hãy tìm kiếm trực tuyến thông tin đăng nhập mặc định của kiểu bộ định tuyến của bạn.

3. Khi bạn đã truy cập thành công vào bên trong cài đặt bộ định tuyến của mình, hãy mở rộng Nâng cao / Chuyên gia và tìm kiếm một tùy chọn có tên Chuyển tiếp cổng / Chuyển tiếp NAT.
4. Tiếp theo, hãy tiếp tục và mở thủ công các cổng bên dưới để đảm bảo rằng mạng của bạn sẽ chấp nhận các kết nối đến từ máy chủ GTA Online:

   Cổng 6672 (UDP) Cổng 61455 (UDP) Cổng 61457 (UDP) Cổng 61456 (UDP) Cổng 61458 (UDP)

5. Khi mọi cổng được chuyển tiếp thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được khắc phục ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay không.

Nếu sự cố tương tự đang xảy ra ngay cả sau khi chuyển tiếp các cổng của bạn hoặc bạn đang gặp phải sự cố này trên Xbox One, hãy chuyển xuống phần khắc phục tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Xóa địa chỉ MAC của bạn (Chỉ Xbox One)

Nếu bạn đang gặp phải Lỗi mạng không xác địnhtrên bảng điều khiển Xbox One sau khi bạn đã thiết lập địa chỉ MAC theo cách thủ công trước đây (hoặc mang theo một bảng điều khiển đã qua sử dụng), có thể địa chỉ MAC đang hạn chế khả năng kết nối Internet của bảng điều khiển của bạn.

Trong trường hợp có vẻ như trường hợp này có thể áp dụng được, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách truy cập vào Cài đặt trên bảng điều khiển Xbox One của bạn và xóa MAC thay thế địa chỉ hiện đã được lưu.

Ghi chú: Địa chỉ MAC thay thế này được Microsoft đưa ra để cho phép người dùng sử dụng các tính năng mạng trên các mạng bị hạn chế như khách sạn, WI-Fis công cộng, bệnh viện, trường học, v.v.

Nếu bạn nghi ngờ rằng địa chỉ MAC thay thế không đúng đang gây ra sự cố, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để xóa địa chỉ này khỏi máy tính của bạn:

1. Từ menu trang tổng quan chính của Bảng điều khiển Xbox One, nhấn vào menu hướng dẫn trên bộ điều khiển của bạn để hiển thị menu, sau đó đi tới Cài đặt> Tất cả cài đặt.
2. Khi bạn đã ở bên trong Cài đặt menu, điều hướng đến Mạng lưới từ menu bên trái, sau đó nhấp vào Thiết lạp mạng lưới.
3. Tiếp theo, truy cập vào Cài đặt nâng cao trình đơn, sau đó truy cập vàoĐịa chỉ MAC thay thếthực đơn.
4. Từ Địa chỉ MAC thay thế, chọnMAC có dây thay thếhoặc là MAC không dây thay thế(tùy thuộc vào cấu hình bạn đang sử dụng) và nhấn Thông thoáng để xác nhận rằng bạn xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache.
   

5. Khởi động lại bảng điều khiển của bạn và xem liệu sự cố có được khắc phục vào lần tiếp theo bạn khởi chạy GTA Online hay không.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6: Thay đổi DNS mặc định

Nếu không có phương pháp nào ở trên hiệu quả với bạn, bạn nên bắt đầu xem xét thực tế là bạn có thể thấy Lỗi mạng không xác địnhdo Dải DNS không nhất quán đang hạn chế khả năng giao tiếp của máy với máy chủ của Rockstar.

Một số người dùng bị ảnh hưởng gặp phải trường hợp tương tự đã xác nhận rằng họ đã tìm cách khắc phục sự cố bằng cách chuyển DNS mặc định vào phạm vi do Google cung cấp.

