Sự cố đóng băng quảng cáo của YouTube TV Metro by T-Mobile chính thức được thừa nhận

YouTube TV gần đây đã trở nên phổ biến nhờ có nhiều lựa chọn kênh khi so sánh với các dịch vụ khác như Hulu + Live TV.

Hơn nữa, nó cho phép người dùng loại bỏ các hộp set-top cồng kềnh và sự lộn xộn của dây cáp. Nói như vậy, không phải tất cả đều là ánh trăng và hoa hồng với YouTube TV vì YouTube TV thỉnh thoảng cũng gặp phải sự cố hoặc lỗi không thường xuyên.

Sự cố đóng băng quảng cáo của YouTube TV Metro by T-Mobile chính thức được thừa nhận

Nói về điều này, hàng chục người đăng ký YouTube TV đã phàn nàn trong vài tuần qua về việc màn hình của họ bị đóng băng khi quảng cáo bắt đầu phát.

Nói một cách chính xác hơn, có vẻ như YouTube TV chỉ đóng băng khi quảng cáo Metro by T-Mobile Rule Your Holiday bắt đầu phát. Chúng tôi đã chia sẻ một số báo cáo từ những người dùng gặp khó khăn bên dưới:

Sự cố đóng băng quảng cáo của YouTube TV Metro by T-Mobile chính thức được thừa nhận

(Nguồn)

Xin chào @YouTubeTV, có điều gì đó không ổn với quảng cáo Metro by T Mobile Rule Your Holiday. Nó khóa ở cuối mỗi lần. Chúng tôi phải quay lại YT tv để thiết lập lại nó. Có thể là trục trặc với trình chuyển đổi của bạn. (Nguồn)

Mỗi khi quảng cáo này phát, que cứu hỏa hoặc youtubetv của tôi bị đóng băng. Tại sao? (Nguồn)

Youtubetv tại sao quảng cáo Metro Tmobile này tiếp tục đóng băng màn hình máy tính của tôi? (Nguồn)

Như bạn có thể thấy, người dùng đang sử dụng Twitter để kêu gọi YouTubeTV phản hồi. Trên thực tế, có toàn bộ chuỗi trên YouTubeTV subreddit nơi một số cá nhân cũng đã báo cáo sự cố.

Giống như chúng tôi đã đề cập ở trên, vấn đề dường như đã tồn tại được khoảng hai tuần và các báo cáo mới cho thấy rằng vấn đề vẫn chưa được khắc phục.

Hơn nữa, điều này ảnh hưởng đến những người đăng ký YouTube TV với Amazon TV Stick, Apple TV, Xbox One, Roku và hầu như mọi nền tảng khác có sẵn YouTube TV.

YouTube đã thừa nhận sự cố đóng băng trong quảng cáo Metro PCS by T-Mobile trên YouTube TV và đang tìm cách khắc phục sự cố ngay bây giờ.

Quảng cáo Metro của T-Mobile

Do đó, chúng tôi có thể loại trừ khả năng sự cố có thể chỉ ảnh hưởng đến người dùng trên một số nền tảng nhất định.

Điều đó nói rằng, YouTube cuối cùng đã bắt đầu thừa nhận sự cố và thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng rằng họ đã biết về vấn đề và hiện đang tìm cách khắc phục sự cố.

Metro của T-Mobile, T-Mobile, YouTube TV

(Nguồn)

Không cần phải nói, đây là một vấn đề khá lạ vì nó chỉ xảy ra khi quảng cáo Metro PCS phát. Mặc dù, một cá nhân tuyên bố rằng nó bị đóng băng trên các quảng cáo khác nhau.

Tôi cần giúp đỡ. Dịch vụ của bạn đã bị đóng băng trên các quảng cáo khác nhau trên các thiết bị khác nhau trong vài tuần nay. Và mỗi thiết bị luôn đóng băng trên cùng một quảng cáo cho đến khi tôi đổi sang kênh khác và quay lại. ? (Nguồn)

Hiện tại, hầu hết các báo cáo chỉ cho biết rằng vấn đề xuất hiện khi quảng cáo Metro của T-Mobile phát trên YouTube TV, do đó, không rõ đây là sự cố xảy ra một lần hay hoàn toàn là sự cố khác.

Tuy nhiên, ít nhất một người dùng dường như đã nhận được một thỏa thuận ngọt ngào sau khi báo cáo điều này với Google vì họ dường như đã được ghi có một tuần miễn phí vì phải giải quyết vấn đề.

Ồ… đã tìm được cách liên hệ với google về vấn đề này. Họ ghi có cho tôi một tuần miễn phí để giải quyết vấn đề này. Họ cho biết đó là một vấn đề đã biết mà các kỹ sư của họ đã biết và đang điều tra. (Nguồn)

Đã nói rằng, chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi tình hình và sẽ đăng bản cập nhật khi YouTube hoặc Google làm sáng tỏ vấn đề này.

Trong khi đó, bạn có thể kiểm tra các lỗi, sự cố và trình theo dõi các cải tiến đang chờ xử lý dành cho YouTube bằng cách truy cập vào đây.

GHI CHÚ: Có nhiều câu chuyện như vậy hơn trong phần YouTube dành riêng của chúng tôi, vì vậy hãy nhớ xem qua.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest