Facebook đang làm việc để phát triển các thuật toán và giao thức quảng cáo không phân biệt đối xử hoặc nhắm mục tiêu vào các nhóm cụ thể

Facebook chỉ ra rằng họ đã thực hiện một số bước quan trọng trong việc đảm bảo rằng quảng cáo được phân phối thông qua nhiều thuộc tính kỹ thuật số của nó, không phân biệt đối xử hoặc nhắm mục tiêu vào các nhóm cụ thể. Mặc dù nó có vẻ mâu thuẫn với các phương thức kinh doanh của Facebook trong việc cung cấp cho các nhà quảng cáo thông tin hữu hình về đối tượng được nhắm mục tiêu hoặc dự định của họ, các quy tắc và giao thức mới được cho là ngăn chặn việc nhắm mục tiêu quảng cáo phân biệt đối xử.

Theo các điều khoản của thỏa thuận với ACLU và một số nhóm dân quyền khác, Facebook đã và đang phát triển một số phương pháp giúp hạn chế các quảng cáo được nhắm mục tiêu quá mức. Cụ thể, các thuật toán và chính sách của gã khổng lồ trên mạng xã hội đã được điều chỉnh và lập trình lại để tránh nhắm mục tiêu quá mức và mang tính chất trung lập hơn trong khi phân phối quảng cáo. Không cần phải nói thêm, các bước như vậy dường như đi ngược lại trực tiếp với hoạt động kinh doanh cốt lõi của Facebook là cung cấp nhiều thông tin có liên quan về mọi người cho các nhà quảng cáo để gửi các quảng cáo cụ thể với mức độ tương tác cao.

Facebook để 'Hạn chế và Loại bỏ Sự phân biệt đối xử với Quảng cáo' Trong Ba bước Riêng biệt:

Facebook lưu ý rằng các quảng cáo ở Hoa Kỳ liên quan đến nhà ở, việc làm hoặc tín dụng không còn có thể được nhắm mục tiêu dựa trên độ tuổi, giới tính, mã ZIP hoặc mối quan hệ đa văn hóa. Hơn nữa, các nhà quảng cáo và thông điệp của họ không thể sử dụng nhắm mục tiêu chi tiết hơn kết nối với các danh mục này. Thông báo về những thay đổi cơ bản chắc chắn có tác động sâu sắc đến Facebook và có thể cả doanh thu của Facebook, Phó chủ tịch Tiếp thị Sản phẩm Quảng cáo Graham Mudd mô tả những thay đổi này là “cột mốc quan trọng tiếp theo trong nỗ lực của chúng tôi nhằm giảm thiểu và xóa bỏ phân biệt đối xử”. Ngẫu nhiên, có một quy trình ba bước mà Facebook tuyên bố rằng họ sẽ tuân theo để giảm thiểu và cuối cùng loại bỏ "phân biệt đối xử quảng cáo".

Bước đầu tiên là việc mở rộng và thực thi các chính sách mới trên Facebook và các nền tảng kỹ thuật số liên quan của nó. Facebook được cho là đang mở rộng việc thực thi các quy tắc này ngoài Trình quản lý Quảng cáo Facebook để bao gồm mọi nơi khác mà ai đó có thể mua quảng cáo để được hiển thị trên Facebook. Nói cách khác, ứng dụng Facebook Ads Manager, Instagram Promotion, công cụ tạo quảng cáo trên Trang Facebook và Facebook Marketing API (kết nối với các công cụ mua quảng cáo của bên thứ ba), sẽ có các quy tắc chính sách.

Bước thứ hai là cho phép giám sát và kiểm tra thư viện quảng cáo. Facebook được cho là đang mở rộng thư viện quảng cáo có thể tìm kiếm của mình. Thư viện lần đầu tiên được thành lập để đáp ứng những lo ngại về thông tin sai lệch chính trị. Thư viện bây giờ sẽ bao gồm các quảng cáo nhà ở được nhắm mục tiêu đến khán giả Hoa Kỳ. Bất kỳ cơ quan quản lý nào, nhóm dân quyền hoặc thậm chí nhà báo đều có thể kiểm tra xem các doanh nghiệp đang thực sự sử dụng Facebook để quảng cáo nhà ở như thế nào. Thư viện quảng cáo về cơ bản là một kho lưu trữ mở để xem xét kỹ lưỡng. Tuy nhiên, phần cụ thể của thư viện liên quan đến nhà ở sẽ bắt đầu lưu trữ quảng cáo từ ngày 4 tháng 12 trở đi. Mặc dù hiện tại chỉ giới hạn trong các quảng cáo về nhà ở, nhưng thư viện cũng sẽ sớm bao gồm các quảng cáo về việc làm và tín dụng.

Bước thứ ba và có lẽ là bước quan trọng nhất là giáo dục các nhà quảng cáo. Mudd lưu ý rằng Facebook đang tích cực giúp các nhà quảng cáo hiểu cách hoạt động trong các quy tắc mới. Rõ ràng là các nhà quảng cáo sẽ có một số dè dặt về sự thay đổi cơ bản của Facebook trong chính sách liên quan đến việc sử dụng dữ liệu về người dùng tích cực của gã khổng lồ truyền thông xã hội. Không thể phủ nhận sự thay đổi trong chính sách sẽ gây ra một số nhầm lẫn và do đó Mudd lưu ý rằng các nhà quảng cáo đang phải “học lại cách sử dụng nền tảng do những hạn chế này”.

Mặc dù việc giảm phân biệt đối xử với quảng cáo có thể làm ổn định nhóm dân quyền, Facebook từ lâu đã sử dụng “các phương thức quảng cáo không phân biệt đối xử hợp lý và hợp pháp sử dụng nhắm mục tiêu theo độ tuổi và giới tính”, Mudd giải thích. Rất ít khả năng những hoạt động như vậy sẽ sớm kết thúc.