Khắc phục: Bản cập nhật Windows 10 loại bỏ trình điều khiển Asus Touchpad

Nhiều người dùng đã gặp phải sự cố trong đó bản cập nhật Windows 10 gần đây nhất mà họ thực hiện đã quản lý để tắt hoặc xóa trình điều khiển Asus Touchpad khỏi PC của họ. Điều này có thể dẫn đến nhiều vấn đề khác nhau cho họ như bàn di chuột không hoạt động đúng cách hoặc thậm chí không hoạt động.

Việc khắc phục sự cố này có thể được giải thích bằng thực tế là Windows cố gắng thực hiện các cập nhật trên tất cả các thiết bị của bạn và đôi khi nó không thành công trong quá trình này. Nếu Windows không cập nhật đúng, trình điều khiển cũ sau đó sẽ bị gỡ bỏ và Windows sẽ cố gắng cài đặt phiên bản mới nhất nhưng đôi khi nó không thành công, dẫn đến mất trình điều khiển Asus Touchpad.

Thực hiện theo các giải pháp được trình bày bên dưới để khắc phục sự cố này đúng cách và không gặp nhiều rắc rối.

Giải pháp 1: Chạy Trình khắc phục sự cố phần cứng và thiết bị

Trình gỡ rối được cài đặt sẵn trên Windows 10 đôi khi không thực hiện bất kỳ điều gì tốt nhưng đôi khi họ quản lý để khắc phục sự cố hoàn toàn. Một số người dùng đã nói rằng trình khắc phục sự cố thực sự đã khắc phục sự cố của riêng nó nên nó chắc chắn đáng để cho nó một cảnh quay.

1. Mở ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấp vào nút Bắt đầu và sau đó nhấp vào biểu tượng bánh răng ở trên. Bạn cũng có thể tìm kiếm nó.

2. Mở phần Update & Security và điều hướng đến menu Troubleshoot.
3. Trước hết, hãy nhấp vào tùy chọn Phần cứng và Thiết bị và làm theo hướng dẫn trên màn hình để xem trình khắc phục sự cố tìm thấy điều gì đó sai về các trình điều khiển được cài đặt trên máy tính của bạn hay không.

4. Nếu trình gỡ rối tìm thấy lỗi, hãy đảm bảo bạn khắc phục sự cố bằng cách làm theo hướng dẫn được hiển thị liên quan đến lỗi.
5. Sau khi trình khắc phục sự cố bị đóng, hãy kiểm tra xem bàn di chuột của bạn có hoạt động bình thường không và kiểm tra xem trình điều khiển Asus Touchpad đã được cài đặt chưa.

Giải pháp 2: Gỡ cài đặt tất cả các trình điều khiển Touchpad và tải xuống Asus One

Những gì Windows làm là nó có thể tải về trình điều khiển touchpad mặc định sau khi nó không tải về một trong những Asus có thể gây ra sự bất ổn nếu máy tính xách tay của bạn được sản xuất bởi Asus. Những gì bạn có thể làm là để gỡ bỏ cài đặt trình điều khiển touchpad hiện đang được cài đặt và tự động tải xuống trình điều khiển Asus.

Lưu ý : Sử dụng chuột thông thường và kết nối với máy tính xách tay của bạn vì bạn sẽ cần gỡ cài đặt hoàn toàn trình điều khiển bàn di chuột.

Trước khi làm bất cứ điều gì khác, trước tiên bạn nên tiến hành cập nhật gói ATK của mình vì trang web của Asus khuyên bạn nên làm điều này trước khi cài đặt trình điều khiển Cử chỉ thông minh và phiên bản cũ của gói ATK đang gây ra những vấn đề này.

1. Mở Bảng điều khiển, đặt tùy chọn Xem theo biểu tượng lớn và nhấp vào tùy chọn Chương trình và tính năng.
2. Xác định vị trí gói ATK nếu bạn đã cài đặt nó, bấm vào nó, và chọn tùy chọn Uninstall. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.

3. Truy cập trang web Asus địa phương của bạn và nhấp vào Hỗ trợ. Trên các trang web nhất định, bạn phải nhấp vào tab Dịch vụ trước và sau đó trên Hỗ trợ.
4. Nhập Tên mẫu máy tính xách tay của bạn vào hộp tìm kiếm và chọn máy tính xách tay của bạn từ kết quả. Nhấp vào trình điều khiển và công cụ nếu bạn được nhắc với một tùy chọn tương tự.
5. Chọn hệ điều hành bạn hiện đã cài đặt và chọn ATK từ danh sách các trình điều khiển xuất hiện.

6. Chọn phiên bản mới nhất và tìm nút Toàn cầu ở bên phải của nút Tải xuống.
7. Sau khi tệp đã được tải xuống, hãy định vị tệp đó trong thư mục Tài nguyên đã tải xuống, giải nén và chạy cài đặt. Đảm bảo bạn làm theo hướng dẫn trên màn hình một cách cẩn thận.

Bây giờ, hãy tiếp tục gỡ cài đặt các thiết bị bàn di chuột mà bạn hiện đã cài đặt:

1. Nhấp vào Bắt đầu và gõ Chạy. Chọn Chạy. Một hộp thoại Run sẽ xuất hiện.
2. Nhập devmgmt.msc trong hộp thoại chạy và nhấp vào nút OK. Đây là để mở Device Manager Window.

3. Tìm trình điều khiển bàn di chuột của bạn bằng cách chọn trong phần Chuột và các thiết bị trỏ khác. Bấm vào mũi tên còn lại để phần này để xem danh sách các touchpad và trình điều khiển chuột.
4. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp bạn hiện đã cài đặt và chọn tùy chọn Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh. Nếu bạn đang sử dụng chuột thông thường trong thời gian chờ đợi, bạn cũng có thể nhận thấy trình điều khiển cho nó nhưng đảm bảo bạn không gỡ cài đặt trình điều khiển này. Nếu bạn nhận thấy trình điều khiển Asus Touchpad có tên Smart Gesture hoặc tương tự, hãy tiến hành gỡ cài đặt nó vì chúng tôi sẽ cài đặt phiên bản mới nhất và phiên bản này dường như không hoạt động đúng cách.

5. Nhấp vào Hành động >> Quét để thay đổi phần cứng. Windows sẽ tiến hành tải xuống và cài đặt trình điều khiển Asus Touchpad.

Thay thế : Nếu Windows không tải xuống được trình điều khiển Asus hoàn toàn hoặc nếu trình điều khiển touchpad bị hỏng lần nữa, bạn sẽ cần phải gỡ cài đặt lại trình điều khiển Asus Touchpad theo cách thủ công từ trang web của họ bằng cách thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới.

1. Truy cập liên kết sau và cuộn xuống cho đến khi bạn xác định hai liên kết mà từ đó bạn có thể tải xuống trình điều khiển Gesture Asus Touchpad thông minh. Chọn phiên bản theo kiến ​​trúc của CPU của bạn (32 bit hoặc 64 bit).

2. Tệp .zip phải được tải xuống thư mục Tải xuống của bạn theo mặc định để đảm bảo bạn giải nén tệp đó và chạy tệp thiết lập để bắt đầu cài đặt.
3. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt và kiểm tra xem bàn di chuột của bạn có hoạt động bình thường không.

Giải pháp 3: Cuộn lại các thay đổi trong Trình quản lý thiết bị

Nói một cách đơn giản, thao tác này sẽ cố gắng khôi phục trình điều khiển của bạn về phiên bản trước đó và các cài đặt trước đó để điều này có thể giúp bạn hoàn nguyên về trạng thái trước khi cập nhật Windows ghi đè trình điều khiển bằng trình điều khiển mặc định:

1. Nhấp vào Bắt đầu và gõ Chạy. Chọn Chạy. Một hộp thoại Run sẽ xuất hiện.
2. Nhập devmgmt.msc trong hộp thoại chạy và nhấp vào nút OK. Đây là để mở Device Manager Window.

3. Tìm trình điều khiển bàn di chuột của bạn bằng cách chọn trong phần Chuột và các thiết bị trỏ khác. Bấm vào mũi tên còn lại để phần này để xem danh sách các touchpad và trình điều khiển chuột.
4. Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mà bạn hiện đã cài đặt và chọn tùy chọn Thuộc tính từ trình đơn ngữ cảnh.
5. Sau khi cửa sổ Properties mở ra, điều hướng đến tab Driver và chọn tùy chọn Roll Back Driver.

6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và kiểm tra xem Windows có thể hoàn nguyên các thay đổi được thực hiện cho thiết bị Touchpad của bạn không.

Giải pháp 4: Touchpad đã bị vô tình bị tắt

Có thể bạn chưa biết điều này nhưng một nút nhất định (F9) sẽ bật và tắt Touchpad trên một số mẫu máy tính xách tay Asus có thể là nguyên nhân gây ra sự cố này. Hãy thử nhấp vào phím F9 một lần và kiểm tra xem có bất cứ điều gì đã thay đổi không.

Giải pháp này không phải là một giải pháp kỹ thuật và khả năng xảy ra điều này là khá khốn khổ nhưng nó đã xảy ra với nhiều người dùng đã dành thời gian và tiền bạc cố gắng sửa lỗi này.

Lưu ý : Một tổ hợp phím thay thế để bật hoặc tắt Bàn di chuột trên các thiết bị Asus khác là FN + F9.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây