Khắc phục: Lỗi PS4 NW-31449-1
Người dùng Play Station 4 gặp phải thông báo lỗi 'PS4 Error NW-31449-1' khi cố tải trò chơi xuống bảng điều khiển của họ. Thông báo lỗi này rất chung chung và chủ yếu hướng đến vấn đề bộ nhớ trên bảng điều khiển của bạn.
Mặc dù trong một số trường hợp, điều này có thể đúng, nhưng chúng tôi phát hiện ra rằng có một số lý do khác cũng như lý do tại sao thông báo lỗi này xảy ra. Các quan chức của Play Station đã chính thức nhận ra vấn đề này và cố gắng hướng dẫn người dùng trên diễn đàn của họ theo hướng hành động tốt nhất (cách này thường không hiệu quả).
Nguyên nhân nào gây ra Thông báo lỗi ‘NW-31449-1’ trong Play Station 4?
Có rất ít lý do khiến bạn có thể gặp phải thông báo lỗi cụ thể này. Một số lý do khiến bạn được nhắc với lỗi này khi cố gắng cài đặt / tải xuống trò chơi nhưng không giới hạn ở:
Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng tài khoản PSN của mình để tất cả cài đặt và tùy chọn tài khoản của bạn được sao lưu qua đám mây trước khi tiếp tục.
Giải pháp 1: Đạp xe điện Trạm Play của bạn
Nguyên nhân chính khiến bạn có thể gặp phải thông báo lỗi ‘NW-31449-1’ khi tải xuống trò chơi là do PS4 của bạn đang ở trạng thái lỗi. Điều này rất phổ biến trong các Trạm Play và có thể xảy ra ngẫu nhiên hoặc khi bảng điều khiển không được khởi động lại trong một thời gian dài. Một chu kỳ nguồn đơn giản sẽ đặt lại tất cả các cấu hình và khởi động lại tất cả các tệp tạm thời.
- Tắt nguồn của bạn PS4 thiết bị từ phía trước của bảng điều khiển và tắt nó bình thường.
- Sau khi bảng điều khiển được tắt đúng cách, rút phích cắm các dây cáp điện từ ổ cắm.
- Hiện nay nhấn và giữ các nút nguồn trên PS4 trong 30 giây để đảm bảo rằng tất cả năng lượng đã được rút hết.
- Bây giờ, hãy đợi trong 4-5 phút và để nó ở chế độ chờ. Sau đó, hãy cắm lại mọi thứ và thử chạy PS4. Kiểm tra xem thông báo lỗi đã biến mất hay chưa và bạn có thể tải xuống trò chơi một cách dễ dàng.
Giải pháp 2: Xây dựng lại Cơ sở dữ liệu ở Chế độ An toàn
Nếu tính năng đạp xe không hiệu quả với bạn, chúng tôi có thể thử xây dựng lại cơ sở dữ liệu trên Play Station của bạn. Vì tất cả các trò chơi đều nằm trong thư mục trò chơi của bạn, có thể cơ sở dữ liệu trên PS4 của bạn bị hỏng hoặc có vấn đề gì đó gây ra thông báo lỗi ngay cả khi bạn có đủ bộ nhớ để tải xuống trò chơi. Trước tiên, chúng tôi sẽ đặt PS4 của bạn ở Chế độ An toàn và sau đó chọn tùy chọn để xây dựng lại cơ sở dữ liệu.
- Nhấn nút Nút nguồn hiện trên bảng điều khiển phía trước của PS4 để tắt nó đi. Chỉ báo sẽ nhấp nháy một vài lần.
- Sau khi tắt PS4 của bạn, nhấn và giữ nút Nguồn và tiếp tục giữ nó cho đến khi bạn nghe thấy hai tiếng bíp. Thường sẽ nghe thấy tiếng bíp đầu tiên khi bạn nhấn nó lúc đầu và tiếng bíp thứ hai khi bạn tiếp tục nhấn nó (trong khoảng 7 giây).
- Hiện nay kết nối các Bộ điều khiển PS4 bằng cáp USB và nhấn nút Play Station có trên bộ điều khiển. Trạm Play sẽ không ở chế độ an toàn.
- Chọn tùy chọn Xây dựng lại cơ sở dữ liệu và tiếp tục. Sau khi quá trình kết thúc, hãy khởi động lại Play Station của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3: Kiểm tra không gian lưu trữ
Nếu cả hai phương pháp trên đều không hoạt động, bạn nên kiểm tra dung lượng bộ nhớ trên bảng điều khiển của mình. Có vẻ như bảng điều khiển yêu cầu gấp đôi dung lượng mà bạn đang cố gắng cài đặt. Vì vậy, ví dụ: nếu bạn đang cố gắng cài đặt một trò chơi bao gồm 5 GB, bạn sẽ yêu cầu ít nhất 10 GB dung lượng trống.
Kiểm tra bộ nhớ hiện tại của bạn và xem các giá trị của Không gian được sử dụng và Sức chứa. Xác định xem bạn có đủ dung lượng trống trên bảng điều khiển để tải xuống trò chơi hay không.
Ghi chú: Nếu lỗi vẫn còn, bạn có thể thử loại bỏ tất cả các trò chơi từ hàng đợi của bạn và xóa chúng. Sau đó, bạn có thể khởi động lại toàn bộ quy trình và kiểm tra xem bạn có thể cài đặt thành công chúng trên bảng điều khiển của mình hay không.
