Khắc phục: Lỗi 5002 trên The Sims hoặc EA Android Games khác

Lỗi 5002 là mã lỗi được chia sẻ bởi nhiều trò chơi di động EA khác nhau dành cho Android. Trong khi lỗi này có thể áp dụng cho NBA Jam, Dead Space, và nhiều tựa game di động EA khác, nó được báo cáo nhiều nhất trong The Sims for Android. Rất tiếc, chưa có giải pháp hoặc giải pháp chính thức nào nhưng người dùng trực tuyến đã báo cáo các bản sửa lỗi tiềm năng và hỗ trợ EA cũng liệt kê một bản sửa lỗi tiềm năng khi bạn cố gắng liên hệ với họ về vấn đề này.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích hai phương pháp hiện tại có sẵn để sửa lỗi 5002 trên The Sims hoặc các tiêu đề EA khác. Phương pháp một có sẵn cho tất cả các chủ sở hữu Android, trong khi phương pháp hai không may yêu cầu quyền truy cập root.

Phương pháp 1: Sao chép tệp trò chơi từ thiết bị Android khác

Nếu bạn cố gắng liên hệ trực tiếp với EA về lỗi 5002, họ có nhiều khả năng sẽ cung cấp cho bạn một cái gì đó tương tự như các bước chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn trong phương thức một. Phương pháp này đã được chứng minh là có hiệu quả đối với một số người dùng, nhưng nếu nó không hoạt động, bạn có thể cần phải sử dụng phương thức thứ hai.

Phương pháp một sẽ yêu cầu một thiết bị Android khác, vì vậy bạn có thể cần mượn thiết bị của một người bạn hoặc sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng bổ sung mà bạn đang sử dụng.

Trên thiết bị dự phòng, cài đặt trò chơi EA qua Cửa hàng Google Play

Khi bạn đã tải xuống trò chơi trên thiết bị rảnh rỗi của mình, hãy truy cập ứng dụng trình quản lý tệp

Nhấn vào Android, Dữ liệu và tìm kiếm thư mục trò chơi của bạn

Thư mục trò chơi của bạn nên được gọi là com.ea.games.title.appname. Ví dụ, với Sims Freeplay, nó là ea.games.simsfreeplay

Khi bạn đã tìm thấy đúng thư mục, hãy giữ ngón tay của bạn và nhấn vào nút 'sao chép'

Tiếp theo, điều hướng đến một thư mục mà bạn có thể dễ dàng tìm thấy sau này. Chúng tôi đã sử dụng thư mục ' tải xuống '

Khi ở trong thư mục tải xuống, bạn có thể nhấn OK hoặc ' dán ' để di chuyển tệp được sao chép sang vị trí mới

Đối với bước tiếp theo này, bạn sẽ cần phải sử dụng một máy tính để chuyển các tập tin. Bạn cũng sẽ cần một cáp dữ liệu USB mà bạn có thể sử dụng để kết nối mỗi thiết bị với PC của bạn.

Kết nối thiết bị dự phòng của bạn với PC qua cáp USB

Sau khi kết nối, hãy truy cập bộ nhớ thiết bị từ 'Máy tính của tôi'

Bây giờ bạn sẽ cần phải xác định vị trí thư mục bao gồm thư mục trò chơi đã sao chép từ trước đó.

Sau khi tìm thấy, kéo thư mục vào máy tính để bàn của bạn

Tiếp theo, ngắt kết nối thiết bị phụ của bạn một cách an toàn và sau đó kết nối thiết bị chính của bạn

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây

Sau khi kết nối, hãy truy cập bộ nhớ thiết bị từ 'Máy tính của tôi'

Lần này, tìm thư mục trò chơi, nhưng từ PC của bạn

Nó có thể ở một vị trí tương tự với thiết bị khác của bạn

Ví dụ: chúng tôi phải chuyển sang bộ nhớ trong, Android, dữ liệu

Tiếp theo, kéo tệp từ máy tính của bạn vào thư mục dữ liệu

Lời nhắc sẽ hỏi bạn có muốn thay thế tệp không

Nhấp vào Có cho lời nhắc và để các tệp sao chép

Sau khi sao chép xong, bạn có thể ngắt kết nối thiết bị của mình

Hy vọng rằng điều này sẽ sửa lỗi 5002 trên điện thoại thông minh của bạn. Nếu lỗi vẫn còn, bạn có thể thử phương pháp hai. Hãy nhớ rằng phương pháp tiếp theo yêu cầu quyền truy cập root trên điện thoại thông minh của bạn.

Phương pháp hai: Điều chỉnh độ phân giải màn hình của bạn

Nó được báo cáo bởi các nhà phát triển chịu trách nhiệm về một số danh hiệu di động của EA mà lỗi 5002 được gây ra khi độ phân giải của thiết bị của bạn không được hỗ trợ bởi trò chơi. Cách giải quyết trên cố gắng vượt qua điều này, nhưng khi điều đó không hiệu quả, có một cách giải quyết khác. Với cách giải quyết này, bạn cần cài đặt ứng dụng từ Cửa hàng Google Play có tên là NOMone Resolution Changer

Khi bạn mở NOMone, cấp quyền truy cập SuperUser khi được nhắc

Tiếp theo, chạm vào chọn mẫu thiết bị

Chọn Samsung Galaxy S4 (1080 × 1920)

Nhấn vào Áp dụng

Nếu màn hình thiết bị của bạn vẫn hoạt động chính xác, giờ đây bạn có thể chơi trò chơi EA của mình mà không gặp lỗi 5002. Khi bạn kết thúc chơi trò chơi, bạn có thể truy cập lại ứng dụng NOMone và nhấn vào cài đặt ' khôi phục mặc định ' để hoàn nguyên cài đặt thiết bị của bạn về mặc định. Nếu bạn chọn khôi phục cài đặt mặc định, bạn có thể cần phải sử dụng lại ứng dụng mỗi lần bạn muốn chơi trò chơi EA.

Xin lưu ý : Ứng dụng sẽ hỏi một vài lần nếu bạn muốn giữ cài đặt độ phân giải mới trong vài phút tới, nếu bạn hài lòng với độ phân giải mới và thiết bị của bạn hoạt động tốt, bạn có thể nhấn để đóng các tin nhắn này họ xuất hiện. Nếu thay đổi độ phân giải của bạn gây ra sự cố, hãy để thiết bị của bạn bị ảnh hưởng trong một phút và cuối cùng nó sẽ trở về trạng thái ban đầu. Tại thời điểm này, bạn có thể chọn một thiết bị khác - chúng tôi khuyên bạn nên dùng Motorola Moto X (720 × 1280)