Khắc phục: Không đủ bộ nhớ hoặc dung lượng đĩa trong Word

Một số người dùng đang gặp phải 'Không đủ Bộ nhớ hoặc Dung lượng Ổ đĩa' lỗi ngay sau khi mở Word hoặc Excel. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đang báo cáo rằng sự cố đang xảy ra với bất kỳ loại tài liệu nào. Sự cố được xác nhận là xuất hiện với Office 2010, Office 2013 và Office 2016.

Điều gì đang gây ra Lỗi "Không đủ bộ nhớ hoặc dung lượng đĩa" trong Microsoft Word?

Chúng tôi đã xem xét lỗi cụ thể này bằng cách điều tra các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để giải quyết vấn đề này. Dựa trên những gì chúng tôi thu thập được, có một số thủ phạm phổ biến được biết là gây ra lỗi cụ thể này:

Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết'Không đủ Bộ nhớ hoặc Dung lượng Ổ đĩa' lỗi, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một số bước khắc phục sự cố. Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một tập hợp các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã triển khai thành công để khắc phục thông báo lỗi này.

Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo thứ tự mà chúng được trình bày - các bản sửa lỗi tiềm năng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Một trong số họ bị ràng buộc để giải quyết vấn đề trong trường hợp cụ thể của bạn.

Phương pháp 1: Đổi tên tệp Normal.dotm

Một số người dùng mà chúng tôi đang gặp phải sự cố cụ thể này đã báo cáo rằng họ có thể giải quyết sự cố vĩnh viễn bằng cách điều hướng đến thư mục Mẫu Microsoft Office bên trong Chuyển vùng thư mục và đổi tên Normal.dotm tệp có phần mở rộng .old.

Thao tác này sẽ buộc Microsoft Word / Excel tạo Normal.dotm gửi vào lần tiếp theo chương trình được khởi chạy, điều này sẽ kết thúc giải quyết sự cố.

Các Normal.dotm mẫu sẽ mở bất cứ khi nào bạn Khởi động Microsoft Word - nó bao gồm các kiểu mặc định và các tùy chỉnh xác định giao diện cơ bản của tài liệu. Mẫu Normal.dotm bị hỏng được coi là nguyên nhân kích hoạt'Không đủ Bộ nhớ hoặc Dung lượng Ổ đĩa' lỗi.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đổi tên Normal.dotm tập tin:

1. Đảm bảo rằng bạn chưa mở bất kỳ chương trình nào thuộc Microsoft Office.
2. Mở File Explorer và điều hướng đến vị trí sau:

   C: \ Users \ * YourUser * \ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templates 

   Ghi chú: Nếu Dữ liệu chương trình thư mục không hiển thị, hãy chuyển đến menu Ribbon ở trên cùng và nhấp vào Lượt xem. Sau đó, hãy đảm bảo rằng hộp được liên kết với Các mặt hàng ẩn được kiểm tra. Sau khi, các mục ẩn được bật, Dữ liệu chương trình thư mục sẽ trở nên hiển thị.

3. Khi bạn đạt đến Mẫu thư mục, truy cập vào Lượt xem bằng cách sử dụng dải băng ở trên cùng và đảm bảo rằng hộp được liên kết với Phần mở rộng Tên tệps được kiểm tra.
4. Sau đó, nhấp chuột phải vào Normal.dotm và lựa chọn Đổi tên. Tiếp theo, thêm .cũ sau phần mở rộng của tệp và lưu thay đổi. Điều này sẽ báo hiệu rằng tệp đã lỗi thời, buộc chương trình phải tạo một phiên bản mới của cùng một tệp vào lần sử dụng tiếp theo.
   Ghi chú: Đổi tên tệp với phần mở rộng .old tốt hơn là xóa nó, chủ yếu là vì bạn luôn có thể quay lại và xóa phần mở rộng để làm cho tệp có thể sử dụng lại nếu bạn cần.
5. Mở chương trình trước đó đã hiển thị lỗi và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải “không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa”, Hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Sửa chữa Cài đặt Office

