Cách khắc phục lỗi ESO 304 (Tài khoản này đã được đăng nhập)

Rất nhiều Elder Scrolls Online báo cáo rằng họ cuối cùng đã nhìn thấy Lỗi 304 (Tài khoản này đã được đăng nhập)khi họ cố gắng đăng nhập vào máy chủ trò chơi. Một số người dùng nhìn thấy thông báo này ngay sau khi họ mở trò chơi trong khi những người khác báo cáo rằng họ thấy thông báo lỗi này sau khi bị đuổi khỏi máy chủ trò chơi. Vấn đề này dường như chỉ dành riêng cho PC.

Sau khi điều tra vấn đề cụ thể này, nó chỉ ra rằng có một số trường hợp khác nhau có thể kích hoạt mã lỗi cụ thể này. Dưới đây là danh sách các thủ phạm tiềm ẩn:

Giờ bạn đã biết mọi thủ phạm tiềm ẩn có thể gây ra lỗi này, đây là danh sách các phương pháp mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để khắc phục lỗi Lỗi 304 (Tài khoản này đã được đăng nhập)các vấn đề:

Phương pháp 1: Sử dụng Trình quản lý Tác vụ để đóng mọi Quy trình ESO được Liên kết

Hóa ra, vấn đề này được biết là xảy ra nếu bạn có thói quen chỉ đóng ứng dụng ESO thay vì thoát nó đúng cách. Phương pháp này được biết là tạo ra các ngắt kết nối ngẫu nhiên vào lần tiếp theo bạn cố gắng mở trò chơi (nếu bạn không khởi động lại máy tính của mình).

Ghi chú: Điều này cũng có thể xảy ra nếu bạn thoát khỏi trò chơi và bạn cố gắng truy cập lại trò chơi rất nhanh (dưới 1 phút). Trong trường hợp này, rất có thể tính năng xác thực trên máy chủ trò chơi có khả năng không có cơ hội xóa dữ liệu liên quan đến hoạt động của bạn và nó cho rằng bạn vẫn đang đăng nhập. Trong trường hợp này, giải pháp là chỉ cần đợi một phút đầy đủ trước khi lặp lại nỗ lực đăng nhập.

Nếu bạn không muốn khởi động lại để giải quyết Lỗi 304 (Tài khoản này đã được đăng nhập)tạm thời xảy ra lỗi, bạn cũng có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng Trình quản lý tác vụ để đóng mọi quy trình ESO nhằm xóa bộ nhớ cache vĩnh viễn và tạo điều kiện đăng nhập hoàn toàn mới.

Trong trường hợp bạn chưa thử, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:

1. Đảm bảo rằng Elder Scrolls trực tuyến và trình khởi chạy của nó hoàn toàn đóng và không có quá trình liên quan nào đang chạy trong nền.
2. nhấn Ctrl + Shift + Esc mở ra Quản lý công việc. Nếu giao diện đơn giản mở ra theo mặc định, hãy nhấp vào Thêm chi tiết từ phần dưới cùng bên phải của màn hình.
3. Khi bạn đã ở bên trong giao diện nâng cao, hãy truy cập vào Quy trình và nhấp chuột phải vào eso64.exe hoặc là eso32.exe, và lựa chọn Kết thúc nhiệm vụ từ menu ngữ cảnh vừa xuất hiện để đóng quá trình.

   Ghi chú: Nếu bạn thấy một quy trình bổ sung bên cạnh quy trình chính, hãy đóng quá trình đó.

4. Khởi chạy trò chơi một lần nữa và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 2: Kích hoạt IPv6 qua Giao thức đường hầm trong Cài đặt bộ định tuyến của bạn

Hãy nhớ rằng năm ngoái, Elder Scrolls Online đã hoàn toàn chuyển sang kết nối IPV6. Kể từ khi thay đổi này được thực thi, những người chơi vẫn đang sử dụng giao thức IPV4 (được thực thi ở cấp bộ định tuyến) sẽ được khởi động vào màn hình đăng nhập sau mỗi 10 phút hoặc lâu hơn.

Nếu bạn thấy mình trong trường hợp cụ thể này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách truy cập cài đặt bộ định tuyến của mình và buộc IPV4 được sử dụng theo mặc định. Có rất nhiều báo cáo của người dùng xác nhận rằng phương pháp này là thứ duy nhất cho phép họ chơi trò chơi mà không liên tục nhận được Lỗi 304 (Tài khoản này đã được đăng nhập).

Ghi chú: Các hướng dẫn chính xác về việc thực thi IPv6 sẽ khác nhau giữa các bộ định tuyến. Mặc dù chúng tôi không thể cung cấp cho bạn một hướng dẫn chính xác vì các màn hình của bạn có thể sẽ khác nhau, nhưng chúng tôi có thể cung cấp một hướng dẫn chung hy vọng sẽ hướng dẫn bạn qua quá trình này.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để có hướng dẫn chung về cách kích hoạt IPV6 thông qua cài đặt bộ định tuyến của bạn:

1. Điều đầu tiên, bạn cần nắm được địa chỉ IP của bộ định tuyến. Để làm điều này, hãy nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ ‘Cmd’ bên trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) nhắc nhở, bấm vào Đúng để cấp quyền truy cập quản trị viên.

   Ghi chú: Nếu bạn đã biết, hãy bỏ qua bước này và chuyển trực tiếp đến X.

2. Khi bạn ở bên trong lời nhắc CMD nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Đi vào để có cái nhìn tổng quan về mạng của bạn:

   ipconfig

3. Sau khi bạn có cái nhìn tổng quan về mạng của mình, hãy kiểm tra Gateway mặc định địa chỉ liên kết với bộ chuyển đổi mà bạn đang sử dụng. Khi bạn nắm được thông tin đó, chỉ cần sao chép địa chỉ vào khay nhớ tạm của bạn.
4. Tiếp theo, mở trình duyệt bạn chọn, dán địa chỉ bạn đã sao chép trước đó vào khay nhớ tạm và nhấn Đi vào để truy cập màn hình đăng nhập của cài đặt bộ định tuyến của bạn.
5. Sau khi bạn đến màn hình đăng nhập ban đầu, hãy tiếp tục và nhập thông tin đăng nhập chính xác nếu bạn đã thiết lập các chức năng tương đương tùy chỉnh trước đó.

   Ghi chú: Nếu trước đây bạn chưa đặt thông tin xác thực tùy chỉnh, hãy thử các giá trị mặc định được hầu hết các nhà sản xuất bộ định tuyến sử dụng: quản trị viên như tên người dùng và 1234 làm mật khẩu. Điều này có thể khác nhau giữa các nhà sản xuất, vì vậy hãy tìm kiếm trực tuyến các thông tin đăng nhập mặc định nếu những thông tin này không hoạt động.

6. Khi bạn đã đăng nhập thành công vào cài đặt bộ định tuyến của mình, hãy tìm kiếm nâng cao (menu Chuyên gia).
7. Sau khi bạn ở bên trong menu nâng cao, hãy tìm một tùy chọn có tên Đường hầm IPv6 và nhấp vào nó khi bạn nhìn thấy nó.
8. Khi bạn ở trong Đường hầm IPV6 trình đơn, đảm bảo rằng tùy chọn được bật và sử dụng DS-Lite như là Cơ chế đào hầm. Nếu bạn có tùy chọn để chọn loại cấu hình, hãy chọn Tự động trước khi lưu các thay đổi.
9. Khi Đường hầm IPv6 được bật chính xác, hãy lưu các thay đổi và khởi động lại cả máy tính và bộ định tuyến của bạn để cho phép cơ hội được thực thi.
10. Khởi chạy Elder Scrolls Online một lần nữa và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

Trong trường hợp bạn vẫn bị ngắt kết nối với cùng một Lỗi 304 (Tài khoản này đã được đăng nhập)sự cố, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

Phương pháp 3: Điều tra vấn đề ISP

Nếu 304 lỗimà bạn đang gặp phải cũng đi kèm với các ngắt kết nối ngẫu nhiên, có thể vấn đề liên quan đến ISP. Xem xét các báo cáo của người dùng khác, các vấn đề liên quan đến ISP có thể gây ra sự cố này bao gồm từ trường hợp chung về dữ liệu IP / TCP được lưu vào bộ nhớ cache không hợp lệ đến tình huống ISP đã thay đổi giao thức kết nối từ NAT thành PAT.

Tùy thuộc vào nguồn gốc của vấn đề này, cách khắc phục khả thi sẽ thực sự cho phép bạn ngăn chặn Lỗi 304 (Tài khoản này đã được đăng nhập)nếu xảy ra lần nữa sẽ khác.

Nếu sự cố liên quan đến dữ liệu TCP và IP được lưu trong bộ nhớ cache không hợp lệ, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện quy trình khởi động lại hoặc đặt lại bộ định tuyến. Mặt khác, nếu sự cố là do ISP của bạn chuyển sang PAT (Bản dịch địa chỉ cổng từ NAT (Dịch địa chỉ mạng), bạn sẽ cần liên hệ với ISP của mình và lịch sự yêu cầu họ điều chỉnh loại kết nối của bạn trở lại NAT.

Để phù hợp với cả hai trường hợp tiềm năng, chúng tôi đã tổng hợp 2 hướng dẫn riêng biệt:

• Nếu sự cố là do dữ liệu TCP hoặc IP được lưu trong bộ nhớ cache không hợp lệ, hãy làm theo hướng dẫn phụ A và hướng dẫn phụ B (nếu A không thành công)
• Nếu bạn nghi ngờ ISP của mình đã thay đổi phương thức kết nối thành PAT, hãy làm theo hướng dẫn phụ C.

A. Khởi động lại Bộ định tuyến của bạn

Một cách đơn giản để bắt đầu khắc phục sự cố TCP và IP là khởi động lại mạng đơn giản. Điều này sẽ đạt được mục đích xóa dữ liệu hiện được lưu trong bộ nhớ cache cho giao thức Internet và Giao thức điều khiển truyền dẫn dữ liệu.

Để thực hiện khởi động lại bộ định tuyến đơn giản trên thiết bị mạng của bạn, hãy bắt đầu bằng cách xác định nút nguồn (nút này thường nằm ở mặt sau của thiết bị). Khi bạn nhìn thấy nó, hãy nhấn nó một lần để cắt điện.

Khi nguồn điện bị ngắt, hãy tiếp tục ngắt kết nối cáp nguồn khỏi ổ cắm điện và đợi một phút trước khi cắm lại để các tụ điện có đủ thời gian tự thoát nước.

Sau khi khoảng thời gian trôi qua, hãy khởi động lại bộ định tuyến của bạn, khởi chạy trò chơi và xem liệu 304 lỗihiện đã được sửa.

B. Đặt lại cấu hình bộ định tuyến của bạn

Nếu việc khởi động lại bộ định tuyến đơn giản không khắc phục được sự cố cho bạn, thì bước hợp lý tiếp theo là tiến hành đặt lại toàn bộ thiết bị mạng để đảm bảo rằng không có cài đặt liên quan đến mạng hoặc dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache hiện đang gây ra lỗi Lỗi 304 (Tài khoản này đã được đăng nhập)các vấn đề.

Quan trọng: Trước khi bạn tiếp tục và đặt lại thiết bị mạng của mình, điều quan trọng là phải hiểu rằng thao tác này sẽ ảnh hưởng đến thiết lập mạng hiện tại của bạn. Ngoài việc hoàn nguyên mọi cài đặt mạng về mặc định ban đầu, mọi cổng chuyển tiếp, các mục bị chặn và bất kỳ loại cài đặt tùy chỉnh nào khác sẽ bị mất. Trên hết, nếu bạn đang sử dụng PPPoE, bạn sẽ cần phải nhập lại thông tin đăng nhập của mình trước khi có thể thiết lập lại kết nối Internet.

Nếu hiểu được hậu quả, bạn có thể bắt đầu thiết lập lại bộ định tuyến bằng cách tìm nút đặt lại ở mặt sau bộ định tuyến của mình. Thông thường, đây là một nút được tích hợp sẵn mà chỉ có thể chạm tới bằng một vật sắc nhọn (kim, tăm, v.v.) để ngăn quá trình sơ suất.

Sau khi bạn quản lý để xác định vị trí nút đặt lại, hãy nhấn và giữ nút đó trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi bạn nhận thấy rằng tất cả các đèn LED phía trước đều nhấp nháy cùng một lúc.

Sau khi bộ định tuyến được đặt lại thành công, hãy tiếp tục và thiết lập lại kết nối bằng cách chèn lại thông tin đăng nhập PPPoE của bạn và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

C. Liên hệ với ISP của bạn

Hóa ra, bạn cũng có thể thấy lỗi này xảy ra nếu ISP của bạn gần đây đã chuyển sang sử dụng PAT (Dịch địa chỉ cổng) thay cho NAT (Dịch địa chỉ mạng) mà không cho bạn biết.

Điều này được biết là gây ra rất nhiều vấn đề về độ ổn định, đặc biệt là với ứng dụng khách ESO vì nhiều người chơi báo cáo bị ngắt kết nối ngẫu nhiên khi PAT bị buộc vào mạng của họ (màn hình tải vô hạn và độ trễ tăng đột biến cũng có thể là triệu chứng của điều này)

Nếu bạn muốn kiểm tra xem ISP của mình có buộc PAT hay không, chỉ cần truy cập một trang web như WhatsMyIP và nhấn làm mới cứ sau 10 giây hoặc lâu hơn. Nếu địa chỉ thay đổi thường xuyên, rất có thể bạn vẫn đang sử dụng NAT và phương pháp này không thể áp dụng.

Tuy nhiên, nếu địa chỉ luôn giữ nguyên (ngay cả sau khi bạn khởi động lại máy tính), bạn nên liên hệ với ISP (Nhà cung cấp dịch vụ Internet), giải thích vấn đề và yêu cầu họ chuyển bạn trở lại NAT để cải thiện sự ổn định tại chỗ của bạn.