Cách khắc phục Mã lỗi D3DERR_NOTAVAILABLE 0x8876086A

Một số người dùng Windows đã báo cáo cùng một lỗi d3derr_notavailable (0x8876086A) xảy ra khi họ cố gắng bắt đầu một trò chơi, một trình mô phỏng hoặc một ứng dụng khác yêu cầu mức độ xử lý đồ họa khá lớn. Sự cố không bị giới hạn ở một phiên bản Windows nhất định vì nó được báo cáo là xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Điều gì đang gây ra lỗi d3derr_notavailable (8876086A)?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để khắc phục sự cố cụ thể này. Hóa ra, có một số thủ phạm khác nhau có thể gây ra sự cố cụ thể này

Phương pháp 1: Cập nhật DirectX lên phiên bản mới nhất

Nguyên nhân phổ biến nhất cho sự cố cụ thể này là phiên bản DirectX đã lỗi thời. Đó hoàn toàn có thể là lý do tại sao bạn nhận được lỗi d3derr_notavailable (8876086A)là hệ điều hành của bạn đang thiếu môi trường cần thiết để hỗ trợ hành động đồ họa được yêu cầu.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã tìm cách khắc phục sự cố này bằng cách cập nhật phiên bản DirectX mới nhất bằng cách sử dụng trình cài đặt web DirectX để cập nhật hệ thống của bạn.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cập nhật phiên bản DirectX mới nhất bằng trình cài đặt web:

1. Truy cập liên kết này (đây), chọn ngôn ngữ trình cài đặt và nhấp vào Tải xuống cái nút.
2. Từ màn hình tiếp theo, bỏ chọn các đề xuất bloatware của Microsoft và nhấp vào Không, cảm ơn và tiếp tục Trình cài đặt Web thời gian chạy cho người dùng cuối Direct X cái nút.
3. Chờ cho đến khi dxwebsetup.exe trình cài đặt được tải xuống, sau đó nhấp đúp vào nó và làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cập nhật phiên bản DirectX của bạn lên mới nhất.
4. Sau khi quy trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết hay không sau khi hoàn tất khởi động hệ thống tiếp theo.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi tương tự d3derr_notavailable (8876086A)khi cố gắng mở một ứng dụng hoặc trò chơi, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Chạy chương trình / trò chơi ở chế độ tương thích

Nếu gặp phải sự cố này với một ứng dụng hoặc trò chơi cũ, bạn có thể giải quyết sự cố mà không cần thực hiện thêm hành động nào chỉ bằng cách chạy tệp thực thi chính ở chế độ tương thích. Phương pháp này thường được báo cáo là có hiệu quả trong các trường hợp gặp phải lỗi trên Windows 10.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy ứng dụng đang kích hoạt d3derr_notavailable (8876086A)trong chế độ tương thích:

1. Nhấp chuột phải vào tệp thực thi đang kích hoạt thông báo lỗi và chọn Tính chất từ menu ngữ cảnh.
2. Khi bạn đã ở bên trong Tính chất màn hình, đi đến Khả năng tương thích , hãy chọn hộp được liên kết với Chạy chương trình này trong chế độ tương thích cho, sau đó chọn Windows 7 từ danh sách các hệ điều hành.
3. Nhấp chuột Ứng dụng để lưu các thay đổi, sau đó chạy lại chương trình / trò chơi và xem sự cố có ngừng xảy ra hay không.

Nếu d3derr_notavailable (8876086A)vẫn xảy ra lỗi ngay cả khi bạn chạy chương trình ở chế độ tương thích, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa

Nếu bạn gặp phải sự cố này trong khi cố gắng khởi chạy trình mô phỏng hoặc trò chơi (trước khi GUI được tải), có thể bạn đang gặp phải sự cố do trình điều khiển GPU lỗi thời hoặc bị hỏng. Một số người dùng đã báo cáo rằng họ có thể giải quyết sự cố bằng cách cập nhật trình điều khiển GPU chuyên dụng của họ lên phiên bản mới nhất.

Mặc dù quy trình này hầu hết được xác nhận là hoạt động trên Windows 10, bạn nên làm theo các bước bên dưới bất kể phiên bản Windows của bạn là gì nếu bạn vẫn gặp phải lỗi d3derr_notavailable (8876086A) lỗi.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cập nhật trình điều khiển GPU của bạn để giải quyết lỗi DirectX:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ “Devmgmt.msc” bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào để mở Trình quản lý thiết bị.
2. Bên trong Trình quản lý thiết bị, cuộn xuống qua danh sách thiết bị và mở menu thả xuống được liên kết với Bộ điều hợp hiển thị.
   
3. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào GPU chuyên dụng mà bạn đang sử dụng và chọn Cập nhật driver từ menu ngữ cảnh.

   Ghi chú: Nếu bạn có cả GPU chuyên dụng & GPU tích hợp, cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là cập nhật cả hai card đồ họa.

4. Khi bạn đến màn hình tiếp theo, hãy nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật. Sau khi hoàn tất quá trình quét đầu tiên, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để tìm kiếm phần mềm trình điều khiển mới nhất hiện có.
5. Sau khi quá trình tải xuống trình điều khiển hoàn tất, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình tiếp theo để hoàn tất quá trình cài đặt trình điều khiển.
6. Sau khi trình điều khiển mới nhất đã được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố đã được giải quyết hay chưa khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.
7. Khi trình tự khởi động hoàn tất, hãy xác minh xem lỗi d3derr_notavailable (8876086A)vẫn xảy ra khi mở cùng một ứng dụng hoặc trò chơi đã gây ra lỗi trước đó.

Ghi chú: Trong trường hợp Trình Quản Lý Thiết Bị không xác định được phiên bản trình điều khiển mới và bạn chắc chắn rằng có phiên bản mới hơn, bạn có thể cài đặt phiên bản mới nhất bằng ứng dụng cập nhật độc quyền. Mỗi nhà sản xuất GPU lớn đều bao gồm phần mềm sẽ tự động xác định và cài đặt trình điều khiển đồ họa thích hợp dựa trên kiểu GPU của bạn. Xem phần mềm nào có thể áp dụng cho trường hợp của bạn:

• GeForce Experience - Nvidia
• Adrenalin - AMD
• Trình điều khiển Intel - Intel

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra sau khi bạn cập nhật trình điều khiển GPU của mình hoặc bạn đã cài đặt phiên bản mới nhất, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Thực hiện khởi động sạch

Theo báo cáo của một số người dùng bị ảnh hưởng khác nhau, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu xung đột phần mềm là nguyên nhân thực sự tạo ra sự cố. Một số người dùng có cùng vấn đề đã báo cáo rằng sau khi họ khởi động trong một môi trường khởi động sạch, d3derr_notavailable (8876086A) lỗi không còn xuất hiện khi họ khởi động ứng dụng, trò chơi hoặc trình giả lập đã gây ra lỗi trước đó.

Điều này cho thấy rằng sự cố rất có thể do một ứng dụng xung đột gây ra. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đạt được trạng thái khởi động sạch và loại bỏ khả năng xung đột phần mềm:

1. Đảm bảo bạn thực hiện các bước sau với tài khoản Windows có đặc quyền quản trị.
2. Tiếp theo, nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ “Msconfig” bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào mở ra Cấu hình hệ thông.

   Ghi chú: Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng),nhấp chuột Đúng để cấp đặc quyền quản trị.

3. Khi bạn ở bên trong cửa sổ Cấu hình hệ thống, hãy bắt đầu bằng cách chuyển đến tab Dịch vụ. Khi bạn đến đó, hãy chọn hộp được liên kết vớiẨn tất cả các Dịch vụ của Microsoft.
   Ghi chú:Bước này đảm bảo rằng bạn sẽ không vô hiệu hóa bất kỳ dịch vụ quan trọng nào mà hệ điều hành của bạn cần.
4. Khi bạn đạt được điều này, bạn sẽ chỉ thấy danh sách các dịch vụ còn lại. Nhấn vào Vô hiệu hóa tất cả để ngăn chặn bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào hoặc một dịch vụ tích hợp không cần thiết khác gây ra xung đột có thể kích hoạt d3derr_notavailable (8876086A)lỗi.
5. Khi tất cả các dịch vụ không cần thiết đã bị vô hiệu hóa, hãy nhấp vào Ứng dụng để lưu các sửa đổi.
6. Tiếp theo, chuyển đến tab Khởi động (từ menu ngang ở trên cùng) và nhấp vào Mở trình quản lý tác vụ.
7. Bên trong Khởi động tab của Trình quản lý tác vụ, hãy chọn từng dịch vụ khởi động riêng lẻ và nhấp vào Vô hiệu hóa để ngăn nó chạy vào lần khởi động tiếp theo.
8. Khi bạn tắt mọi mục khởi động, bạn sẽ đạt được trạng thái khởi động sạch. Để thực thi nó, hãy đóng Task Manager và khởi động lại máy tính của bạn.
9. Ở trình tự khởi động tiếp theo, hãy mở ứng dụng, trò chơi hoặc trình mô phỏng gây ra lỗi d3derr_notavailable (8876086A)và xem sự cố vẫn xảy ra.
10. Nếu sự cố không xảy ra khi ở trạng thái khởi động sạch, bạn có thể xác định thủ phạm gây ra sự cố bằng cách bật lại từng mục mà bạn đã tắt trước đó và thực hiện khởi động lại thường xuyên. Phải mất một chút thời gian, nhưng cuối cùng bạn sẽ phát hiện ra ứng dụng hoặc dịch vụ đang gây ra sự cố.

Phương pháp 5: Thực hiện khôi phục hệ thống

Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không xác định được thủ phạm nhưng sự cố chỉ bắt đầu xảy ra gần đây (trước đây bạn có thể mở trò chơi / ứng dụng mà không gặp sự cố), thì khả năng cao là bạn sẽ có thể giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng trình hướng dẫn Khôi phục Hệ thống để hoàn nguyên máy của bạn về trạng thái mà mọi thứ vẫn hoạt động bình thường.

Miễn là bạn có điểm khôi phục hệ thống, quy trình dưới đây sẽ giúp bạn tránh d3derr_notavailable (8876086A) lỗi hoàn toàn.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực thi điểm khôi phục hệ thống cũ hơn lần xuất hiện của vấn đề cụ thể này:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ "Rstrui" và hãy nhấn Đi vào để mở ra Khôi phục hệ thống Thuật sĩ.

   Ghi chú: Nếu bạn được nhắc bởi Kiểm soát tài khoản người dùng, nhấp chuột Đúng để cấp đặc quyền quản trị.

2. Bên trong Khôi phục hệ thống wizard, bấm vào Kế tiếp ở màn hình đầu tiên để chuyển sang menu tiếp theo.
3. Khi bạn đến màn hình tiếp theo, hãy bắt đầu bằng cách chọn hộp được liên kết với Hiển thị nhiều điểm khôi phục hơn. Sau khi bạn thực hiện việc này, hãy tiếp tục chọn một điểm khôi phục có ngày trước khi lỗi này xuất hiện và nhấn Tiếp theo để chuyển sang màn hình tiếp theo.
4. Trước khi nhấp vào Hoàn thành để bắt đầu quá trình, hãy nhớ rằng quá trình này sẽ ghi đè tất cả các thay đổi mà bạn có thể đã thực hiện kể từ khi điểm khôi phục hệ thống được thực thi. Với lưu ý này, quy trình này sẽ khôi phục máy tính của bạn về trạng thái chính xác mà nó đã được tạo khi tạo ảnh chụp nhanh khôi phục.
5. Khi nhấp vào Hoàn thành và xác nhận ở lời nhắc cuối cùng, máy tính của bạn sẽ khởi động lại và trạng thái cũ hơn sẽ được gắn kết khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất. Khi tất cả các mục khởi động đã được tải, hãy lặp lại hành động trước đó đã kích hoạt d3derr_notavailable (8876086A) và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu lỗi tương tự vẫn xảy ra ngay cả sau khi làm theo các bước ở trên hoặc bạn không có điểm khôi phục áp dụng, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6: Thực hiện cài đặt Sửa chữa

Nếu bạn đến mà không có kết quả, có một quy trình rất có thể sẽ giải quyết được vấn đề bất kể thủ phạm chịu trách nhiệm gây ra nó là gì. Cài đặt sửa chữa tương đương với cài đặt sạch, nhưng thay vì xóa tất cả dữ liệu cá nhân, nó sẽ chỉ đặt lại tất cả các thành phần Windows (bao gồm cả việc khởi động các quy trình liên quan).

Điều này có nghĩa là bạn có thể lưu giữ các ứng dụng, trò chơi, phương tiện cá nhân và bất kỳ loại nào khác mà bạn đã lưu trữ trên máy tính của mình. Quy trình sẽ chỉ sửa đổi các thành phần liên quan đến Windows.

Nếu bạn muốn thực hiện cài đặt sửa chữa, bạn có thể làm theo quy trình này (đây).