Dựa trên những gì một số người dùng bị ảnh hưởng đang nói, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu bạn đang xử lý cài đặt bị hỏng hoặc bị hỏng. Trước khi bạn thử bất kỳ điều gì khác, hãy xem việc sửa chữa cài đặt Office có giải quyết được sự cố hay không và cho phép bạn mở tệp Word / Excel mà không gặp phải lỗi “không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa" lỗi.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách sửa chữa cài đặt Microsoft Office của bạn:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó gõ “appwiz.cpl”Và nhấn enter để mở Chương trình và các tính năng cửa sổ.
2. Bên trong Chương trình và các tính năng, xác định vị trí cài đặt Microsoft Office của bạn, nhấp chuột phải vào nó và chọn Thay đổi.
3. Lựa chọn Sửa chữa nhanh và đánh Sửa cái nút. Tại cửa sổ xác nhận, nhấp vào Sửa một lần nữa để bắt đầu cài đặt.
4. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Tạo chính sách SaveZoneInformation thông qua RegistryEditor

Một số người dùng đã báo cáo rằng cuối cùng họ đã có thể giải quyết sự cố sau khi tạo một chính sách có tên SaveZoneInformation bằng cách sử dụng Registry Editor. Sau khi chính sách này được thực thi, họ đã báo cáo rằng có thể mở tệp đính kèm .doc mà không gặp phải “không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa" lỗi.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chỉnh sửa sổ đăng ký này để tạo SaveZoneInformation chính sách:

1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, gõ "Regedit" và hãy nhấn Đi vào để mở Registry Editor. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp vào Đúng để cấp đặc quyền quản trị.
2. Khi bạn vào bên trong Trình chỉnh sửa sổ đăng ký tiện ích, sử dụng ngăn bên trái để điều hướng đến vị trí sau theo cách thủ công:

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies

   Ghi chú: Bạn có thể điều hướng đến đó theo cách thủ công hoặc chỉ cần dán vị trí bên trong thanh điều hướng và nhấn Đi vào.

3. Khi bạn đến vị trí đó, hãy nhấp chuột phải vào Chính sách và lựa chọn Mới> Chìa khóa. Sau đó, đặt tên cho khóa mới tạo thành Tệp đính kèm.
   Ghi chú: Hãy nhớ rằng điều rất quan trọng là Tập tin đính kèm key là một khóa con của Các chính sách.
4. Với khóa Tệp đính kèm được chọn, hãy chuyển đến ngăn bên phải, nhấp chuột phải vào một khoảng trống và chọn Mới> Giá trị từ khóa (32-bit).
5. Đặt tên cho cái mới được tạo Dword như SaveZoneInformation và hãy nhấn Đi vào để lưu các thay đổi.
6. Nhấp đúp vào tệp mới được tạo SaveZoneInformation và đặt giá trị của nó thành 1.
7. Đóng Registry Editor và mở chương trình trước đó đã hiển thị lỗi cho bạn để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải “không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa”, Hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Xóa phần bổ trợ Word / Excel

Như một số người dùng bị ảnh hưởng đã chỉ ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra trong những trường hợp bổ trợ Word hoặc Excel gây ra lỗi “không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa" lỗi. Nếu trường hợp này có thể áp dụng, bạn sẽ chỉ có thể giải quyết vấn đề bằng cách xác định bổ trợ chịu trách nhiệm và xử lý nó.

Ghi chú: Trên Word, phần bổ trợ hầu hết được báo cáo là gây ra sự cố cụ thể này là Danh bạ nhắn tin tức thì.

Hãy nhớ rằng các bước vô hiệu hóa bổ trợ hoàn toàn giống nhau trên cả Word hoặc Excel, vì vậy, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới bất kể chương trình bạn gặp lỗi là gì:

1. Mở chương trình đang hiển thị lỗi (Word hoặc Excel), nhưng đừng thử mở tệp. Chỉ cần nhấp đúp vào tệp thực thi chính và đi tới Tệp> Tùy chọn.
2. Trong Tùy chọn Excel / Tùy chọn Word, lựa chọn Thêm vào từ phía bên trái. Sau đó, chuyển sang ngăn bên tay phải.
3. Cuộn xuống cuối Thêm vào màn hình, chọn Phần bổ trợ Excel / Word (ở gần Quản lý) và nhấp vào Đi cái nút.
4. Bên trong Thêm vào màn hình, bỏ chọn hộp được liên kết với mọi Bổ trợ cho đến khi tắt từng Bổ trợ. sau đó nhấn đồng ý cái nút.
5. Lặp lại bước 2 để quay lại Thêm vào thực đơn.
6. Lần này, chọn COM Add-in từ Quản lý và nhấp vào Đi một lần nữa.
7. Bỏ chọn mọi hộp được liên kết với Phần bổ trợ và nhấp lại vào nút Ok để đảm bảo rằng mọi phần bổ trợ đều được bật.
8. Khởi động lại chương trình (Word / Excel) và thử mở tệp trước đó đã kích hoạt thông báo lỗi.
9. Nếu bạn không còn gặp phải lỗi, hãy bật lại một cách có hệ thống từng phần bổ trợ đã bị vô hiệu hóa (từng cái một) cho đến khi bạn gặp lại lỗi. Cuối cùng, bạn sẽ có thể xác định vấn đề gây ra thông báo lỗi.
10. Khi bạn quản lý để xác định Thêm vào trong chịu trách nhiệm về thông báo lỗi, quay lại menu Bổ trợ, chọn nó và nhấp vào Tẩy để thoát khỏi nó.

Phương pháp 5: Thiết lập các quyền cần thiết

Hóa ra, vấn đề này cũng có thể xảy ra nếu C: \ windows \ font thư mục không có quyền cần thiết để truy cập và chỉnh sửa phông chữ được sử dụng bởi các chương trình Microsoft như Word và Excel. Đây là một lỗi đã biết chủ yếu được báo cáo là xảy ra với các bản Windows 10 Creators Update.

Nếu tình huống này có thể áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, bạn có thể giải quyết nó bằng cách chạy một loạt lệnh trong cửa sổ PowerShell nâng cao.

Đây là những gì bạn cần làm:

1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy mới. Sau đó, gõ "Quyền hạn" và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enterđể mở Cửa sổ Powershell nâng cao. Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng cấp đặc quyền quản trị.
2. Bên trong cửa sổ Powershell nâng cao, nhập / dán các lệnh sau theo thứ tự và nhấn Đi vào sau mỗi cái để giải quyết vấn đề:

   Get-acl C: \ Windows \ fonts \ arial.ttf | Set-Acl -path c: \ windows \ fonts \ *. * Get-acl C: \ Windows \ fonts \ arial.ttf | Set-Acl -path c: \ windows \ fonts

3. Sau khi hai lệnh được xử lý thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động tiếp theo hay không.

Nếu bạn vẫn gặp phải “không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa”, Hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 6: Xây dựng lại bộ đệm phông chữ trên Windows 10

Một số người dùng gặp sự cố với tài liệu Word từ trang SharePoint được đồng bộ hóa với Onedrive đã báo cáo rằng sự cố chỉ được giải quyết sau khi xóa bộ đệm phông chữ và khởi động lại máy.

Bộ đệm phông chữ là một tập hợp các tệp được Windows sử dụng để quản lý và hiển thị các phông chữ hiện được cài đặt trên PC. Lỗi có thể khiến một số phông chữ bị trục trặc, điều này sẽ dẫn đến việc “không đủ bộ nhớ hoặc không gian đĩa”Khi một chương trình như Word hoặc Excel đang cố gắng sử dụng chúng.

May mắn thay, bạn có thể giải quyết vấn đề này khá dễ dàng bằng cách tạo và chạy tệp .bat có khả năng xây dựng lại bộ đệm phông chữ của bạn trên Windows 10. Đây là những gì bạn cần làm:

1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, gõ "sổ tay" và hãy nhấn Đi vào để mở Trình soạn thảo văn bản tích hợp sẵn.
2. Bên trong Sổ tay cửa sổ, dán mã sau:

   @echo off :: Dừng và vô hiệu hóa dịch vụ "Windows Font Cache Service": FontCache sc stop "FontCache" sc config "FontCache" start = vô hiệu hóa truy vấn FontCache | findstr / I / C: "STOPPED" nếu không phải% errorlevel% == 0 (goto FontCache) :: Cấp quyền truy cập cho người dùng hiện tại đối với thư mục "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService" và nội dung icacls "% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService "/ cấp"% UserName% ": F / C / T / Q :: Delete font cache del / A / F / Q"% WinDir% \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ FontCache \ * FontCache * "del / A / F / Q "% WinDir% \ System32 \ FNTCACHE.DAT" :: Bật và khởi động dịch vụ "Windows Font Cache Service" sc config "FontCache" start = auto sc start "FontCache"

3. Đi đến Tệp> Lưu và đặt tên cho nó bất cứ thứ gì bạn muốn, nhưng hãy đảm bảo rằng bạn lưu nó với .con dơi sự mở rộng.
4. Nhấp chuột phải vào tệp .bat mới tạo và chọn Chạy như quản trị viên để chạy nó.
5. Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.