Khắc phục: Skype Crashing Windows 10

Skype từng là giải pháp số một cho các cuộc gọi video giữa những người dùng xa bên cạnh các chức năng khác như gọi điện và trò chuyện âm thanh. Với các mạng xã hội khác thực hiện các tính năng tương tự, mức độ phổ biến của nó đã giảm nhưng nó vẫn là lựa chọn số một trong số những người dùng doanh nghiệp. Tuy nhiên, nhiều người dùng đã gặp phải sự cố Skype bị treo trên Windows khá thường xuyên.

Vấn đề thường xuất hiện sau khi người dùng đã cập nhật lên Windows 10 nhưng điều này không phải là độc quyền và nó xuất hiện trong các tình huống ngẫu nhiên gần như không có nơi nào. Có một số cách để giải quyết vấn đề này, vì vậy hãy làm theo các giải pháp dưới đây để tìm hiểu thêm:

Giải pháp 1: Cài đặt lại ứng dụng Skype của bạn

Giải pháp đầu tiên được gọi là giải pháp cơ bản nhất và nó liên quan đến việc cài đặt lại hoàn toàn ứng dụng Skype của bạn. Tuy nhiên, phương pháp này là dễ nhất cho người mới bắt đầu hiểu và nó cung cấp kết quả tuyệt vời kết hợp với thực tế là dữ liệu cá nhân của bạn sẽ vẫn an toàn vì nó được giữ cùng với tài khoản của bạn.

Nhấp vào trình đơn Start và mở Control Panel của bạn bằng cách tìm kiếm nó đơn giản bằng cách gõ với cửa sổ menu Start đang mở. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng bánh răng ở phần dưới bên trái của menu Bắt đầu để mở ứng dụng Cài đặt nếu bạn đang sử dụng Windows 10.

Trong Pa-nen Điều khiển, hãy chọn tuỳ chọn Xem dưới dạng: Danh mục ở góc trên cùng bên phải của cửa sổ Bảng Điều khiển và nhấp vào Gỡ cài đặt Chương trình trong phần Chương trình.
Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Cài đặt, việc nhấp vào Ứng dụng sẽ ngay lập tức mở danh sách tất cả các chương trình đã cài đặt trên PC của bạn vì vậy hãy đợi một lúc để tải
Xác định vị trí Skype trong Pa-nen điều khiển hoặc Cài đặt và nhấp vào Gỡ cài đặt / Sửa chữa. Làm theo bất kỳ hướng dẫn nào xuất hiện sau đó để gỡ cài đặt hoàn toàn.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây

Sau khi quá trình kết thúc, tải xuống lại chương trình từ Internet hoặc từ thiết bị lưu trữ bạn đã sử dụng để cài đặt chương trình đó ngay từ đầu và kiểm tra xem sự cố vẫn xuất hiện.

Giải pháp 2: Cài đặt Gói tính năng đa phương tiện cho phiên bản N của Windows 10

Gói phương tiện này khá hữu ích, bất kể nó sẽ giải quyết vấn đề hiện tại của bạn liên quan đến cài đặt Skype vì nó có khả năng sẽ ngăn chặn các vấn đề liên quan đến phương tiện truyền thông khác trong tương lai. Điều thậm chí còn tốt hơn là có những người dùng cho rằng cài đặt gói này đã loại bỏ vấn đề Skype một lần và cho tất cả vì vậy hãy chắc chắn rằng bạn thử điều này một mình.

Điều hướng đến trang web này (liên kết chính thức của Microsoft) và cuộn xuống qua trang cho đến khi bạn tìm phần Tải xuống thông tin nơi bạn có thể thấy hai liên kết, một cho bộ xử lý 32 bit (x86) và một bộ xử lý 64 bit (x64) .
Nếu bạn không chắc chắn về kiến trúc của CPU của bạn, có một cách nhanh chóng để tìm hiểu. Mở tệp thám hiểm của bạn trên Windows, tìm thư mục This PC và chọn Properties. Trong tab thuộc tính chung, bạn sẽ có thể xem thông tin hệ thống. Xem dưới Loại hệ thống để xem bạn đang sở hữu phiên bản CPU nào.

Tải xuống tệp có liên quan và chạy tệp đó từ thư mục Tải xuống của bạn. Đảm bảo bạn làm theo các hướng dẫn xuất hiện trên màn hình đúng cách để cài đặt công cụ đúng cách Sau khi cài đặt thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem có vấn đề tương tự xuất hiện hay không.