Khắc phục: Bút Wacom không hoạt động

Wacom sản xuất máy tính bảng đồ họa cao cấp và các phụ kiện khác nhắm mục tiêu các nhà thiết kế và những người thích sáng tạo bằng cách sử dụng một cây bút để thực hiện các nhiệm vụ của họ trên máy tính. Với điều đó đang được nói, một vấn đề cụ thể nảy sinh khi Bút Wacom không hoạt động trên nhiều ứng dụng. Các ứng dụng này nằm trong khoảng từ Adobe Photoshop đến Paint.

Lý do tại sao vấn đề này xảy ra là rất phổ biến và phạm vi từ một bản cập nhật Windows bị hỏng để trình điều khiển không chính xác được cài đặt cho thiết bị của bạn. Chúng tôi sẽ lặp lại thông qua các cách giải quyết từng cái một và xem liệu vấn đề có được giải quyết hay không.

Giải pháp 1: Khởi động lại dịch vụ Wacom

Chúng tôi sẽ thử khởi động lại dịch vụ Wacom như là bước đầu tiên trong việc giải quyết vấn đề. Thao tác này sẽ khởi động lại toàn bộ quy trình, làm mới cấu hình được lưu trữ hiện tại và thử phát hiện lại máy tính bảng của bạn. Đã xảy ra sự cố với Dịch vụ Wacom trên Windows 10.

1. Nhấn Windows + R để khởi động ứng dụng Chạy. Loại dịch vụ. msc trong hộp thoại và nhấn Enter.
2. Điều hướng qua tất cả các dịch vụ cho đến khi bạn tìm thấy một dịch vụ có tên là TabletServiceWacom và Wacom Professional Service . Nhấp chuột phải vào nó và chọn Khởi động lại .

3. Bây giờ hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 2: Vô hiệu hóa Windows Ink

Windows Ink là một phần mềm trong Windows 10 có chứa hỗ trợ cho các ứng dụng hướng tới tính toán bút. Bộ ứng dụng đi kèm với các ghi chú dán, Sketchpad, vv .. Trên một máy tính bảng có hỗ trợ đầu vào bút, Windows Ink được bật theo mặc định. Windows Ink cũng cung cấp các tính năng khác nhau cho bút Wacom. Một số tính năng này bao gồm:

• Mực kỹ thuật số : Sử dụng các công cụ đánh dấu và in kỹ thuật số nâng cao được tìm thấy trên tab Đánh giá trong các ứng dụng hiện hành.
• Bảng nhập liệu của Windows : Sử dụng chữ viết tay hoặc bàn phím ảo để nhập trực tiếp văn bản bằng bút Wacom.
• Nhận dạng chữ viết tay : Chuyển đổi chữ viết tay của bạn trực tiếp thành văn bản.

Tuy nhiên, mặc dù các tính năng bổ sung mà Windows Ink cung cấp, có vẻ như lúc này, Wacom không hoạt động đúng cách. Điều này có thể là do cấu hình của bút và tính năng Mực in không được tối ưu hóa đủ cho hoạt động hoàn hảo. Theo mặc định, Windows Ink được bật. Chúng tôi có thể thử vô hiệu hóa nó và xem điều này có khắc phục được sự cố cho chúng tôi hay không.

1. Điều hướng đến Cài đặt Wacom và mở ' Thuộc tính máy tính bảng Wacom '.
2. Chọn tab 'Lập bản đồ' và đảm bảo tùy chọn Sử dụng Windows Ink không được chọn . Lưu thay đổi và thoát.

3. Cân nhắc khởi động lại máy tính bảng của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 2: Thay đổi giao thức mực in tre

Bamboo Ink là một bút stylus được tối ưu hóa cho Windows Ink Workspace trong bản cập nhật kỷ niệm để viết tự nhiên và phác thảo bằng bút và giấy trên tất cả các thiết bị tương thích. Mực này rất tuyệt vời cho những người muốn có trải nghiệm bút chính hãng hơn trên thiết bị của họ.

Nó đã được quan sát thấy rằng có một vấn đề với giao thức mực tre và nơi bạn phải thay đổi nó từ mặc định AES để MPP. Bamboo Ink yêu cầu phải có giao thức đúng cho thiết bị của bạn. Giao thức được lưu theo mặc định là Giao thức WACOM AES . Bạn cần phải chuyển đổi giữa giao thức này và Microsoft Pen Protocol (MPP) theo khả năng tương thích.

• Bạn cần phải bấm cả hai nút bên cùng một lúc trong hai giây để chuyển đổi giữa các giao thức khác nhau. Một chớp có nghĩa là thiết bị của bạn đang ở trong giao thức AES và hai nhấp nháy có nghĩa là thiết bị đang ở chế độ MPP.

Bạn cũng có thể cấp nguồn cho thiết bị của mình sau khi thực hiện các thay đổi để đảm bảo rằng chúng đã được triển khai.

Mẹo: Một cách giải quyết khác dường như hoạt động với mọi người là chọn chế độ chuột trong cài đặt Tre. Điều hướng đến Cài đặt tre, chọn Bút và chuyển đến Theo dõi. Chọn Chế độ chuột và kiểm tra xem điều này có khắc phục được sự cố không.

Giải pháp 4: Thay đổi cài đặt cảm ứng

Một vấn đề khác đã được ghi nhận với bút Wacom là họ đã không hoạt động đúng trong chế độ nhấp chuột phải. Như bạn biết, có các chế độ khác nhau có sẵn trong bút cho phép bạn chọn chế độ Nhấp chuột trái hoặc Phải theo sở thích của bạn. Nếu chế độ nhấp chuột phải không hoạt động, chúng tôi phải thay đổi một số cài đặt.

1. Nhấn Windows + S, gõ bút và chạm vào hộp thoại và mở ứng dụng.
2. Ở dưới cùng của màn hình, bạn sẽ thấy một nút Pen của phần phụ.
3. Chọn hộp có nội dung Sử dụng bút làm nút tương đương với nút nhấp chuột phải .

Bất cứ khi nào bạn chọn chế độ phù hợp trên Wacom của bạn, nó cũng sẽ tự động thay đổi cài đặt này thành cài đặt cảm ứng. Tuy nhiên, có vẻ như điều này không xảy ra và do đó chúng tôi phải thay đổi nó bằng tay.

Giải pháp 4: Hoàn nguyên Windows Update

Nó không phải là mới cho bất cứ ai sử dụng một Windows để biết rằng Windows Updates phá vỡ các thành phần khác nhau rất thường xuyên. Nó được ghi nhận vào khoảng tháng 12 năm 2017 - tháng 1 năm 2018 mà Windows Update mới nhất mâu thuẫn với các dịch vụ Wacom và chứng tỏ nó vô dụng. Bản cập nhật Windows được thiết kế để sửa các lỗi khác nhau và giới thiệu các khả năng mới cho hệ điều hành. Nhưng đôi khi, khi cập nhật được triển khai, nó xung đột với một thứ khác.

Bạn có thể thử gỡ cài đặt Windows Update và xem điều này có thực hiện được không. Đảm bảo rằng bạn sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của mình trước khi làm theo giải pháp này.

1. Nhấn Windows + S, nhập cài đặt trong hộp thoại và mở ứng dụng.
2. Khi ở trong Cài đặt, nhấp vào Cập nhật và bảo mật . Dưới tiêu đề Trạng thái cập nhật, nhấp vào Xem lịch sử cập nhật đã cài đặt .

3. Nhấp vào Gỡ cài đặt bản cập nhật hiển thị ở đầu màn hình.

4. Một cửa sổ mới sẽ được đưa ra trước mặt bạn bao gồm tất cả các bản cập nhật được cài đặt trên máy tính của bạn. Nhấp chuột phải vào cái đã được cài đặt gần đây và nhấp vào Gỡ cài đặt .

5. Sau khi gỡ cài đặt bản cập nhật, hãy tăng tốc điện cho máy tính của bạn và thiết bị Wacom và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 5: Cài đặt trình điều khiển cũ hơn

Nếu tất cả các giải pháp trên không hoạt động, chúng tôi có thể thử cập nhật trình điều khiển hoặc hạ cấp xuống trình điều khiển cũ hơn. Đầu tiên, chúng tôi sẽ gỡ bỏ trình điều khiển và sau đó gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng liên quan. Cài đặt lại các ứng dụng và trình điều khiển sẽ đảm bảo rằng tất cả các cấu hình sai được xử lý và máy tính sẽ nhận dạng máy tính bảng giống như lần đầu tiên được cắm.

Lưu ý: Nếu máy tính bảng vẫn không được phát hiện sau khi cài đặt các trình điều khiển mới nhất, hãy thử quay lại trình điều khiển . Quay lại nghĩa là cài đặt phiên bản trình điều khiển trước đó. Bạn có thể dễ dàng tải chúng xuống từ trang web chính thức.

1. Nhấn Windows + R để khởi động ứng dụng Chạy. Nhập devmgmt. msc trong hộp thoại và nhấn Enter. Thao tác này sẽ khởi chạy trình quản lý thiết bị.
2. Điều hướng qua tất cả các thiết bị cho đến khi bạn tìm thấy danh mục Thiết bị Giao diện Người . Mở rộng nó và chọn Wacom Tablet . Nhấp chuột phải vào nó và chọn Uninstall Device .

3. Nhấn Windows + R để khởi động ứng dụng Chạy. Nhập inetcpl. cpl trong hộp thoại và nhấn Enter. Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện bao gồm tất cả các chương trình được cài đặt trên máy tính của bạn.
4. Điều hướng thông qua tất cả chúng cho đến khi bạn tìm thấy bất kỳ ứng dụng nào liên quan đến Wacom. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt . Làm điều này cho tất cả các ứng dụng mà bạn có thể tìm thấy có liên quan đến máy tính bảng.
5. Nhấn Windows + S để khởi động thanh tìm kiếm. Gõ cmd vào hộp thoại, nhấn chuột phải vào ứng dụng và chọn Run as administrator .
6. Khi tại dấu nhắc lệnh, thực hiện lệnh sau:

mklink / j D: \ Program Files \ Tablet C: \ Program Files \ Tablet

Trong trường hợp này, vị trí tùy chỉnh cho Program Files là ổ D. Bạn có thể thay thế D bằng bất kỳ ổ đĩa nào của bạn xảy ra.

7. Truy cập trang web chính thức của Walcom và tải xuống các trình điều khiển mới nhất có sẵn. Cùng chúng đến một vị trí có thể truy cập vì chúng tôi sẽ truy cập chúng sau này.
8. Nhấn Windows + R để khởi động ứng dụng Chạy. Nhập devmgmt. msc trong hộp thoại và nhấn Enter. Thao tác này sẽ khởi chạy trình quản lý thiết bị.
9. Tìm Walcom Tablet từ danh sách thiết bị, nhấp chuột phải vào nó và chọn Cập nhật trình điều khiển .

Một cửa sổ mới sẽ bật lên hỏi bạn có muốn cập nhật trình điều khiển tự động hoặc thủ công hay không. Chọn tùy chọn thứ hai ( thủ công ). Duyệt đến vị trí mà bạn đã tải về các trình điều khiển và cài đặt chúng.

10. Khởi động lại thiết bị Wacom của bạn và cắm lại.
11. Nhấn Windows + R, nhập dịch vụ. msc trong hộp thoại và nhấn Enter.
12. Điều hướng qua tất cả các dịch vụ cho đến khi bạn tìm thấy Wacom Professional Service . Nhấp chuột phải vào nó và chọn Khởi động lại . Bây giờ hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Mẹo: Giữ phím Ctrl sẽ cho phép bạn chọn một số văn bản trên màn hình nhưng nó sẽ chỉ trong giây lát. Bằng cách nhấn phím shift, bạn sẽ có thể chọn nhiều hơn văn bản mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây