Cách khắc phục lỗi Windows Update 0xc190011f

Một số người dùng Windows đã liên hệ với chúng tôi với các câu hỏi nói rằng một bản cập nhật cụ thể luôn không thành công với cùng một mã lỗi - 0xc190011f. Mã lỗi thường đi kèm với thông báo sau: "Đã xảy ra sự cố khi cài đặt một số bản cập nhật, nhưng chúng tôi sẽ thử lại sau". Trong hầu hết các trường hợp, bản cập nhật không thành công với lỗi này là 1709. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã cố gắng cài đặt bản cập nhật nhiều lần với cùng một kết quả. Hóa ra, vấn đề cụ thể này chỉ dành riêng cho Windows 10.

Điều gì đang gây ra Lỗi Windows Update 0xc190011f?

Chúng tôi đã điều tra sự cố cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và bằng cách phân tích các bản sửa lỗi phổ biến nhất thường được triển khai để giải quyết sự cố này. Hóa ra, có những thủ phạm tiềm ẩn khác nhau được biết là gây ra vấn đề này:

Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn trong việc giải quyết vấn đề tương tự, bài viết này sẽ cung cấp cho bạn một bộ sưu tập các hướng dẫn khắc phục sự cố sẽ giải quyết Lỗi 0xc190011f.Ở bên dưới, bạn sẽ tìm thấy một số bản sửa lỗi tiềm năng khác nhau được ít nhất một người dùng bị ảnh hưởng xác nhận là có hiệu quả.

Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo các phương pháp theo thứ tự được trình bày vì chúng được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng. Một trong những bản sửa lỗi cuối cùng sẽ cho phép bạn giải quyết vấn đề bất kể thủ phạm gây ra nó là gì.

Phương pháp 1: Chạy Trình gỡ rối Windows Update

Trước khi bạn thử bất kỳ điều gì khác, hãy bắt đầu bằng cách đảm bảo rằng Windows không được trang bị tự động để giải quyết vấn đề này. Windows 10 bao gồm một trình khắc phục sự cố cập nhật Windows khá mạnh mẽ có thể tự động khắc phục sự cố.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ có thể cài đặt bản cập nhật không thành công bằng cách sử dụng Windows Update (WU) trình khắc phục sự cố để sửa thành phần cập nhật. Sau khi thực hiện việc này và khởi động lại, hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết hoàn toàn.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy Trình gỡ rối Windows Update để giải quyết Lỗi 0xc190011f:

1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, gõ 'Ms-settings: khắc phục sự cố' bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào để mở ra Xử lý sự cố tab của Sứng dụng ettings.
2. Khi bạn đã ở bên trong Thức dậy và chạy phần, nhấp vào cập nhật hệ điều hành Window và sau đó nhấp vào Chạy trình gỡ rối.
3. Khi tiện ích được tải đầy đủ, hãy nhấp vào Kế tiếp ở lời nhắc đầu tiên, sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để áp dụng các chiến lược sửa chữa cần thiết.
4. Khi quy trình kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn thấy thông báo lỗi tương tự, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Chạy quét SFC và DISM

Hóa ra, vấn đề cụ thể này cũng có thể xảy ra do lỗi tệp hệ thống ở một mức độ nào đó. Trong trường hợp một số tệp được cấu phần Windows Update sử dụng bị hỏng do hỏng, kết quả là quá trình cài đặt bản cập nhật sẽ không thành công.

Một số người dùng đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ thực hiện SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) hoặc là DISM (Phục vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai)quét. Cả hai tiện ích đều có khả năng sửa chữa các tệp hệ thống có thể gây ra thông báo lỗi này, nhưng chúng thực hiện theo những cách khác nhau.

SFC sử dụng một thư mục được lưu trữ cục bộ để thay thế các tệp bị hỏng trong khi DISM sử dụng WU để tải xuống các tệp sạch nhằm thay thế các tệp bị hỏng do hỏng. Để có kết quả tốt nhất, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo cả hai quy trình để đảm bảo rằng bạn khắc phục được mọi khả năng bị hỏng tệp hệ thống.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy SFC và quét DISM từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:

1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, gõ ‘Cmd” bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) cửa sổ, nhấp vào Đúng đối với các đặc quyền quản trị lớn.
2. Khi bạn đã ở trong Command Prompt nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để bắt đầu quét SFC:

   sfc / scannow

   Ghi chú: Sau khi bạn bắt đầu quét, đừng đóng cửa sổ hoặc khởi động lại máy tính của bạn cho đến khi quá trình hoàn tất. Nếu không, bạn có nguy cơ tạo ra nhiều tham nhũng hơn.

3. Khi quá trình quét kết thúc, hãy đóng dấu nhắc Lệnh nâng cao và khởi động lại máy tính của bạn. Khi trình tự khởi động tiếp theo kết thúc, hãy thử cài đặt lại bản cập nhật một lần nữa và xem liệu nó có cài đặt thành công hay không.
4. Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy quay lại Dấu nhắc lệnh nâng cao bằng cách thực hiện lại bước 1. Sau đó, gõ lệnh sau và nhấn Đi vào để thực hiện quét DISM:

   DISM / Trực tuyến / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Ghi chú: Trước khi bắt đầu quét, hãy đảm bảo rằng bạn được kết nối với kết nối Internet ổn định - DISM dựa vào WU để tải xuống các bản sao lành mạnh của các tệp bị hỏng.

5. Khi quá trình quét DISM kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố đã được giải quyết chưa bằng cách thử cài đặt lại bản cập nhật.

Nếu bạn vẫn gặp phải Lỗi 0xc190011f.chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Đặt lại các thành phần Windows Update theo cách thủ công

Nếu đã đến mức này mà không có kết quả, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách đặt lại các thành phần cập nhật Windows theo cách thủ công. Nếu sự cố xảy ra do trục trặc hoặc sự cố bộ nhớ cache, quy trình này sẽ cho phép bạn cài đặt bản cập nhật đã bị lỗi trước đó với lỗi 0xc190011f.

Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng đã xác nhận rằng sau khi họ làm theo các bước bên dưới, họ có thể cài đặt bản cập nhật không thành công mà không gặp vấn đề gì. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách đặt lại thủ công các thành phần WU từ Dấu nhắc lệnh nâng cao:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, nhập ‘Cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao.

   Ghi chú: Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng)cửa sổ, nhấp vào Đúng để cấp đặc quyền quản trị.

2. Bên trong Dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập các lệnh sau để đặt lại tất cả các thành phần cập nhật Windows:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

3. Sau khi tất cả các lệnh được xử lý thành công, hãy đóng dấu nhắc lệnh nâng cao và khởi động lại máy tính của bạn để xem sự cố đã được giải quyết chưa khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Thay đổi ngôn ngữ khu vực

Hóa ra, vấn đề cụ thể này cũng có thể xảy ra nếu lựa chọn Khu vực được đặt bên trong Cài đặt tab khác với vị trí thực tế của bạn. Một số người dùng đã có thể giải quyết vấn đề này bằng cách thay đổi Khu vực đến một trong những chính xác và sử dụng khuyến nghị Định dạng khu vực.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thay đổi ngôn ngữ khu vực và định dạng khu vực trên Windows 10:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ “Ms-settings: regionlanguage” bên trong hộp văn bản và nhấn enter để mở Thời gian & Ngôn ngữ thực đơn.
2. Khi bạn đã ở bên trong Thời gian & Ngôn ngữ menu, chọn Khu vực từ menu dọc ở phía bên trái. Sau đó, chuyển sang menu bên phải và thay đổi menu thả xuống Quốc gia và Khu vực thành đúng. Sau đó, di chuyển xuống bên dưới để Định dạng khu vực và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng Định dạng đề xuất.
3. Sau khi các sửa đổi được thực hiện, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết hay không khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất.

Phương pháp 5: Gỡ cài đặt nhà cung cấp VPN hoặc Proxy

Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra do máy khách VPN hoặc máy chủ proxy không được máy chủ Windows Update chấp nhận. Checkpoint VPN cho đến nay là thủ phạm được báo cáo phổ biến nhất được biết là gây ra lỗi này.

Nếu bạn gặp phải lỗi 0xc190011fvới một hoặc nhiều bản cập nhật và bạn đang sử dụng máy khách VPN / proxy của bên thứ ba, có thể thành phần WU đang xung đột với ứng dụng. Để kiểm tra xem điều này có đúng không, bạn cần gỡ cài đặt ứng dụng VPN / proxy (ít nhất là tạm thời, cho đến khi bạn quản lý để xác định ứng dụng khách). Trong trường hợp bạn xác nhận rằng máy khách proxy hoặc VPN của mình đang gây ra lỗi, bạn có thể sử dụng VPN tích hợp sẵn hoặc chuyển sang một giải pháp khác của bên thứ ba.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách gỡ cài đặt ứng dụng VPN của bạn để giải quyết xung đột phần mềm với bản cập nhật Windows:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ “Appwiz.cpl’ bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào để mở ra Chương trình và các tính năng.
   

2. Khi bạn đã ở bên trong Chương trình và Tệp , cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng đã cài đặt và tìm ứng dụng VPN hoặc Proxy của bạn. Nhấp chuột phải vào ứng dụng mà bạn muốn gỡ cài đặt và nhấp vào Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh.
3. Từ menu gỡ cài đặt, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quy trình gỡ cài đặt, sau đó khởi động lại máy tính của bạn.
4. Khi trình tự khởi động tiếp theo hoàn tất, hãy thử cài đặt bản cập nhật đã bị lỗi trước đó và xem liệu bạn có còn gặp phải lỗi không lỗi 0xc190011f.

Phương pháp 6: Thực hiện sửa chữa / cài đặt sạch

Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có chiến lược sửa chữa khả thi, thì có một chiến lược sửa chữa cuối cùng được ràng buộc để giải quyết vấn đề, bất kể nguyên nhân là gì. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được lỗi 0xc190011f bằng cách thực hiện cài đặt sửa chữa.

Quy trình này sẽ đặt lại tất cả các thành phần của Windows đồng thời cho phép bạn giữ tất cả dữ liệu cá nhân của mình bao gồm ảnh, video, hình ảnh, ứng dụng hoặc trò chơi. Bạn có thể theo dõi bài viết này (đây) để biết hướng dẫn từng bước về cách thực hiện cài đặt sửa chữa.

Một lộ trình kém hiệu quả hơn sẽ là thực hiện cài đặt sạch. Nhưng hãy nhớ rằng điều này sẽ khiến bạn mất bất kỳ dữ liệu cá nhân nào. Nếu bạn quyết định đi theo con đường này, hãy làm theo hướng dẫn này (đây).