Đã mở? Hộp Samsung Galaxy S10 đến với niêm phong bị vỡ, nhà mạng đang điều tra

LƯU Ý: Chúng tôi đã tạo một kho lưu trữ tất cả các phát triển chính liên quan đến dòng sản phẩm Samsung Galaxy S10. Chúng tôi liên tục cập nhật trang đó với tin tức S10e / S10 / S10 + mới nhất để bạn không cần phải tìm kiếm thông tin liên quan đến thiết bị hàng ngày. Đi đến đây để truy cập trang đó.

Samsung đã công bố phiên bản kỷ niệm 10 năm của điện thoại Galaxy S hàng đầu của họ, tức là Galaxy S10 vào ngày 20 tháng 2 tại sự kiện Galaxy UNPACKED 2019. Không chỉ vậy, Samsung đã trình làng điện thoại Galaxy có thể gập lại đầu tiên (Galaxy Fold), Galaxy Buds thực sự không dây và một vài thiết bị đeo được cùng với S10.

OEM Hàn Quốc đã đưa ra quy trình đặt trước sớm cho những người đam mê. Thời gian đặt hàng trước bắt đầu một tuần trước sự kiện UNPACKED và nó bao gồm các ưu đãi mua bán, Galaxy Buds miễn phí và tín dụng cố định $ 50 cho các phụ kiện.

Người dùng có thể đặt hàng qua nhà mạng hoặc trực tiếp từ Samsung, nếu họ thích mẫu máy đã mở khóa. Samsung hứa sẽ giao những chiếc điện thoại đã đặt trước trước ngày 8 tháng 3 "trong khi nguồn hàng vẫn còn".

Trong khi một số người may mắn nhận được điện thoại sớm hơn dự kiến, một phần lớn người dùng đang phải đối mặt với sự chậm trễ.

Đó không phải là kết thúc của toàn bộ sự thất bại.

Chúng tôi đã phát hiện một số sự cố, trong đó người dùng đã báo cáo rằng các gói hàng bị vỡ niêm phong hoặc không có niêm phong.

@SamsungMobileUS @SamsungMobile
Người đặt trước s10 + được giao hộp vỡ nguyên seal còn đầu cắm OTG ngoài hộp máy và sạc không có vỏ nhựa mới. Trang hỗ trợ email của Samsung cũng bị hỏng. Kiểm tra ảnh chụp màn hình. pic.twitter.com/FxHHH0Bbnr

- Ankit Agarwal (@ Ankit_148) ngày 7 tháng 3 năm 2019

Vì vậy, tôi đã nhận được điện thoại của mình hôm nay qua FedEx, rất hào hứng khi về nhà mở nó ra và bắt đầu thiết lập. Vì vậy, tôi mở hộp vận chuyển và thực sự kinh hoàng khi nhìn thấy chiếc S10 + màu trắng tuyệt đẹp của mình mà tôi đã kiên nhẫn chờ đợi chỉ để ngồi đó bên trong hộp vận chuyển màu nâu! Và tất cả các phụ kiện nữa! Hộp thiết bị màu đen đã mở rộng và cho phép điện thoại nằm úp xuống khắp nơi trong quá trình vận chuyển.

(Nguồn)

Nhận xét từ cuộc thảo luận gdubs2013 nhận xét từ cuộc thảo luận "Còn ai khác mở hộp S10 + không? (Verizon / FedEx)".

Rõ ràng tình hình không chỉ giới hạn ở người dùng cuối, vì một người nào đó làm việc tại cửa hàng AT&T (ít nhất là tự xưng là) đã đăng rằng hàng tồn kho của họ cũng có những gói bị vỡ niêm phong tương tự.

Nhận xét từ cuộc thảo luận Nhận xét của HalcyonSin từ cuộc thảo luận "Còn ai khác mở hộp S10 + không? (Verizon / FedEx)".

Trong khi được hỏi về phản ứng của Samsung đối với tình huống này, anh chàng đã nhận xét như sau:

Không, Đại diện Samsung của chúng tôi sẽ ra mắt vào ngày mai nên tôi sẽ thấy

Một số người dùng đã đưa ra giả thuyết rằng các nhà cung cấp dịch vụ có liên quan đến nó.

Nhận xét từ cuộc thảo luận Nhận xét của DasWerk từ cuộc thảo luận "Còn ai khác mở hộp S10 + không? (Verizon / FedEx)". Nhận xét từ cuộc thảo luận Nhận xét của ekimshaff từ cuộc thảo luận "Còn ai khác mở hộp S10 + không? (Verizon / FedEx)". Nhận xét từ cuộc thảo luận Nhận xét của Urano_Metria từ cuộc thảo luận "Còn ai khác S10 + Box Open không? (Verizon / FedEx)".

Tôi chỉ có thể đoán rằng con dấu đã được cắt để lắp thẻ SIM hoặc thậm chí nhiều khả năng hơn, lấy số thẻ SIM ra cho những người đã chọn để điện thoại của họ được “kích hoạt sẵn” thông qua Samsung. Thẻ SIM có thể được lắp tại nhà máy, nhưng có một tùy chọn để "bỏ qua" hoặc một cái gì đó và kích hoạt trước điện thoại với nhà cung cấp dịch vụ của bạn.

(Nguồn)

Mặc dù, tính khả thi của đề xuất không hấp dẫn lắm. Có, rõ ràng là các gói hàng đã không được xử lý đúng cách, nhưng việc xác định chính xác giai đoạn xử lý sai có thể cần phải điều tra thêm.

Các thành phần đi kèm thông thường như tai nghe, bộ chuyển đổi OTG, đầu sạc, cáp USB, đầu đẩy SIM và sách hướng dẫn nên có mặt, mặc dù tình trạng lộn xộn.

Việc thiếu con dấu và mất vị trí có thể dẫn đến hư hỏng, điều này rất không mong muốn từ một nhà sản xuất thiết bị cao cấp.

Nhận xét từ cuộc thảo luận Nhận xét của nội bộ_V từ cuộc thảo luận "Mở hộp S10 + của bất kỳ ai khác? (Verizon / FedEx)".

Một người điều hành của Samsung đã đề nghị nói chuyện với bộ phận thương mại điện tử của họ. Mặt khác, một số người dùng đã liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của họ.

Nhận xét từ cuộc thảo luận alexbgoode84’s bình luận từ cuộc thảo luận "Còn ai khác S10 + Box Open không? (Verizon / FedEx)". Nhận xét từ cuộc thảo luận Nhận xét của Jblark2010 từ cuộc thảo luận "Còn ai khác S10 + Box Open không? (Verizon / FedEx)".

Chúng tôi tại k2rx.com đang cố gắng thu thập phản hồi của người dùng về vấn đề này. Bài viết sẽ được cập nhật tương ứng.

Bạn đã có chiếc S10 mới sáng bóng của mình trong một gói có niêm phong bị vỡ chưa? Hãy bình luận bên dưới.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest