Làm thế nào để sửa lỗi kích hoạt Microsoft Office 0xc004c060?

Một số người dùng Windows đang gặp phải lỗi kích hoạt 0xc004c060 khi cố gắng kích hoạt Windows 10 hoặc khi cố kích hoạt bộ Office. Mã lỗi này có nghĩa là khóa sản phẩm của bạn được Microsoft coi là ‘không còn giá trị‘.

Tuy nhiên, phần lớn người dùng bị ảnh hưởng đang gặp phải những vấn đề này với các giấy phép được xác minh là hợp lệ.

Nếu bạn gặp phải lỗi này, hãy bắt đầu đơn giản bằng cách chạy trình gỡ rối kích hoạt và xem liệu hệ điều hành của bạn có khả năng tự động khắc phục sự cố hay không.

Tuy nhiên, trong trường hợp bạn gặp phải sự cố này khi cố gắng kích hoạt Windows 10 PRO trên máy tính đi kèm với giấy phép HOME kích hoạt trước, bạn sẽ cần ghi đè khóa cấp phép hiện tại thông qua một loạt lệnh CMD.

Nhưng hãy nhớ rằng nếu bạn mua khóa từ một người bán trái phép, Microsoft có thể đã vô hiệu hóa nó từ xa vì nó đã bị đánh cắp hoặc lấy được một cách gian lận. Trong trường hợp này, bạn có thể cố gắng lấy lại tiền bằng cách liên hệ với người bán và yêu cầu hoàn lại tiền.

Trong trường hợp bạn mang theo khóa cấp phép từ các kênh chính thức, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của Microsoft và yêu cầu họ kích hoạt khóa từ xa.

Phương pháp 1: Chạy Trình gỡ rối kích hoạt (nếu có)

Hóa ra, nếu bạn gặp sự cố khi cố kích hoạt khóa Windows 10, hệ điều hành của bạn có thể tự động khắc phục sự cố này. Windows 10 bao gồm một số chiến lược sửa chữa khác nhau sẽ tự động được áp dụng trong trường hợp một tình huống quen thuộc được phát hiện.

Nếu vấn đề cụ thể của bạn do một số loại mô tả cấp phép gây ra, thì việc chạy trình gỡ rối Kích hoạt Windows sẽ cho phép bạn giải quyết vấn đề một cách tự động. Tiện ích này chứa một lựa chọn các chiến lược sửa chữa tự động mà hệ điều hành của bạn có thể triển khai trong trường hợp một tình huống quen thuộc được phát hiện.

Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng gặp phải sự cố này đã báo cáo rằng thao tác này đã kết thúc tự động kích hoạt giấy phép Windows 10 của họ.

Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới và xem liệu phương pháp này có khắc phục được sự cố 0xc004c060lỗi kích hoạt:

1. Mở ra một Chạy hộp thoại và nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, nhập ‘ms-settings: kích hoạt 'và hãy nhấn Đi vào để mở ra Kích hoạt tab của Cài đặt màn.
2. Khi bạn đã ở bên trong tab Kích hoạt, hãy chuyển sang phần bên phải của màn hình và tìm phần Kích hoạt (cuối màn hình).

   Ghi chú: Hãy nhớ rằng phần này sẽ chỉ có sẵn trong trường hợp giấy phép windows 10 của bạn chưa được kích hoạt.

3. Chờ cho đến khi tiện ích được mở, sau đó đợi quá trình quét ban đầu hoàn tất. Nếu một tình huống dễ nhận biết được tìm thấy, nó sẽ tự động đề xuất một bản sửa lỗi sẽ khắc phục được sự cố. Nếu điều này xảy ra, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này để thực thi nó và khắc phục sự cố.
4. Sau khi bản sửa lỗi được triển khai thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.

Trong trường hợp kích hoạt vẫn không thành công với cùng 0xc004c060, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Kích hoạt bằng SLMR (nếu có)

Trong trường hợp bạn đang nhìn thấy 0xc004c060lỗi khi cố gắng kích hoạt Windows 10 PRO sau khi sử dụng giấy phép Home và bạn chắc chắn 100% rằng giấy phép Windows 10 của mình là hợp lệ, cuối cùng bạn có thể gặp lỗi này vì BIOS của bạn vẫn sử dụng phím bản quyền Home.

Sự cố này rất phổ biến trong trường hợp người dùng mang theo máy tính đã được kích hoạt sẵn Windows Home trước khi áp dụng một khóa cấp phép khác.

Nếu tình huống này áp dụng cho tình huống hiện tại của bạn, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách ghi đè kích hoạt bằng một loạt lệnh được nhập trong Dấu nhắc lệnh nâng cao. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về những việc bạn cần làm:

1. Mở ra một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, gõ ‘Cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở ra một Chạy hộp thoại. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp đặc quyền quản trị.
2. Khi bạn đã ở trong Command Prompt nâng cao, hãy nhập các lệnh sau và nhấn Đi vào sau mỗi lần thay đổi khóa cấp phép hiện đang sử dụng thành một khóa khác:

   slmgr / ipk * Khóa cấp phép * slmgr / ato

   Ghi chú: Hãy nhớ rằng * Khóa cấp phép * chỉ là một trình giữ chỗ, vì vậy hãy thay thế nó bằng khóa cấp phép mới mà bạn hiện đang cố gắng kích hoạt.

3. Sau khi lệnh được xử lý thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu thay đổi có hoạt động ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay không.

Trong trường hợp kịch bản này không được áp dụng hoặc quy trình dẫn đến cùng một 0xc004c060, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Liên hệ với Người bán Giấy phép

Nếu không có phương pháp nào ở trên khắc phục được sự cố của bạn, thì cách khắc phục khả thi duy nhất còn lại dành cho bạn là liên hệ với người bán và yêu cầu hoàn lại tiền cho khóa sản phẩm của bạn (nếu có). Hãy nhớ rằng nếu bạn mang khóa sản phẩm cho Windows hoặc Office tách biệt khỏi phần mềm, thì có thể khóa này đã bị đánh cắp hoặc lấy được một cách gian lận và do đó đã bị chặn sử dụng.

Các thị trường kỹ thuật số công khai bán khóa cấp phép chứa đầy những người bán cung cấp các sản phẩm bị đánh cắp hoặc lạm dụng của Microsoft, vì vậy hãy tránh chúng nếu có thể.

Nguyên nhân phổ biến nhất sẽ dẫn đến việc 0xc004c060lỗi là khóa sản phẩm được bán mặc dù không được phép bán lại (thường xảy ra nhất với phương tiện quảng cáo và phương tiện cài đặt lại thiết bị gốc).

Phương pháp 4: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft

Nếu không có phương pháp nào ở trên phù hợp với bạn và bạn chắc chắn rằng mình đã mua giấy phép trực tiếp từ Microsoft (hoặc người bán được ủy quyền), thì phương pháp cuối cùng của bạn là liên hệ với đại lý của Microsoft và yêu cầu họ kích hoạt chìa khóa cấp phép từ xa.

Miễn là bạn kiểm tra thông tin chi tiết, bạn đã mua hàng từ họ (hoặc từ người bán lại được ủy quyền), họ sẽ kích hoạt nó từ xa.

Có nhiều cách để thực hiện việc này, nhưng cách nhanh nhất để liên hệ với nhóm hỗ trợ của Microsoft là qua số điện thoại miễn phí dành riêng cho khu vực bạn đang sống.

Tham khảo danh sách này (tại đây) các số điện thoại theo quốc gia cụ thể từ Microsoft. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng tùy thuộc vào khu vực và khung thời gian bạn đang gọi, bạn có thể cần đợi vài giờ trước khi nhân viên hỗ trợ trực tiếp liên hệ lại với bạn.

Khi bạn được cấp phép cho một con người, bạn sẽ được hỏi một số câu hỏi bảo mật để xác nhận rằng bạn là chủ sở hữu của khóa cấp phép. Nếu bạn vượt qua được các xác minh, bạn sẽ có thể kích hoạt bản dựng Windows của mình từ xa.