Khắc phục: Lỗi quét tùy chỉnh Windows Defender 0x80070015

Microsoft đã làm việc rất chăm chỉ trên Windows Defender để biến ứng dụng bảo mật máy tính mà hầu hết người dùng đã bỏ qua lựa chọn thay thế của bên thứ ba trên các phiên bản cũ của Windows thành hàng phòng thủ chống virus, phần mềm độc hại và các mối đe dọa bên ngoài khác cho tất cả các máy tính Windows 10. Tuy nhiên, có vẻ như Microsoft đã không làm việc trên Windows Defender đủ cứng như chương trình bảo mật mặc định của Windows 10 có một số lượng đáng kể các lỗ hổng và dễ bị mảng rộng các vấn đề khác nhau. Một vấn đề không được đăng ký rộng rãi mà người dùng Windows Defender dễ bị tấn công trên Windows 10 là một trong những người dùng bị ảnh hưởng nhận được thông báo lỗi chứa mã lỗi 0x80070015 khi họ cố chạy Quét tùy chỉnh của máy tính của họ thông qua Windows Defender.

Người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố này cũng đã báo cáo Windows Defender tự động bị lỗi ngay khi quét ngoại tuyến mà họ bắt đầu kết thúc. Windows Defender là Windows 10 được xây dựng trong phòng chống lại tất cả các loại mối đe dọa bên ngoài và kẻ xâm lược, và đó là lý do tại sao không thể sử dụng Windows Defender để quét máy tính của bạn là một vấn đề khá đáng kể (nhưng may mắn fixable). Sau đây là các giải pháp hiệu quả nhất mà bạn có thể sử dụng để thử và giải quyết vấn đề này:

Giải pháp 1: Vô hiệu hoá hoặc gỡ cài đặt bất kỳ và tất cả các chương trình bảo mật của bên thứ ba

Các ứng dụng tường lửa, chống phần mềm độc hại và tường lửa của bên thứ ba thường có thể gây trở ngại cho các đối tác tích hợp của chúng trên máy tính - trong trường hợp này, đó là Windows Defender. Nếu chương trình bảo mật của bên thứ ba khiến bạn thấy mã lỗi 0x80070015 mỗi khi bạn thử chạy Quét tùy chỉnh trên máy tính bằng Windows Defender, chỉ cần tắt (hoặc tốt hơn, gỡ cài đặt) bất kỳ và tất cả chương trình bảo mật của bên thứ ba mà bạn có trên máy tính của bạn. Khi hoàn tất, hãy thử chạy Quét tùy chỉnh thông qua Windows Defender và xem liệu sự cố đã được giải quyết hay chưa. Nếu bạn muốn gỡ cài đặt chương trình bảo mật của bên thứ ba được cài đặt trên máy tính nhưng không biết cách thực hiện, hãy sử dụng hướng dẫn này .

Giải pháp 2: Cập nhật định nghĩa của Windows Defender

Thành thật mà nói, nó là khá đáng báo động chỉ có bao nhiêu trường hợp của vấn đề này có thể được cố định bằng cách chỉ cần cập nhật các định nghĩa của Windows Defender cho phiên bản mới nhất của họ. Bản cập nhật định nghĩa đang chờ xử lý có thể, trong nhiều trường hợp, dẫn đến việc bạn thấy thông báo lỗi chứa mã lỗi 0x80070015 bất cứ khi nào bạn cố gắng chạy Quét tùy chỉnh trên Windows Defender. Để tự cập nhật các định nghĩa của Windows Defender trên máy tính Windows 10, bạn cần phải:

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây

Nhấp vào Start -> type Defender -> và chọn Defender (Desktop App) .
Khởi chạy Windows Defender.
Điều hướng đến Bản cập nhật
Nhấp vào Cập nhật định nghĩa .
Đợi Windows Defender tìm kiếm các bản cập nhật định nghĩa. Khi nào và nếu Windows Defender tìm thấy bất kỳ bản cập nhật định nghĩa nào chưa được cài đặt, nó sẽ bắt đầu tải xuống và cài đặt chúng.

Sau khi bạn có các định nghĩa mới nhất cho Windows Defender, hãy thử chạy Quét tùy chỉnh bằng chương trình và xem sự cố có tiếp diễn hay không.

Giải pháp 3: Loại trừ bất kỳ ổ đĩa trống và / hoặc không tồn tại từ Quét tùy chỉnh

Người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố này đã báo cáo một kết quả khá đặc biệt - khi họ cố gắng chạy Quét tùy chỉnh, họ thấy các ổ đĩa trống và / hoặc không tồn tại trong danh sách các ổ đĩa được bao gồm trong quá trình quét và nếu các ổ đĩa này được chọn (và do đó được bao gồm trong quá trình quét), họ thấy thông báo lỗi chứa mã lỗi 0x80070015 và / hoặc Windows Defender bị treo trong hoặc sau khi quét. Sự đồng thuận là đây là một lỗi, và một lỗi kỳ lạ ở đó.

Có ổ đĩa trống và / hoặc không tồn tại được bao gồm trong Quét tùy chỉnh mà bạn đang cố gắng chạy trên Windows Defender có thể dẫn đến việc bạn nhìn thấy thông báo lỗi có chứa mã lỗi 0x80070015. Trong trường hợp đó, nếu bạn thấy bất kỳ ổ đĩa trống và / hoặc không tồn tại khi cố gắng thiết lập Quét tùy chỉnh, hãy đảm bảo bỏ chọn chúng và loại trừ chúng khỏi quá trình quét và Windows Defender sẽ có thể thực hiện quét thành công một lần nó đã được bắt đầu.