Khắc phục: Hai cuộn giấy không hoạt động

Cuộn bằng hai ngón tay là một tùy chọn tuyệt vời cho máy tính xách tay nơi bạn có thể cuộn các trang bằng hai ngón tay. Nó cung cấp khả năng tiếp cận và dễ dàng truy cập, nơi bạn không bị hạn chế chỉ bằng cách sử dụng các mũi tên trong khi di chuyển các trang.

Mặc dù tính năng này không xảy ra sự cố trong quá trình hoạt động nhưng có một số trường hợp việc cuộn không hoạt động. Điều này chủ yếu xảy ra khi bạn cài đặt một bản sao Windows mới trên máy tính của bạn hoặc cập nhật hệ thống của bạn lên phiên bản mới hơn. Chúng tôi đã liệt kê ra một số cách giải quyết khác nhau để bạn thử. Hãy xem.

Giải pháp 1: Thay đổi con trỏ chuột

Khi chúng ta bắt đầu từ các bản sửa lỗi cơ bản nhất, một trong số chúng bao gồm việc thay đổi con trỏ chuột. Bằng cách nào đó có vẻ như thay đổi con trỏ chuột đặt lại cấu hình hiện tại của con chuột của bạn. Nếu có bất cứ điều gì sai, nó có lẽ sẽ được cố định bởi giải pháp này.

Nhấn Windows + R, nhập bảng điều khiển trong hộp thoại và nhấn Enter.
Khi ở trong bảng điều khiển, nhấp vào tiêu đề phụ Phần cứng và Âm thanh .

Bây giờ hãy nhấp chuột vào tiêu đề phụ của Thiết bị và Máy in để mở các tùy chọn.

Nhấp vào tab của con trỏ và chọn một con trỏ khác. Sau khi thực hiện các thay đổi, nhấn Áp dụng và khởi động lại máy tính của bạn. Bây giờ hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Giải pháp 2: Bật cuộn hai ngón tay

Bạn sẽ không thể sử dụng cuộn bằng hai ngón tay nếu nó bị tắt trong cài đặt con trỏ của bạn. Chúng ta có thể kích hoạt nó (nếu nó bị vô hiệu hóa) và hy vọng, vấn đề sẽ được giải quyết.

Điều hướng đến cài đặt chuột như được mô tả trong giải pháp ở trên.
Khi đã ở trong cài đặt chuột, hãy nhấp vào tab TouchPad Tên có thể khác nhau đối với các nhà sản xuất khác nhau. Trong trường hợp này, touchpad được thực hiện bởi Synaptics.
Nhấp vào Cài đặt hiện tại ở gần cuối màn hình.

Mở tab Cuộn và đảm bảo tất cả các mục trong cuộn hai ngón tay được bật . Nếu chúng bị vô hiệu hóa, hãy bật chúng và khởi động lại máy tính của bạn để thực hiện các thay đổi.

Giải pháp 3: Khôi phục trình điều khiển mặc định cho bàn di chuột của bạn

Nếu các giải pháp trên không hoạt động, điều đó có nghĩa là đã xảy ra sự cố với trình điều khiển được cài đặt cho bàn di chuột của bạn. Chúng tôi có thể gỡ cài đặt trình điều khiển cho phần cứng và sau đó quét các thay đổi phần cứng để máy tính tự động phát hiện phần cứng. Sau đó, nó sẽ cài đặt các trình điều khiển mặc định có trong máy tính và sau đó bạn có thể kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Vui lòng kiểm tra xem việc cuộn hai lần có được bật sau khi bạn cài đặt các trình điều khiển mặc định hay không.

Lưu ý: Bạn sẽ yêu cầu một con chuột bên ngoài để thực hiện giải pháp này.

Nhấn Windows + R, gõ devmgmt. msc trong hộp thoại và nhấn Enter.
Khi ở trong trình quản lý thiết bị, mở danh mục Chuột và các thiết bị trỏ khác và nhấp vào Thuộc tính .

Mở tab Trình điều khiển và nhấp vào Gỡ cài đặt hiện tại ở gần cuối màn hình.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây

Nhấp chuột phải vào bất kỳ khoảng trống nào trong trình quản lý thiết bị và nhấp vào Quét để biết các thay đổi phần cứng . Windows sẽ cài đặt các trình điều khiển mặc định cho bàn di chuột của bạn. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Lưu ý: Có một số trường hợp mà phần mềm như Elan_Touchpad hoặc Synaptics đã gây ra sự cố. Bạn nên thử gỡ cài đặt phần mềm bằng bảng điều khiển và tải xuống phiên bản phần mềm mới nhất và cài đặt phần mềm đó. Nếu phiên bản mới nhất không hoạt động, bạn có thể thử quay lại phiên bản trước và xem điều này có thực hiện được không. Đảm bảo thực hiện các biện pháp này trước khi chuyển sang các giải pháp khác vì phần lớn thời gian là nguyên nhân của sự cố.

Giải pháp 4: Cập nhật hoặc quay trở lại trình điều khiển

Nếu các giải pháp trên không hoạt động, chúng tôi có thể thử cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất hoặc cuộn chúng trở lại phiên bản trước. Chúng tôi sẽ nhắm mục tiêu cả hai phương pháp trong giải pháp bắt đầu bằng cách đưa các trình điều khiển trở lại phiên bản trước đó.

Nhấn Windows + R, gõ devmgmt. msc trong hộp thoại và nhấn Enter.
Khi ở trong trình quản lý thiết bị, mở danh mục Chuột và các thiết bị trỏ khác và nhấp vào Thuộc tính .

Mở tab Driver và nhấp vào Roll back Driver hiện tại ở cuối màn hình.

Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu việc quay lại trình điều khiển không giải quyết được sự cố cho bạn, chúng tôi có thể thử cài đặt các trình điều khiển mới nhất cho bàn di chuột của bạn. Xác định tên của nhà sản xuất và truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất. Tải xuống trình điều khiển đến vị trí có thể truy cập và làm theo các bước được liệt kê bên dưới.

Điều hướng đến trình quản lý thiết bị, nhấp chuột phải vào bàn di chuột và chọn Cập nhật phần mềm trình điều khiển .

Chọn tùy chọn thứ hai Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển, duyệt đến trình điều khiển bạn vừa cài đặt và cho phép Windows cài đặt trình điều khiển tương ứng.

Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Vui lòng kiểm tra bằng cách sử dụng giải pháp 2 nếu cuộn hai ngón tay được bật.

Giải pháp 5: Chỉnh sửa giá trị đăng ký

Nếu các giải pháp trên không hoạt động, chúng tôi có thể thử chỉnh sửa các giá trị đăng ký. Lưu ý rằng trình chỉnh sửa đăng ký là công cụ mạnh mẽ và thay đổi các khóa mà bạn không có ý tưởng về việc có thể cản trở máy tính của bạn. Trong trường hợp này, chúng tôi đã chứng minh làm thế nào để sửa chữa touchpad Synaptics bằng cách sử dụng trình biên tập registry.

Nó luôn luôn là khôn ngoan để thực hiện một bản sao lưu của registry để bạn luôn có thể khôi phục lại nếu có gì sai.

Nhấn Windows + R, gõ regedit và nhấn Enter.
Sau khi trình chỉnh sửa đăng ký, điều hướng đến đường dẫn tệp sau:

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Synaptics \ SynTP \ TouchPadPS2

Ở phía bên phải, bạn sẽ thấy một số phím khác nhau hiện diện. Bạn nên thay đổi chúng theo các hướng dẫn được liệt kê dưới đây. Nhấp đúp vào bất kỳ phím nào, thay đổi giá trị tương ứng và nhấn OK để áp dụng các thay đổi.

2FingerTapPluginID - Xóa giá trị hiện tại, giá trị này sẽ trống

3FingerTapPluginID - Xóa giá trị hiện tại, giá trị này sẽ trống

MultiFingerTapFlags - Thay đổi giá trị từ 2 đến 3

3FingerTapAction - 4

3FingerTapPluginActionID - 0

2FingerTapAction - 2 để thực hiện thao tác nhấp chuột phải, 4 cho nhấp chuột giữa

Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Lưu ý: Bạn cũng nên kiểm tra trang web của nhà sản xuất để tìm phần mềm cho phép cuộn bằng hai ngón tay nếu nó chưa được hỗ trợ trên máy tính của bạn. Một ví dụ như vậy là của Dell Multi-Touch Touch Drivers.