Phân tích về trò lừa đảo qua điện thoại IRS: Điều gì sẽ xảy ra trong năm 2019
63 triệu đô la. Đó là số tiền đã bị thất thoát qua các vụ lừa đảo qua điện thoại IRS kể từ tháng 10 năm 2013. Đó là theo Tổng Thanh tra Ngân khố về Quản lý Thuế (TIGTA), một nhánh của chính phủ liên bang Hoa Kỳ đảm bảo tính liêm chính trong quản lý nội bộ. luật doanh thu.
Do đó, không có gì ngạc nhiên khi trò lừa đảo này chiếm vị trí thứ hai trong danh sách “Kẻ làm việc bẩn thỉu”. Một danh sách được IRS tổng hợp hàng năm nêu bật 12 trò gian lận nguy hiểm nhất nhắm vào người đóng thuế. Lừa đảo giữ vị trí hàng đầu.
Trong một thông cáo báo chí vào tháng 3 năm ngoái, Ủy viên IRS, Chuck Rettig, thừa nhận mối đe dọa do những trò gian lận cuộc gọi điện thoại này gây ra nhưng đảm bảo với công dân rằng họ đang hợp tác làm việc với các đối tác hội nghị thượng đỉnh an ninh của họ để bắt đầu vụ việc. Ông cũng cảnh báo các cá nhân phải đặc biệt cẩn thận trong những tháng cuối cùng của giai đoạn nộp thuế, từ tháng 1 đến tháng 4, vì đó là thời điểm những kẻ lừa đảo khởi động các cuộc tấn công toàn diện.
Và chỉ để cung cấp thêm góc nhìn cho những gì ủy viên đã nói, đây là một phân tích được thực hiện bởi các chuyên gia tại allareacodes.com. Phân tích này so sánh số lượng các khiếu nại về cuộc gọi tự động đã được người tiêu dùng đệ trình trong bốn tháng cuối cùng của giai đoạn nộp đơn trong ba năm qua. Chúng tôi hiểu rằng đây không phải là sự phản ánh trực tiếp của các cuộc gọi lừa đảo thuế vì nó xem xét các khiếu nại chung liên quan đến cơ quan đăng ký "Đừng gọi" nhưng vẫn không phải ngẫu nhiên mà sự gia tăng được chứng kiến ngay khi mọi người đang hoàn thành tiền thuế của họ .
Theo phân tích này, số lượng đơn khiếu nại tăng 20% trong tháng 3 và tháng 4 so với tháng 1.
Phân tích thêm về các số liệu thống kê này theo tuần cho thấy rằng số lượng khiếu nại trong tuần thứ ba của tháng 4 cao hơn 10% so với tuần cuối cùng của tháng ba. Ngoài ra, so với cả tháng 1, tuần thứ 3 của tháng 4 có gấp 5 lần số lượng lời phàn nàn.
Cách thức hoạt động của trò lừa đảo qua điện thoại IRS: Xác định kẻ lừa đảo
Điều buồn cười là khi bạn lần đầu tiên được kể về trò lừa đảo, nó nghe có vẻ rõ ràng đến mức bạn tự hỏi làm thế nào mà bất kỳ ai cũng phải lòng nó. Nhưng những kẻ lừa đảo này thực hiện một cách lâm sàng đến mức bạn chỉ bị cuốn hút vào nó. Chúng săn mồi trước nỗi sợ hãi của bạn. Đẩy bạn vào trạng thái hoảng loạn khiến bạn không còn suy nghĩ logic nữa.
Nhưng điều “tốt” là các trò gian lận dường như tuân theo một kịch bản nhất định. Điều này giúp bạn thực sự dễ dàng xác định chúng miễn là bạn được thông báo. Và đây cũng là lý do tại sao, như bạn sẽ thấy ở phần sau, một trong những chìa khóa để ngăn chặn những kẻ lừa đảo là giáo dục công chúng.
Liên hệ ban đầu
Có hai cách mà những kẻ lừa đảo có thể liên hệ với bạn. Trong trường hợp đầu tiên, họ để lại cho bạn một tin nhắn được ghi lại nêu rõ số tiền bạn nợ IRS tiền thuế, sau đó họ yêu cầu bạn liên hệ lại với họ ngay lập tức, nếu không họ sẽ khởi kiện bạn. Và trong phương pháp thứ hai, họ liên hệ trực tiếp với bạn.
Xác thực
Bọn tội phạm tự nhận mình bằng cách sử dụng tên giả và số huy hiệu giả. Hầu hết họ sẽ sử dụng những cái tên điển hình của Mỹ như John Smith và Sarah Walker nhưng điều này có thể thay đổi. Họ cũng giả mạo id người gọi để có vẻ như bạn đang nhận được cuộc gọi từ IRS. Họ thậm chí có thể yêu cầu bạn truy cập trang web IRS để kiểm tra xem đó có thực sự là số điện thoại của họ hay không.
Những kẻ lừa đảo cũng có thể có 4 chữ số cuối trong số an sinh xã hội của bạn mà chúng sử dụng để xác thực thêm.
Mối đe dọa bắt đầu
Những kẻ lừa đảo biết tất cả các nút tâm lý phù hợp để đẩy. Không giống như các trò lừa đảo xổ số nhằm mục đích đánh lừa mong muốn kiếm được tiền của mọi người, trò lừa đảo thuế bằng cuộc gọi điện thoại lợi dụng nỗi sợ mất mát của bạn và trong trường hợp này, bạn sẽ mất tự do. Đó là lý do tại sao họ đe dọa bạn bằng cách bắt giữ hoặc trục xuất những người nhập cư. Họ cũng có thể đe dọa thu hồi giấy phép lao động hoặc bán đấu giá xe của bạn.
Và để đảm bảo độ tin cậy cho câu chuyện của mình, họ gọi lại cho bạn nhưng lần này là giả mạo số điện thoại để mạo danh cảnh sát hoặc công ty xe cơ giới.
Một thủ thuật thông minh khác mà những kẻ lừa đảo này sử dụng để đảm bảo sự thành công của trò lừa đảo của họ là cô lập hoàn toàn bạn. Họ đe dọa bạn không được kết thúc cuộc gọi và khăng khăng rằng bạn phải liên lạc thường xuyên với họ trong suốt quá trình. Điều này có nghĩa là từ chối bạn cơ hội để đặt câu hỏi về những gì đang xảy ra.
Bởi vì bằng cách cho bạn một chút không gian thở, bạn sẽ bắt đầu nhận ra những vết nứt trong câu chuyện. Giống như cách bạn nhận cuộc gọi từ 911 khi đó chỉ là số SOS. Có, trong trường hợp bạn không biết, ngay cả trong trường hợp hiếm hoi mà cảnh sát quyết định gọi cho bạn, nó sẽ không bao giờ xuất hiện dưới dạng 911 trên id người gọi của bạn.
Đóng giao dịch
Trong hầu hết các trường hợp, những kẻ lừa đảo này không bao giờ yêu cầu bạn thanh toán nợ thuế. Họ chỉ đẩy bạn qua các mối đe dọa cho đến khi bạn là người gợi ý điều đó. Khá là thông minh nếu bạn hỏi tôi.
Lưu ý rằng trong khoảng thời gian của cuộc gọi, những kẻ lừa đảo sẽ kết nối bạn với những người khác mà bạn cần nói chuyện khi chúng cố gắng mô phỏng các phòng ban khác nhau trong IRS. Ở giai đoạn cuối cùng, bạn sẽ nói chuyện với những người gần gũi hơn của họ, người hướng dẫn bạn cách thực hiện thanh toán. Điều này chủ yếu liên quan đến chuyển khoản ngân hàng, thanh toán bằng thẻ ghi nợ hoặc thẻ quà tặng.
Một điều nổi bật ở những tên tội phạm này là sự tự tin của chúng. Và như bất kỳ chuyên gia tiếp thị và bán hàng nào cũng sẽ cho bạn biết sự tự tin là chìa khóa để thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Mà thực chất là những gì những kẻ lừa đảo này đang làm.
Cho đến nay mọi thứ chúng tôi đã nói sẽ có vẻ hợp pháp với bất kỳ ai, phải không? Từ id người gọi đến tên, số huy hiệu, và thậm chí cả kiến thức của họ về thông tin cá nhân của bạn như số an sinh xã hội của bạn. Vì vậy, làm thế nào bạn có thể chắc chắn rằng đó không phải là IRS đang gọi? Đơn giản.
Đây là những dấu hiệu cho thấy bạn không nói chuyện với IRS thực
IRS sẽ không bao giờ gọi điện trực tiếp cho bạn qua đường dây nhà để yêu cầu bạn đóng thuế. Ít nhất là trước khi họ gửi cho bạn một số thư đánh dấu giống nhau. Và tôi đang nói về thư từ ốc sên được chuyển đến bởi Bưu điện Hoa Kỳ.
IRS sẽ không đe dọa cử cảnh sát địa phương đến bắt bạn và họ cũng không đe dọa trục xuất bạn. Đó là khom lưng quá thấp và IRS thà đi lớn hoặc về nhà. Vì vậy, những gì họ có thể làm trong trường hợp nghiêm trọng nhất là đóng băng và thu giữ tiền trong tài khoản ngân hàng của bạn. Tôi nói cực đoan bởi vì bạn sẽ nhận được rất nhiều thông báo trước khi điều đó xảy ra.
IRS không yêu cầu thanh toán ngay lập tức. Điều đó sẽ chống lại dự luật về quyền của người đóng thuế quy định rằng bạn có quyền chất vấn và khiếu nại số tiền được nêu là khoản nợ thuế của bạn.
IRS sẽ không bao giờ gửi email cho bạn yêu cầu thanh toán nợ thuế. Nhớ nhé, thư ốc!
IRS cũng sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin tài chính cá nhân của mình qua điện thoại. Vì vậy, nếu người gọi yêu cầu bạn cung cấp cho họ số thẻ ghi nợ / mật khẩu thì đó chắc chắn là một trò lừa đảo. Kết thúc cuộc gọi ngay lập tức.
Phải làm gì khi bạn nhận được một cuộc gọi điện thoại mạo danh IRS
Vì vậy, bây giờ bạn đã biết làm thế nào để xác định một kẻ mạo danh nhưng bạn phản ứng như thế nào? Tất nhiên, điều quan trọng là bạn ngay lập tức kết thúc cuộc gọi và không cung cấp cho người gọi bất kỳ thông tin cá nhân nào. Nếu bạn chắc chắn rằng bạn nợ tiền thuế IRS thì chúng tôi khuyên bạn nên gọi cho họ trước tiên bằng số chính thức của họ, 800-829-1040. Điều này sẽ giúp bạn chấm dứt mọi nghi ngờ về tính xác thực của cuộc điện thoại.
Sau khi hoàn tất, bây giờ bạn có thể tiếp tục báo cáo cuộc gọi, điều này sẽ giúp chính phủ trong cuộc chiến chống lại các trò gian lận cuộc gọi điện thoại. Có hai cách bạn có thể làm điều này.
Đầu tiên liên quan đến việc báo cáo cuộc gọi điện thoại cho TIGTA. Họ có một mẫu trực tuyến nơi bạn điền các chi tiết mô tả cuộc gọi điện thoại đã diễn ra như thế nào.
Và lựa chọn khác liên quan đến việc nộp đơn khiếu nại lên Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Một cơ quan có nhiệm vụ bảo vệ người tiêu dùng Hoa Kỳ.
Báo cáo những kẻ lừa đảo này sẽ rất quan trọng trong việc giúp các cơ quan này bắt kịp xu hướng lừa đảo. Bằng cách này, họ có thể biết liệu họ có thắng trong cuộc chiến này hay không hoặc có mở rộng quy mô trận chiến hay không.
Để báo cáo email lừa đảo, hãy chuyển tiếp email đó đến [email protected]. Và mặc dù điều này giống như kiến thức thông thường, không bao giờ mở bất kỳ tệp đính kèm nào có trong email.
Xem xét Lừa đảo Cuộc gọi Điện thoại IRS Sử dụng Số Thực tế
Mọi người không nhận ra mức độ nghiêm trọng của trò lừa đảo này cho đến khi họ xem số liệu thống kê thực tế. Và bạn biết những gì? Mọi người đều là mục tiêu bất kể bạn đang ở trạng thái nào. Nhưng như bạn sẽ thấy một số tiểu bang được nhắm mục tiêu nhiều hơn những tiểu bang khác.
Nevada có nhiều báo cáo lừa đảo nhất với 2.579 người trong số 100.000 người nộp đơn khiếu nại. Tại California, cứ 100.000 người thì có 1.891 đơn khiếu nại. Texas đứng ở vị trí thứ 39 trong danh sách với 1.421 đơn khiếu nại. Dưới đây là bảng phân tích đầy đủ về các khiếu nại lừa đảo theo từng tiểu bang.
Chính phủ và các cơ quan liên quan đang làm gì liên quan đến vụ lừa đảo thuế
Nếu có một điều rõ ràng cho đến thời điểm này là lừa đảo cuộc gọi điện thoại phát triển mạnh trên sự thiếu hiểu biết. Lý do chính khiến mọi người bị lừa đảo là họ thiếu thông tin đầy đủ về chủ đề này. Do đó, không có gì ngạc nhiên khi chiến lược chính trong việc hạn chế lừa đảo là các chiến dịch nâng cao nhận thức cộng đồng.
Mỗi năm, IRS khởi động một chiến dịch nâng cao nhận thức, trong đó họ giáo dục công chúng về 12 trò gian lận thuế tràn lan nhất trong danh sách “Người làm ăn bẩn thỉu” của họ.
IRS cùng với TIGTA và FTC cũng đang hợp tác với các phương tiện truyền thông, Quốc hội và các bên liên quan khác để đảm bảo rằng càng nhiều công dân càng tốt. Họ cũng đang làm việc với các công ty điện thoại để đóng bất kỳ số nào được báo cáo là tham gia vào gian lận này.
Cũng trong một cách tiếp cận thực tế hơn, chính phủ đã bắt giữ một số người liên quan đến các vụ lừa đảo và bằng cách đó, đã tìm cách hạ gục một số trung tâm cuộc gọi. Đáng ngạc nhiên là hầu hết các trung tâm cuộc gọi này đều được đặt bên ngoài quốc gia mà chính phủ không thể theo dõi.
Ấn Độ là thủ phạm lớn nhất chiếm phần lớn các vụ lừa đảo. Người ta đã báo cáo rằng các trung tâm cuộc gọi của Ấn Độ có liên quan đến hơn 1/10 khiếu nại về gian lận ở Anh. Chỉ trong năm ngoái, 21 cá nhân từ các bang khác nhau ở Mỹ đã bị bắt và bị cáo buộc âm mưu với 32 cá nhân khác trong các trung tâm cuộc gọi của Ấn Độ để lừa đảo khoảng 15.000 người đóng thuế Mỹ.
Vì vậy, lần tới khi bạn thấy mình tự hỏi tại sao IRS dường như chỉ tuyển dụng người Ấn Độ, có thể vì đó là một trò lừa đảo. Đặc biệt là khi họ tự giới thiệu mình là John Smith.
Các bước bạn có thể thực hiện với tư cách cá nhân để tránh bị lừa đảo
Ngay cả khi chúng tôi chờ đợi sự can thiệp của chính phủ, bạn cũng có thể thực hiện các biện pháp nhất định để đảm bảo bạn không mắc phải những trò gian lận này. Tôi đang nói về cái gì vậy?
Làm quen với hóa đơn quyền của người đóng thuế. Bởi vì nếu bạn đã làm vậy, thì bạn sẽ biết rằng người đóng thuế có quyền Thách thức quan điểm của IRS và được lắng nghe. Sau đó, bạn sẽ không sợ hãi khi những kẻ lừa đảo gọi điện yêu cầu bạn thanh toán ngay lập tức, nếu không bạn sẽ bị bắt.
Một thủ thuật khác mà bạn có thể sử dụng là sử dụng một chương trình trả lời tự động sẽ trả lời các cuộc gọi điện thoại lừa đảo của IRS thông báo cho những kẻ lừa đảo rằng những gì chúng đang làm là phạm tội. Nghe có vẻ sến nhưng nó hoạt động. Đặc biệt là vì tương tác với khuyết điểm làm tăng cơ hội dụ bạn vào bẫy của họ.
Để giữ an toàn trước các email lừa đảo, hãy sử dụng phần mềm bảo mật như phần mềm chống vi-rút và phần mềm chống phần mềm độc hại, đồng thời mã hóa dữ liệu nhạy cảm mà bạn lưu trữ trên máy tính của mình. Phần mềm này cũng có thể được sử dụng để bảo mật kết nối của bạn khi thực hiện các giao dịch trực tuyến nhằm tránh tội phạm mạng nắm bắt thông tin tài chính của bạn.
Các kỹ thuật lừa đảo mới
Những kẻ lừa đảo biết rằng để tồn tại, chúng cần phải phát triển. Và vì vậy, với các chiến dịch lớn đang diễn ra để giáo dục quần chúng về những hành vi sai trái của họ, họ sẽ làm gì? Họ thay đổi chiến thuật. Đưa ra các kỹ thuật mới để đánh lừa những công dân không nghi ngờ. Thật không may, cho đến khi các khiếu nại về một trò lừa đảo cụ thể được gửi đi, thật khó để biết họ sẽ làm gì tiếp theo. Nhưng đây là một số cách tiếp cận mới mà họ đã và đang sử dụng.
Đóng vai Nhân viên IRS muốn giúp bạn hoàn thành quy trình khai thuế
Kỹ thuật này sẽ đặc biệt hiệu quả trong thời gian này khi chúng tôi sắp kết thúc giai đoạn nộp hồ sơ thuế. Những kẻ lừa đảo gọi điện hoặc gửi email cho bạn tuyên bố rằng họ đã nhận được hồ sơ của bạn trả lại nhưng cần thực hiện một số xác minh trước khi hoàn tất quy trình.
Sau đó, họ yêu cầu bạn cung cấp cho họ số an sinh xã hội và các thông tin tài chính khác như số thẻ tín dụng. Được cảnh báo. IRS sẽ không bao giờ gọi điện yêu cầu bạn cung cấp loại thông tin này. Những kẻ lừa đảo có ý định sử dụng thông tin này để khai báo gian lận và yêu cầu hoàn lại tiền.
Nhắm mục tiêu Chuyên gia thuế thay vì nhắm mục tiêu cá nhân
Trong một bước ngoặt khác, những kẻ lừa đảo đang chuyển mục tiêu của họ sang các chuyên gia thuế. Lừa đảo này liên quan đến việc gửi một email đến những người khai thuế cố gắng ăn cắp tên người dùng và mật khẩu của họ. Những kẻ lừa đảo giả dạng là kế toán nhà nước hoặc hiệp hội nghề nghiệp và bao gồm các liên kết trong email để nắm bắt các chi tiết đăng nhập.
Trò lừa đảo này khá nguy hiểm vì nếu thành công, những kẻ lừa đảo sẽ có quyền truy cập vào thông tin tài chính của tất cả khách hàng của chuyên gia thuế. Theo IRS, tội phạm mạng đã nhắm mục tiêu cụ thể đến các chuyên gia từ Lowa, Illinois, New Jersey và North Carolina. Để tránh những trò gian lận này, người khai thuế nên truy cập các trang web chính thức của các hiệp hội này thay vì mở các liên kết có trong email.
Những kẻ lừa đảo Mạo danh Dịch vụ Bênh vực Người nộp thuế (TAS)
Những kẻ lừa đảo cũng đã áp dụng một kỹ thuật mới, trong đó chúng gọi những nạn nhân dự định của chúng tự xưng là TAS, một tổ chức độc lập trong IRS giúp giải quyết các vấn đề giữa người đóng thuế và IRS.
Những kẻ lừa đảo này giả mạo số của các văn phòng TAS ở Houston / Brooklyn và tiến hành yêu cầu thông tin cá nhân của bạn bao gồm số An sinh xã hội và Số nhận dạng người nộp thuế cá nhân (ITIN).
Đây là điểm mà tôi nói với bạn rằng TAS sẽ không bao giờ bắt đầu liên hệ với người đóng thuế. Bạn liên hệ với họ khi bạn cần trợ giúp giải quyết vấn đề IRS.
Những kẻ lừa đảo Mạo danh Nhân viên Công ty
Đây là một kỹ thuật nguy hiểm khác nhắm vào nhiều người cùng một lúc. Những kẻ lừa đảo mạo danh nhân viên công ty, hầu hết là giám đốc điều hành và gửi email cho nhân viên nhân sự hoặc nhân viên trả lương yêu cầu họ được gửi biểu mẫu w-2 của tổ chức chứa thông tin tài chính của tất cả nhân viên.
Hoặc theo cách tiếp cận trực tiếp hơn, bọn lừa đảo chỉ đạo cán bộ chi trả thay đổi tài khoản tiền gửi để trả lương, sau đó cấp cho chúng một tài khoản mới và số định tuyến do bọn lừa đảo sở hữu. Đây là những loại email nên được chuyển tiếp đến [email protected].
Sử dụng Dịch vụ chuyển tiếp video để nhắm mục tiêu những người có vấn đề về thính giác
Những kẻ lừa đảo cũng đã áp dụng một kỹ thuật mới, trong đó chúng nhắm mục tiêu những người có vấn đề về thính giác bằng cách gọi cho họ thông qua Dịch vụ chuyển tiếp video. Một giả định phổ biến là tất cả các cuộc gọi VRS đều hợp pháp vì có ai đó đang diễn giải thông điệp.
Nhưng sự thật là các thông dịch viên VRS không sàng lọc các cuộc gọi về tính hợp lệ, có nghĩa là những kẻ lừa đảo có thể dễ dàng tiếp cận bạn thông qua hệ thống này.
Kết luận: Điều gì sẽ xảy ra trong năm 2019
Năm 2019 có vẻ như sẽ là một năm tốt. Không phải cho những kẻ lừa đảo mà cho chính phủ và công dân của nó. Hóa ra, rất nhiều chiến dịch tiếp cận đại chúng đang hoạt động. Các báo cáo chỉ ra rằng một thời gian trước, những kẻ lừa đảo có thể có được một nạn nhân cho mỗi 40-50 cuộc gọi được thực hiện. Còn bây giờ thì sao? Chà, bây giờ họ phải gọi 300-400 cuộc gọi trước khi có nạn nhân.
Do đó, một điều bạn có thể mong đợi trong năm nay là số lượng cuộc gọi điện thoại được thực hiện mỗi ngày tăng lên khi những kẻ lừa đảo cố gắng gài bẫy nhiều nạn nhân hơn vào trang web lừa đảo của chúng. Nhưng ngay cả điều đó cũng sẽ ngày càng kém hiệu quả hơn khi công chúng tiếp tục được giáo dục về những trò gian lận này.
Điều khác bạn có thể mong đợi là sự thay đổi trong phương pháp luận của những kẻ lừa đảo. Thật không may, không có cách nào để biết họ sẽ làm gì tiếp theo. Nhưng một điều quan trọng mà bạn nên luôn ghi nhớ là IRS sẽ không bao giờ gọi điện hoặc gửi email trực tiếp cho bạn mà không gửi mail cho bạn. Làm quen với các quyền của người nộp thuế cũng sẽ giúp bạn có cơ sở pháp lý để chống lại những kẻ lừa đảo.
Vì vậy, liệu chúng ta có thể mong đợi một thời điểm trong tương lai khi những kẻ lừa đảo sẽ không thể hạ gục nạn nhân không? Đừng bao giờ nói không bao giờ nhưng theo tôi, điều đó rất khó xảy ra. Sợ hãi là vũ khí của họ. Và nếu đẩy đủ lâu thì bất kỳ ai cũng sẽ phá vỡ. Bất kể bạn có chắc chắn rằng đó là một trò lừa đảo, luôn có một chút sợ hãi. Nếu không thì sao. Và đó là cách họ thỉnh thoảng trở thành nạn nhân.
Ngoài ra, thực tế là họ sẽ thay đổi chiến thuật có nghĩa là bạn có thể dễ dàng thấy mình bị vướng vào một trò lừa đảo mới. Tuy nhiên, mục tiêu cuối cùng là giảm thiểu mức độ đe dọa do những trò gian lận này gây ra và tôi muốn nói rằng điều đó đang dần đạt được.
