Người dùng Asus ZenFone 5Z gặp sự cố camera nên đến trung tâm sửa chữa

Asus được biết đến với phần cứng chơi game trên toàn cầu. Ngoài ra, OEM cung cấp một số điện thoại thông minh tốt nhất như ZenFone 5Z. Thiết bị này đã ra mắt trở lại vào năm 2018 và là một chiếc flagship thực sự của Asus.

OEM được biết đến với việc thường xuyên cập nhật các thiết bị của mình và ZenFone 5Z cũng không phải là ngoại lệ. Tuy nhiên, người dùng đã gặp phải một số vấn đề với ZenFone 5Z của họ. Chúng tôi đã báo cáo trước đó rằng đã xảy ra sự cố trong đó máy ảnh không lấy nét và chụp ảnh bị mờ.

Sự cố camera đã được báo cáo bởi rất nhiều người dùng chạy các phiên bản firmware khác nhau trên ZenFone 5Z của họ. Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Asus cũng đã cung cấp một số cách khắc phục sự cố chung nhưng việc xóa dữ liệu ứng dụng máy ảnh không giúp được nhiều.

Người dùng Asus ZenFone 5Z gặp sự cố camera nên đến trung tâm sửa chữa

Asus Zenfone 5Z

Ngoài ra, OEM đã không thừa nhận vấn đề ở quy mô lớn hơn và người dùng đã chờ đợi giải pháp kể từ đó. Giờ đây, một diễn biến mới liên quan đến vấn đề camera của ZenFone 5Z dường như đang diễn ra.

Trong khi người dùng ZenFone 5Z tham gia cộng đồng Asus ZenTalk, một người kiểm duyệt đã yêu cầu họ mang thiết bị của mình đến trung tâm sửa chữa của Asus. Ngoài ra, người dùng đã được yêu cầu liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Asus qua điện thoại trong trường hợp họ không thể đến các trung tâm sửa chữa do các hạn chế của đại dịch.

Sau khi điều tra, chúng tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến trung tâm sửa chữa ASUS để kiểm tra thiết bị.

Người dùng Asus ZenFone 5Z gặp sự cố camera nên đến trung tâm sửa chữa

(Nguồn 1,2,3)

Cần lưu ý rằng vấn đề này đã tồn tại một thời gian và Asus vẫn chưa cung cấp bất kỳ chi tiết nào. Những người dùng bị ảnh hưởng đã được giải quyết riêng lẻ nhưng xem xét có bao nhiêu người trong số họ đang phải đối mặt với vấn đề này, Asus nên giải quyết nó trên quy mô lớn hơn.

Hy vọng rằng OEM sẽ sớm có những hành động thích hợp khi một lượng lớn người dùng ZenFone 5Z đang chờ đợi bản sửa lỗi. Trong khi đó, bạn có thể xem thêm những câu chuyện như vậy bằng cách chuyển đến phần Asus chuyên dụng của chúng tôi.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest