Tại sao Alexa lại nhấp nháy màu vàng hoặc xanh lục?

Bạn đã gặp sự cố với các thiết bị hỗ trợ Alexa của mình chưa? Bạn đang gặp phải một số đèn nhấp nháy hoặc trên đầu thiết bị của bạn và tự hỏi vấn đề là gì? Đừng lo lắng nữa vì trong trang này, chúng tôi sẽ giải thích cho bạn lý do tại sao những đèn nhấp nháy này lại xuất hiện và cách ứng phó với chúng cho phù hợp.

Hầu hết các loa thông minh của Amazon như Echo, Spot, Tap, Dot và Plus không có giao diện màn hình như Amazon Echo Show. Do đó, chúng được thiết kế với một vòng tròn ở bề mặt trên. Vòng này có đèn LED màu cho phép bạn nhận biết những gì đang diễn ra với thiết bị của mình.

Điều gì gây ra Đèn nhấp nháy trong Alexa?

Do đó, đèn nhấp nháy có thể gây nhầm lẫn cho bạn. Bạn có thể tự hỏi bản thân rằng lý do gì có thể tạo ra những ánh sáng này và chúng đang cố gắng truyền đạt thông tin gì. Đèn nhấp nháy có thể có màu vàng hoặc xanh lục. Hơn nữa, chúng có thể xuất hiện với các màu khác như đỏ, xanh, trắng hoặc thậm chí là tím. Lý do tại sao Alexa của bạn nhấp nháy các màu khác nhau có thể là do những điều sau đây:

Cuộc gọi đến: Các cuộc gọi đến có thể là lý do tại sao thiết bị Alexa của bạn hiển thị đèn nhấp nháy. Đèn nhấp nháy sẽ thông báo cho bạn về các cuộc gọi đến
Thông báo tin nhắn: Trong trường hợp có bất kỳ thông báo nào như email hoặc văn bản, thiết bị Alexa của bạn sẽ cố gắng thông báo cho bạn bằng cách nhấp nháy đèn vàng.
Đã tắt micrô: Khi micrô trong thiết bị Alexa của bạn bị tắt, bạn sẽ có thể nhìn thấy đèn màu đỏ trên vòng tròn ở bề mặt trên cùng của thiết bị Alexa của bạn.
Chế độ làm phiền: Nếu chế độ làm phiền đang bật, bạn có thể thấy đèn nhấp nháy màu tím trên thiết bị Alexa của mình. Điều này ngụ ý rằng thiết bị đang ở chế độ chờ.
Kết nối wifi: Trong khi kết nối với mạng Wi-Fi, thiết bị Alexa của bạn sẽ phát đèn màu cam. Điều này sẽ cho bạn biết rằng thiết bị đang cố gắng kết nối với internet.

Theo những lý do nêu trên, bạn có thể biết lý do tại sao thiết bị của bạn nhấp nháy các loại màu sắc khác nhau. Những lý do dưới đây sẽ cho phép bạn biết thiết bị hỗ trợ Alexa của bạn đang cố gắng giao tiếp với bạn những gì.

Lý do 1: Đèn vàng nhấp nháy

Khi thiết bị Alexa của bạn nhấp nháy màu vàng, điều này có nghĩa là nó đang thông báo cho bạn về một thư trong hộp thư đến của bạn. Vì thiết bị Amazon Alexa có khả năng gửi và nhận tin nhắn, nên có khả năng một tin nhắn văn bản hoặc email đã được gửi đến hộp thư đến của bạn.

Để đọc tin nhắn, bạn có thể chỉ cần nói chuyện với Alexa bằng cách yêu cầu nó đọc tin nhắn bằng cách sử dụng lệnh này, “Alexa đọc tin nhắn của tôi”. Hơn nữa, bạn có thể đọc tin nhắn bằng ứng dụng Alexa trên điện thoại của mình và sau đó đèn vàng sẽ biến mất.

Lý do 2: Đèn xanh nhấp nháy

Đừng ngạc nhiên khi bạn cũng thấy đèn xanh nhấp nháy trên thiết bị của mình. Đèn xanh đang cố gắng thông báo cho bạn biết rằng có cuộc gọi đến cho bạn hoặc bạn đang thực hiện một cuộc gọi. Khi có cuộc gọi đến cho bạn, Alexa sẽ cho bạn biết ai đang gọi. Bạn có thể trả lời bằng cách nói “Trả lời” để trả lời cuộc gọi hoặc “Bỏ qua” để bỏ qua cuộc gọi. Ngoài ra, thiết bị Alexa của bạn sẽ tiếp tục hiển thị đèn xanh cho đến khi cuộc gọi kết thúc. Bạn có thể kết thúc cuộc gọi bằng cách nói “Alexa, kết thúc cuộc gọi”.

Lý do 3: Ánh sáng xanh nhấp nháy

Hơn nữa, thiết bị của bạn có thể hiển thị các đèn nhấp nháy khác và màu xanh lam là một trong số đó. Đây là một đèn thông thường xuất hiện trên thiết bị Alexa của bạn. Điều này đơn giản có nghĩa là thiết bị của bạn đang bật và đang lắng nghe bạn. Khi bạn bắt đầu nói chuyện với Alexa, ánh sáng xanh sẽ xuất hiện và quay xung quanh vòng trong khi chuẩn bị phản hồi cho bạn.

Lý do 4: Đèn đỏ nhấp nháy

Khi thiết bị của bạn nhấp nháy đèn đỏ trên chuông, điều này có nghĩa là micrô trong thiết bị đã tắt. Khi đèn đỏ bật, thiết bị Alexa của bạn sẽ không thể lắng nghe bạn, cũng như không phản hồi bất kỳ lệnh nào của bạn. Do đó, để tắt đèn đỏ, hoặc đơn giản là bật micrô, bạn cần xác định vị trí nút micrô trên thiết bị của mình và nhấn vào nút đó.

Lý do 5: Ánh sáng tím nhấp nháy

Thiết bị của bạn sẽ nhấp nháy đèn màu tím khi Chế độ Không làm phiền đang bật. Khi rơi vào trường hợp này, thiết bị sẽ không thể phản hồi các lệnh của bạn cũng như không nhận được cuộc gọi, tin nhắn. Tắt chế độ này sẽ loại bỏ đèn màu tím và để làm như vậy, bạn cần làm theo các bước dưới đây:

Mở Ứng dụng Amazon Alexa và điều hướng trên Cài đặt.

Chọn loại Thiết bị Echo bạn đang sử dụng.

Lựa chọn Đừng làm phiền và chuyển nút bên cạnh nó sang tắt nó đi.

Lý do 6: Ánh sáng màu cam nhấp nháy

Cuối cùng, thiết bị của bạn có thể nhấp nháy đèn màu cam và bạn có thể tự hỏi mình điều này có nghĩa là gì. Điều này có thể xảy ra khi bạn đang cố gắng kết nối thiết bị với mạng Wi-Fi khi khởi động. Tuy nhiên, bạn cũng có thể gặp phải tình trạng nhấp nháy đèn màu cam khi hoạt động bình thường. Điều này có thể là do sự cố kết nối internet.