Apple iPhone không nhận được tin nhắn từ các thiết bị Android: lý do và giải pháp

Đã có rất nhiều lời phàn nàn từ người dùng về việc Apple iPhone của họ không nhận được tin nhắn SMS. Những lời phàn nàn như vậy đã diễn ra trong một thời gian khá lâu và do đó đáng được quan tâm.

Và không, vấn đề này không liên quan gì đến lỗi thông báo bị thiếu khét tiếng mà chúng tôi đã đánh dấu ở đây trước đây. Thay vào đó, trong điều này, các tin nhắn SMS không hiển thị hoàn toàn. Ngay cả trong ứng dụng Tin nhắn của Apple.

Apple iPhone không nhận được tin nhắn từ các thiết bị Android: lý do và giải pháp

Nguồn

Tôi cũng gặp phải vấn đề tương tự trên iPhone 12 pro hoàn toàn mới. Nó dường như chỉ xảy ra trong các chuỗi sms (trong đó ít nhất một liên hệ không phải là người dùng iPhone) và một số tin nhắn nhất định sẽ không bao giờ nhận được
Nguồn

Hơn nữa, vấn đề rõ ràng hơn nhiều trong các nhóm trò chuyện có một hoặc nhiều người dùng Android. Nói một cách đơn giản, một số tin nhắn nhất định sẽ không bao giờ được nhận khiến cho việc tạo điều kiện cho bất kỳ loại cuộc trò chuyện nào là không thể.

Hơn nữa, hầu hết người dùng đã thử các bản sửa lỗi phổ biến như đặt lại cài đặt mạng nhiều lần, bật và tắt MMS và nhắn tin nhóm, đăng xuất và quay lại iCloud.

Điều đó nói rằng, nếu bạn tình cờ bỏ lỡ bất kỳ bản sửa lỗi nào có thể có nói trên, thì hãy nhớ thử chúng trước.

Apple iPhone không nhận được tin nhắn từ các thiết bị Android: lý do và giải pháp

Và trong khi bộ phận hỗ trợ của Apple liên tục đổ lỗi cho vấn đề là do nhà cung cấp dịch vụ và Apple không liên quan gì đến vấn đề này, điều đáng chú ý là vấn đề đang phải đối mặt với người dùng của nhiều nhà mạng Hoa Kỳ như Verizon, T-Mobile, AT&T, và có thể hơn thế nữa.

Điều này khiến nhiều người tin rằng vấn đề thực sự là từ phía Apple.

Nhưng một lần nữa, vì nhiều người dùng nhận thấy rằng họ chỉ gặp vấn đề khi bên kia sử dụng điện thoại Android, nên việc thiết lập một mô hình và cô lập một cách khắc phục có thể không khó đến vậy.

Phải làm gì khi iPhone của bạn không nhận được tin nhắn từ Android

Có vẻ như vấn đề không chỉ từ phía bạn. Thay vào đó, dường như có một vấn đề tương thích giữa Android và iPhone liên quan đến nhắn tin SMS, ít nhất là đối với một số người dùng.

Đã có những báo cáo thực hiện trong một thời gian khá dài về việc người dùng không nhận được tin nhắn SMS trên iPhone của họ và chúng tôi đang điều tra.

Nguồn

Thủ phạm chính dường như là Dịch vụ Truyền thông Phong phú hay nói ngắn gọn là RCS. Công nghệ này là một nỗ lực của Google nhằm chống lại Apple iMessage và nhằm bổ sung một số tính năng như xác nhận đã đọc, chỉ báo nhập, nhắn tin nhóm và hơn thế nữa vào SMS thông thường.

Điều đó nói rằng, nếu bạn muốn có thể tiếp tục giao tiếp liền mạch với người dùng Android, tính năng RCS sẽ phải bị tắt ở cuối của họ để khắc phục sự cố.

Để thực hiện việc này trên thiết bị Android sử dụng ứng dụng Google Messages, bạn sẽ phải thực hiện theo một số bước sau:

Apple, apple iphone, Apple iPhone 12, apple message, iMessage

1. Mở ứng dụng Google Messages
2. Nhấn vào Tùy chọn khác> Cài đặt> Tính năng trò chuyện
3. Tắt “Bật tính năng trò chuyện”

Tuy nhiên, nếu người dùng đang sử dụng Samsung Messages, thì không có nút chuyển đổi chung nào để tắt toàn bộ RCS. Thay vào đó, bạn có thể thử tập hợp các bước sau:

1. Mở Samsung Messages
2. Nhấn vào menu 3 chấm> Cài đặt> Cài đặt trò chuyện
3. Vô hiệu hóa mọi thứ

Ở trên sẽ làm công việc cho bạn. Nếu vì lý do nào đó không thực hiện được, hãy nhớ xem bài viết hỗ trợ chính thức của Apple này để được trợ giúp thêm.

Như đã nói, nếu quan tâm, hãy nhớ xem trình theo dõi lỗi iOS 14 chuyên dụng cũng như trình theo dõi sự cố iPhone 12 của chúng tôi để biết thêm thông tin về những vấn đề như thế này.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest