Ứng dụng Google Home hiển thị 'camera ngoại tuyến' nhưng hoạt động tốt trong ứng dụng Nest

Người dùng Nhà thông minh của Google kiểm soát các thiết bị của họ như thiết bị, bộ điều nhiệt, máy ảnh, v.v. bằng ứng dụng Google Home.

Tuy nhiên, một số người dùng Google Nest Cam đang gặp phải lỗi camera ngoại tuyến trên ứng dụng Home nhưng không phải trên ứng dụng Nest.

Ứng dụng Google Home hiển thị 'camera ngoại tuyến' nhưng hoạt động tốt trong ứng dụng Nest

Theo chuỗi cộng đồng Hỗ trợ của Google, có vẻ như Nest Cam đang hoạt động tốt với ứng dụng Nest nhưng với ứng dụng Google Home, lỗi camera ngoại tuyến xuất hiện.

Trong khi không rõ nguyên nhân chính xác của vấn đề là gì, một điều rõ ràng là rất nhiều người dùng đang phải đối mặt với vấn đề này.

Ngoài ra, cho đến nay vẫn chưa có thừa nhận chính thức nào về vấn đề này khiến người dùng phải tự tìm ra cách để vượt qua vấn đề.

Ứng dụng Google Home hiển thị 'camera ngoại tuyến' nhưng hoạt động tốt trong ứng dụng Nest

Nguồn

Trở lại vào tháng 3, một người dùng cho biết trên cùng một chủ đề rằng ngay lập tức bật Cảm biến hiện diện từ Cài đặt Google Home cho thiết bị xuất hiện lỗi có thể giải quyết được sự cố.

Ngoài ra, việc xóa mọi thiết bị đã sử dụng khỏi phần Quản lý thiết bị trong cài đặt Quản lý tài khoản Google của ứng dụng Google cũng có thể loại bỏ sự cố.

Có vẻ như các giải pháp thay thế đã nói đang hoạt động đối với một số người dùng nhưng đây vẫn chỉ là tạm thời vì Google vẫn chưa đưa ra bình luận về vấn đề này.

Một số người dùng Google Nest Cam đang gặp phải lỗi máy ảnh ngoại tuyến trên ứng dụng Home nhưng không phải trên ứng dụng Nest, giải pháp khắc phục được đưa ra bên trong.

Nguồn

Cần lưu ý rằng sự cố đã xuất hiện trên cộng đồng Hỗ trợ của Google kể từ tháng 8 năm 2020.

Một điều khác cần lưu ý là một Chuyên gia cộng đồng đã nêu vấn đề này với nhóm liên quan vào tháng 9 năm 2020.

Tuy nhiên, chủ đề vấn đề hiện đang có xu hướng và chưa có dấu hiệu xác nhận hoặc sửa chữa từ gã khổng lồ công nghệ cho đến nay.

Google Home, Google Home App, Google Home camera ngoại tuyến, Google Nest, ứng dụng Google Nest, Google Nest Cam

Nguồn

Hy vọng rằng Google sẽ xem xét vấn đề và sớm đưa ra giải pháp khắc phục sự cố vì người dùng vẫn phải đối mặt với nó nhiều tháng sau đó.

Điều đó nói rằng, chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi điều này để phát triển thêm và sẽ cung cấp thêm chi tiết khi có thông tin mới.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest