Khắc phục: Mã lỗi dừng 0x00000024 BSOD trên Windows

Một số người dùng Windows (đặc biệt là trên Windows 7) đột nhiên gặp phải 0x00000024 BSOD (Màn hình xanh chết chóc) lỗi nghiêm trọng. Trong khi một số người dùng bị ảnh hưởng đang báo cáo rằng sự cố này xảy ra theo khoảng thời gian ngẫu nhiên, những người khác nói rằng sự cố chỉ bắt đầu xảy ra sau khi họ cập nhật steam lên phiên bản mới nhất có sẵn.

Sau khi điều tra vấn đề cụ thể này, hóa ra là có một số nguyên nhân khác nhau có thể gây ra BSOD này. Dưới đây là danh sách rút gọn các thủ phạm tiềm ẩn có thể góp phần vào sự xuất hiện của vấn đề này:

Bây giờ bạn đã biết thủ phạm có thể gây ra sự cố này, hãy cùng xem qua các phương pháp hiệu quả nhất để khắc phục sự cố 0x00000024mã lỗi:

Phương pháp 1: Chạy quét CHKDSK

Nếu bạn bắt đầu thấy BSOD này sau khi cài đặt hoặc cập nhật một ứng dụng hoặc trò chơi, rất có thể bạn đang nhìn thấy 0x00000024mã lỗi do sự cố liên quan đến ổ cứng hoặc SSD của bạn.

Trong trường hợp có vẻ như trường hợp này xảy ra, bạn có thể sử dụng tiện ích CHKDSK để đảm bảo rằng không có bất kỳ lỗi ổ cứng hoặc thành phần xấu nào đang kích hoạt loại BSOD này.

Tiện ích CHKDSK được tích hợp trong mọi phiên bản Windows gần đây và nó có khả năng quét lỗi và các trường hợp bị hỏng cũng như sửa chữa bất kỳ lỗi logic nào có thể gây ra kiểu không nhất quán này.

Loại quét này có thể được bắt đầu bằng Command Prompt, nhưng bạn cần đảm bảo rằng bạn cung cấp quyền truy cập quản trị viên để tối đa hóa cơ hội khắc phục sự cố. Trong trường hợp bạn không biết cách làm điều này, hãy làm theo hướng dẫn chạy quét CHKDSK từ dấu nhắc CMD nâng cao.

Ghi chú: Các hướng dẫn ở trên sẽ hoạt động bất kể phiên bản Windows nào bạn đang gặp sự cố (Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

Nếu bạn đã có điều này và bạn vẫn gặp phải 0x00000024mã lỗi, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Khởi động sạch PC của bạn

Trong trường hợp chạy quét ở trên không khắc phục được 0x00000024mã lỗi, bạn cũng nên xem xét xung đột ứng dụng cục bộ có thể gây ra các loại lỗi BSOD này (đặc biệt nếu bạn đã cài đặt / cập nhật ứng dụng hoặc cài đặt trình điều khiển mới ngay trước khi lỗi này bắt đầu xảy ra).

Một số người dùng bị ảnh hưởng đang giải quyết vấn đề tương tự đã xác nhận rằng họ đã khắc phục được sự cố bằng cách đạt được trạng thái khởi động sạch và xác định xung đột phần mềm.

Nếu tình huống này có vẻ như nó có thể áp dụng được, hãy bắt đầu bằng cấu hình máy tính Windows của bạn để khởi động ở trạng thái khởi động sạch, sau đó đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.

Sau khi đạt được trạng thái khởi động sạch, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu lỗi BSOD có ngừng xảy ra hay không. Nếu đúng như vậy, bạn có thể dần dần kích hoạt lại mọi mục khởi động và dịch vụ của bên thứ ba bị vô hiệu hóa cho đến khi bạn quản lý thành công để xác định chương trình nào đang gây ra 0x00000024mã lỗi.

Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Chạy quét SFC và DISM

Nếu trạng thái khởi động sạch không khắc phục được sự cố trong trường hợp của bạn, thì bước tiếp theo của bạn là cố gắng và khắc phục lỗi hỏng tệp hệ thống nhẹ hiện đang ảnh hưởng đến sự ổn định của cài đặt Windows của bạn.

Trong trường hợp này, bước tiếp theo của bạn sẽ là chạy một số tiện ích tích hợp được biết là có thể trợ giúp với các phiên bản trình điều khiển và ứng dụng hệ thống bị hỏng sẽ gây ra sự cố trên toàn hệ thống.

Nếu tình huống này có vẻ như nó có thể áp dụng được, bạn nên bắt đầu bằng thực hiện Trình kiểm tra tệp hệ thống quét.

Ghi chú: Tiện ích này sẽ hoạt động khi không có kết nối internet đang hoạt động. Nó sẽ thực hiện điều này bằng cách tận dụng một kho lưu trữ được lưu trữ cục bộ để thay thế các mục bị hỏng bằng các mục tương đương lành mạnh. Khi bạn bắt đầu thao tác này, điều rất quan trọng là phải đảm bảo rằng bạn không làm gián đoạn nó trước khi thao tác hoàn tất - Nếu bạn làm điều này, bạn có nguy cơ tạo thêm lỗi logic.

Quan trọng: Tùy thuộc vào loại bộ nhớ bạn đang sử dụng (HDD hoặc SSD), bạn có thể mất hơn 1 giờ để thao tác này. Nếu có vẻ như tiện ích đã giải phóng, hãy kiên nhẫn chờ đợi vì điều này dự kiến ​​sẽ xảy ra.

Khi thao tác cuối cùng hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và theo dõi tình hình để xem liệu sự cố có được khắc phục hay không khi lần khởi động tiếp theo hoàn tất.

Nếu 0x00000024 BSODcuối cùng mã lỗi trả về với cùng một tần số, bạn nên tiếp tục bằng cách bắt đầu quét DISM.

Ghi chú: Các Quản lý và Phục vụ Hình ảnh Triển khai sử dụng một thành phần phụ của Windows Update để tải xuống và cài đặt các bản sao lành mạnh của các tệp hiện bị nhiễm độc do tham nhũng. Do đó, điều tối quan trọng là đảm bảo rằng kết nối Internet của bạn ổn định trước khi bắt đầu hoạt động này.

Khi quá trình quét DISM hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem liệu BSOD có ngừng xảy ra hay không.

Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Sử dụng Tiện ích Khôi phục Hệ thống

Nếu các phương pháp trên không hiệu quả với bạn nhưng bạn tin rằng một trình điều khiển hoặc thay đổi phần mềm gần đây đã góp phần làm xuất hiện sự không ổn định chung của hệ thống này, một cách có thể cho phép bạn khắc phục sự cố là đưa máy tính của bạn trở lại một trạng thái khỏe mạnh bằng cách sử dụng Khôi phục hệ thống tiện ích.

Tiện ích này về cơ bản sẽ cho phép bạn đưa máy tính của mình trở lại trạng thái trước đó trong thời gian. Nếu bạn có thể chọn một ảnh chụp nhanh đã khôi phục được chụp lại khi máy tính của bạn không thể hiện hành vi này, bạn sẽ có thể khắc phục hoàn toàn sự cố.

Ghi chú: Hãy nhớ rằng theo mặc định, Khôi phục Hệ thống được định cấu hình để thường xuyên lưu ảnh chụp nhanh trong các sự kiện hệ thống quan trọng - Chẳng hạn như cài đặt bản Windows mới, cài đặt trình điều khiển mới hoặc cập nhật một ứng dụng quan trọng. Trừ khi bạn sửa đổi hành vi này từ cài đặt Khôi phục Hệ thống, bạn sẽ có nhiều điểm khôi phục để lựa chọn.

Nếu bạn hiểu tiện ích này có thể làm gì cho bạn, hãy tiếp tục và trả lại trạng thái máy tính của bạn về trạng thái khỏe mạnh bằng Khôi phục Hệ thống.

Nếu bạn đã cố gắng sử dụng Khôi phục hệ thống và sự cố nghiêm trọng tương tự vẫn đang xảy ra hoặc bạn không thể tìm thấy điểm khôi phục phù hợp trong trường hợp của mình, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Hoàn nguyên tần số được ép xung (nếu có)

Nếu bạn bắt đầu gặp mã lỗi này sau khi ép xung điện áp hoặc tần số của GPU hoặc CPU, thì rất có thể nhiệt độ cao đang làm cho phần bên trong của bạn tắt để tránh hư hỏng do nhiệt (trường hợp này rất có thể xảy ra nếu bạn chỉ gặp phải 0x00000024mã lỗi khi PC của bạn đang tải nặng).

Một số người dùng bị ảnh hưởng cũng gặp phải sự cố này đã xác nhận rằng họ có thể khắc phục sự cố này bằng cách truy cập cài đặt BIOS hoặc UEFI và hoàn nguyên tần số và điện áp được ép xung của họ về giá trị mặc định.

Ghi chú: Nếu CPU của bạn đang nóng ngay cả khi sử dụng các giá trị mặc định, bạn nên bôi lại hợp chất tản nhiệt trên CPU sau khi quét bụi và chảy vỏ máy tính hoặc máy tính xách tay của bạn.

Sau khi bạn quản lý để hoàn nguyên thành công các giá trị được ép xung của mình, hãy sử dụng máy tính của bạn bình thường và xem liệu BSOD có ngừng xảy ra hay không.

TRONG trường hợp sự cố tương tự vẫn xuất hiện, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng cuối cùng bên dưới.

Phương pháp 6: Dọn dẹp cài đặt / Sửa chữa cài đặt cài đặt Windows của bạn

Nếu bạn đã làm theo mọi cách khắc phục tiềm năng ở trên và bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự 0x00000024mã lỗi, rất có thể bạn đang gặp phải một số loại lỗi tệp hệ thống mà không thể giải quyết theo cách thông thường. Trong trường hợp này, hy vọng tốt nhất của bạn trong việc khắc phục sự cố theo cách thông thường là đặt lại mọi thành phần WIndows bằng một thủ tục như dọn dẹp cài đặt hoặc cài đặt sửa chữa (sửa chữa tận nơi).

Trong trường hợp bạn đang tìm kiếm thủ tục đơn giản nhất trong số các quy trình, bạn nên tìm cài đặt sạch sẽ. Nhưng hãy nhớ rằng trừ khi bạn sao lưu dữ liệu của mình trước, bạn có thể mất tất cả dữ liệu cá nhân hiện có trên trình điều khiển hệ điều hành của bạn. Nhưng ưu điểm chính của phương pháp này là bạn sẽ không bắt buộc phải sử dụng phương tiện cài đặt tương thích.

Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm phương pháp tập trung, bạn sẽ cần phương tiện cài đặt tương thích để bắt đầu cài đặt sửa chữa (quy trình sửa chữa tại chỗ). Khi so sánh với quy trình cài đặt sạch, thao tác này tẻ nhạt hơn đáng kể, nhưng ưu điểm chính là bạn sẽ có thể làm mới mọi thành phần có khả năng bị hỏng mà không làm mất dữ liệu từ các ứng dụng, trò chơi, tài liệu và phương tiện cá nhân 'hiện được lưu trữ của bạn trên ổ đĩa hệ điều hành của bạn.