Vấn đề sạc chậm Asus ZenFone 5Z đang chờ khắc phục ngay cả sau nhiều tháng

ZenFone 6 mới ra mắt của nhà sản xuất OEM Đài Loan của Asus đã được đánh giá cao nhờ thiết kế camera lật khác lạ. Cùng với đó, giao diện ZenUI 6 tùy chỉnh mới nhất của công ty mà thiết bị được trang bị là một lợi ích bổ sung và thực sự cung cấp cho người dùng trải nghiệm nâng cấp.

Đến với các thiết bị cũ, gần đây, có thông tin cho rằng ZenFone 5Z sẽ là thiết bị đầu tiên của công ty nhận được ZenUI 6 cùng với bản cập nhật Android Q ổn định, hiện đang được thử nghiệm trên thiết bị. Tuy nhiên, vẫn chưa có ETA về thời điểm Android Q (ổn định) sẽ xuất hiện trên ZenFone 5Z.

Vấn đề sạc chậm Asus ZenFone 5Z đang chờ khắc phục ngay cả sau nhiều tháng

Phản hồi mới nhất của người kiểm duyệt diễn đàn ZenTalk là ZenUI 6 trên ZenFone 5Z

Mặc dù sự xuất hiện của ZenUI 6 với Android Q trên ZenFone 5Z hẳn sẽ khiến người dùng phấn khích hơn nhưng đồng thời, các vấn đề đã gây khó chịu cho thiết bị từ lâu và chưa được khắc phục cho đến nay vẫn tiếp tục làm hỏng trải nghiệm người dùng.

Một vấn đề mà chúng tôi đã thấy người dùng ZenFone 5Z lo lắng trong nhiều tháng nay là sạc chậm. Để được cập nhật nhanh chóng, ZenFone 5Z là một phần của dòng thiết bị ZenFone 5 2018 của Asus. Đây là một chiếc điện thoại cao cấp được trang bị chipset Snapdragon 845, chạy Android Pie và ZenUI 5.

Vấn đề sạc chậm Asus ZenFone 5Z đang chờ khắc phục ngay cả sau nhiều tháng

Asus ZenFone 5Z

Thiết bị hỗ trợ sạc nhanh (hoặc Quick Charge) và đi kèm với bộ sạc 18W tương thích trong hộp. Tuy nhiên, sau khi nhận được bản vá bảo mật tháng 1, người dùng đã phàn nàn về việc sạc nhanh không hoạt động hoặc thiết bị sạc chậm mặc dù đã sử dụng cáp và bộ chuyển đổi gốc / hộp.

Diễn đàn trợ giúp ZenTalk chính thức chứa đầy các báo cáo từ người dùng ZenFone 5Z về vấn đề sạc pin hoặc vấn đề tốc độ sạc giảm. Dưới đây là những gì một số người khiếu nại phải nói:

Tôi đã đột nhiên gặp phải tình trạng sạc chậm trên Zenfone 5z của mình sau bản vá bảo mật tháng 1 trước khi sạc đầy Zenfone 5z chỉ trong một giờ nhưng bây giờ phải mất hơn 2 giờ để sạc đầy. Bây giờ, có vẻ như tính năng sạc nhanh đã bị tắt với bản cập nhật.

Vấn đề tương tự là với 5z của tôi, sạc lên đến 1580ma nhưng sau đó phần mềm đưa nó xuống 680ma-720ma. Nó chắc chắn là một vấn đề phần mềm. Sự cố đã xảy ra ngay sau khi áp dụng bản cập nhật bảo mật tháng 1 qua FOTA vào ngày 22-02-2019

Mặc dù sự cố sạc chậm đã được kích hoạt bởi bản cập nhật tháng 1 mang số bản dựng WW-90.10.138.181, nhưng người dùng đang chạy ngay cả bản vá mới nhất vẫn tiếp tục gặp phải vấn đề tương tự.

Về những gì công ty đã nói và làm cho đến nay, vào tháng 3, một người điều hành diễn đàn ZenTalk đã tuyên bố thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng rằng vấn đề đang được điều tra:

Vấn đề sạc chậm đang được điều tra.

Sau bản cập nhật bảo mật tháng 1, người dùng ZenFone 5Z đã phàn nàn về việc sạc nhanh không hoạt động hoặc thiết bị sạc chậm mặc dù đang sử dụng bộ sạc gốc.

Phản hồi của người kiểm duyệt diễn đàn Asus ZenTalk

Sau đó, người dùng liên tục phàn nàn mặc dù đã cài đặt bản cập nhật firmware mới hơn (WW- 90.11.162.45). Sau đó vào đầu tháng 4, người điều hành diễn đàn tương tự cho biết công ty sẽ cải thiện vấn đề phí chậm.

Vấn đề sạc chậm, chúng tôi sẽ cải thiện vấn đề này và cũng dự kiến ​​sẽ tiến hành kế hoạch cập nhật phần mềm trong phiên bản hệ thống tiếp theo.

Sau đó vài ngày, người kiểm duyệt yêu cầu người dùng dùng thử bản cập nhật mới hơn mang số hiệu WW-90.11.162.50.

Chúng tôi đã cải thiện sự cố này trong phiên bản hệ thống mới nhất WW-90.11.162.50.

Nhưng không có gì thay đổi, khi người dùng tiếp tục đối mặt với vấn đề sạc chậm ngay cả sau khi cập nhật. Đến với diễn biến mới nhất của vấn đề, một vài ngày trước, người điều hành diễn đàn tương tự đã lặp lại điều gì đó tương tự như tuyên bố trước đó của họ nói rằng vấn đề sẽ được cải thiện.

Đối với việc sạc chậm khi sử dụng bộ sạc Asus gốc.
Chúng tôi sẽ cải thiện vấn đề này và cũng dự kiến ​​sẽ tiến hành kế hoạch cập nhật phần mềm trong phiên bản hệ thống tiếp theo.

zenfone, đang sạc, người dùng, tslow, vấn đề, chậm, zentalkum, người kiểm duyệt, nhanh, tlatest, hệ thống, mới nhất, phản hồi, người dùng, tdevice

Phản hồi gần đây của người kiểm duyệt diễn đàn Asus ZenTalk

Chúng tôi hy vọng công ty sẽ sớm khắc phục sự cố để người dùng có thể tiếp tục sử dụng điện thoại của họ mà không gặp bất kỳ sự cố nào liên quan đến sạc. Hãy yên tâm, chúng tôi đang giữ một tab hoạt động về vấn đề này và sẽ cập nhật câu chuyện khi có bất kỳ sự phát triển mới nào đến với chúng tôi.

GHI CHÚ: Để biết thêm tin tức và câu chuyện liên quan đến Asus, độc giả quan tâm có thể truy cập tại đây.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest