Làm thế nào để khắc phục mã lỗi ‘WS-37403-7’ trên PlayStation 4?

PlayStation 4 là một trong những máy chơi game phổ biến nhất được phát triển và phân phối bởi Sony Interactive Entertainment. Nó có cơ sở người chơi hơn 80 triệu người do tính năng độc quyền đáng kinh ngạc và lối chơi mượt mà. Gần đây, đã có nhiều báo cáo về “WS-37403-7”Lỗi trên PlayStation 4 ngăn người dùng đăng nhập vào tài khoản PS4.

Nguyên nhân nào gây ra mã lỗi “WS-37403-7” trên PS4?

Sau khi nhận được nhiều báo cáo từ nhiều người dùng, chúng tôi quyết định điều tra vấn đề và đưa ra một bộ giải pháp khắc phục sự cố cho hầu hết người dùng của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi đã xem xét các lý do mà vấn đề này được kích hoạt và liệt kê chúng như sau.

Bây giờ bạn đã hiểu bản chất của vấn đề, chúng ta sẽ chuyển sang các giải pháp. Đảm bảo thực hiện những điều này theo thứ tự cụ thể mà chúng được trình bày.

Giải pháp 1: Thay đổi cấu hình DNS

Điều quan trọng là các cấu hình DNS chính xác đã được triển khai trong cài đặt PS4. Đôi khi, một cấu hình DNS nhất định có thể không hoạt động với bảng điều khiển. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay đổi cấu hình DNS để khắc phục sự cố. Vì điều đó:

1. Bấm vào "đồng ý”Và chọn“Làm tươi“.
2. Nếu bảng điều khiển vẫn không thể đăng nhập, điều hướng trở lại menu chính.
3. Hướng đến "Cài đặt”Và chọn“Mạng lưới“.
4. Nhấp vào nút “Kiểm tra kết nối Internet”Và đợi cho quá trình kiểm tra được hoàn thành.
5. Đảm bảo rằng “Lấy IP Địa chỉ”Và“Kết nối Internet" kết quả là thành công.
6. Tùy chọn Đăng nhập mạng có thể hiển thị "Thất bại" hoặc mã lỗi.
7. Điều hướng trở lại vào trang cài đặt mạng.
8. Lựa chọn "Thiết lập Internet Kết nối”Và nhấp vào“Tập quán" Lựa chọn.
9. Lựa chọn "Tự động”Cho cài đặt Địa chỉ IP và“Không chỉ định ” cho DHCP Tên máy chủ.
10. Bấm vào "Thủ công”Cho Cài đặt DNS.
11. Bấm vào "Sơ cấp Địa chỉ”Và nhập“1.1.1.1“.
12. Bấm vào "Thứ hai Địa chỉ”Và nhập“1.0.0.1“.
13. Bấm vào "Kế tiếp”Và kiểm tra xem liệu nó có khắc phục được sự cố hay không.

Giải pháp 2: Cập nhật PlayStation

Trong một số trường hợp, bản cập nhật cho bảng điều khiển có thể đã được phát hành trong một phiên và bảng điều khiển của bạn có thể không được cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu bảng điều khiển chưa được cập nhật, bảng điều khiển có thể gặp sự cố khi kết nối với Mạng. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ cập nhật bảng điều khiển lên phiên bản mới nhất theo cách thủ công.

1. Xoay tắt PS4 từ cài đặt.
2. Nhấn và giữ các "Quyền lực”Trên bảng điều khiển cho đến khi bạn nghe thấy“Hai”Phát ra tiếng bíp.
3. Bảng điều khiển sẽ hiển thị “Kết nối Dualshock 4 bằng cáp USB và nhấn PS" cái nút.
4. Kết nối bộ điều khiển với một USB cáp và nhấn nút “PS" cái nút.
5. Nhấp vào nút “Cập nhật phần mềm hệ thống”Và chọn tùy chọn“Cập nhật bằng Internet" cái nút.
6. Bấm vào "Kế tiếp”Nếu có bản cập nhật hệ thống.
7. Sau khi bản cập nhật được cài đặt, hãy điều hướng trở lại và chọn “Khởi động lại PS4" Lựa chọn.
8. Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 3: Chạy lại hệ thống

Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động, bạn nên đăng nhập lại PS4 của mình. Bất cứ khi nào bạn đăng nhập vào bảng điều khiển và mạng của nó, có rất nhiều cấu hình tạm thời được lưu trữ dựa trên tài khoản của bạn. Điều này bao gồm bộ nhớ cache, thông tin tài khoản, đăng ký, v.v.

Nếu bất kỳ dữ liệu nào trong số này bị hỏng hoặc không hoạt động bình thường, bạn có thể gặp phải thông báo lỗi. Một giải pháp đơn giản để giải quyết vấn đề này là đăng nhập lại vào hệ thống. Đảm bảo rằng bạn nhập đúng thông tin đăng nhập và sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 4: Kiểm tra máy chủ PS4

Một điều cuối cùng cần thử là kiểm tra xem các máy chủ trò chơi PS4 có hoạt động như mong đợi hay không. Tất cả các máy chủ đều có thời gian chết do bảo trì hoặc khi chúng gặp sự cố bất ngờ. Nếu máy chủ không hoạt động, đó là một sự cố rất tạm thời và thường sẽ biến mất sau vài giờ. Bạn có thể kiểm tra Trạng thái máy chủ PSN để đảm bảo. Ngoài ra, hãy xem các diễn đàn và xem liệu những người dùng khác có đang báo cáo như vậy không.