Làm thế nào để khắc phục lỗi "Cuộc gọi Startdocprinter không được cấp"?

Một số người dùng Windows đã liên hệ với chúng tôi để giải đáp thắc mắc sau khi máy tính xách tay HP của họ không còn in được gì nữa. Thông báo lỗi xuất hiện là 'Cuộc gọi Startdocprinter không được thực hiện'bất cứ khi nào họ cố gắng in bất cứ thứ gì. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đang báo cáo rằng sự cố xảy ra đối với mọi máy in được kết nối với mạng. Các biến thể khác của vấn đề này xảy ra nếu họ cố gắng in từ bên trong các chương trình khác như Word, Acrobat Reader và thậm chí cả Notepad. Sự cố được báo cáo là xảy ra trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Điều gì đang gây raLỗi "Cuộc gọi Startdocprinter không được cấp"?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng nhất để khắc phục thông báo lỗi cụ thể này. Hóa ra, một số tình huống khác nhau được biết là dẫn đến sự xuất hiện của ‘Một cuộc gọi Startdocprinter không được thực hiện' lỗi. Dưới đây là danh sách rút gọn các thủ phạm tiềm ẩn có thể kích hoạt thông báo lỗi này:

Nếu bạn hiện đang tìm kiếm một bản sửa lỗi sẽ cho phép bạn giải quyết ‘Một cuộc gọi Startdocprinter không được thực hiện‘, Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số chiến lược sửa chữa tiềm năng mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để giải quyết vấn đề. Mỗi bản sửa lỗi tiềm năng được nêu bên dưới được xác nhận là có hiệu quả khi ít nhất một lần sử dụng.

Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện theo các phương pháp dưới đây theo thứ tự mà chúng tôi đã sắp xếp (sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng). Cuối cùng, bạn sẽ gặp phải một bản sửa lỗi sẽ giải quyết được sự cố, bất kể thủ phạm gây ra sự cố là gì.

Phương pháp 1: Chạy Trình khắc phục sự cố Máy in

Trước khi tham gia vào chiến lược sửa chữa nâng cao hơn, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu nhiệm vụ khắc phục sự cố bằng cách chạy một tiện ích có khả năng tự động giải quyết hầu hết các sự cố liên quan đến Máy in bằng cách áp dụng các chiến lược sửa chữa tự động.

Với suy nghĩ này, hãy sử dụng Trình khắc phục sự cố máy in để phân tích tình hình trình điều khiển máy in hiện tại của bạn và xem liệu công cụ sửa chữa có một số chiến lược sửa chữa được xác định trước có thể áp dụng trong tình huống của bạn hay không.

Ngay sau khi bạn khởi động công cụ này, nó sẽ bắt đầu tìm kiếm những điểm không nhất quán có thể dẫn đến lỗi máy in. Nếu nó quản lý để tìm một chiến lược sửa chữa áp dụng, nó sẽ đề xuất một bản sửa lỗi có thể chỉ giải quyết ‘Một cuộc gọi Startdocprinter không được thực hiện' lỗi.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy Trình khắc phục sự cố máy in:

1. Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, nhập ‘ms-settings: khắc phục sự cố 'bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào để chạy, hãy mở tab Khắc phục sự cố của ứng dụng cài đặt.
2. Khi bạn đã ở bên trong Xử lý sự cố , di chuyển sang ngăn bên phải và cuộn xuống Thức dậy và chạy phần. Khi bạn đến đó, hãy nhấp vào Máy in, sau đó nhấp vào Chạy trình gỡ rối để khởi chạy tiện ích.
3. Khi tiện ích được khởi động, hãy đợi cho đến khi quá trình quét ban đầu hoàn tất, sau đó nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này nếu một chiến lược sửa chữa được khuyến nghị.
4. Sau khi áp dụng thành công bản sửa lỗi, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết hay không bằng cách lặp lại hành động gây ra sự cố sau khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu bạn vẫn gặp phải ‘Một cuộc gọi Startdocprinter không được thực hiện‘Lỗi sau khi áp dụng bản sửa lỗi được đề xuất hoặc trình khắc phục sự cố không tìm thấy bất kỳ sự cố nào với cấu hình máy in của bạn, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Khởi động lại Dịch vụ Bộ đệm In

Hóa ra, vấn đề cụ thể này cũng có thể xảy ra trong các tình huống mà Bộ đệm in dịch vụ đã trở nên trục trặc và không thể tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động in. Trong trường hợp này, bạn sẽ chỉ có thể hoàn nguyên về hành vi mặc định nếu bạn đặt lại Dịch vụ bộ đệm in.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã tìm cách giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng Dịch vụ để khởi động lại dịch vụ Print Spooler. Sau khi thực hiện việc này và cố gắng in cùng một tài liệu, phần lớn người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng ‘Một cuộc gọi Startdocprinter không được thực hiệnLỗi ‘đã không còn xảy ra nữa.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách khởi động lại Dịch vụ bộ đệm intừ màn hình Dịch vụ:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ “Services.msc” va đanh Đi vào để mở ra Dịch vụ màn. Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng),nhấp chuột Đúng để cấp đặc quyền quản trị.
2. Khi bạn đã ở bên trong Dịch vụ màn hình, di chuyển sang ngăn bên phải và cuộn xuống qua danh sách Dịch vụ (Địa phương) và xác định vị trí Dịch vụ bộ đệm in.
3. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào Dịch vụ bộ đệm in, nhấp chuột phải vào nó và chọn Tính chất từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
4. Khi bạn đã ở bên trong Máy in thích hợp bộ đệmcủa màn hình, hãy bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng bạn đang ở trong Chung chuyển hướng. Sau khi bạn xác nhận rằng bạn đang ở đúng menu, hãy đặt Loại khởi động đến Tự động, sau đó nhấp vào Dừng lại (Dưới Dịch vụ trạng thái)
5. Chờ một vài giây, sau đó nhấp vào Khởi đầu về cơ bản khởi động lại Bộ đệm in dịch vụ.
6. Sau khi bạn quản lý để khởi động lại dịch vụ, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới để có cách tiếp cận khác về việc sửa chữa dịch vụ Print Spooler.

Phương pháp 3: Sửa chữa dịch vụ Print Spooler qua CMD

Hóa ra, một khả năng khác sẽ kích hoạt ‘Một cuộc gọi Startdocprinter không được thực hiệnLỗi ‘là một tình huống trong đó Bộ đệm in dịch vụ bị phá vỡ một cách hiệu quả. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng dấu nhắc Lệnh nâng cao để sửa đổi danh sách kiểm soát truy cập của Dịch vụ bộ đệm in.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ tìm cách khắc phục hoàn toàn sự cố sau khi sử dụng Command Prompt nâng cao để sửa đổi quyền kiểm soát truy cập của dịch vụ Print Spooler. Giải pháp này cũng được các chuyên gia MS khuyến nghị để khắc phục các sự cố Bộ đệm in khác nhau.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sửa chữa Bộ đệm in dịch vụ sử dụng Command Prompt nâng cao:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ "Cmd" và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi bạn nhìn thấy UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
2. Khi bạn đã ở bên trong dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để đến vị trí của dịch vụ Spooling:

   cd \ Windows \ System32 \ spool

3. Bây giờ bạn đã ở đúng vị trí, hãy nhập lệnh sau và nhấn Đi vào để sửa đổi kiểm soát truy cập của dịch vụ Spooling:

   cacls.exe PRINTERS / Quản trị viên E / G: C

4. Sau khi lệnh được xử lý thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.

Nếu phương pháp này không cho phép bạn giải quyết ‘Một cuộc gọi Startdocprinter không được thực hiệnLỗi ‘, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Cài đặt lại tất cả các cổng máy in

Cách khắc phục phổ biến nhất cho vấn đề cụ thể này là chỉ cần cài đặt lại tất cả các cổng máy in liên quan đến hoạt động. Bản sửa lỗi này được báo cáo là thành công trên tất cả các phiên bản Windows gần đây bao gồm Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Phần lớn người dùng gặp phải sự cố này đã tìm cách khắc phục sau khi sử dụng Trình quản lý thiết bị để xóa tất cả các cổng được tạo cho máy in này, sau đó cài đặt lại trình điều khiển máy in (chung hoặc chuyên dụng).

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt lại tất cả các cổng máy in để giải quyết ‘Một cuộc gọi Startdocprinter không được thực hiện' lỗi:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ “Devmgmt.msc” bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào mở ra Quản lý thiết bị. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp đặc quyền quản trị.
2. Phía trong Quản lý thiết bị, cuộn qua danh sách các thiết bị đã cài đặt và mở rộng menu được liên kết với In hàng đợi.
3. Sau đó, nhấp chuột phải vào từng cài đặt Máy in trình điều khiển mà bạn tìm thấy ở đó và nhấp vào Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh mới xuất hiện.
4. Sau khi mọi trình điều khiển máy in đã được gỡ cài đặt, hãy mở rộng menu thả xuống được liên kết với Bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng.Tiếp theo, cuộn qua danh sách các mục đã cài đặt và gỡ cài đặt mọi Máy in bằng cách nhấp chuột phải vào từng cái và chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh.
5. Ngay sau khi mọi trình điều khiển máy in được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn. Ở lần khởi động tiếp theo, hệ điều hành của bạn sẽ tự động cài đặt một tập hợp các trình điều khiển và cổng chung để giúp máy in có thể sử dụng được.
   Ghi chú: Bạn có thể thử in thứ gì đó bằng các trình điều khiển chung và gắn bó với chúng nếu ‘Một cuộc gọi Startdocprinter không được thực hiệnLỗi ‘không còn xảy ra hoặc bạn có thể cài đặt các trình điều khiển chuyên dụng bằng cách truy cập trang web của nhà sản xuất máy in của bạn và tải xuống các trình điều khiển tương thích.