Khắc phục: Outlook tiếp tục yêu cầu mật khẩu trên Windows 10

Nếu ứng dụng Outlook trên máy tính của bạn liên tục yêu cầu mật khẩu lặp đi lặp lại ngay cả sau khi bạn đã đăng nhập thành công, thì đó có thể là do bản cập nhật Windows gần đây hoặc cài đặt Outlook của bạn. Các bản cập nhật Windows nhằm mục đích cải thiện hiệu suất hệ thống của bạn, cung cấp chức năng tốt hơn và ổn định hơn nhiều, tuy nhiên, đôi khi những bản cập nhật này có thể gây ra một số vấn đề nhất định. Vấn đề này có thể được coi là một ví dụ trong đó triển vọng liên tục làm phiền bạn với các lời nhắc đăng nhập.

Outlook phải là một trong những nhà cung cấp dịch vụ email trực tuyến được sử dụng nhiều nhất do Microsoft phát triển. Hầu hết mọi người sử dụng ứng dụng dành cho máy tính để bàn do Microsoft cung cấp trong Windows 10. Sự cố nói trên ảnh hưởng đến hầu hết các phiên bản Outlook như Outlook 2016, 2013, 2010, v.v. Do đó, để giúp bạn khắc phục sự cố, chúng tôi đã đưa ra danh sách các giải pháp hiệu quả nhất sẽ giải quyết vấn đề của bạn.

Nguyên nhân khiến Outlook tiếp tục yêu cầu mật khẩu trên Windows 10?

Khi ứng dụng Outlook của bạn liên tục yêu cầu mật khẩu, có thể do các yếu tố sau:

Trước khi tiếp tục với các giải pháp, hãy kiểm tra xem xóa mật khẩu Windows (hoặc đặt mật khẩu trống) có giải quyết được vấn đề hay không. Hơn nữa, hãy xác nhận xem việc xóa các tùy chọn internet có giải quyết được vấn đề hay không. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem việc đăng xuất khỏi bất kỳ ứng dụng văn phòng nào (như Word hoặc Excel) và sau đó đăng nhập lại ứng dụng đó có giải quyết được sự cố hay không. Hơn nữa, hãy xác nhận xem việc tắt IPV6 có giải quyết được sự cố hay không. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng loại tài khoản người dùng Windows được đặt thành quản trị viên (một số người dùng đã báo cáo sự thay đổi loại tài khoản thành tiêu chuẩn từ quản trị viên do bản cập nhật có lỗi) vì nó có thể tạo ra các vấn đề bảo mật trong Trình quản lý thông tin đăng nhập nếu được đặt thành tiêu chuẩn và do đó gây ra vấn đề.

Giải pháp 1: Xóa mật khẩu được lưu trong bộ nhớ cache

Điều đầu tiên bạn cần làm để khắc phục sự cố của mình là xóa mật khẩu đã lưu trong bộ nhớ cache của bạn trong Control Panel. Đây là cách thực hiện:

Đi đến Menu Bắt đầu và mở ra Bảng điều khiển.
Đặt Xem theo, nằm dưới thanh địa chỉ ở phía bên phải, để Các biểu tượng lớn.
Hướng đến Tài khoản người dùng.
Ở phía bên trái, hãy nhấp vào ‘Quản lý thông tin đăng nhập của bạn’.
Chọn thông tin đăng nhập cho Lync, Outlook và Microsoft trong cả hai Thông tin đăng nhập Windows và Thông tin đăng nhập chung.
Bấm vào Chi tiết và sau đó chọn Xóa khỏi Vault.
Thoát khỏi Bảng điều khiển và sau đó khởi động lại hệ thống của bạn.

Giải pháp 2: Bật tùy chọn Ghi nhớ mật khẩu

Trong một số trường hợp, sự cố là do một sai lầm đơn giản. Nếu bạn chưa chọn tùy chọn Nhớ mật khẩu khi đăng nhập, điều đó có thể gây ra sự cố. Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ phải bật tùy chọn. Đây là cách thực hiện:

Chạy Quan điểm, đi đến Tập tin tab và nhấp vào Cài đặt tài khoản.
Chọn tài khoản của bạn trong E-mail chuyển hướng.
Một cửa sổ sẽ xuất hiện, cuộn xuống dưới cùng và tìm dấu ‘Nhớ mật khẩu' Lựa chọn. Hãy chắc chắn rằng nó đã được kiểm tra.

