Cách khắc phục iusb3xhc.sys BSOD

Một số người dùng đã liên hệ với chúng tôi với các câu hỏi sau khi liên tục BSOD (Màn hình xanh chết chóc) sụp đổ điểm đó về phía iusb3xhc.sys là thủ phạm gây ra sự cố tắt hệ thống quan trọng. Hầu hết những người dùng bị ảnh hưởng đều đi đến kết luận này sau khi thấy iusb3xhc.sysđược đề cập trong màn hình sự cố hoặc sau khi xem nhật ký sự cố bằng Trình xem sự kiện. Sự cố này không xảy ra đối với một phiên bản Windows nhất định vì nó thường được báo cáo trên Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Điều gì đang gây ra iusb3xhc.sys BSOD bị treo?

Chúng tôi đã điều tra vấn đề cụ thể này bằng cách xem xét các báo cáo người dùng khác nhau và các chiến lược sửa chữa thường được sử dụng để khắc phục thông báo lỗi cụ thể này. Hóa ra, có nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến BSOD loại này. Dưới đây là danh sách rút gọn các thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra iusb3xhc.sys màn hình xanh lam:

Phương pháp 1: Cài đặt lại Trình điều khiển Bộ điều khiển Máy chủ USB

Trong hầu hết các trường hợp, sự cố cụ thể này là do trình điều khiển Bộ điều khiển USB máy chủ không đúng hoặc bị hỏng. Một số người dùng mà chúng tôi cũng gặp phải sự cố này đã báo cáo rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ cài đặt lại tất cả các trình điều khiển bộ điều khiển Máy chủ USB.

Có thể một hoặc nhiều bộ điều khiển USB đã bị hỏng do tệp bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách sử dụng Trình quản lý Thiết bị để xóa hoặc cài đặt lại bộ điều khiển Máy chủ USB gây ra sự cố nghiêm trọng.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách gỡ cài đặt và cài đặt lại bộ điều khiển USB bằng Trình quản lý thiết bị:

1. Mở hộp thoại Chạy bằng cách nhấn Phím Windows + R. Sau đó, bên trong hộp chạy, hãy nhập “Devmgmt.msc” và hãy nhấn Đi vào để mở Trình quản lý thiết bị. Nếu bạn được Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) nhắc nhở, hãy nhấp vào Đúng để cấp đặc quyền quản trị.
2. Khi bạn đã thực hiện xong cách bên trong Trình quản lý thiết bị, hãy cuộn xuống danh sách các thiết bị đã cài đặt và mở menu thả xuống được liên kết với Bus nối tiếp đa năng bộ điều khiển.
3. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào mọi bộ điều khiển Máy chủ lưu trữ trong bộ điều khiển Bus nối tiếp và chọn Gỡ cài đặt thiết bị từ menu ngữ cảnh. Sau đó nhấn vào Đúng tại lời nhắc xác nhận để gỡ cài đặt bộ điều khiển máy chủ.
4. Lặp lại bước 3 với mọi bộ điều khiển máy chủ USB cho đến khi mọi trình điều khiển được gỡ cài đặt. Sau đó, đóng Trình quản lý thiết bị và khởi động lại máy tính của bạn.
5. Ở trình tự khởi động tiếp theo, Windows sẽ tự động cài đặt trình điều khiển mới để thay thế những trình điều khiển bạn đã gỡ cài đặt trước đó.
   Ghi chú: Nếu bạn có Windows 7 trở lên, WU có thể không tự động cài đặt các trình điều khiển đó. Trong trường hợp này, bạn cần điều hướng đến trang web của nhà sản xuất và tải xuống trình điều khiển. Ngoài ra, bạn có thể cài đặt lại trình điều khiển từ phương tiện cài đặt mà bạn đã nhận được cùng với bo mạch chủ của mình. Hoặc, bạn có thể sử dụng ổ đĩa Bộ điều khiển máy chủ eXtensible chung của Intel - Tải xuống (đây)
6. Khi mọi trình điều khiển đã được cài đặt lại, hãy sử dụng máy tính của bạn bình thường và xem liệu BSOD tương tự có còn xảy ra hay không.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Cài đặt trình điều khiển Chipset Intel (nếu có)

Hóa ra, sự cố cụ thể này cũng có thể xảy ra trong trường hợp bạn đang sử dụng bo mạch chủ được thiết kế để hoạt động với trình điều khiển chipset Intel. Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, thì hệ điều hành của bạn sẽ tự động cài đặt các trình điều khiển chipset bắt buộc. Nhưng trên các phiên bản Windows cũ hơn (hoặc nếu bản sao Windows của bạn chưa được kích hoạt), rất có thể bạn sẽ cần thực hiện việc đó theo cách thủ công để giải quyết iusb3xhc.sysBSOD liên quan.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách tự động cài đặt trình điều khiển Chipset Intel cần thiết bằng Trình điều khiển & Hỗ trợ Intel (Intel DSA):

1. Truy cập liên kết này (đây) và nhấp vào Tải ngay để tải xuống phần mềm Hỗ trợ trình điều khiển Inter.
2. Chờ cho đến khi tệp thực thi cài đặt được tải xuống, sau đó nhấp đúp vào tệp và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt Trợ lý hỗ trợ Intel trên máy tính của bạn. Bắt đầu bằng cách chọn hộp được liên kết với Tôi đồng ý với các điều khoản và điều kiện của giấy phép, sau đó nhấp vào Tải về va đanh Đúng tại UAC Prompt.
3. Chờ cho đến khi cài đặt hoàn tất, sau đó mở Trợ lý hỗ trợ Intel và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt mọi Trình điều khiển Intel đang chờ xử lý.
4. Khi tất cả các trình điều khiển đang chờ xử lý đã được cài đặt, hãy đóng tiện ích và khởi động lại máy tính của bạn. Ở lần khởi động tiếp theo, hãy xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi BSOD liên quan đến iusb3xhc.sys, hãy chuyển xuống phương thức tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Chạy kiểm tra SFC và DISM

Hóa ra, BSOD không mong đợi liên quan đến iusb3xhc.syscũng có thể xảy ra do trường hợp hỏng tệp hệ thống cơ bản. Có thể trình điều khiển hoặc phần tử khác hoạt động liên quan đến iusb3xhc.sysđã bị hỏng và đang làm hỏng hệ điều hành bất cứ khi nào tình huống này lặp lại.

Một số người dùng cũng bị ảnh hưởng bởi sự cố này đã báo cáo rằng họ đã giải quyết được sự cố bằng cách sử dụng một số tiện ích tích hợp sẵn. Sau khi làm như vậy thành công, một phần lớn trong số họ báo cáo rằng các sự cố nghiêm trọng đã ngừng xảy ra.

SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và DISM (Phục vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai)là hai tiện ích Windows tích hợp sẵn có khả năng sửa lỗi tệp hệ thống. Sự khác biệt duy nhất là họ làm điều đó theo những cách khác nhau.

Vì DISM chủ yếu được sử dụng trong các trường hợp SFC không có khả năng tự giải quyết vấn đề, chúng tôi đặc biệt khuyến khích bạn thực hiện cả hai lần quét để giải quyết mọi khả năng bị hỏng tệp hệ thống có thể gây ra sự cố.

Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách chạy quét SFC và DISM từ dấu nhắc Lệnh nâng cao:

1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Tiếp theo, nhập hoặc dán ‘Cmd’ và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt với các đặc quyền quản trị.

   Ghi chú: Khi bạn nhìn thấy UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) cửa sổ, nhấp vào Đúng để cấp đặc quyền quản trị.

2. Khi bạn quản lý để vào bên trong Command Prompt nâng cao, hãy nhập hoặc dán lệnh sau và nhấn Đi vào để bắt đầu quét SFC:

   sfc / scannow

   Ghi chú: KHÔNG đóng cửa sổ CMD trong khi quá trình quét đang diễn ra. Làm như vậy có nguy cơ làm hỏng thêm tệp hệ thống. Với lưu ý này, hãy đợi cho đến khi quá trình hoàn tất mà không đóng cửa sổ CMD hoặc khởi động lại máy tính của bạn.

3. Khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
4. Ở lần khởi động tiếp theo, hãy làm theo bước 1 một lần nữa để mở một CMD nâng cao khác, sau đó nhập / dán lệnh sau để bắt đầu quét DISM:

   DISM / Trực tuyến / Cleanup-Image / RestoreHealth

   Ghi chú: DISM đã sử dụng thành phần WU (Windows Update) để tải xuống các bản sao mới nhằm thay thế các tệp hệ thống bị hỏng mà nó quản lý để xác định. Với lưu ý này, hãy đảm bảo máy tính của bạn được kết nối với mạng có kết nối Internet ổn định.

5. Sau khi quy trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố BSOD liên quan đến iusb3xhc.sys, chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Gỡ cài đặt bộ bảo mật của bên thứ 3 (nếu có)

Như một số người dùng đã báo cáo, những sự cố kiểu này cũng có thể do tường lửa hoặc bộ bảo mật của bên thứ ba kích hoạt. Kaspersky thường được liên kết với các sự cố BSOD liên quan đến iusb3xhc.sys.Nếu trường hợp này có thể áp dụng được và bạn thực sự đang sử dụng bộ AV của bên thứ ba, rất có thể bạn có thể ngăn chặn sự cố bằng cách gỡ cài đặt bộ bảo mật của bên thứ ba và đảm bảo rằng bạn không để lại tệp nào còn sót lại.

Một số người dùng bị ảnh hưởng đang vật lộn với vấn đề tương tự đã báo cáo rằng lỗi BSOD đã đột ngột dừng lại sau khi họ gỡ cài đặt bộ AV bên thứ 3 và chuyển sang giải pháp tích hợp sẵn (Windows Defender).

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách cài đặt bộ bảo mật của bên thứ 3:

1. Mở một Chạy hộp thoại bằng cách nhấn Phím Windows + R. Tiếp theo, gõ “Appwiz.cpl” và hãy nhấn Đi vào mở ra Chương trình và các tính năng. Khi bạn được nhắc bởi Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC), nhấp chuột Đúng.
2. Bên trong Chương trình và các tính năng màn hình, giúp bạn xem qua danh sách các ứng dụng hiện đã được cài đặt và xác định vị trí bộ ứng dụng của bên thứ 3 mà bạn muốn cài đặt. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn Gỡ cài đặt.
3. Từ màn hình gỡ cài đặt, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba.
4. Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
5. Để xóa mọi tệp còn sót lại khỏi bộ AV của bạn, hãy làm theo hướng dẫn này (đây) để đảm bảo rằng bạn không để lại bất kỳ tệp nào còn sót lại.
6. Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố có được giải quyết ở lần khởi động hệ thống tiếp theo hay không.

Nếu sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Xóa CMOS

Nếu sự cố là do sự cố bộ nhớ, hãy đặt lại CMOS (Kim loại-oxit-bán dẫn bổ sung) có thể cho phép bạn giải quyết iusb3xhc.syssự cố liên quan. Nhưng hãy nhớ rằng quy trình này có thể đặt lại một số cài đặt BIOS tùy chỉnh về giá trị mặc định. Vì vậy, nếu trước đó bạn đã ép xung các tần số của bộ điều khiển, các thay đổi sẽ bị mất sau khi bạn tháo pin CMOS.

Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách xóa pin CMOS:

Ghi chú: Các hướng dẫn bên dưới chỉ có thể áp dụng nếu bạn đang gặp sự cố trên máy tính để bàn.

1. Tắt hoàn toàn máy tính của bạn và đảm bảo rằng nó đã được rút phích cắm khỏi nguồn điện.
2. Tháo vỏ thiết bị của bạn và trang bị một dây đeo cổ tay tĩnh (nếu bạn có) để tránh làm hỏng bất kỳ bộ phận nào.
   Ghi chú:Một dây đeo cổ tay tĩnh đặt bạn vào khung của máy tính và giải phóng năng lượng điện.
3. Phân tích bo mạch chủ của bạn và xác định pin CMOS của bạn. Khi bạn nhìn thấy nó, hãy dùng móng tay của bạn (hoặc tuốc nơ vít không dẫn điện để loại bỏ nó khỏi bị chậm.
4. Chờ 10 giây trở lên trước khi đặt nó trở lại vị trí cũ.
5. Sau khi pin CMOS trở lại khe cắm, hãy cắm máy tính của bạn vào nguồn điện và bật nguồn.
6. Chờ cho đến khi trình tự khởi động hoàn tất, sau đó sử dụng máy tính của bạn bình thường và xem sự cố có còn xảy ra hay không.