Sửa lỗi Canon Print Job 853 trên Windows 7/8/10

Một số người dùng Windows sử dụng máy in Canon đang báo cáo rằng họ nhìn thấy mã lỗi #853 bên trong Hàng đợi In bất cứ khi nào họ cố gắng in một thứ gì đó theo cách thông thường. Hầu hết người dùng bị ảnh hưởng đang báo cáo rằng việc in ra một trang thử nghiệm không trả lại cùng một mã lỗi.

Sau khi điều tra kỹ lưỡng mã lỗi cụ thể này, hóa ra là một số nguyên nhân cơ bản khác nhau có thể gây ra lỗi này. Dưới đây là danh sách các thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra sự cố này:

Bây giờ bạn đã biết về mọi bản sửa lỗi tiềm ẩn có thể gây ra sự cố cụ thể này, đây là danh sách các phương pháp đã được xác minh mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để giải quyết #853 mã lỗi:

Phương pháp 1: Cài đặt trình điều khiển UFR2 (nếu có)

Vì mã lỗi 853 là một lỗi xử lý nội bộ, bạn cần bắt đầu điều tra này bằng cách đảm bảo rằng sự cố không xảy ra do sự cố Postscript.

Thông thường nhất, bạn có thể thấy mã lỗi này khi máy in Canon của bạn đang cố gắng thực hiện lệnh in vì nó cố gắng sử dụng trình điều khiển Postscript mặc dù kiểu máy in KHÔNG hỗ trợ ngôn ngữ máy in Postscript.

Ghi chú: Đây là một sự cố khá phổ biến với các máy in đang sử dụng trình điều khiển Canon PS v4.x.

Nếu tình huống này áp dụng cho tình huống cụ thể của bạn, bạn sẽ có thể khắc phục sự cố bằng cách cài đặt và sử dụng trình điều khiển UFR2 thay thế.

Nếu bạn đang tìm kiếm hướng dẫn cụ thể về cách tải xuống và cài đặt trình điều khiển UFR2 trên máy tính hoạt động như máy chủ cho máy in của bạn, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

1. Mở trình duyệt mặc định của bạn và điều hướng đến trang tải xuống phiên bản chung của trình điều khiển máy in UFR2.
2. Khi bạn đã vào đúng trang, hãy nhấp vào Tải xuống để bắt đầu tải xuống.

   Ghi chú: Phiên bản trình điều khiển này tương thích với mọi phiên bản Windows gần đây bao gồm Windows 7, Windows 8.1 và Windows 10.

3. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp đúp vào tệp thực thi mà bạn vừa tải xuống và nhấp vào Đúng tại UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) để cấp quyền truy cập quản trị viên.
4. Tiếp theo, làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt trình điều khiển UFR2 trước khi khởi động lại máy tính của bạn.
5. Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, trình điều khiển máy in mới sẽ tự động thay thế trình điều khiển cũ mà bạn đã sử dụng trước đó.
6. Lặp lại hành động trước đó đã gây ra #853 mã lỗi và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Bắt buộc trình điều khiển chính xác (UFR II)

Ngay cả khi bạn đã cài đặt trình điều khiển UFR II trước đó, điều đó không đảm bảo rằng máy tính của bạn được định cấu hình để sử dụng nó trong tình huống cụ thể của bạn.

Trên thực tế, Windows 10 được định cấu hình để sử dụng trình điều khiển Microsoft IPP Class theo mặc định, vì vậy rất có thể trình điều khiển UFRII vẫn không được sử dụng ngay cả khi bạn đã làm theo hướng dẫn ở trên để cài đặt trình điều khiển chính xác.

Một số người dùng bị ảnh hưởng gặp phải tình huống tương tự đã báo cáo rằng họ có thể khắc phục sự cố bằng cách sửa đổi mức độ ưu tiên của trình điều khiển thông qua Trình quản lý thiết bị, buộc máy in phải sử dụng Canon Generic Plus UFR IIthay cho Trình điều khiển Microsoft IPP Class.

Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để đảm bảo rằng máy in Canon của bạn đang sử dụng đúng trình điều khiển trước khi in lại tệp để kiểm tra xem lỗi 853 đã được khắc phục chưa:

1. nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ ‘Devmgmt.msc’ bên trong hộp văn bản và nhấn Đi vào mở ra Quản lý thiết bị. Khi bạn nhìn thấy UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
2. Phía trong Quản lý thiết bị, cuộn xuống qua các loại thiết bị khác nhau và mở rộng menu thả xuống được liên kết với In hàng đợi.
3. Tiếp theo, nhấp chuột phải vào máy in của bạn từ danh sách các tùy chọn có sẵn bên trong và chọn Tính chất từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện.
4. Khi bạn đã ở bên trong Tính chất màn hình máy in của bạn, nhấp vào Người lái xe ở trên cùng, sau đó sử dụng menu thả xuống bên trong để chọn Canon Generic Plus UFR II thay vì Trình điều khiển lớp IPP của Microsoft (hoặc bất kỳ lựa chọn mặc định hiện tại là gì).
5. Sau khi sửa đổi hoàn tất, hãy nhấp vào Ứng dụng để lưu các thay đổi, sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố cuối cùng đã được khắc phục chưa.

Trong trường hợp lỗi 853 tương tự vẫn xảy ra ngay cả khi bạn đã đảm bảo rằng bạn thực sự đang sử dụng trình điều khiển Canon Generic Plus UFR II, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Chạy Trình gỡ rối Máy in Windows

Nếu hai phương pháp đầu tiên không hiệu quả trong trường hợp của bạn, bạn cũng nên xem xét khả năng bạn có thể đang xử lý sự không nhất quán của trình điều khiển máy in chung.

Nếu bạn đang sử dụng Windows 10, bạn có một tiện ích tích hợp sẵn theo ý của bạn. Tiện ích này sẽ có khả năng tự động giải quyết vấn đề nếu lỗi được đề cập bởi một trong nhiều chiến lược sửa chữa tự động có trong Trình khắc phục sự cố máy in.

Khi bạn khởi động Trình khắc phục sự cố máy in, tiện ích sẽ phân tích tình trạng hiện tại của bạn và xác định xem có bất kỳ chiến lược sửa chữa định trước nào có thể áp dụng trong tình huống này hay không. Nếu một trong những trùng khớp, bạn sẽ được nhắc áp dụng bản sửa lỗi. Nếu mọi thứ diễn ra tốt đẹp, điều này sẽ giúp giải quyết vấn đề một cách tối thiểu.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để chạy Trình khắc phục sự cố máy in:

1. nhấn Phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy. Sau đó, gõ ”ms-settings: khắc phục sự cố ” và hãy nhấn Đi vào để mở ra Khắc phục sự cố tab của Cài đặt ứng dụng.
2. Khi bạn đã ở bên trong Xử lý sự cố , di chuyển đến Thức dậy và chạy tab và nhấp vào Máy in. Sau đó, từ danh sách các tùy chọn có sẵn, và nhấp vào Chạy trình gỡ rối cái nút.
3. Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này nếu một chiến lược sửa chữa được khuyến nghị.
4. Sau khi thao tác hoàn tất, hãy đóng cửa sổ khắc phục sự cố và xem liệu bạn có còn gặp phải thông báo lỗi tương tự khi cố in thứ gì đó từ máy in mặc định của mình hay không.

Nếu sự cố tương tự vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 4: Cập nhật phiên bản trình điều khiển máy in của bạn

Hóa ra, bạn cũng có thể mong đợi gặp phải 853 mã lỗi do một số loại trình điều khiển máy in lỗi thời đang ảnh hưởng đến kết nối giữa máy tính chủ và máy in Canon gây ra lỗi.

Trong trường hợp này, bạn có hai tùy chọn khả dụng để giảm thiểu sự cố trình điều khiển lỗi thời:

• Cập nhật phiên bản trình điều khiển máy in của bạn qua Windows Update
• Cập nhật phiên bản trình điều khiển máy in của bạn theo cách thủ công

Chúng tôi đã đề cập đến cả hai phương pháp tiếp cận tiềm năng bằng một loạt hướng dẫn phụ sẽ hướng dẫn bạn từng bước. Làm theo hướng dẫn có thể áp dụng cho cách làm việc ưa thích của bạn trong Windows.

A. Cập nhật trình điều khiển máy in của bạn thông qua Windows Update

1. Bắt đầu bằng cách nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ “Devmgmt.msc” và hãy nhấn Đi vào mở ra Quản lý thiết bị. Nếu được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp đặc quyền quản trị.
2. Khi bạn đã vào trong Quản lý thiết bị, cuộn qua danh sách thiết bị và mở rộng Máy in (Hàng đợi in) trình đơn thả xuống.
3. Nhấp chuột phải vào máy in mà bạn đang gặp sự cố và chọn Cập nhật driver.
4. Khi bạn đến màn hình tiếp theo, hãy nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật hãy để cập nhật hệ điều hành Window quét và tải xuống phiên bản trình điều khiển mới hơn cho máy in của bạn.
5. Nếu có phiên bản máy in mới, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất cài đặt phiên bản trình điều khiển mới hơn.
6. Khi kết thúc thao tác này, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được khắc phục chưa.

B. Cập nhật trình điều khiển máy in của bạn theo cách thủ công

1. Bắt đầu bằng cách nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Sau đó, gõ “Devmgmt.msc” và hãy nhấn Đi vào mở ra Quản lý thiết bị. Nếu bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp vào Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.
2. Tiếp theo, hãy tiếp tục và mở rộng menu thả xuống được liên kết với Máy in (hoặc Hàng đợi In).Tiếp theo, nhấp chuột phải vào máy in mà bạn đang gặp sự cố và chọn Gỡ cài đặt thiết bị - Bạn cần xác nhận lại một lần nữa trước khi gỡ cài đặt trình điều khiển.

   Ghi chú: Hãy nhớ rằng bạn cần tránh khởi động lại máy tính của mình trong thời gian này. Thực hiện điều này sẽ kích hoạt Windows Update tìm kiếm và cài đặt phiên bản chung của trình điều khiển vào lần khởi động tiếp theo, điều này có khả năng dẫn đến lỗi tương tự.

3. Sau khi bạn quản lý để xóa trình điều khiển máy in của mình, hãy mở trình duyệt của bạn và tìm kiếm trực tuyến trang web của nhà sản xuất.
   Ghi chú: Các phiên bản trình điều khiển máy in mới nhất thường có sẵn trong phần hỗ trợ.
4. Cuối cùng, sau khi bạn định vị và tải xuống phiên bản trình điều khiển mới nhất, hãy mở nó và làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt nó trên hệ thống của bạn. Hầu hết tất cả các trình điều khiển máy in đều tự cài đặt - có nghĩa là chúng chỉ yêu cầu bạn nhấp đúp vào chúng và chấp nhận lời nhắc UAC để chúng cài đặt.
5. Sau khi trình điều khiển máy in mới hơn được cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu sự cố có được giải quyết sau khi hoàn tất khởi động tiếp theo hay không.

Trong trường hợp bạn đã đảm bảo rằng bạn đang sử dụng trình điều khiển máy in mới nhất và bạn vẫn gặp lỗi 853 khi cố gắng bắt đầu lệnh in, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 5: Cập nhật chương trình cơ sở của máy in Canon (nếu có)

Nếu không có phương pháp nào ở trên được chứng minh là có hiệu quả trong trường hợp của bạn, bạn cũng nên lưu ý rằng phần mềm máy in lỗi thời có thể là nguyên nhân dẫn đến việc không thể thực hiện công việc in từ mạng gia đình / cơ quan.

Một số người dùng Canon gặp phải sự cố tương tự đã báo cáo rằng cuối cùng họ đã khắc phục được sự cố bằng cách cập nhật chương trình cơ sở qua Internet sau khi đảm bảo rằng máy in được kết nối với internet.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để cập nhật chương trình cơ sở Canon của bạn lên phiên bản mới nhất:

Ghi chú: Các hướng dẫn dưới đây đã được thử nghiệm trên một MF733Cdw Mô hình máy in Canon. Các bước sẽ hoạt động trên các kiểu máy Canon tương tự sử dụng cùng một hệ điều hành với Khả năng không dây / có dây.

1. Trên máy in của bạn, truy cập vào Thực đơn bằng cách sử dụng màn hình máy in của bạn.
2. Bên trong các tùy chọn có sẵn bên trong Thực đơn tab, truy cập vào Cài đặt Quản lý Hệ thống.
3. Đảm bảo máy in của bạn được kết nối với internet (qua cáp không dây hoặc có dây).
4. Tiếp theo, chọn Cập nhật firmware, sau đó chọn Thông qua Internet khi được yêu cầu chọn phương pháp cập nhật ưa thích của bạn.
5. Chờ cho đến khi thao tác hoàn tất, sau đó khởi động lại máy in của bạn theo cách thông thường và quay lại màn hình Cập nhật chương trình cơ sở một lần nữa.
6. Nếu cùng một màn hình bây giờ trả về thông báo ‘Đây là phiên bản phần sụn mới nhất‘, Điều đó có nghĩa là bạn đã cập nhật thành công các phiên bản máy in Canon của mình lên phiên bản mới nhất hiện có.