9 Sự rõ ràng của cuộc gọi di động / các vấn đề mạng được chính thức thừa nhận, khắc phục trong công việc

Trong số nhiều dịch vụ viễn thông hiện có ở Nigeria, 9Mobile là một trong những công ty viễn thông của riêng Nigeria.

9Mobile đã đóng vai trò dẫn đầu khi cung cấp cho người dùng chất lượng cuộc gọi phong phú, dịch vụ khách hàng chủ động và rất nhiều chương trình.

9 Sự rõ ràng của cuộc gọi di động / các vấn đề mạng được chính thức thừa nhận, khắc phục trong công việc

Nhưng mạng di động đã chứng kiến ​​một cú sốc lớn trong vài ngày, khi một bộ phận lớn người dùng phàn nàn về các vấn đề mạng.

Người dùng thất vọng đã gắn thẻ hỗ trợ Twitter của 9Mobile để làm nổi bật các cuộc gọi về sự cố đang diễn ra sẽ không hoạt động và internet cũng bị xâm phạm.

Dưới đây là những gì người dùng đang phải trải qua và thật khó chịu khi bị mắc kẹt như thế này.

Tôi không thể thực hiện cuộc gọi có chất lượng tốt, tôi không thể lướt Internet xem chuyện gì đang xảy ra

@ 9mobileng
đã từ bỏ..bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi .. Cuối cùng tôi đã quyết định từ bỏ sim của mình sau 10 năm hoặc lâu hơn .. chuyển vẫn là một lựa chọn?

9 Sự rõ ràng của cuộc gọi di động / các vấn đề mạng được chính thức thừa nhận, khắc phục trong công việc

Nguồn (1, 2, 3, 4, 5, 6)

Đây là thời điểm mất điện tuyệt đối mà người đăng ký 9Mobile thậm chí không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi.

Giữa lúc này, một số người dùng đã chỉ định chuyển sang một mạng khác có sẵn trong nước.

Vấn đề nghiêm trọng như vậy là vấn đề vẫn chưa được khắc phục. Người dùng ở Nigeria đã bị ảnh hưởng trong nhiều giờ.

Tuy nhiên, điều này đã nhanh chóng được bộ phận hỗ trợ khách hàng của 9Mobile ghi nhận và thừa nhận và mọi người đảm bảo rằng một bản sửa lỗi đang được thực hiện.

9 Thuê bao di động gặp sự cố với chất lượng cuộc gọi kém, không thể thực hiện / nhận cuộc gọi, sự cố mạng, đã khắc phục vĩnh viễn trong công việc cho biết bộ phận hỗ trợ.

Nguồn (1, 2)

Nhưng hiển nhiên, dường như không có gì hoạt động vào lúc này. Hỗ trợ thêm là yêu cầu người dùng chia sẻ vị trí và số của họ qua PM.

Tôi vô cùng xin lỗi khi đọc về sự cố mạng đang gặp phải. Vui lòng cung cấp số điện thoại và vị trí bị ảnh hưởng trong tin nhắn riêng tư để được hỗ trợ. (Nguồn)

Hy vọng sự cố này sẽ được giải quyết sớm nhất và các mạng sẽ quay trở lại tốc độ như cách đây vài ngày.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest