Apple TV + gặp sự cố trên Chromecast khi đang xem nội dung Dolby Vision

Apple TV + là dịch vụ phát trực tuyến theo yêu cầu dựa trên đăng ký của Apple, cung cấp cho người xem nội dung độc quyền và nguyên bản thông qua nhiều nền tảng khác nhau.

Mặc dù là một dịch vụ phát trực tuyến mới trên thị trường, Apple TV + có quá đủ nội dung để bạn mãn nhãn.

Nhưng là một ứng dụng phần mềm, Apple TV + có thể có xu hướng xuất hiện các lỗi và trục trặc theo thời gian, điều này có thể cản trở trải nghiệm người dùng.

Apple TV + gặp sự cố trên Chromecast khi đang xem nội dung Dolby Vision

Apple TV + gặp sự cố trên Chromecast

Trong bối cảnh đó, các khiếu nại gần đây trên các diễn đàn của Google và Reddit bắt đầu xuất hiện khi Apple TV + trên Chromecast với Google TV (Android TV) gặp sự cố đối với một số người dùng khi xem nội dung Dolby Vision. Một số khiếu nại như sau.

Apple TV + gặp sự cố trên Chromecast khi đang xem nội dung Dolby Vision

Nguồn

Apple TV cộng với việc đóng băng và sau đó hệ điều hành Google tv bị treo khi xem nội dung Dolby vision sau bản cập nhật tháng 4. Ứng dụng LG CX, WebOS Apple TV không có vấn đề gì với Dolby vision. Disney Plus không có Dolby tầm nhìn trên Google TV. Một lần nữa LG CX WebOS, Disney cộng với nội dung Dolby Vision hoạt động hoàn hảo. Ứng dụng iTV, màn hình chuyển sang màu đen khi có quảng cáo.
Nguồn

Mới bắt đầu hôm nay. Apple TV + sẽ đóng băng và làm hỏng Chromecast của tôi. Nó khởi động lại và tất cả đều tốt trong một thời gian. Không nhận thấy trên bất kỳ ứng dụng nào khác.
Nguồn

Nguyên nhân gốc rễ chính xác của vấn đề vẫn chưa được biết, do đó, để giải quyết vấn đề tạm thời, mọi người đã tìm ra một số giải pháp thay thế cho vấn đề tương tự.

Các giải pháp thay thế cho Apple TV + gặp sự cố trên Chromecast

1. Thay đổi sang chất lượng video Chuẩn - Trong ứng dụng Apple TV +, có một cài đặt để buộc ứng dụng tải video ở chất lượng tiêu chuẩn. Vì Dobly Vision chỉ hỗ trợ nội dung độ nét cao nên nội dung này sẽ không được áp dụng cho chất lượng tiêu chuẩn giúp AppleTV + không bị hỏng.

Tôi cũng gặp sự cố tương tự, nhưng đã tìm thấy một cài đặt trong ứng dụng buộc ứng dụng phải sử dụng SD, trong khi ở độ phân giải thấp hơn, nó không bị treo và gặp sự cố nữa.
Nguồn

Mặc dù vậy, nếu bạn không thể thỏa hiệp về chất lượng, thì giải pháp này không dành cho bạn.

2. Tắt tối ưu hóa năng lượng - Đây là một chút thành công hoặc thiếu sót trong đó một số người đã thành công trong việc thoát khỏi sự cố trong khi đối với một số vấn đề vẫn tiếp diễn. Hãy tìm cách giải quyết bên dưới bởi một người dùng trên các diễn đàn của Google.

Sau đó, tôi đi tới Cài đặt Google Chromecast> Ứng dụng> Quyền truy cập ứng dụng đặc biệt> Tối ưu hóa năng lượng và tắt tối ưu hóa năng lượng cho ứng dụng Apple TV. Hôm nay tôi không gặp sự cố nào sau cả ngày xem nội dung qua ứng dụng. Có thể là một giải pháp khả thi cho đến khi Apple cập nhật ứng dụng.
Nguồn

Chúng tôi cũng nhận thấy rằng bản cập nhật cho Apple TV + đã được triển khai sau khi người dùng bắt đầu gặp sự cố nhưng bản cập nhật cụ thể đó không liên quan gì đến sự cố và nó vẫn tiếp diễn.

Đã có bản cập nhật ngày hôm qua cho Apple TV + và hy vọng nó có thể khắc phục sự cố. Nhưng đã xem một chương trình dài 30 phút và nó đã đóng băng TWICE trong thời gian đó.
Nguồn

Nếu không có cách giải quyết nào mang lại cho bạn bất kỳ kết quả tích cực nào thì tất cả những gì bạn có thể làm vào lúc này là chờ bản cập nhật vá lỗi khó chịu này.

Một điều khác cần lưu ý ở đây, người dùng với các thiết bị Apple như iPhone, iPad, Apple TV không gặp sự cố trên Apple TV + và nội dung Dolby Vision hoạt động hoàn hảo cho họ.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest