Khắc phục: Excel không phản hồi

Microsoft cung cấp phần mềm bảng tính phổ biến nhất là Excel. Trong khi đây là một công cụ phân tích mạnh mẽ, nó không phải là thiếu sót. Một vấn đề rất khó chịu và khá phổ biến là khi Excel không phản hồi. Tất cả những gì bạn nhận được là một vòng tròn đồng hồ cát hoặc vòng lặp cho biết hoạt động dữ dội chưa được hoàn thành. Ở phía trên cùng của cửa sổ Excel, bạn nhận được thông báo cho biết Excel không phản hồi.

Thông báo phản hồi Excel không xảy ra trong một vài trường hợp. Bạn có thể mở một tệp, cố gắng lưu tệp, sao chép dữ liệu từ một trang web hoặc khi nhập vào sổ làm việc hoặc trang tính. Điều này đưa Excel vào trạng thái không đáp ứng có thể kéo dài hơn 10 giây hoặc không phục hồi, buộc bạn phải xóa Excel từ trình quản lý tác vụ. Dù bằng cách nào, bạn không thể làm bất kỳ công việc nào, do đó tạo ra một sự bất tiện về phân tích quan trọng như vậy. Bài viết này sẽ giải thích tại sao bạn có thể gặp lỗi này và một số phương pháp để giải quyết nó.

Tại sao Excel không trả lời

Có một số lý do tại sao Excel sẽ đóng băng. Ngoài các tệp chương trình Excel bị hỏng, sổ làm việc bị hỏng có thể là nguyên nhân rõ ràng của vấn đề này. Tuy nhiên, đây không phải là trường hợp khi sổ làm việc Excel được cho là hỏng của bạn mở trong một máy tính khác. Bạn có thể biết liệu sự cố có xuất phát từ sổ làm việc hay từ ứng dụng hay không bằng cách thử một sổ làm việc mới hoặc bằng cách thử tệp sổ làm việc của bạn trên một PC khác. Nếu sự cố chỉ vào ứng dụng Excel, thì có thể có cấu hình không đúng. Excel thường nhận thông tin trên máy in của bạn khi mở và máy in mạng đã được biết là gây ra sự cố không phản hồi. Sự cố này thường xảy ra khi mở tệp. Tập tin đầu tiên được mở sẽ gây đóng băng nhưng phần còn lại sẽ hoạt động tốt.

Các tệp có công thức mở rộng cũng là một phiền toái với Excel. Điều này bao gồm VBA nặng và bộ lọc. Mạng bị định cấu hình sai sẽ gây ra sự cố khi nhập vào sổ làm việc Excel được lưu / truy cập qua mạng. Sao chép dán từ các trang internet (định dạng HTML) thường mất độ tuổi cho Excel để giải mã mã HTML và định dạng. Sẽ nhanh hơn nhiều nếu chỉ dán một văn bản thuần túy, nhưng điều này không dễ dàng có trên Excel vì nó nằm trong Word vì thế nhiều người bỏ qua nó.

Để kiểm tra xem ứng dụng Excel của bạn có bị định cấu hình sai hay không, hãy mở nó ở chế độ an toàn. Điều này loại bỏ bất kỳ cấu hình sai, bổ trợ xấu, macro và mã. Nhấn phím Windows + R để mở Run, gõ ' excel / safe ' và nhấn enter. Dựa trên nguyên nhân phổ biến, dưới đây là một vài giải pháp cho vấn đề này.

Phương pháp 1: Đặt lại máy in mặc định thành Máy in Tài liệu Microsoft XPS

Nếu bạn có máy in mặc định làm máy in mạng, Excel có thể gặp sự cố khi khởi chạy máy in. Bạn có thể đặt lại máy in mặc định thành Máy in Tài liệu Microsoft XPS.

Nhấn các phím Windows + R để mở Chạy
Nhập ' control / name microsoft.devicesandprinters ' (không có dấu ngoặc kép) và nhấn enter để mở cửa sổ thiết bị và máy in.
Cuộn xuống máy in. Nhấp chuột phải vào 'Microsoft XPS Document Printer'
Chọn 'Đặt làm máy in mặc định'
Nếu thông báo cảnh báo về Windows ngừng quản lý máy in của bạn xuất hiện, hãy nhấp vào 'OK'

Mặt trái của phương thức này là bây giờ bạn sẽ phải chọn thủ công máy in của bạn mỗi khi bạn muốn in bảng tính hoặc bảng tính Excel của mình. Nếu bạn đang sử dụng bộ định tuyến Wi-Fi Apples (Sân bay) mà qua đó máy in mạng của bạn được kết nối, hãy thử sử dụng Bonjour cho Windows từ đây để quản lý kết nối vì điều này đôi khi giải quyết vấn đề.

Phương pháp 2: Chỉ dán văn bản thuần túy

Excel đóng băng khi bạn dán với dữ liệu được sao chép từ một trang web. Điều này là do dữ liệu ở định dạng HTML phải được giải mã để giữ định dạng nguồn. Sự cố sẽ biến mất khi bạn Dán Văn bản Đặc biệt. Nhưng khi bạn chỉ dán (Giữ định dạng đích) Excel sẽ tự nhiên và bạn sẽ cần sử dụng trình quản lý tác vụ để xóa nó. Để dán văn bản đặc biệt:

Sao chép dữ liệu bạn muốn dán từ trang web của bạn (không quan trọng nếu bạn nhấp chuột phải hoặc bạn sử dụng Ctrl + C)
Trong Excel, nhấp chuột phải vào ô bạn muốn dán dữ liệu vào
Chọn dán đặc biệt
Trong tùy chọn dán, hãy chọn dán thành 'văn bản' và nhấp 'OK' và dữ liệu của bạn sẽ được dán

Bất kỳ tab và đoạn văn nào sẽ được nhận dạng là ô / trường mới và dưới dạng dòng / bản ghi mới tương ứng. Ngoài ra còn có tuyên bố rằng bằng cách sử dụng Ctrl + V thay vì nhấp chuột phải để dán (trong khi vẫn giữ định dạng nguồn) với ngăn Excel không phản hồi. Những người khác cho rằng việc sao chép từ Chrome hoạt động tốt hơn so với dán từ Internet Explorer.

Phương pháp 3: Xóa bảo vệ khỏi sổ làm việc

Việc bảo vệ sổ làm việc của bạn có thể khiến Excel đóng băng đặc biệt nếu bạn đang truy cập sổ làm việc qua mạng. Để xóa bảo vệ:

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây

Mở tệp sổ làm việc của bạn và nhập mật khẩu sổ làm việc hiện tại của bạn
Nhấp vào Tệp và chọn tab 'Thông tin'
Từ phần 'quyền', nhấp vào biểu tượng 'bảo vệ bảng tính' và chọn 'Mã hóa bằng mật khẩu'
Xóa nội dung trong hộp văn bản mật khẩu và bấm OK.

Điều này sẽ khiến bảng tính của bạn dễ bị tổn thương nhưng hoạt động. Bạn có thể cố gắng ra lệnh cho những khía cạnh nào của sổ làm việc mà người dùng có thể thay đổi, ví dụ như nội dung ô, chỉnh sửa, định dạng vv từ tùy chọn Bảo vệ bảng tính hiện tại.

Phương pháp 4: Sửa chữa và lưu dưới dạng tệp mới

Nếu một tệp Excel / sổ làm việc cụ thể gây ra sự cố, có cách bạn có thể sửa chữa và lưu vào một sổ làm việc mới.

Mở Excel từ menu bắt đầu (không phải thông qua tệp sổ làm việc)
Trên các Tệp trình đơn, nhấp vào Mở.
Trong hộp thoại Mở, duyệt tìm và chọn tệp bạn muốn mở
Nhấp vào mũi tên chỉ xuống dưới bên cạnh nút Mở.
Nhấp vào Mở và sửa chữa, và sau đó chọn phương pháp bạn muốn sử dụng để khôi phục sổ làm việc của bạn như được giải thích trên thông báo nhắc. Hãy thử Repair trước rồi sau đó Extract data nếu thất bại.
Sau khi được sửa chữa, hãy lưu nó bằng một tên khác (File> Save As> Type Name> Save) và kiểm tra trạng thái
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử tạo lại tệp và kiểm tra xem nó hoạt động như thế nào. Để làm như vậy, hãy mở tệp Excel> nhấp vào 'Xem'> nhấp vào 'Cửa sổ mới' trong nhóm 'Cửa sổ', lưu nó bằng tên mới (Tệp> Lưu dưới dạng).

Phương pháp 5: Vô hiệu hóa màn hình cảm ứng thiết bị giao diện người (HID)

Vì một số lý do, trình điều khiển màn hình cảm ứng khiến Excel đóng băng khi bạn lọc hoặc khóa dữ liệu. Vô hiệu hóa thiết bị này có thể làm cho mọi thứ trở nên vội vàng trong Excel.

Nhấn phím Windows + R để mở Chạy
Nhập devmgmt.msc và nhấn enter để mở cửa sổ trình quản lý thiết bị
Mở rộng phần Thiết bị Giao diện Con người
Nhấp chuột phải vào thiết bị có tên 'Màn hình cảm ứng HID-Compliant' hoặc tên tương tự
Chọn 'Tắt thiết bị'
Cảnh báo tắt thiết bị sẽ bật lên. Nhấp vào 'Có'

Màn hình cảm ứng của bạn sẽ không còn hoạt động nhưng nó là giá trị nó nếu nó có nghĩa là bạn sẽ nhận được một số công việc làm.

Ngoài ra, hãy thử gỡ cài đặt phần mềm chống spyware vì chúng đã được biết là gây ra sự cố này (ví dụ: Antispyware Comcast).