Khắc phục: RDP 'Remote Desktop' Hộp đen / Bars và vấn đề Kích thước màn hình

Remote Desktop Connection Manager cung cấp một cách tuyệt vời để truy cập các máy tính từ xa và các tập tin của chúng qua internet. Tuy nhiên, bạn có thể gặp phải một số sự cố khi kết thúc khi truy cập máy tính từ xa. Kết thúc của bạn, màn hình của máy tính từ xa có thể không thay đổi kích cỡ đúng cách. Điều này có nghĩa là màn hình có thể rất lớn (một số bộ phận của màn hình sẽ bị tắt màn hình) hoặc màn hình có thể rất nhỏ. Có những biến thể khác nhau của vấn đề màn hình nhưng điểm ở đây là màn hình sẽ không bình thường. Có những trường hợp người dùng có thể thấy các thanh màu đen ở phía dưới và ở bên phải của màn hình từ xa. Các thanh màu đen có thể thay đổi từ người dùng sang người dùng. Một số người có thể nhìn thấy các thanh trên các cạnh của màn hình trong khi một số người có thể nhìn thấy các thanh màu đen / hình vuông ngẫu nhiên trải trên màn hình. Tuy nhiên, các phần màu đen của màn hình sẽ không chặn tương tác của bạn với màn hình. Bạn sẽ có thể nhấp qua hộp đen hoặc thanh màu đen có nghĩa là nếu hộp đen hoặc thanh màu đen xuất hiện trên đầu nút bắt đầu thì bạn có thể di chuyển con chuột của mình ở đó và nhấp vào nút bắt đầu.

Có một vài điều có thể gây ra điều này. Kích thước của màn hình có thể được điều chỉnh thông qua các thuộc tính hoặc thiết lập của Remote Desktop Connection Manager. Các thanh màu đen hoặc hình vuông màu đen có thể do các vấn đề về trình điều khiển video gây ra. Một lý do khác có thể gây ra những hộp đen này là tốc độ kết nối. Chuyển sang cài đặt kết nối thích hợp từ Trình quản lý Kết nối Máy tính Từ xa và thay đổi một vài cài đặt khác cũng khắc phục tình huống đó.

Lời khuyên

Hãy thử kết thúc phiên từ xa và sau đó thử lại. Đôi khi ngắt kết nối và kết nối lại giải quyết những vấn đề này
Tối đa hóa màn hình RDCMan (Remote Desktop Connection Manager) trước khi mở kết nối.

Phương pháp 1: Điều chỉnh Kích thước Màn hình qua Cài đặt Máy tính Từ xa

Bạn có thể thay đổi các thiết lập của Remote Desktop Connection Manager để cho phép màn hình điều chỉnh theo màn hình của máy khách. Có một tùy chọn có tên Tương tự như khu vực khách hàng sẽ tự động điều chỉnh màn hình. Tùy chọn này sẽ giải quyết vấn đề kích thước màn hình.

Các bước để thay đổi tùy chọn này được đưa ra dưới đây

Mở Trình quản lý Kết nối Máy tính Từ xa
Nhấp vào Công cụ
Chọn tùy chọn

Nhấp vào Cài đặt nhóm mặc định

Chọn tab Cài đặt Remote Desktop
Chọn tùy chọn Giống như khu vực khách hàng

Nhấp vào Ok và nhấp Ok một lần nữa
Đóng Remote Desktop Connection Manager và mở lại.

Vấn đề cần được giải quyết ngay bây giờ

Lưu ý: Nếu nó không giải quyết được vấn đề thì nhấp chuột phải vào kết nối / tập tin (từ khung bên trái) và chọn Properties. Chọn tab Remote Desktop Settings và chắc chắn rằng tùy chọn Inherit from Parent được chọn. Nếu không, hãy chọn tùy chọn và nhấp Ok. Điều này sẽ giải quyết vấn đề.

Phương pháp 2: Điều chỉnh Kích thước Màn hình qua Thuộc tính (Phương pháp thay thế)

Nếu phương pháp 2 không giải quyết được vấn đề thì bạn có thể thử thay đổi các tùy chọn cài đặt DPI từ các thuộc tính. Dưới đây là các bước để thay đổi các cài đặt này

Nhấp chuột phải vào RDCMan.exe và chọn Properties . Đây là tập tin exe của Remote Desktop Connection Manager
Chọn tab tương thích
Bỏ chọn tùy chọn Vô hiệu hóa tỷ lệ hiển thị trên cài đặt DPI cao
Nhấp vào Áp dụng rồi chọn Ok

Đó là nó. Điều này sẽ khắc phục vấn đề. Thử chạy lại Remote Desktop Connection Manager và vấn đề cần được giải quyết.

Phương pháp 3: Điều chỉnh Kích thước Màn hình qua Tùy chọn Mở rộng (Lựa chọn Thứ hai)

Nếu 2 phương thức đầu tiên không hoạt động thì có một tùy chọn khác có thể được thay đổi từ cài đặt. Các tùy chọn này có liên quan đến việc mở rộng quy mô cho màn hình để vừa với cửa sổ. Vì vậy, hãy thử bật các tùy chọn này và xem liệu tùy chọn này có giải quyết được sự cố hay không.

Dưới đây là các bước để thay đổi các tùy chọn này.

Mở Trình quản lý Kết nối Máy tính Từ xa
Nhấp vào Công cụ
Chọn tùy chọn

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây

Nhấp vào Cài đặt nhóm mặc định

Chọn tab Cài đặt hiển thị
Chọn tùy chọn Scale docked remote desktop để vừa với cửa sổ
Kiểm tra tùy chọn Scale undocked remote desktop để vừa với cửa sổ

Nhấp vào Ok và nhấp Ok một lần nữa

Điều này sẽ giải quyết vấn đề kích thước màn hình. Sau khi hoàn thành, khởi động lại Remote Desktop Connection Manager và bạn nên làm tốt.

Lưu ý: Nếu nó không giải quyết được vấn đề thì nhấp chuột phải vào kết nối / tập tin (từ khung bên trái) và chọn Properties. Chọn tab Display Settings và chắc chắn rằng tùy chọn Inherit from Parent được chọn. Nếu không, hãy chọn tùy chọn và nhấp Ok. Điều này sẽ giải quyết vấn đề.

Phương pháp 4: Đặt tốc độ kết nối

Giải pháp này dành cho các thanh màu đen hoặc hộp đen xuất hiện trên màn hình. Thay đổi tốc độ kết nối đã giải quyết được vấn đề cho nhiều người dùng.

Dưới đây là các bước để thay đổi tốc độ kết nối

Mở Trình quản lý Kết nối Máy tính Từ xa
Nhấp vào Công cụ
Chọn tùy chọn

Chọn tab Trải nghiệm
Chọn tốc độ kết nối phù hợp từ trình đơn thả xuống trong Tốc độ kết nối

Sau khi được chọn, nhấp Ok rồi chọn Ok lần nữa

Điều này sẽ giải quyết vấn đề của các hộp đen xuất hiện trên màn hình. Nếu nó không khởi động lại Remote Desktop Connection Manager và thử lại

Phương pháp 5: Tắt Bitmap Caching

Bitmap Caching là một tùy chọn có sẵn trong Remote Desktop Connection Client. Tùy chọn này về cơ bản cho phép người dùng lưu trữ hình ảnh cục bộ để khách hàng không phải gửi hình ảnh hoặc dữ liệu lặp đi lặp lại. Tùy chọn này mặc dù hữu ích nhưng có thể gây ra các vấn đề về hộp đen / đen. Tắt tùy chọn này đã giải quyết được vấn đề cho nhiều người.

Nhấn phím Windows một lần
Nhập kết nối máy tính từ xa trong tìm kiếm bắt đầu
Chọn Remote Desktop Connection từ kết quả tìm kiếm

Nhấp vào Hiển thị tùy chọn

Chọn tab Trải nghiệm
Bỏ chọn tùy chọn Bitmap Caching (hoặc Bitmap Caching liên tục )

Điều đó nên thực hiện công việc. Bây giờ, khi bạn kết nối lại lần nữa, các hộp đen sẽ không xuất hiện.

Phương pháp 6: Cập nhật trình điều khiển video

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện theo các phương pháp đã cho ở trên thì đã đến lúc kiểm tra trình điều khiển video. Giải pháp này dành cho các thanh màu đen xuất hiện trên màn hình. Mặc dù nó không phải là phổ biến mà vấn đề là do vấn đề trình điều khiển, nhưng nó không phải là không thể.

Chúng tôi đã có hướng dẫn về cách cập nhật / sửa các trình điều khiển video. Hướng dẫn có hướng dẫn từng bước sẽ giúp bạn sửa các trình điều khiển video. Nhấp vào đây và làm theo các bước được đưa ra trong phương pháp 1 và phương pháp 2.