(Khắc phục) Netflix không hoạt động trên Roku

Gần đây đã có khá nhiều báo cáo về việc người dùng không thể sử dụng Netflix trên thiết bị Roku của họ và điều này chủ yếu xảy ra do kết nối internet bị lỗi. Sự cố này cũng có thể được kích hoạt do tích hợp các cấu hình khởi chạy bị hỏng trên thiết bị.

Điều gì ngăn Netflix hoạt động trên Roku?

1. Kiểm tra trạng thái dịch vụ

Trong một số trường hợp, có thể dịch vụ Netflix có thể tạm thời ngừng hoạt động do sự cố đang gặp phải. Do đó, chúng tôi sẽ kiểm tra xem có bất kỳ sự cố ngừng dịch vụ nào khi Netflix kết thúc hay không. Vì điều đó:

Mở trình duyệt của bạn và nhấp vào liên kết này.
Kiểm tra “Netflix ngừng hoạt động” hoặc là “Netflix là Lên" Lựa chọn.
Nếu không có bất kỳ vấn đề nào với trạng thái của dịch vụ, hãy tiếp tục với các bước bên dưới.

2. Thiết bị chu trình điện

Trong một số trường hợp nhất định, các thiết bị tham gia vào quá trình này có thể đã lưu vào bộ nhớ cache các cấu hình khởi chạy bị hỏng do lỗi đang được kích hoạt. Vì vậy, trong bước này, chúng tôi sẽ hoàn toàn cấp nguồn cho thiết bị mạng để loại bỏ bộ nhớ cache bị hỏng này. Vì điều đó:

Rút phích cắm thiết bị của bạn từ ổ cắm điện.
Nhấn và giữ quyền lực trong ít nhất 30 giây.
Phích cắm thiết bị quay trở lại và chờ truy cập internet được cấp.
Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.

3. Cập nhật thiết bị

Có thể một chương trình cơ sở đã lỗi thời đang gây ra sự cố trên thiết bị của bạn. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ cập nhật nó theo cách thủ công. Vì điều đó:

Nhấn nút "Trang Chủ" trên thiết bị của bạn và nhấp vào "Cài đặt".
Trong cài đặt, hãy chọn "Hệ thống" tùy chọn và nhấp vào "Cập nhật hệ thống".
Bấm vào "Kiểm tra ngay" để kiểm tra các bản cập nhật có sẵn.
Chờ đợi để quá trình kiểm tra được hoàn thành.
Bấm vào “Cập nhật hệ thống” và bạn sẽ được thông báo về tình trạng của thiết bị.
Nếu có bản cập nhật mới, bạn sẽ được nhắc tải xuống.
Sau khi cài đặt các bản cập nhật mới, hãy chạy Netflix và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Ghi chú:Roku sẽ tự động cài đặt các bản cập nhật cho bất kỳ ứng dụng nào được cài đặt trong quá trình này.