Tuy nhiên, hướng dẫn thực hiện việc này sẽ khác nhau tùy thuộc vào nền tảng bạn đang chơi trò chơi. Để giúp mọi thứ dễ dàng hơn cho bạn, chúng tôi đã tổng hợp một loạt hướng dẫn sẽ hướng dẫn bạn qua quá trình chuyển đổi cài đặt mặc định DNS (Địa chỉ tên miền) phạm vi tương đương của Google trước khi khởi chạy Grand Theft Auto một lần nữa.

Làm theo hướng dẫn bên dưới áp dụng cho nền tảng bạn chọn:

A.Thay đổi DNS mặc định trên PC

1. Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, gõ ‘Ncpa.cpl’ và hãy nhấn Đi vào để mở ra Kết nối mạng cửa sổ.

   Ghi chú: Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.

2. Khi bạn đã ở bên trong Kết nối mạng , hãy tiếp tục và chọn kết nối bạn muốn định cấu hình bằng cách nhấp chuột phải vào nó và chọn Tính chất từ menu ngữ cảnh.
3. Bên trong Tính chất màn hình của Wifi hoặc là Ethernet kết nối, đi đến Kết nối mạng và chuyển đến cài đặt trongKết nối này sử dụng các mục sau đây.Từ đó, chọn Giao thức Internet 4 (TCP / IP4) và nhấp vào Tính chất cái nút.
4. Từ cài đặt tiếp theo, hãy chuyển đến tab Chung, chọn nút chuyển đổi được liên kết vớiSử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau, và thay thếMáy chủ dns ưa thíchvà Máy chủ DNS thay thế với các giá trị sau:

    8.8.8.8 8.8.4.4

5. Tiếp theo, lặp lại các bước ở trên với Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6), nhưng lần này sử dụng các giá trị sau cho Máy chủ DNS thay thếvàMáy chủ dns ưa thích:
   

   2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844 

6. Lưu các thay đổi, sau đó khởi động lại cả PC và bộ định tuyến của bạn và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

B. Thay đổi DNS mặc định trên PS4

1. Từ bảng điều khiển chính của bảng điều khiển PS4 của bạn, hãy chuyển đến Cài đặt> Mạng> Thiết lập kết nối Internet.
2. Tiếp theo, chọn Wi-Fi hoặc LAN (tùy thuộc vào loại kết nối của bạn), sau đó chọn Tập quán từ lời nhắc tiếp theo.
3. Khi được yêu cầu chọn loại địa chỉ bạn muốn, hãy chọn Tự động.
4. Ở lời nhắc tiếp theo, hãy đặt Tên máy chủ DHCP đếnKhông nói rõ.
5. Cuối cùng khi bạn đến Cài đặt DNS nhắc nhở, chọn Hướng dẫn sử dụng, sau đó đặt DNS chính đến 8.8.8.8 và DNS phụ đến 8.8.4.4.

   Ghi chú: Nếu bạn thích sử dụng IPV6, hãy sử dụng các giá trị sau để thay thế:

   DNS chính - 208.67.222.222 DNS phụ - 208.67.220.220

6. Lưu các thay đổi, sau đó khởi động lại bảng điều khiển của bạn và xem sự cố kết nối đã được khắc phục chưa.

C. Thay đổi DNS mặc định trên Xbox One

1. Từ trang tổng quan chính của menu Xbox One, hãy chuyển đến Cài đặt> Mạng> Cài đặt nâng cao.
2. Khi bạn ở menu tiếp theo, hãy chọn Cài đặt DNS, và chọn Hướng dẫn sử dụng.
3. Tiếp theo, thiết lập 8.8.8.8 như là DNS chính và 8.8.4.4 như là DNS phụvà Lưu các thay đổi.

   Ghi chú: Nếu bạn thích IPV6, hãy sử dụng các giá trị sau để thay thế:

   DNS chính - 208.67.222.222 DNS phụ - 208.67.220.220

4. Lưu các thay đổi, sau đó khởi động lại cả bảng điều khiển và bộ định tuyến của bạn và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.