Giải pháp 3: Bỏ chọn tùy chọn 'Luôn nhắc thông tin đăng nhập'

Ứng dụng outlook của bạn có thể nhắc bạn nhập lại mật khẩu vì bạn đã định cấu hình nó như vậy. Để loại bỏ khả năng như vậy, bạn sẽ phải làm như sau:

Phóng Quan điểm.
Đi đến Tập tin tab và sau đó chọn Cài đặt tài khoản.
bên trong Cài đặt tài khoản phần, chọn Cài đặt tài khoản.
Đánh dấu tài khoản của bạn và nhấp vào Thay đổi.
Bấm vào Cài đặt khác cái nút.
Chuyển sang Bảo vệ chuyển hướng.
Bỏ chọn dấu ‘Luôn nhắc thông tin đăng nhậpTùy chọn 'dưới nhận dạng người dùng.
Nhấp chuột đồng ý và sau đó đóng Quan điểm.

Giải pháp 4: Tạo hồ sơ mới

Đôi khi, sự cố có thể do cấu hình bị hỏng / bị hỏng hoặc do lỗi với cấu hình đó. Trong trường hợp như vậy, bạn sẽ phải tạo một hồ sơ mới. Đây là cách thực hiện:

Đảm bảo rằng bạn đã đóng cửa Quan điểm.
Đi đến Menu Bắt đầu để mở Bảng điều khiển.
Bấm vào Thư.
Nhấn vào Hiển thị hồ sơ và sau đó chọn Thêm vào.
Nhập tên của cấu hình mới và sau đó chọn OK.
Sau đó, nhập Tên và e-mail.
Đánh Kế tiếp và sau đó nhấp vào Hoàn thành.
Cuối cùng, chọn hồ sơ của bạn là ‘Luôn sử dụng hồ sơ này'Và sau đó nhấp vào OK.

Giải pháp 5: Cập nhật Outlook

Nếu không có giải pháp nào được đưa ra ở trên phù hợp với bạn, thì có thể đã xảy ra sự cố với ứng dụng Outlook của bạn. Do đó, bạn sẽ phải cập nhật ứng dụng Outlook của mình lên phiên bản mới nhất. Đây là cách thực hiện:

Mở ra Quan điểm, đi đến Tập tin và sau đó chọn Giới thiệu về Outlook.
Lựa chọn Tài khoản Office và sau đó nhấp vào Cập nhật các tùy chọn.
Cuối cùng, chọn Cập nhật bây giờ mục từ danh sách để tìm kiếm bất kỳ bản cập nhật mới nào.

Giải pháp 6: Sử dụng Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA)

Bạn có thể gặp phải lỗi nếu Outlook đang gặp một số vấn đề về cấu hình. Trong trường hợp này, sử dụng tiện ích Microsoft SaRA (sử dụng chẩn đoán hệ thống nâng cao để kiểm tra và giải quyết các vấn đề về cấu hình Outlook đã biết) có thể giải quyết được sự cố.

Khởi chạy trình duyệt web và điều hướng đến trang tải xuống SaRA.
Sau đó bấm vào Chẩn đoán nâng cao-Outlook (dưới tiêu đề Cài đặt Sara) để tải xuống SaRA.
Bây giờ khởi chạy tệp đã tải xuống với tư cách quản trị viên và làm theo lời nhắc trên màn hình của bạn để hoàn tất quy trình SaRA (bạn có thể xem hướng dẫn từ trang tải xuống SaRA được đề cập ở bước 1).
Sau đó khởi động lại máy của bạn và khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem hệ thống của bạn có xóa được vấn đề mật khẩu hay không.

Giải pháp 7: Tắt khởi động an toàn UEFI

UEFI Secure Boot là tiêu chuẩn bảo mật được sử dụng để đảm bảo rằng thiết bị chỉ khởi động bằng phần mềm hợp pháp (được OEM tin cậy). Bạn có thể gặp phải lỗi đang được thảo luận nếu Khởi động an toàn UEFI đang cản trở hoạt động của Outlook hoặc trình quản lý thông tin đăng nhập của hệ thống của bạn. Trong trường hợp này, vô hiệu hóa Khởi động an toàn có thể giải quyết được vấn đề.

Cảnh báo: Hãy tự chịu rủi ro vì việc tắt khởi động an toàn UEFI có thể khiến hệ thống và dữ liệu của bạn gặp phải các mối đe dọa không chỉ giới hạn ở vi rút, trojan, v.v.

Đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng trong hệ thống của bạn đã được đóng và nhấp vào nút Windows.
Sau đó, chọn biểu tượng Nguồn và nhấp vào nút Khởi động lại trong khi giữ phím Shift.
Bây giờ, trong menu được hiển thị, hãy chọn Khắc phục sự cố và chọn Tùy chọn nâng cao.
Bây giờ chọn Cài đặt chương trình cơ sở UEFI và xác nhận để khởi động lại hệ thống. Sau đó chờ đợi để hệ thống khởi động vào cài đặt BIOS.
Bây giờ, trong ngăn bên trái của cửa sổ, hãy mở rộng tùy chọn Khởi động an toàn, và chọn Kích hoạt khởi động an toàn. Sau đó, trong ngăn bên phải của cửa sổ, hãy chọn Tàn tật.
Sau đó, lưu các thay đổi của bạn và thoát BIOS.
Bây giờ hãy bật hệ thống của bạn và kiểm tra xem sự cố mật khẩu Outlook đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 8: Sử dụng Registry Editor

Bạn có thể gặp phải lỗi nếu các giá trị đăng ký liên quan của hệ thống của bạn bị định cấu hình sai. Trong bối cảnh này, việc chỉnh sửa các giá trị sổ đăng ký có thể giải quyết được vấn đề. Một số khóa được đề cập trong giải pháp này có thể có sẵn hoặc không cho bạn (bỏ qua mục nhập không có sẵn trong sổ đăng ký) tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn đang sử dụng.

Cảnh báo: Tiến hành hết sức thận trọng vì việc chỉnh sửa sổ đăng ký của hệ thống đòi hỏi một mức độ thành thạo nhất định và nếu không được thực hiện đúng cách, bạn có thể gây ra thiệt hại vĩnh viễn cho hệ điều hành, hệ thống và dữ liệu.

Tạo bản sao lưu sổ đăng ký hệ thống của bạn.
Nhấn phím Windows và trong thanh Tìm kiếm của Windows, tìm kiếm Trình chỉnh sửa sổ đăng ký. Sau đó, nhấp chuột phải vào Registry Editor (trong kết quả tìm kiếm) và chọn Run as Administrator.

Sau đó điều hướng đến đường dẫn sau:

Máy tính \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Lsa

Bây giờ, trong ngăn bên phải của cửa sổ, nhấp đúp vào khuyết tật và thay đổi nó giá trị đến 1.
Sau đó nhấp đúp vào LmCompatibilityLevel và thay đổi nó giá trị đến 3.
Sau đó lối ra Trình chỉnh sửa sổ đăng ký của PC của bạn và khởi động lại hệ thống.
Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem vấn đề mật khẩu đã được giải quyết chưa.
Nếu không, hãy kiểm tra xem có thay đổi LmCompatibilityLevel giá trị đến 2 giải quyết vấn đề.
Nếu không, hãy mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký (bước 1) và điều hướng đến đường dẫn sau:
```
Máy tính \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office
```
Bây giờ, trong ngăn bên trái của cửa sổ, hãy mở rộng thư mục số (đề cập đến số phiên bản văn phòng) và sau đó chọn Outlook, ví dụ:
```
Máy tính \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \
```
Sau đó chọn Tự động khám phá và sau đó, ở nửa bên phải của cửa sổ, nhấp chuột phải và chọn Mới.
Bây giờ chọn Giá trị DWORD (32-bit) và đặt tên nó là ExcludeExplicitO365Endpoint.
Sau đó nhấp đúp vào ExcludeExplicitO365Endpoint và đặt nó giá trị đến 1. Nếu AutoDiscover không có sẵn trong sổ đăng ký Outlook, hãy kiểm tra các thư mục số khác ở bước 10 và thêm ExcludeExplicitO365Endpoint ở đó.
Sau khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem hệ thống của bạn có xóa được vấn đề mật khẩu hay không.

Nếu không, hãy mở Trình chỉnh sửa sổ đăng ký và điều hướng theo sau:

Máy tính \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity

Bây giờ, hãy tạo một khóa DWORD tại đây (như đã thảo luận ở bước 11 và 12) và đặt tên cho nó EnableADAL trong khi thiết lập nó giá trị đến 0.
Sau đó, tạo một khóa DWORD khác và Tên nó TắtADALatopWAMOverride trong khi đặt giá trị của nó thành 1.
Bây giờ, hãy khởi động lại hệ thống của bạn sau khi thoát khỏi Trình chỉnh sửa sổ đăng ký của hệ thống.
Sau đó, kiểm tra xem vấn đề mật khẩu đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 9: Tạo một công việc trong Task Scheduler

Nếu không có giải pháp nào phù hợp với bạn, thì bạn có thể tạo một tác vụ trong Bộ lập lịch tác vụ sẽ tiếp tục dừng và khởi động dịch vụ Trình quản lý thông tin xác thực và do đó giải quyết được sự cố.

Nhấn phím logo Windows và trong Tìm kiếm của Windows, nhập Dịch vụ. Sau đó nhấp chuột phải vào Dịch vụ và chọn Chạy với tư cách Quản trị viên.
Bây giờ, hãy nhấp đúp vào dịch vụ Trình quản lý thông tin xác thực và mở rộng danh sách thả xuống của Loại khởi động.
Sau đó chọn Tự động và nhấp vào Áp dụng / OK nút.
Bây giờ khởi động lại hệ thống của bạn và kiểm tra xem sự cố Outlook đã được giải quyết chưa.
Nếu không, hãy nhấn phím Windows và tìm kiếm Notepad. Sau đó chọn Sổ tay.

Hiện nay sao chép những điều sau đối với Notepad:

rem Stop and Start Credential Manager rem Đây là một nỗ lực để khắc phục lỗi được giới thiệu trong rem Windows 10 update 2004, trong đó mật khẩu cho tài khoản email rem Outlook thường xuyên bị quên NET STOP hết thời gian chờ "Credential Manager" 10 NET START "Credential Manager" 3

Sau đó, mở menu Tệp của Notepad và nhấp vào Lưu thành.
Bây giờ thay đổi danh sách thả xuống của “Lưu dưới dạng loại” thành Tất cả các tệp và sau đó trong Tên tệp, hãy nhập bất kỳ tên nào cho tệp nhưng thêm .cmd ở cuối (ví dụ: 123.cmd).
Sau đó chọn vị trí bạn muốn lưu tệp (ví dụ: trên màn hình của bạn) và nhấp vào nút Lưu. Bây giờ hãy nhấp vào các cửa sổ và trong Trình lập lịch tác vụ loại Tìm kiếm của Windows. Sau đó chọn Bảng kế hoạch.
Sau đó, mở Hoạt động menu và chọn Tạo công việc.
Bây giờ, trong tab Chung, hãy viết tên cho Tác vụ (ví dụ: OutlookPasswordRetention) và bật Chạy với các đặc quyền cao nhất.
Sau đó, điều hướng đến Gây nên và nhấp vào Mới cái nút.
Bây giờ chọn hằng ngày và lựa chọn thời gian bắt đầu sau mười phút so với thời điểm hiện tại của bạn.
Sau đó, chọn tùy chọn Lặp lại công việc cứ sau 1 giờ và thay đổi menu thả xuống Trong một khoảng thời gian thành Không giới hạn và nhấp vào nút OK.
Bây giờ hướng đến Hành động và nhấp vào Mới cái nút.
Sau đó bấm vào nút Browse của Program / Script rồi chọn tệp .cmd (đã tạo ở bước 9) và bấm OK.
Bây giờ điều hướng đến tab Điều kiện và bỏ chọn tùy chọn Chỉ bắt đầu tác vụ nếu Máy tính đang bật Nguồn AC.
Sau đó, hướng đến Cài đặt và bỏ chọn tùy chọn Dừng tác vụ nếu nó chạy lâu hơn và nhấp vào nút OK.
Bây giờ, hãy đóng bộ lập lịch Tác vụ và đợi mười phút trước khi khởi động lại PC của bạn.
Sau khi khởi động lại, hy vọng rằng hệ thống của bạn không còn vấn đề về mật khẩu Outlook.

Nếu sự cố vẫn còn đó, thì như một giải pháp thay thế, bạn có thể xuất thông tin đăng nhập từ Trình quản lý thông tin xác thực và sau khi hệ thống khởi động lại, nhập thông tin đăng nhập vào Trình quản lý thông tin xác thực nếu Outlook yêu cầu mật khẩu (điều này sẽ giúp bạn thoát khỏi những rắc rối khi nhập từng mật khẩu được yêu cầu). Nếu sự cố vẫn còn, hãy kiểm tra xem việc sử dụng lệnh SFC và DISM có giải quyết được sự cố hay không. Nếu không, bạn có thể phải thực hiện cài đặt Windows sạch sẽ.