Khắc phục: Không thể mở các thư mục e-mail mặc định của bạn. Không thể mở kho thông tin

Trong Outlook 2003 đến 2013 Không thể mở thư mục e-mail mặc định của bạn. Không thể mở kho lưu trữ thông tin khi nhắc. Không có lý do để hoảng sợ, mặc dù. Trong khi nó có thể âm thanh như một lỗi đáng kể, nhưng đây là một cái gì đó mà có thể dễ dàng cố định.

Microsoft tuyên bố rằng nguyên nhân chính của vấn đề này là một tập tin cài đặt ngăn dẫn hướng bị hỏng, nhưng cơ hội xảy ra đó là thiểu số. Một gợi ý tốt rằng tệp bị hỏng là khi kích thước của tệp là 0 KB. Không ai biết chính xác nguyên nhân tại sao điều này xảy ra, nó có vẻ là vấn đề phổ quát, và tất cả các phiên bản của Microsoft Outlook từ năm 2003 đến Outlook 2013 mới nhất có thể bị lỗi và bị ảnh hưởng.

Ngoài ra, khi bạn chạy Outlook ở chế độ tương thích, nó có thể là lý do đằng sau lỗi hoặc Outlook đang chạy trong chế độ tương thích hoặc có thể tệp dữ liệu Outlook (.pst hoặc .ost) đã bị xóa hoặc bị hỏng kết quả cài đặt Outlook không chính xác.

Dù lý do có thể là gì, chỉ cần làm theo các bước dưới đây và vấn đề sẽ được khắc phục.

Phương pháp 1: Sửa tệp dữ liệu Outlook (.ost hoặc .pst)

Sửa chữa tệp .ost đã thực hiện thủ thuật cho một số người dùng; để sửa chữa tệp .ost, mở hộp thoại tìm kiếm bằng cách nhấn các phím Windows và F.

Bây giờ, hãy gõ exe vào hộp tìm kiếm ở góc trên cùng bên phải và nhấn Enter.

Bây giờ chọn Local Disk: C từ bảng điều khiển bên trái và chọn Program files.

Khi chọn các tệp chương trình, hãy chuyển đến hộp tìm kiếm và gõ lại Scanost.exe.

Bây giờ bạn đã đặt tệp SCANOST, hãy mở nó. Bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên. Nhấp vào OK.

Thiết lập kiểm tra tính toàn vẹn OST sẽ mở ra, Kiểm tra trong hộp Sửa lỗi và nhấp vào Bắt đầu quét

Bây giờ quá trình quét sẽ diễn ra, tùy thuộc vào số lượng tệp và lỗi, quá trình này có thể mất một lúc để hoàn tất quá trình quét.

Mẹo CHUYÊN NGHIỆP: Nếu vấn đề xảy ra với máy tính của bạn hoặc máy tính xách tay / máy tính xách tay, bạn nên thử sử dụng phần mềm Reimage Plus có thể quét các kho lưu trữ và thay thế các tệp bị hỏng và bị thiếu. Điều này làm việc trong hầu hết các trường hợp, nơi vấn đề được bắt nguồn do một tham nhũng hệ thống. Bạn có thể tải xuống Reimage Plus bằng cách nhấp vào đây

Đóng tất cả Windows, tệp .ost đã được sửa chữa thành công.

Phương pháp 2: Outlook đang chạy trong chế độ Tương thích:

Tắt chế độ tương thích khá dễ dàng, điều hướng thẳng đến Local Disk: C> Program Files> Microsoft Office> Office XX> Outlook.exe.

Bây giờ, nhấp chuột phải vào tệp Outlook.exe và nhấp vào Thuộc tính và điều hướng đến tab Tương thích.

Bây giờ, chỉ cần bỏ chọn hộp Chạy chương trình này trong chế độ tương thích.

Nhấp vào Áp dụng Bạn đã tắt thành công chế độ tương thích.

Nếu vấn đề này được trải nghiệm trên tài khoản e-mail trao đổi được định cấu hình trên Outlook của bạn thì hãy thử các bước sau:

Nếu bạn đang chạy Windows Server và / hoặc tường lửa - hãy thử tắt tường lửa và kết nối máy chủ trực tiếp mà không cần tường lửa.

Nếu vấn đề được giải quyết sau đó bạn sẽ cần phải cấu hình lại tường lửa của bạn để cho phép trao đổi để đồng bộ hóa.

Nếu nó không được giải quyết bằng cách vô hiệu hóa tường lửa, sau đó tạo một hồ sơ thư mới từ Outlook và cấu hình lại tài khoản của bạn.